双11活动淘宝活动策划8篇

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在一场活动开办之前,一定都少不了制定一份活动策划,朋友们在完成活动策划的时候,需要注意用词恰当,下面是调研范文网小编为您分享的双11活动淘宝活动策划8篇,感谢您的参阅。

双11活动淘宝活动策划8篇

双11活动淘宝活动策划篇1

做为传统化妆品店,我们需要抓住“双11购物狂欢节”这一概念,在11月中旬气温下降的时机开展一场“双11巅峰大促”。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色,给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

1、包邮。

包邮作为最为常见的优惠活动方式,为消费者省去邮费的烦恼,在双十一活动期间,满多少的消费者,x年内送包邮卡。

2、打折。

或者限量打折,主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣,双十一活动当天,拿出一部分商品来做限量打折抢购的活动,当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛 马时间节点来做。

3、送礼。

预热期间可以使用收藏有礼,提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额的用户活动一份大礼,如送一部土豪金。

4、满减。

满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说,也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成:折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等。

5、满送。

满就送在双十一活动当天,设定几个满就送的活动。

6、试用。

试用一般适用于新品上市,维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后,为了维护商品的评价和评分,除了参加官方试用平台活动之外,自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。

7、优惠券。

在消费者购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠,可以设置成三个等级,20元不限额丶50元丶100元限额使用。不同的时间节点,使用的活动方式也是有一定的区别,比如,10月份和预热期间,除了满减,打折之外,优惠券和试用比较符合这个阶段。

以上就是差异网为大家带来的4篇《淘宝双十一活动具体策划思路》,希望对您的写作有所帮助。

双11活动淘宝活动策划篇2

每年的光棍节都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特别是淘宝推出之后,几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。光棍节除了在美容行业的日化线里贡献良多,专业线同样不能错过这个商机。下面我们一起来看看xx美容院活动方案的推荐。

一、活动时间

20xx年x月x日。

二、活动地点

xx美容院各大直营店。

三、活动对象

所有的新老单身女性顾客。

四、活动目的

恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到xx美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题xx美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为xx美容院带来更多的新朋友,提升xx美容院的消费者市场占有率。

五、活动宣传

1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在xx美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。

3、活动x周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

六、活动内容

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到x分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次xx的项目。

2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到xx元者,可以直接享受xx折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。

七、注意事项

1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

双11活动淘宝活动策划篇3

十一黄金周作为传统的消费高峰期,人们在此期间大量购物;为了更好的发挥黄金周销售,淘宝店铺一般采用促销方式。常见的促销方式有:满就送,满件优惠,限时打折,搭配套餐,店铺优惠劵,商品优惠劵,店铺所有商品打折等。

活动口号:

不容错过的十一黄金周(双十一),××优惠到极限

活动实施:

在淘宝店铺较低的情况下,可以采取的'优惠方式只有满就送,满件优惠,〈WWW.chayi5.com〉限时打折,搭配套餐,店铺所有商品打折这几种,根据优劣性的考虑;

1.采取"满就送","多件折上折"。

具体实施:凡购买本店铺商品满100返8元,满xx满300送30元(包邮)在此期间,一般情况下客服工作8:30-22:00期间均有人在线,发货承诺24小时内发货,做到及时处理,客户绝对满意。

2.采取"限时打折"

具体实施:凡在××年9月10月10日期间购买本店铺商品均可享受8.8折优惠。在此期间,一般情况下客服工作8:30-22:00期间均有人在线,发货承诺24小时内发货,做到及时处理,客户绝对满意。

备注:限时打折可以短期的去做,满就送可以长久实施。

活动时间:

××年9月10月10日

活动资金:

"满就送"服务:一季度:24元;半年:48元。一年:96元

"限时打折"服务:一季度:30元;半年:60元。一年:1配套工作:

1.淘宝店铺做宣传图片四张,分别展示此次活动主题,内容等;

2.宝贝的价格是否需要调整,来满足满就送的盈利;

3.宝贝的库存情况,公司支持的资金范围;

4.24小时发货需要哪些人事的支持。

下面是一份小编认为不错的淘宝网五一促销活动方案,虽然现在拿出来和大家分享时间好像紧凑了点,如果你觉得方案和你店铺推广活动相吻合的话,还是能赶在五一前实施的。

大家都知道节假日的销售有时候能赶上一个月的销售,所以一定要好好利用这个五一的假期,让你的店铺销量的暴增,而且是比平常番几倍的增加,浏览量、销量!但随之而来的竞争也越来越大,有些因为行业产品的局限性,效果也不同。对于一些针对性比较强的行业,比如服装、电子消费品的店铺销售是非常的明显,所以如果你不做促销,你练个鸡骨头都没得啃!这方面的重要性就各自衡量吧,我也不啰嗦鸟。

也许你会想,别人天天都搞促销啦,但是你想想,苏宁、国美、安踏,一年之中你最想购买的时候是什么?我想最给力的就是五一、国庆了。搞好一个促销活动,前期的策划是非常重要的,新手的话可别以为随便搞个包邮就守株待兔哦o(∩_∩)o

一、想想好策划的主题,搞策划做好计划

1、店面装修:整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里侧重质,不追求量!要注意整体协调,不然会给人杂乱无章的感觉。

2、确定主打宝贝:你可以全店免邮或者半价,但你也要拿出几款你有信心的宝贝来做主打,特价啊,秒杀啊,等等。光是你有信心也不行滴,客户需要的才是最好的。看看排行榜你对应行业哪些宝贝接受程度最好。 图 结合自身条件来确定。这样确定下来的一个宝贝我可以很负责任的告诉你,绝对能提升竞争力。

3、宝贝标题和图片:我想这个是目前c店跟b店相比,终于有点优势了。因为b店的宝贝标题不可以设置促销词。你想想,五一节的话,搜索什么类型的词大大增加?那就是五一促销、五一特价等这些词,你怀疑的话可以在五一那几天查看数据。图片上也美化成让客户看到就知道你在做促销,具体可以看看首页宝贝图片的那些手法。

4、宝贝描述:这里最重要的一点是关联营销。你好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道你还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。提示一下,你可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处,来强调你的优惠性。当然,内容可以一样,但表达方式最好可以不同。ps:购买买就送、搭配套餐就是典型代表。

5、促销手段:这里提供我所从事的淘宝商城的五一促销方案供大家参考,大家要根据自己店铺利润、行业来确定,可以看看。

你不要一个单纯的特价,包邮。这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。这里可以参考我们的一个五一节计划。来个3环促销:

第一步:客户一进店,我们就提供2样产品,客户一元就可以购买。用这步先锁住客户的脚步,让他多逗留。他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。

第二部:满xx元包邮。你发现了吗?上面1元超值优惠是不包邮的,再来这一步,就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。

第三步:我们不卖产品,是送服务。只要购买了非一元购的产品,我们就免费为客户打印照片,还过塑。这可是非常给力非常贴心的服务呀。叫相片馆洗几个照片的价格可会比邮费还高呢。如何不动心?具体就要根据你店铺类型了,如果你是卖礼物的,你可以免费为客户写卡片、送精美包装等等。。。淘宝网店的促销方案是要活用,而不是复制哦。

二、价格要让人感到“改革开放“

内部的促销步骤搞好了,你可别翘腿等客户。接下来是要客户知道你在做如此优惠的活动。这里我说一下免费推广,收费推广的话,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不过记得哦,宣传要在促销之前就做了,至于具体时间还是要看你自己的情况,你可别等到节日那天才宣传吧。

1.qq群,这里我提醒一下,如果你下定决心发展网店这条路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充满着潜在客户和已成交客户的群,营造一个好的交流气氛。让他们对这个群有归属感,那身为群主的你,做一个促销活动大家可是给力支持啊!如果没有这样的条件,只能适当的群发qq群或者邮件了。

2、论坛。到目标客户群集中的论坛发布信息,可以是软文,如果论坛管理不严格可以来一个直接的广告轰炸,不要怕客户反感,到了特殊节日,他们巴不得有这样的消息。然后召唤朋友去顶贴,最好做成一个”日不落的“帖子。其实这个也是需要培养才能获得效果的,如果你是一个论坛里比较活跃的人,会有很多好友为你顶贴。

3、珍惜客户群:这可是个非常精准的流量哦,非常的给力!你要促销了,你的老客户知道了吗?嘿嘿,不用我接着讲了吧!

双11活动淘宝活动策划篇4

一、活动目的

1、 把握中秋节促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;

2、 提升网店浏览量,吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;

二、活动主题

情浓一生,真心表爱意

活动(一)主题:情系中秋,礼表爱意

三、活动时间

20xx年x月15日——x月17日(中秋节)

四、活动对象

针对20——30岁的女性顾客。

五、活动内容

“情系中秋,礼表爱意”特惠活动

1、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。

2、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。

3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。

4、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。

5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。

6、活动期间,凡是情侣顾客, 获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。

六、活动宣传:

1、 宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天;

2、 宣传手段:

a、qq群b、博客、发帖c、旺旺群.

双11活动淘宝活动策划篇5

活动细节:

1,活动期间,收藏店铺和宝贝即送豪华便携杯套一个(杯套与购买商品一同拍下方有赠送,点击进入杯套链接)

2,购买两件全国包邮

3,购买3件赠送特百惠运动水杯一个

附件是以前活动的海报 标注内容可参考以前的海报。

需要的素材可以在店铺商品链接内找。

直接在下面附图,谢谢

附:开学促销广告语

新学年就爱炫,靓手机好用又省钱。——开学手机促销广告语

转眼又是新学年,买手机就来( ),好用又省钱,你来看一看。——开学手机促销广告语

新的学期,新的手机,某某手机,你值得拥有。——开学手机促销广告语

眼镜是心灵的窗户,孩子是我们的未来,眼护士为孩子的未来创造光明。——开学眼镜促销广告语

聚十万份爱心,筑建欢乐童年(1号店开学季促销广告语——爱心购物)

低价开学季,商品聚会季,优惠在身边(国美网上商城低价再革命开学促销广告语)

开学季必备内衣,给学长一个好印象。——开学内衣促销广告语

开学必备内衣,防火防盗防师兄。——开学内衣促销广告语

以上就是一秘为大家带来的4篇《淘宝店铺促销活动方案》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。

双11活动淘宝活动策划篇6

下面是一份小编认为不错的淘宝网五一促销活动方案,虽然现在拿出来和大家分享时间好像紧凑了点,如果你觉得方案和你店铺推广活动相吻合的话,还是能赶在五一前实施的。

大家都知道节假日的销售有时候能赶上一个月的销售,所以一定要好好利用这个五一的假期,让你的店铺销量的暴增,而且是比平常番几倍的增加,浏览量、销量!但随之而来的竞争也越来越大,有些因为行业产品的局限性,效果也不同。对于一些针对性比较强的行业,比如服装、电子消费品的店铺销售是非常的明显,所以如果你不做促销,你练个鸡骨头都没得啃!这方面的重要性就各自衡量吧,我也不啰嗦鸟。

也许你会想,别人天天都搞促销啦,但是你想想,苏宁、国美、安踏,一年之中你最想购买的时候是什么?我想最给力的就是五一、国庆了。搞好一个促销活动,前期的策划是非常重要的,新手的话可别以为随便搞个包邮就守株待兔哦o(∩_∩)o

一、想想好策划的主题,搞策划做好计划

1、店面装修:整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里侧重质,不追求量!要注意整体协调,不然会给人杂乱无章的感觉。

2、确定主打宝贝:你可以全店免邮或者半价,但你也要拿出几款你有信心的宝贝来做主打,特价啊,秒杀啊,等等。光是你有信心也不行滴,客户需要的才是最好的。看看排行榜你对应行业哪些宝贝接受程度最好。 图 结合自身条件来确定。这样确定下来的一个宝贝我可以很负责任的告诉你,绝对能提升竞争力。

3、宝贝标题和图片:我想这个是目前c店跟b店相比,终于有点优势了。因为b店的宝贝标题不可以设置促销词。你想想,五一节的话,搜索什么类型的词大大增加?那就是五一促销、五一特价等这些词,你怀疑的话可以在五一那几天查看数据。图片上也美化成让客户看到就知道你在做促销,具体可以看看首页宝贝图片的那些手法。

4、宝贝描述:这里最重要的一点是关联营销。你好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道你还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。提示一下,你可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处,来强调你的优惠性。当然,内容可以一样,但表达方式最好可以不同。ps:购买买就送、搭配套餐就是典型代表。

5、促销手段:这里提供我所从事的淘宝商城的五一促销方案供大家参考,大家要根据自己店铺利润、行业来确定,可以看看。

你不要一个单纯的特价,包邮。这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。这里可以参考我们的一个五一节计划。来个3环促销:

第一步:客户一进店,我们就提供2样产品,客户一元就可以购买。用这步先锁住客户的脚步,让他多逗留。他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。

第二部:满__元包邮。你发现了吗?上面1元超值优惠是不包邮的,再来这一步,就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。

第三步:我们不卖产品,是送服务。只要购买了非一元购的产品,我们就免费为客户打印照片,还过塑。这可是非常给力非常贴心的服务呀。叫相片馆洗几个照片的价格可会比邮费还高呢。如何不动心?具体就要根据你店铺类型了,如果你是卖礼物的,你可以免费为客户写卡片、送精美包装等等。。。淘宝网店的促销方案是要活用,而不是复制哦。

二、价格要让人感到“改革开放“

内部的促销步骤搞好了,你可别翘腿等客户。接下来是要客户知道你在做如此优惠的活动。这里我说一下免费推广,收费推广的话,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不过记得哦,宣传要在促销之前就做了,至于具体时间还是要看你自己的情况,你可别等到节日那天才宣传吧。

1.qq群,这里我提醒一下,如果你下定决心发展网店这条路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充满着潜在客户和已成交客户的群,营造一个好的交流气氛。让他们对这个群有归属感,那身为群主的你,做一个促销活动大家可是给力支持啊!如果没有这样的条件,只能适当的群发qq群或者邮件了。

2、论坛。到目标客户群集中的论坛发布信息,可以是软文,如果论坛管理不严格可以来一个直接的广告轰炸,不要怕客户反感,到了特殊节日,他们巴不得有这样的消息。然后召唤朋友去顶贴,最好做成一个”日不落的“帖子。其实这个也是需要培养才能获得效果的,如果你是一个论坛里比较活跃的人,会有很多好友为你顶贴。

3、珍惜客户群:这可是个非常精准的流量哦,非常的给力!你要促销了,你的老客户知道了吗?嘿嘿,不用我接着讲了吧!

双11活动淘宝活动策划篇7

为抓住中秋节的有利时机,以有力度的促销活动来带动客流量,扩大__的知名度及市场占有率,使的旺季销售有一个好的开始,也为全年任务的完成奠定基础,特制定如下方案。

一、活动主题

以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣社区精神文明建设,营造一个欢乐、祥和的中秋佳节社区氛围,创建文化内涵的新型品牌社区为目标。

二、活动目的

回馈业主,报答社会,提高知名度和美誉度。

三、活动时间

__月__日晚上19:00--21:30

四、活动地点

大堂,或者开阔的地方。

五、参加人员

业主、社区居委员领导、辖区民警、新闻媒体记者、公司部分晚会工作人员,总人数控制在500人以内。

六、活动内容

以歌舞、互动游戏形式为主,节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答,充分调动业主参与活动积极性,为日后小区物业服务起到先导宣传作用。

最后以抽奖形式抽出业主大奖结束晚会。

七、活动方案及人员安排

1._月_日前电 话邀请预约参与晚会人员人数和名单,邀请小区所在居委会领导参加,确定总人数。

2、寻找合适晚会场所,并进行预订,确定背景布置和音响设施的提供。

3、外聘专业演出团队确定演出节目,确定晚会主持人,邀请主管部门领导。

4、预订晚会礼品月饼(根据参加晚会人数定)。

5、活动宣传:印制晚会宣传单(背面物管小常识)。

6、活动所需外购物资:饮料、矿泉水、奖品、纪念品、表演道具等。

7、人员安排

(1)活动现场总指挥:__。

(2)晚会活动具体责任人:__。

(3)后勤组(负责物品采购):由营销部负责。

(4)安全保障组:(晚会现场秩序维护):由物业公司负责。

(5)音响场地组:由协办单位负责音响舞台搭建,物业部__负责保障正常供电。

(6)宣传资料组(负责与活动相关方及媒体的接洽、沟通、现场照片的拍摄、活动内容的填写、公司网络及社区宣传栏信息的发布):由营销部负责。

八、活动注意事项

1、活动工作人员必须服从总指挥的调配,保持手机通讯畅通。

2、活动工作人员必须严格遵守活动安排,按时完成工作任务。

3、宣传工作做到位,及时将活动通知到小区业主,确保参与人数达到一定的规模。

4、确保活动准备充分。

5、活动过程中注意维持现场秩序。

6、活动工作人员必须尽心尽责。

互动节目参考:

1、抛气球

准备:提供3个小筐(小筐包装的漂亮一点),40个气球。

游戏规则:请台下三个家庭派六名选手(母子或父子),两人一组,划线将两人隔开保持一定距离,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住来自投手的球,最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力,看谁最后满载而归。

2、愚公移山

准备:一米竹竿

游戏规则:邀请台下三组家庭上台,成员三人,每人用一只手指平放把竹竿挑起,并安全平稳的从a端运送到b端,中间设5米的距离,先到者为胜,中间竹竿落下者退出,主要体现家庭齐心协力共同完成一个工作任务的协调性。

3、垃圾分类:

道具:分类垃圾桶(可回收、不可回收、有害垃圾桶各5只);塑料垃圾袋(15只);三种不同类型的垃圾(各五份)。

游戏规则:首先由主持人向晚会参与人员介绍垃圾分类知识。

并由主持人邀请台下五个家庭中的五个小朋友把自己身边的垃圾带上来,按照垃圾分类的要求用垃圾袋分类装好,然后投放到相应的分类垃圾桶内,看谁分类更准确投放速度更快,谁就获得优胜奖,其余参与小朋友给予发参与纪念奖。

这个节目可以让业主在活动中学习到垃圾分类知识,并提高小区环保意识,从而自觉配合日后小区物业的环境管理。

双11活动淘宝活动策划篇8

线下店铺何时才会喜笑颜开?如何应对未来的线上冲击,如何做好线下实体经营?

一、一定要理性去看待新起的商业模式。电商不是洪水猛兽,线下应顺势而为,积极转化,充分发挥线下体验优势,抱团应对是一个权宜之计,只有线上线下融合才有更好的未来。

线下零售店铺以经营产品为中心转向经营顾客为中心,重点抓好vip体系建设,如何吸引顾客进店、吸引顾客留店、吸引顾客重复狂店,如何转化这些体验客?将是未来竞争的焦点。

二、培训员工建立统一转化术。设计适合线下顾客群体的促销活动,你敢承诺线上线下同价吗?如果同款双十一更便宜,你敢承诺双倍补差价吗?如果做到价格一致,并且线下有些品类还能当场提货,对于那些“等不起”的顾客肯定很容易转化过来的。对待体验客要象对待“亲顾客”一样服务好,即便不能当场转化,至少你要留下顾客的联系方式,争取日后转化。如果你已经发现顾客在抄码或扫码时候,你不能收他们抄码费,更不要赶他们出店,你应该说“亲,这款商品我们有现货,如果你现在购买后我们可以送你张50元代金券”。你绝对不要说“网上都是假的”等这些脑残的说法。

三、建立营运规划。如果你留意会发现线上线下其实有很多商品是没办法比价的。淘品牌线下没店不能比价;有些品牌如only、欧时力线上线下同价也不能比价;有些公司做了品牌或产品区隔,线上和线下销售的商品是不一样的也不能比价。所以规划好自己的品牌策略也是一种方法。不然就线上线下就是同质化,把线上资源简单的变成一个渠道了。线上线下商品要有区隔,最好是品牌区隔、其次是单品区隔、最次也要做到时间段区隔,如线上主推中低档产品,线下主推高档产品,对于同一个品牌的同一款产品,线上线下尽量统一价格。”如线上卖尾货等。管好自己的渠道,现在有些公司乱价者不是别人,正是那些对线上喊打喊杀的经销商们,他们偷偷的将货售卖给网店。

四、建立电商战略,学习互联网思维。线下店铺哭的原因归根结底还是实体店的电商战略滞后,或者没有好的战术落地。有一个o2o还做得不错的服装品牌,可以实现顾客在实体店铺用支付宝支付(销量算线上线下各半),每个店员都配有一个pad来展示、支付商品,很好的o2o战略。但当顾客提出要用支付宝支付时,店员却告诉顾客她还不会用支付宝。她没骗顾客,她确实还不会用。

五、服务升级。实体店应对电商的一个有效方式就是服务的升级,从售前到售中到售后,提升客户的服务享受。顾客不仅仅是买到服装产品,更重要的是可以在店铺学到专业的时尚搭配信息、适用于自身的服饰穿着。未来终端竞争的焦点将是vip客户的竞争,vip客户服务体系不断升级将是竞争的核心。

六、提升促销手段。传统的促销就是拼价格战,买赠、满赠等手段都是价格战的范畴,实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击,必须转变思维方式,改变卖普通产品向卖个性化产品转变,个性化就是走特色道路,努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型,从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变,提升附加值。例:百货公司将大促变成派对,“广百之夜”,邀请演艺明星到场、逾百个时尚派对节目,打造party,以新鲜感的'体验来吸引更多的客流。先制定一个良好的促销策略,明确清晰的促销主题后,才能跟据这个主题做出有效地促销活动。然后12月12日当天,面对网上疯狂的促销价,服装店老板切忌跟着抛价。确定到促销活动时间,知已知彼方能百战百胜,最好的先机是观察一下在“双十二”期间,周围店面的服装是否跟着搞促销活动,做促销活动时,必须要搞好促销氛围,在活动当天必须要令消费者知道你店要做促销活动。

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