学生到职场的心得体会5篇

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Anonyme
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其实在写心得体会的过程中,一定要将自己内心感受好好表达,好的心得体会都具备一些什么特点呢,其实很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是调研范文网小编精心为您推荐的学生到职场的心得体会5篇,供大家参考。

学生到职场的心得体会5篇

学生到职场的心得体会篇1

中国素以文明古国,礼仪之邦着称于世,讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。礼由心生,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到squo;待客三声squo;——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

学生到职场的心得体会篇2

在领导的大力安排和重视下,我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。

微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。;当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?;当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很漂亮,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

四、从业素质主要体现在三个方面:

一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。

二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。

三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

学生到职场的心得体会篇3

人生有许多站台,每到一个站台就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了江苏海外集团国际技术工程有限公司这样一个积极开拓、创新服务,充满生机与活力的.团队,翻启人生的一页新篇章。

犹记得我报到的第一天,看到周边忙忙碌碌的同事,心里既兴奋,又忐忑,还带着一点好奇。我兴奋,因为以后这将是我的工作,是我为公司增光添彩,丰富人生助力的地方;我忐忑,因为缺乏足够的专业知识,我担心自己在工作之初会跟不上同事的步伐。然而事实证明,我的想法是正确的——虽然这些专业知识对我来说极具吸引力,但它们对于我就像是刘姥姥的大观园,新鲜且陌生。为了缩短和同事之间的差距,更快进入工作状态,我积极学习相关法律法规,充分了解相关条令条例,有问题请教领导同事,努力提高个人业务水平,终于在两周后迎来了人生中第一场开标。

还记得那天早上我刚到办公室的时候,同事告诉我早上开标需要我去做记录,我淡定的应承了下来,但是心里却无比高兴。开标的时候我竖起耳朵牢牢抓住同事唱的每一个字,生怕错过某个音节而做错记录。虽然这可能是诸多同事工作生涯中平淡无奇的一次开标,但是对我来说却有着无可比拟的意义,它为我打开了新工作的大门。

随着时间的推移,领导、同事也慢慢的会交给我一些工作,或是简单的整理归纳,或是手中的文件处理,也会带着我制作招标文件,熟悉招标流程。虽然有很多是我不会、不懂的,他们也都是手把手的教导,直到我学会为止。很多时候由于自己专业知识的缺乏,也做错过一些工作,但这些错误在领导、同事的悉心帮助下也一一改正过来,使得自己逐渐进入工作状态,也有了做好工作的决心和信心。

20xx年11月19日,公司在会议室举办了《情系海企》企业画作宣传会,会上唐总以钢笔画的形式为我们展现出海企自创立以来傲然屹立的伟岸身影,展现出海企人众志成城、团结向上的精神风貌。伴随着唐总的讲解,一幅幅美丽的钢笔画在我们面前呈现出来,不停地震颤着我的内心,“海企人”这三个字也逐渐与内心产生共鸣,时刻提醒着自己身为海企人的荣耀和自豪。

在今后的学习工作中,我应该更加努力地汲取专业知识,学习工作经验,勤劳实干,从根本上改变自己以适应当前工作节奏,做到在困难面前更进一步。

我将以公司的理念为坐标,有效结合所学知识与公司的具体环境,不辜负领导同事对自己的信任和期望,为公司的蓬勃发展尽我绵薄之力。

学生到职场的心得体会篇4

这两天一直在听打造职业化团队这套学习光碟,学习到了很多,经过半个多月的工作实习,我觉得我应该在我的职业方面有一定的规划。在交流中我也发现自己的缺陷和不足,我也发现自己身上还带着一点学生气,有想法但还缺点内涵,说话做事不是那么成熟,我觉得还要多想公司的各位同事学习,积累经验,充实自己。

我觉得从事一个工作时,我们要学会先要明确自己的位置。作为一名刚毕业的大学生,我现在还不能叫做开始工作,只能是开始学习,因为我没有工作经验,就像一张白纸,还要很多学习的地方。现在我要对自己一个客观的认识,明确自己的优缺点,知道自己的强势,弱势,我要如何发挥自己的优势,规避自己的弱势。要知道自己到一个公司上班的目的,价值观。我觉得我现在最需要做的事情是不停地学习,充实自己。面对房地产这个陌生的行业,我要了解的还有很多,要从最基础的房地产基础知识开始,接下来一步步的深化,形成自己一个系统的知识架构。然后凭借自己对房地产的兴趣和好奇心来探究,发现房地产行业中蕴含的实质性的东西。我觉得从事这一行业,眼光很重要,无论是地块研究还是地产策划都要有独到的眼光和要有前瞻性。通过近期的学习,我们可以发现凡是地产行业的成功人士,无论是开发商还是策划人,他们对地块敏锐的洞察力和对待发展潜力具有前瞻性的判断,这种他们成功的因素使我们在工作中要努力培养的。就像王石打造万科一样,走出正确的第一步,然后不断的完善自己的计划。

作为一名新员工,我认为我们应该首先树立好工作态度,态度决定一切。我们要用心把事情做好。做到“用心”两个字真的不容易,我认为只有先专心才能做到用心,我们要专心听每一篇碟片,才能找出其中的重点,专心是学习的过程,而用心是消化知识和做事的过程。就像教授所说的,一件事情客户没有批评知识代表我们的事情做完了。只有让客户有意料之外的惊喜才代表我们的事情做好了。这一点需要我们慢慢培养。他是对我们的态度,耐心,细心多种能力的综合考察。我们用心的态度去对待每一次学习和工作,相信我们自己也会收获到意料之外的惊喜。还有就是我们要注意谨慎,同样的错误不要多次发生,我们要有严格约束自己的心理。放纵(文章转载自[工作实用文档频道]是对自己的懈担做事情我们要学会主动,不要总是被动的等待安排,接受知识。我们要做的是主动选择,主动去获取知识。可能会遇到不顺利的时候,但解决之后我们今后做事情就会顺利很多。就像我们在一个陌生的地方会迷路,当我们自己费心找到正确的路后,我们会发现这条路深深的印在我们的脑子中。而我们需要的知识就是要有这种深刻的感觉,深刻了我们才会有进一步的深度。对待一件事情一个任务,我们不应该把它停留在做完这个步骤,我们应该更进一步去想,会不会有更好更快更妥当的方法。有句话很经典,懒人创造世界。是指懒人为了少动手他会绞尽脑汁想更简便便捷的当方法来解决问题。余教授有一个观点给我的启发很大,就是“当询问来临时,我们要把自己摆在一个窗口的角度。”我想要是做到这点,那么我们自己主动学习的能力一定是非常强的了。工作中我们难免会有出错的时候,当我们无法避免错误的发生的时候,我们应该学会的失去承认错误,做好自我反剩来减少错误的发生。另外,我们做事要讲究效率,不要拖拖拉拉,这种惰性心理会是我们学习工作中的大忌。余教授还特别提到一点需要我们去学习,就是我们要主动去帮助别人,这可以是一种资源的积累,当我们遇到困难需要帮助的时候,这将是我们的一笔后备力量。

其中余教授讲品牌为什么会被客户放弃时,提到是因为他们不够坚持,不想追求完美,不愿意多走一步。我想把这个观点放到我们自己的工作学习中也很受用,就是对待工作我们要不怕困难,要坚持。对待任务,我们要追求达到完美。对待问题,我们要善于多走一步,去了解更多。今天还学习到一个人生的总的规划,简单四句,却包含很多:一天要做一件实事一个月要做一件新事一年要做一件大事一辈子要做一件有意义的事。很简练却让我们的生活变得充满动力和目标。我们天天不是在漫无目的度日,而是在为我们这辈子的意义有计划的搜集资料,吸收养分。

其中,还有一个销售观念给我的印象很深,就是要做到顾问式销售。就是我们的目的不是买东西给顾客,而是在帮顾客买东西。我们要争取更多永远的客户。

学生到职场的心得体会篇5

经过多番的考验和漫长的等待,终于找到了一份工作。最大的体会莫过于这一句话:找工作很难,找一份称心如意的工作更难!

实习以后,我就着手求职的事了,开始制作简历和浏览相关的就业信息。在那段时间,我和其他同学根本没得到什么指导,不知道怎么做简历,不知道有什么面试技巧,全都是自己在网上找资料看和互相交流。后来,学院也组织相关的就业指导讲座,不过,讲座只是让我们复习一次已经知道的东西。要是学院能早些开展这方面的工作,效果可能会好些。无论如何,找工作还是要自己先去努力,没有人要为你找不到工作而负责,除了你自己。

在开始求职之路时,我就抱着这样一个心态:如果确实找不到一份好工作,那我不管是什么职位,只要单位肯聘请我,工资能养活我自己的,我就去做。这样也可说是先就业再择业的心态吧。持这样的心态,在找工作的过程中,我不会那么容易对前途感到迷惘。

制作简历花了我不少心思,后来才觉得不是那么必要。别人的经验之谈说,一份好的简历能让你在众多的简历中脱颖而出,获得面试的机会。就是因为这样一个说法,我花了很多时间在简历的封面设计和内容撰写上。现在想来,精美的简历对我找工作的帮助不大。因为今年很多教师的招聘都是要先报名考试,笔试通过了才可以进入下一轮考核,简历作为敲门砖的作用不大,尽自己的能力通过笔试这一门槛才是开端。

简历制作出来后就是投简历。开始的时候是海投,看到相关的都去投,尤其是在招聘会上,不放过任何的机会。不过,后来觉得还是有的放矢比较好。一来省一点简历,二来不会因为没有得到面试机会而灰心。

我去过两三场招聘会,除了在我们学校举行的师范生专场招聘会外,其他的都没有什么合适我们专业的工作。在招聘会上投了很多简历,只有两家学校通知我去面试。当然,面试以后就没有消息了。不过,开始的时候去面试都是拿经验,没有结果也没关系。

过了一段时间,班上有些同学开始埋怨我们的专业了。因为在别人看来,英语老师就是要英语系的,要过专业英语八级的,我们这个教育学专业虽然是英语方向,但就是比不上英语系的。因此,很多同学在找工作的时候都遭到歧视。其实,并不是我们专业的错,只是别人看法的问题,我们的专业有我们的价值。我依然对自己的专业有信心。我本来就是想到小学任教,这个专业正合适。我不后悔当初的选择!

后来,番禺开始进行教师的公开招聘工作,身为番禺人,当然就是踊跃参与。经过了笔试、面试、试教、体检多重考验,最终才能得到一份工作,真的来之不易。刚开始知道笔试成绩的时候,我很担心自己进不了下一轮考核。因为150分的卷子,我只得了七十多分。不过,按照排名和比例,我还是勉强过关了,得以进入下一轮。试教、面试也不是轻松的事情。之前我做了很多准备工作。不过,再多的准备还是值得的!番禺的招聘工作持续的很长时间,经常要学校、市桥来回跑,经常要在苦苦地等待中度过,有一种身心疲惫的感觉,因此,当接到体检通知的时候也不是特别兴奋了。无论如何,总算找到了一份比较合心的工作。

以上就是我一个大致的求职历程,其间有兴奋的时候,紧张的时候,灰心的时候,失望的时候……也可算是值得回味的一段经历吧。如果我有机会和师弟师妹们分享我的心得,我想说的是:

永远不要对自己失望。不要因为别人都找到工作,自己没找到而否定自己。当然,我们要看看究竟自己身上有什么问题,别人为什么会成功;但也不要看不起自己。因为自信就是求职成功的一大元素。

求职前最好给自己定位。问问自己究竟想从事什么行业,自己在这个行业发展有什么优势。我一开始就是希望毕业后可以到小学教英语,所以我关心这方面的招聘信息较多,应聘也有目标。

俗话说:机遇只会光顾有准备的人。如果你很想得到某份工作,就必须作充足的准备,应考的准备、衣着的准备、心理的准备。很多招聘单位开始都要进行笔试,虽然不知道具体考什么内容,但可以试着去猜测,做一些准备。教师的考试一般就是教育理论和专业知识,复习一下总比什么都不准备强。面试的时候要注意着装。得体的着装往往会给考官留下好的印象,可能会加一点分。心理上的准备,就是要放松,以平常的心态去对待,过多的紧张只会让我们发挥失常。

如果离求职还有比较长时间的同学,最好就是利用课余的时间多给自己充充电,学学与专业相关的知识、技术,多看看各方面的书,多参加一些实践活动。这样,写简历的时候才有话可说,简历也因而变得精彩。

经历能让人变成熟,谢谢一直伴我走来的家人、朋友、老师和同学!

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