我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄，中小企业融资，投资，金穗卡，结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄，结算，投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期，定期，定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外xx特有的双利丰通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说xx对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

xx的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意！

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会xx员工全体心意的大门更是建立对xx信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现xx人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对xx的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致，礼貌，让客户真实地感受到xx全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁！

关于鸟的心得体会篇2

绿色，改变着昨天，装点着今天，福荫着明天。它是象征生机的色彩，也是充满希望的色彩!我爱绿色，我爱绿色的树，更爱绿色城市——我的家乡三门峡。

我是一个地地道道的三门峡人。这里数年来的变化我都亲眼目睹，亲身感受。过去的三门峡，由于人们缺乏环保意识，街道上没有种树，一到刮风天气，沙尘暴便肆无忌惮的席卷而来，一时间，到处尘土飞扬、黄沙乱舞，使人睁不开眼睛。沙尘暴过后，店铺柜台上，居民阳台上，绿色草坪上都会留下厚厚的尘土;大街上随处可见纸屑、瓜子皮和其他的一些脏东西;路面坑坑洼洼，一下雨就泥泞不堪，坑里还会积水。假若你要在车站等公共汽车，不一会儿你的衣服就会被来往的车辆溅上许多的泥点。不要说绿色，环保，干净了，就连整洁也谈不上!

近几年来，人们的环保意识提高了，经过大规模的修整后，三门峡成功创建了绿色的国家园林城市。跟以前比起来，简直是天壤之别!

漫步在黄河岸边的河堤路上，你会看见一排排柳树在那儿迎纳宾客往人。柳树的枝条细长而低垂,枝条上吐露出一簇簇嫩绿的新芽。它那长长的、软软的枝条在那平静的湖面上款款摇摆，动作是那样轻快，那样温柔。它们排成整齐的队伍用优美的舞姿在欢迎春姑娘的到来呢!一棵棵柳树,它身上有很多像白雪似的东西,近看之下,原来是柳絮。这些柳絮随风飘落,像在下春雪一般。在风的吹动下,柳枝徐徐飘荡,为风伴舞;平淡的河面,在柳枝倒影的映衬下,增加了无限风致。晴天的柳树,散发着阳光的气息,给人一种朝气勃勃的感觉;阴天的柳树,笼罩着团团烟雾,给人一种说不出的神秘.真是“不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。”啊!

在植物园，远远向山坡上看，那是一片槐树的世界。弯弯曲曲的枝丫相互交错着，偶尔露出一两片淡淡的阳光。一层层苍老的树皮伏在树干上，静静地刻画着岁月的痕迹。槐树的树冠又浓又密，远远望去，像一团团墨绿的云，硕密极了。茂密的树叶下，开着一朵朵淡黄色的小花，像一个个精灵，散发出若隐若无的淡淡幽香。

三门峡是一个绿色的、环保的城市。每一条步行街，人行道上，一簇簇茂密的草丛，就像一条条绿色的长廊，净化着空气;每一处公园，到处都是一片片碧绿的草坪，像地毯，为大地添上一片绿意;每一座山，都种上了树，像绿色的波涛，在翻卷，在跳跃。人们也行动了起来，在小区、在田野，种上了自己的一份心意!一份祝福!

自从三门峡大面积地种植树，空气新鲜极了。走在大街上，清新的空气扑面而来，让人心旷神怡，心情舒畅。街道上，公园中，环境整洁多了，干净多了。这一切，要感谢园林工作者，是他们，为我们创造了优异的环境;是他们，给我们建造了一个绿色世界。

是树的作用，让三门峡荣获“河南十佳绿色城市”、“国家园林城市”等众多荣誉称号。树是城市的灵魂，树是城市特有的标志;树是大地的卫士，是空气的净化师;树又是城市不可代替的印记，不可被置换的标识!

我爱绿色城市——三门峡!

关于鸟的心得体会篇3

警校生活是从军训开始的。进校报道的第一天就在第一时间内开始了残酷的军训，一群来自各高中的半大小子，小屁孩，娇小姐们开始了从一块顽铁被锤炼成精钢的过程。两个月的军训让一群胆大抱天目空一切的小屁孩从精神和肉体上成为了一名预备警官。

估计学校在我们进校前就专门研究过我们这群人，80后，独生子女，娇生惯养，任性妄为。为了让我们这群顽铁成为精钢，学校请来了省武警一支队（后来暴光率很高的武警特警部队）的全勤中队最优秀的士官来作为军训教官，并赋予了教官很大的权力，目的就一个：把这群小混蛋狠狠的“锤”，让知道什么叫纪律，什么叫军人。

苦难从进校的那一刻起就开始了，放下大包小包的行李（结果大部分被家长又带了回去，学校不准带），还没分配寝室和学前教育，就被套上了一层迷彩马甲，规规矩矩的杵在操场上站起了军姿。教官脸黑的像阎王，严格的像机器人，在队列里走来走去，拉拉这个的手，压压哪个的膝弯，没有全身蹦紧的话屁股上就是一脚。手要用尽全力紧贴裤缝，脚要用力蹦紧，全身要用力蹦住，我感觉我就像一个压紧的弹簧。9点半到12点半，三个小时的军姿，120人的队伍当场昏到30多号人。当结束，原地休息的命令发出，就只能趴在地上，动都动不了了，像条离岸的鱼在垂死挣扎。这大概就是古人口中的“下马威”吧。

从这一天开始，我们告别了自由散漫的生活，像机器人一样开始了严格的作息制度。5点半起床，6点准时出操，7点吃饭，8点集合训练，12点午饭，14点集合训练，17点半解散，18点晚饭，19点集合训练，21点解散，22点熄灯。

有时候真感叹人的潜能的巨大和强大的环境适应力，无数次想跑路，确又无数次的坚持了下来，现在回想一下都觉得不可思议。每天早上6点开始2公里慢跑到一个月后加到5公里，每周一次15公里越野，每天上下午一个小时军姿定型，无数千奇百怪的体能训练科目。只能完成，必须完成，未来成为警察的梦想和对教官的恐惧像条看不见的鞭子驱使我们一次次的超越自身的极限，创造一个又一个自己的新记录。

教官在我们眼里是个恐怖的存在，我们把其归类为“披着人皮的霸王龙”，单手引体向上一口气可以做20个，俯卧撑20xx个轻轻松松，一个鞭腿踢断一棵小树。我还清楚的记得我们区队的教官姓毕，河南人。看我们的眼神总觉得充满了杀气，很残忍那种，总让我们不寒而栗，永远黑着脸看着我们，我们在他口里永远是“扶不起的阿斗”，严格的让我们觉得他好象在发泄什么，顶嘴要被打，全队被罚；用眼睛瞪他被锤，全队体罚（鬼知道他怎么知道我们在背后用仇恨的眼神看他）；一人迟到，全队连坐。印象最深刻的是一次夜间紧急集合，几个同学没有穿袜子，结果被罚赤脚围操场跑20圈，操场是炭花地，20圈下来几个同学脚板全部鲜血淋漓，疼的直掉眼泪，剩下的人全部噤若寒蝉，以后睡觉再也不敢脱袜子了。还有一次晚上三五九练，突降暴雨，教官无动于衷称除非天上下刀子否则就继续训练，鸭子步，推小车，蛙跳，匍匐前进，都不知道脸上到底是雨水还是泪水，只知道麻木机械的做着规定的科目。

残酷的训练使我们区队从一开始就呈未满员状态，总有人生病受伤，高强度的训练让娇生惯养了十几年的我们身体再也无法承受，能从头到尾坚持一个月的人都发生了脱胎换骨的变化，身上的肥肉消失了，从来没有过的腹肌也有了四块，没有了散漫确多了坚毅，没有了吊而锒铛确多了令行禁止。从开始的两公里慢跑都跑的呕吐，到十五公里越野可以边跑边吃橘子。举手投足间也有了点教官彪捍的味道，教官突然有了微笑，从他的眼神中可以看出，我们不再是令他厌恶的垃圾，我们有了成为军人的资格。

两个月的炼狱终于结束了，最后的阅兵仪式和会操，我们区队在减员一半以上的情况下（伤病）夺得了军训优秀区队称号，军训优秀个人占了总数的一半。我们哭了，哭的是我们的辛苦没有白费；哭的是苦难终于结束了；哭的是不知不觉居然舍不得哪个“该死”的教官离开。军训结束当夜和教官醉的一塌糊涂，大家都抱头痛哭，如同生离死别，别人是一笑泯恩仇，我们是一哭泯恩仇。教官要退役回老家了，这辈子可能再也会不来了，脸黑的像包公的教官哭的居然像个小孩子，然后我们再也没有见过我们的教官了，只知道他姓毕，河南人。

军训，不是高中或大学里那种如同小孩子过家家一样的军训。警校的军训其残酷并不比新兵军训差。两个月下来我们明白了什么才叫做军训，什么叫做军人，也让我们从一块顽铁成为了精钢。无论精神还是肉体，我们都做好了准备，我们成为了预备警官，以后我们再也无所畏惧。

关于鸟的心得体会篇4

这天是3月28日，余家岭煤矿事故再次引起了我们的反思，作为煤矿工作人员，应对每起事故情绪都十分沉痛！每一齐事故给了我们沉痛的教训和慎重的警示，充分证明我们的安全工作还没有做到位。在这些事故中的一个共性是自身的安全意识忒差，安全确认不到位，无视安全，或者说存在教育别人而忽视自己的现象，安全工作是要在工作中和工作效率一样真抓实干，不能只停留在形式上，但如何把安全工作落到实处，到达真抓实干的效果，是工作的重点，一方面透过说教和传授学习，另一方面也要依靠管理和监督，要营造一个良好的安全氛围，这样不安全因素很难成长。事故，坚信谁都会应此痛心疾首！也许这是一时疏忽，只是一不留神，然而，就是这么一次违章！给他，他的家庭和我们的企业带来了无法弥补的损失，让原本幸福和睦的家失去笑声和欢乐，让原本充满生机的家顿感悲惨和凄凉，而他也不能像以前养活妻儿老小，还要靠别人来养活他，这是多大的'折磨？这是多大的痛苦，他自责，他懊悔！在那里，应对为我们的生命和安全时时牵肠揪心的领导、同事、家人，我不能断然做出否定的回答，正因之因此会出现疏漏，发生事故，是安全思想教育工作没有做到位，也是没有将“安全”二字时刻放在心中，生命无疑是宝贵的，血的教训是惨痛的

?作为一名普通的职工，我们在工作中必须要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，透过平时的工作和学习不断提高自身的安全技能和综合素质，提高安全意识，增强安全职责心，时时刻刻绷紧“安全”这根弦，客服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，在工作做到“严、勤、细、实”，以踏踏实实的工作作风，将“以人为本”的经营理念深入人心，将“职责重于泰山”的安全生产意识根植于我们的头脑，以严格的要求，严谨的态度，高度的职责感，来体现人身的价值，保证人身的安全，实现公司的发展。

我们在学习的同时，组织人员认真分析，总结教训，认真学习事故防范措施，举一反三，结合自己区域的特点，针对事故发生的原因找自己工作的不足之处，还从在哪些方面的隐患，及自身还有没有同事故者同样的违章习惯，透过学习，分析，总结大家从事故中得到的教训，安全意识有了必须的提高，安全检查的主动性有了上升，冒险蛮干，侥幸心理，思想麻痹的作业的严重后果认识更深了一层，更进一步认识到安全的重要性，造成事故的原因不外乎就是平时工作职责心不强，自我保护意识差，对安全不重视，工作程序不完善，没有认真开好班前班后会，没有认真坚持“一个活动，两个交底”，平时对设备巡视不到位，未能及时发现设备隐患，造成了事故的扩大，不该发生的事情发生了，就应避免的没有避免，这不仅仅给当事人造成一生的遗憾，还对企业造成必须的损失。此刻，请大家查查自己，看看身边的人吧，

安全措施完备了吗？安全帽带了吗？安全带、保险绳系好了吗？一颗心里带着警觉吗？“事故猛于虎”，但更可怕的是每次事故后，我们都会说重视安全，关爱生命，抓重点，搞培训落实安全职责，防止事故的发生，但事故不久，血的事故教训就会淡忘，工作中依旧我行我素，置安全与脑后，如果这样安全从何而谈，只有加强对“安全第一，预防为主”的思想把安全这根弦始终贯穿于安全安全管理及生产的全过程，只有透过安全思想教育工作，使每一位职工牢固树立“安全第一，预防为主”思想，加强安全管理，落实安全职责将违章行为当事故，把事故分析实施“四不放过”强化安全风险意识，真正好处上实现“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，不让别人受到伤害”。完成公司下达的安全生产任务而发奋。

经过这次反思活动，我意识到了我的职责所在，我会把每一齐事故作为警钟，发奋排除安全隐患，尽我最大的发奋，把安全事故降到最低。

关于鸟的心得体会篇5

12月1日，新的《中华人民共和国安全生产法》(以下简称新安法)正式施行。

新安法亮点颇多，如树立了以人为本、生命至上的理念，坚守发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线，贯彻“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求，增加、完善了包括安全生产方针和安全生产工作机制等在内的15项法律规定，建立了事故隐患排查治理制度等10项法律制度，强化了以人为本、坚持安全发展等10项法律规定。

良法已备，善治何行？要使这些新规定、新要求落地，就必须建立完善安全生产方针和工作机制。新安法确立了“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作“十二字方针”，按照这一要求，各级负有安全监管职能的部门需要不断创新执法体制，完善执法计划等制度和执法程序。同时，按照四中全会精神，推进安全生产领域综合执法的探索，加大对非法违法行为的打击力度。坚持“十二字方针”，就是要总结实践经验，新法明确要求建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律、社会监督的机制，进一步明确各方安全生产职责。做好安全生产工作，落实生产经营单位主体责任是根本，职工参与是基础，政府监管是关键，行业自律是发展方向，社会监督是实现预防和减少生产安全事故目标的保障。

特别值得一提的是，新安法进一步明确了安监部门的执法地位和监管职责，并赋予了安监部门采取查封、扣押、停止供电供民爆物品、停产停业等必要强制性措施的权力。按照“三个必须”(管业务必须管安全、管行业必须管安全、管生产经营必须管安全)的要求，新法一是规定国务院和县级以上地方人民政府应当建立健全安全生产工作协调机制，及时协调、解决安全生产监督管理中存在的重大问题。二是明确国务院和县级以上地方人民政府安全生产监督管理部门实施综合监督管理，有关部门在各自职责范围内对有关行业、领域的安全生产工作实施监督管理。并将其统称负有安全生产监督管理职责的部门。三是明确各级安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门作为执法部门，依法开展安全生产行政执法工作，对生产经营单位执行法律、法规、国家标准或者行业标准的情况进行监督检查。落实“三个必须”，就必须明确安全监管部门执法地位。

镇街是安全生产工作的重要基础，基础不牢，地动山摇。新安法从立法层面明确了镇街安全生产职责，同时，针对开发区、园区的安全监管体制不顺、监管人员配备不足、事故隐患集中、事故多发等突出问题，新法明确：镇政府以及街道办事处、开发区管委会等地方人民政府的派出机关应当按照职责，加强对本行政区域内生产经营单位安全生产状况的监督检查，协助上级人民政府有关部门依法履行安全生产监督管理职责。

做好安全生产工作，落实生产经营单位主体责任是根本。新法把明确安全责任、发挥生产经营单位安全生产管理机构和安全生产管理人员作用作为一项重要内容，作出四个方面的重要规定：一是明确委托规定的机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任仍然由本单位负责；二是明确生产经营单位的安全生产责任制的内容，规定生产经营单位应当建立相应的机制，加强对安全生产责任制落实情况的监督考核；三是明确生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行的七项职责。四是规定矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目竣工投入生产或者使用前，由建设单位负责组织对安全设施进行验收。

四中全会确立了“谁执法、谁普法”的普法责任制。新法颁布三个多月来，各单位宣传活动精彩纷呈，知识竞赛、演讲座谈等群众喜闻乐见的活动广泛开展。但是，不可否认的是，普法的过程任重道远，普法宣传须持续加力，要在公民心中树立起崇尚敬畏法律之心，建立依法办事的良好秩序。

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