朵拉自打出生，我就顶着舆论的压力把她经常抱在怀里，人都说放下她，放下她，不然以后就放不下了，可是我就是想抱着她，只要她一哭，我立刻抱起她来，以至于让别人都认为我太溺爱她了，不让她哭一声，事实上是：我想让她的内心富足一些，有时候满足孩子内心的需求并不需要家长有一定的经济实力。一个从出生就没有离开过妈妈半步的婴儿，一个要吃奶都从来没有遭到过拒绝和拖延的婴儿，一个从来都没有被强行喂过一口饭的婴儿，她能不好带吗？

朵拉现在10个半月，不认生，见人就主动打招呼，如果认识的人还会主动让别人抱她，如果第一次见，打过招呼后会看着人家微笑跟人“啊，啊”的说话，但就是不主动让人抱，记性非常好，今天认识的人，明天见了，离30米外就开始大声喊人家，别人在她身上拍打一下，周围一圈人，你问她谁打她的，她会用手指出那个打她的人来，她不干好事了，你装作生气打她，她会给你扮个脸来取悦你。有意识自己给自己穿鞋，虽然鞋子都反了，但还是会拿起来往自己脚上放。

我一直觉得，孩子在不受家长控制的情况下，发展出来的才是真正的自控力，所以朵拉现在是满地爬，满家翻腾，没有一样东西能放过的，开柜子，翻衣服，端盆，拎空桶，把空箱子盖在自己脑袋上，推着板凳满家跑，除去睡觉，就没有停下来过。我只是保证她没有任何生命危险就行，其余随她自己去吧。

27大会议心得篇2

彬华家居的感恩年会过去有几天了，心里有种东西一直在眼前挥之不去，带给我的是一种力量，一种感触。全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下，第一次组织这种大型的会议，还是很成功的，以下是实际操作过程中的一些心得体会!

1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键，在现在会议营销同样激烈的情况下，许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响，所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中，尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中，不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛，包括明显的销售语言和相关的销售举动。

2、客户的采集工作看似简单，但要把它做好确实不容易。必须每天奔走于这座城市之中，没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法。对客户管理有方，客户就会有热情，会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

3、团队战斗力，发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我们的行动离不开团队，我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力，也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。

共同努力，共同进步，共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高，相信彬华的明天会更好

27大会议心得篇3

两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了，但这对我们来说才刚刚开始，更多的挑战更多的机遇在等着我们，我们唯有用心学习，用心实践方能从中吸取经验跟教训。

对于一个刚刚毕业，思想汇报范文可以说是毫无工作经验的我来说，来到大友富工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候，看到大友富的同事各个都很热情，这里工作气氛很好，心里暗自偷笑，以后的`工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快，事情很多，每天都忙碌”的时候，当时心里有点小担心，怕怕的，但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行，所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。

开始投入这份工作时，慢慢的发现了自己好多的不足，很多的事情都不能够做到上级想要的，不能达到上级的要求，还记得第一次做周报时出现了很多错误，还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深，进而周报的准确度也慢慢的随之提升。

再还没开这个行政流程大改造会议之前，感觉自己整天忙忙碌碌，好像做事也没什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析，大家一起讨论一起梳理解决后，发现自己欠缺的太多太多。

在售后这个方面，可以说是一点经验都没的我，刚刚进入这个工作，感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞，但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后，清楚了很多，也告诉自己要好好努力，尽量做好最好。希望在售后这方面学习到更多的知识。

能够来到大友富工作我感动很荣幸，很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作，解决我们工作中所存在的问题。大友富是一个会发掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，大友富会是你展现能力的一个很好的平台。

通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通，换方式思考，解决工作中存在的问题。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜负李总精心为我们安排的这次会议，尽量把事情做好。没有最好只有更好。

27大会议心得篇4

工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针为__经济社会发展做出新贡献》工作报告，__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和_书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了__年各项工作的完成情况，展望__年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。

一、呼叫中心__年工作总结

__年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“____”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。

(一) 紧紧围绕__网公司大政方针，完成各项工作指标

__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。

(二)抓好基础管理，做好班组建设工作

一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。

二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。

三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江“____”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。

27大会议心得篇5

为进一步加强学校师德师风建设，切实提高教师职业道德水平，11月27日下午，新建小学召开了师德师风专题会议，会议由学校党支部书记雷志红主持召开。

会上，雷志红向全体老师宣读了市教体局出台的《关于进一步加强师德师风建设工作和惩处教师违反职业道德行为的意见》，重温了教育部印发的《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、郑州市教育局印发的《中小学教师违反职业道德行为处理细则》等文件。

校长耿国莹对本次师德师风专题会议的精神和要求进行了总结，传达了近期教体局处理的典型师德案例，再次强调每一位教师都要严格遵守上级关于教师职业道德、教育行风建设的相关规定和要求，树立人民教师的良好形象，不违法乱纪，不赌博，杜绝对学生的体罚或变相体罚，杜绝对学生的变相“补课”，杜绝对学生的变相推荐教辅书，要依法治教，精心钻研业务，塑造人民教师崇高形象，争做让人民满意的优秀教师。

会后全体教师依次签订了《郑州市中小学教师违反职业道德行为管理责任书》。

此次师德师风专题会议的召开，进一步增强了老师们的师德师风意识，鞭策他们更加注重师德修养，以高尚的师德、精湛的业务投身日常工作中，从而有效提升学校师德师风建设水平。

来源公众号：新建小学

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