工作总结帮助我们发现自己在工作中的创新点和亮点,为未来职业发展打下坚实的基础,大家在工作中需要定期写工作总结,帮助发现工作中的成果和疑惑 ,下面是调研范文网小编为您分享的税务局2024年工作总结6篇,感谢您的参阅。
税务局2024年工作总结篇1
“大事难事见担当,危难时刻显本色”。为进一步检验大学生村官向实践求真知、向群众找答案、狠抓农村工作落实的本领,提升其扎根基层、为民服务情怀,禄丰县把疫情防控一线作为锤炼大学生村官的“主战场”,全县39名大学生村官在“疫战”一线奋力“赶考”。
以“战”代“休”全出击。39名大学生村官积极响应党委、政府号召,无一例外地投身于抗疫前线。他们主动放弃休假,用抗疫前线的“战斗”代替了在家休息的安逸,用坚定的信念和果敢的行动同镇村干部一起参与到疫情防控的各项工作中,用“我是党员,是一名村官,疫情当前,我不上,谁上?”的劲头为年轻党员村官刻画了一幅幅充满着朝气,彰显着党性光芒的“自画像”。
以“心”换“新”助宣传。大学生村官在防疫一线积极做好每一件力所能及的小事,用心用情将自己的专长变成形式多样的宣传新“利器”。他们自己动手编写各种简单易记的宣传标语800余条,利用熟悉网络技术的优势,及时上网了解国家和省、州、县关于疫情防控工作的部署要求和疫情防控卫生常识,主动录制形式多样且通俗易懂的防疫宣传小视频10余个,通过云岭先锋等平台发送防疫宣传信息给党员群众20000余条次,协助村干部使用“云视讯”收看防疫有关视频会议,热心地教农村党员使用云岭先锋手机app查看疫情防控相关信息,并自发组成“志愿宣传小分队”,在大街小巷、田间地头随处可见他们的身影,听到他们关于疫情防控的暖心宣传。
以“行”塑“形”树榜样。大学生村官们在抗疫一线参与卡点的检测工作,协助村干部通过“一部手机治理通”系统平台开展疫情排查和双报到工作,耐心细致地做好户外闲散人员的劝返工作,详细登记每一名外出务工人员的信息,翻山越岭到群众家中宣传疫情防控常识,他们用“书卷气”助力宣传,用“群众话”关怀群众,用“我可以”解群众难题。他们用实际行动塑造着一个个“能上岗”“待得住”“有作为”的青年大学生村官形象,用身上的党员徽章展示着他们的“赶考”之行,而他们的“赶考”成绩也将成为禄丰县大学生村官日常考核的重要组成部分。
税务局2024年工作总结篇2
2021年上半年,xx县税务局坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神,深入学习贯彻xxxxx视察广东重要讲话精神和李希书记调研清远讲话精神,认真贯彻落实县委十三届六次、七次全会精神和市税务局以及县委、县政府的各项决策部署,不断增强税收服务经济决策能力,着力提升纳税服务质量,持续优化税收营商环境,全面推动减税降费政策措施在xx落地生根。
一、2021年上半年工作总结
(一)始终坚持党对税收工作的全面领导
(二)着力提升税收服务经济社会发展大局的水平
紧紧围绕组织收入中心工作,严格遵守组织收入原则,落实四个坚决。切实加强税收预测和收入进度监控,确保完成各级次收入预期目标,为xx经济社会发展提供坚实的财力保障。今年1至6月份,累计组织税费收入72949万元,同比增收15164万元,增长26.24%。其中税收收入39048万元,同比增收1669万元,增长4.47%。
(三)全面落实减税降费政策措施
通过多种方式开展宣传辅导,实现政策宣传百分百全覆盖。今年1至6月份,共发送政策宣传短信17241条、在微信互动群发布减税降费专题共16个、上门辅导小微企业户数202户(次)、辅导涉税专业机构人数11户(次)、共对556户(次)纳税人开展了三期政策辅导会、二期政策宣讲会,确保符合条件的纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。在办税服务厅设置小微企业税收优惠咨询服务岗、小微企业税收优惠业务专窗,严格落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务和最多跑一次等各项办税服务制度。不折不扣落实减税降费各项政策措施,充分释放税收政策红利。
(四)持续优化税收营商环境
(五)强力推进法治税务建设
深入推行三项制度,全面开展税收执法全过程记录工作,确保法制审核工作有序开展。按照税收执法责任制规定进行责任追究工作,已按要求责令整改1户,发起申述流程1户。开展税粤无忧,悦行有你巧手剪纸寄税情优化营商环境等税法普及活动,送税法进企业、校园、社区、乡村、学校,不断提高民众税法知晓度和遵从度。
(六)不断深化干部队伍建设
强化全员绩效理念,制定绩效考评结果运用办法,深化考评结果应用,发挥绩效管理的正向激励作用。强化业务培训,举办全员知识更新培训班1期,共133人参加了培训。积极组织人员参加总局、省局及市局组织的各类培训(含视频及外出培训),累计参训人数达600余人次。组建党员先锋队减税降费青年志愿宣传队,积极开展减税降费满爱回家闹元宵学雷锋超市巾帼旗袍秀植树护绿等主题活动,全面展现了税务干部新风采。今年上半年,xx县税务局团支部被共青团广东省委员会授予2021-2021年度广东省五四红旗团支部荣誉称号,被共青团xx县委员会授予2021-2021年度xx县五四红旗团(总)支部荣誉称号。其中,团支部书记袁小媚荣获2021-2021年度xx县优秀共青团干部荣誉称号;团员钟文、黄宁荣获2021-2021年度xx县优秀共青团员。
二、存在问题和困难
三、下半年工作思路
(二)充分发挥税收职能作用。严格执行组织收入原则,依法征收,应收尽收,确保组织收入稳步增长。完善税收政策解读、辅导、宣传常态化机制,提高税收政策的知晓度,主动向纳税人推送政策优惠红包。落实好金融机构对农户和小微企业金融服务、支持精准扶贫等税收政策,积极推广银税互动。落实好促进创业投资、支持小微企业发展、三农发展、出口退税等税收政策,服务乡村产业发展,为xx实施乡村振兴战略三大全域两大攻坚系列行动,促进城乡融合发展、破解城乡二元结构提供坚实保障。
(三)持续推进减税降费政策措施落地生根。进一步抓好减税降费宣传辅导培训工作,做到100%全覆盖。强化税收对社会民生事业的支撑,继续落实好促进重点群体就业创业以及支持教育、文化、养老、医疗发展的税收优惠政策。大力支持民营企业发展壮大,积极推进银税互动,鼓励和推动金融机构依托纳税信用创新信贷产品,推动税务、银行信息互通互联,缓解小微企业融资难题。不折不扣落实好国家新出台的普惠性和结构性减税政策,确保全部优惠政策落实到位。
(四)全面提升纳税服务质量。完善健全纳税服务指引,全面梳理涉税服务事项,尽最大努力满足纳税人个性化需求,打造个性化服务品牌,使纳税人需求与服务供给无缝对接、互动发展。完善纳税人需求收集、应对机制,及时回应纳税人关切。继续加强业务培训,提升前台人员综合素质。
(五)加大推进税收法治建设力度。严厉查处骗税虚开违法行为,加大打虚打骗工作力度,扎实开展扫黑除恶专项斗争,以强化打击骗税、虚开和制售非法发票为抓手,深入开展行业、区域专项整治,坚决查处制售虚假发票违法行为专案,充分利用公安+税务联络机制,严厉打击发票违法犯罪行为。
(六)加强干部队伍建设。加强领导班子和干部队伍建设,切实把领导班子和领导干部打造成为引领税收改革发展的核心力量。加强干部教育培训,持续抓好岗位大练兵、业务大比武活动,鼓励干部报考三师等职业资格。积极开展数字人事数据应用和绩效管理,不断完善考评方式和优化干部教育、培养、管理、激励等机制,不断增强队伍凝聚力和向心力。
税务局2024年工作总结篇3
根据分局支部分工,今年,我负责机关管理、信息网络建设、调研通讯、包保征管三组。一年来,在县局党组的正确领导下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志们一起并肩战斗,我感到既充实,又欣慰,不仅和同志们加深了解,沟通了感情,建立了友谊,同时也获得了许多有益的启示,学到不少知识,工作能力也有所提高,通过扎实工作,完成了各项工作任务,总结如下:
一、坚持“一个原则”。
即上为领导分忧,下为同志服务的原则,并把它作为工作的出发点和落脚点。积极配合分局领导协调好各个方面的关系,抓好本职工作,对内虚心学习,遇事不推不躲,不上交矛盾,有问题及时请示汇报,对外同各单位紧密团结,积极协作,营造良好的外部环境,一切从分局的利益出发。
二、努力实现“三个做到”。
一是全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、为人上正派。二是妥善处理好三个关系,做到对上级要尊重;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们工作的积极性、主动性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;三是廉洁从政、树立形象,清清白白做人,踏踏实实做事。
三、抓好机关管理工作,基础建设,给干部职工创造一个良好的工作环境。
首先是环境美化。一是净化,境干净,地面、桌面卫生整洁,环境卫生有所改善;二是绿化,对分局院内种植了草坪,进行了合理化布局,提高了机关品位;带给人一种整体上的美感。
其次是,是工作制度化。年初制定《机关管理制度》、《财务管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十项制度,使各项工作有严格的操作程序,做到有章可循,有章必循,违章必究,执法水平得到了进一步的规范提高。
再次是网络信息管理。分局所有征管资料纳入微机管理,分局各组征收入库税款全部录入微机管理,查找数据一目了然。
最后是机关安全意识有所加强,未有出现任何安全隐患。
四、抓好包保工作,确保完成任务。
某某镇个体户_户,(其中:已办证_户:未办证_户);企业5户;社保费普查13户,其中:正常户5户,停产户4户;暂无缴费能力户3户;破产清欠户1户。由于分管肖堰镇的任务基数较大,经济不景气,市场疲软,完成任务有难度,我采取其他措施组织税款万元,确保了税收任务的完成。
五、相互配合,密切协作,做一些力所能及的事。
一是每月帮助录入巡检和肖堰的税收票证。二是协助税费源普查数据审核,参与县局税费源普查数据的录入。三是积极参加征管质量考核。四是参加税收清理检查,督促税款及时入库等。
六、扎实工作 廉洁自律。
首先是认真学习,做到勤政廉政,认真学习市地税系统党风廉政建设工作会议精神和方局长廉政会议的讲话精神,学习廉洁自律的若干规定和县局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要时刻保持清醒头脑,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,自觉加强党性修养,严格要求和约束自己,不断增强拒腐防变能力。
其次,学习税务干部十五不准。
二是注重工作和生活小节,不论是八小时以内,还是八小时以外,一言一行严格要求自己,该作的事带头作,不该作的事不要作,不该去的地方不要去,不该说的话不要说,以身作则,率先垂范。
最后洁身自好,警钟长鸣。要求自己时时刻刻要保持头脑清醒,把好政治关,修炼人格品行,把好道德关,坚持宗旨意识,过好权利关,养成遵章守纪的好习惯,不忘自律关,廉洁奉公,踏踏实实工作。在社会主义市场经济下,经受住各种考验,一生自重,事事自省,处处自警,不忘自勉,做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。
七、工作中存在的不足。
虽然取得了一点微不足到的成绩,我想这里面包含着县局领导的关怀和支持,凝聚着全体干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但与领导和同志们的要求相差甚远,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向:一是要提高业务水平。二是要加强学习,组织干部职工开展一些有益的竞赛活动。三是工作要大胆主动,克服好人主义。
八、明年工作打算。
我将抓住机遇,紧紧围绕税收中心工作,求真务实,规范管理,加强两个文明建设,切实抓好以下几个方面的工作:
1、大力组织收入,抓好包片工作,加强征管,堵塞漏洞,千方百计的完成各项税费任务,严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税,做到应收尽收。
2、建立健全各项工作制度,落实各项工作制度,用制度管人管事,严格要求,规范管理,提高干部工作效率;
3、加强政治业务学习,抓好干部职工业务培训,提高干部队伍素质。
4、加强信息、调研和通讯报道工作,积极完成县局下达的信息任务、调研任务,打造好分局自己的网站,宣传推介分局,树立良好的分局形象。
税务局2024年工作总结篇4
时间飞逝,转眼间上半年的工作已经结束,这半年来,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但那种砥砺奋进的精神激励我不畏艰险,勇往直前。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现对上半年的工作小结如下:
一、认真履行职责,积极做好本职工作
(-)专题培训,正确填报专项附加
20_年个人所得税新政,为职工纳税减免享受国家给予公民红利政策,利用晚间休息时间及时制作了个税ppt, 指导职工手机下载个税app,分2期为职工讲解如何正确填报专项附加扣除6项;20_年个税按全年累计预扣法如何计算个税。每月从税务局网导出职工信息,进行专项附加信息比对,对发现填报异常的,电话联系职工一一确认,确保职工能真实、及时填报,既不多缴税款,也不因不懂错填附加而失信。
二、积极配合主管部门,做好核查审计。
对上级主管部门,专项核查收入,积极配合,翻阅凭证,查找台账,确保提供的数据真实可信,有据可依。
三、坚持严于律己、努力做好表率
(一)加强思想作风建设
我严格领导提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班加点不叫累、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
(二)积极参加政治理论学习
始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。将学习强国做为每日的功课,廉以修身,俭以养德。提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后的工作中,我一定会进一步解放思想,提高政治站位,积极配合领导的工作,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶。
税务局2024年工作总结篇5
20__年对我来说,是不平凡的一年。由于工作需要和组织安排,我分别在计征科大厅和会计两个岗位上,本着对税收事业的执着,和不辜负领导的信任这样的信念,较好的完成了角色的转换,并取得了一定的成绩和领导的认可。
前九个月,我在计征科办税服务厅,一如既往的为前来办理业务的纳税人,尽职尽责地办理好各项相关业务,并热情耐心地对纳税人提出的疑问进行解答,本着“为纳税人服务”的宗旨,满怀热情、踏踏实实地干好本职工作。在大厅工作的这两年,我深深的体会到,计征科是我局的一个重要工作部门,办税服务厅是税务局的门面,办税人员的一个表情、一个举止,不仅代表其个人,更代表着所在分局的形象。每到征期纳税人前来报税的时候,经常是大摆“一字长蛇阵”。遇到没有问题的企业,我会用最短的时间为其办理好报税事宜。但有时,企业对表间逻辑关系和报表要求不明,这时,我会面带微笑并细致耐心的为其详尽解答,做到所有事项一次告知,尽量减少纳税人反复报税的次数,争取做到“一次不过,二次成功”。虽然,在给一名纳税人讲解的同时,会无形的耽误后面人报税的时间,但是无论多忙多累说多少话,我还是会对后面的人说一句:“对不起,让您久等了”。这样一来,本来有情绪的人都会一笑了之,并对我说:“没关系”。
我局计征科大厅的报税窗口是全市最少的,而受理的报税企业确是最多的,将近两千名一般纳税人企业要在10天内报完税,工作量可想而知。这就要求我们窗口的同事,团结协作、互相配合;工作中敢于创新、提高效率。哪个窗口的纳税人少,负责这个报税窗口的同事就会招呼队列长的其他列,“可以到这来几位,这里也可以报税”。一句话看似简单,却能温暖其他同事的心。正是在这种温馨融洽的氛围中,我们窗口同事各个干劲十足、爱岗敬业、任劳任怨,克服各种困难,最终实现了纳税人满意、计征全年0投诉的目标。年底还被哈尔滨开发区管委会评为“年度先进支撑服务机构”,并获得了局领导的赞许,为我开发分局挣光添彩。
十一过后,由于工作需要,我被调到同为计征科的会(计)统岗位。这个岗位,说实话,我从来都没有接触过,但我深知这个岗位的重要性。会(计)统是一个细致入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就会对全局的税收计划工作产生不良影响。一开始,我还真怕自己干不来,有点束手束脚,就怕自己的工作失误给科里带来不便,进而影响全局的进度。但每当我想到,既然领导把我安排到这里,就是对我工作能力的认可,只有服从组织决定,尽快熟悉业务,努力用工作成绩来回报局领导和科长的信任,才是我当下和今后一段时间要面对的事情。因此,在接下来的工作中,我牢固树立高度的责任感、紧迫感和使命感,树立政治意识、大局意识、服从意识,不断提高工作的自觉性、主动性。形成了“不懂就问,问完再记,记完再温”这么一套自学体系,加之以往养成的严谨、细致的工作作风,在后三个月里,我已经初步做到独立对账、处理其他会(计)统相关业务、编制简单会统报表了。
新岗位,新工作,我也在不断学习新业务的同时慢慢进步。相关的专业知识更加丰富,业务也越来越熟悉,在努力工作的同时,我也从领导和其他同事身上学到了不少工作中的思路、方法,以及工作作风,提高了组织能力、公关技巧、分析判断能力等等。
虽说一年来取得了一点成绩,但我深知我还远远不够,要学的要做的还很多,绝不能天天回味着领导和同事的赞美话而思想偏颇,停滞不前。相反,只有把它看做我前进的动力,才能继续进步。今年,我打算在原有学习基础上,继续熟练业务,夯实基础,做到“熟能生巧”。会(计)统的工作涉及面广,要真正做好这一工作,就要有一套过硬的功夫,要不断加强学习和更新知识,不断提高自身素质。不仅要加强理论学习,研究政策法规,而且要有深入实践的功夫和善于领悟的功夫,准确理解和把握领导的意图。因此,学习是我永远的选择。
税务局2024年工作总结篇6
一、加强领导,保证信访工作依法有序进行。
我所是依法保护草原的执法机构,受农牧业厅委托负责草原信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容,更是了解~,反映民情,凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效,我所规定由主管领导全面抓,分管领导负责具体工作,重要的信访案件领导要亲自查办,具体的接待等工作由监理科信访室具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制,规范群众来访接待工作,提高接待水平和效率,经我所业务人员专门讨论研究并制定了《群众来信来访接待处理办法》,在农牧民来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序,接待工作要求等方面作了详细规定,对来访的农牧民要热情接待,让他们高兴的来,满意的走。随着颁布实施的新的《信访条例》的出台和农业部重新修订的《农业信访规定》的发布,我所及时组织了有关业务人员进行专门学习,并结合新的《信访条例》对《群众来信来访接待处理办法》等有关规定作了完善与补充。
二、提高认识,认真落实信访工作任务。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是体察民情、听取~的最直接的“窗口”。虽然我所看似“门面”小,但工作反映出的却是我区广大农牧民最直接的意愿,体现的是他们最基本的生产生活状况,可以说工作的好坏直接与农牧民利益息息相关。
为了切实把各种上访事件落到实处,及时解决各种矛盾纠纷,我所专门召开关于信访工作的所务会议,从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发,专门成立了信访工作室,选配了蒙汉兼通的专职信访接待员,使我所的信访工作得到进一步加强。我区草原监理系统十分重视广大农牧民上访案件的办理,工作中细致认真,多方面进行调查和协调,上访案件基本上都得到了妥善处理。如今年四月十八日,巴盟中旗川井苏木哈拉图嘎查苏嘎拉等8位牧民上访到自治区所,反映草场界线不清,面积不够,草场被干部多占等情况,我所立即向巴彦淖尔市草原监理所发出了转办通知单。5月15日收到转办通知单回执及处理结果:是划分草场时由于设备简陋草牧场划分界线定位存在不精确现象,当地政府购置了两台gps,由草原监理部门培训了当地的技术人员,苏木乡镇对草场做了精确划定并对非牧民占草场情况进行了详查,牧民对此表示满意。旗委旗政府制定了《乌中旗清理非牧人员占用草场和规范草场承包经营权流转办法》,并专门成立了领导小组,清理和规范工作进展顺利。
三、注重实效,努力提高信访工作效率
我所信访工作面对的上访人员绝大部分是农牧民,可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体,也是最需要受到保护的弱势群体,这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”,我们自己要了解上访事件的最基本情况,要做到事实清楚、法理明确,对广大农牧民又要“说清楚”,让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我所规定, 对于农牧民上访“不打官腔,不绕弯子,不踢皮球”,凡是反映到我们这里的问题,在我们工作范围之内的,要根据法律法规等规定认真核实,能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的,我们会及时向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,以便我们或者联合其他部门尽快解决处理,不属于我们工作范围内的,会告知农牧民应该到哪里寻求帮助。如今年7月10日,赤峰巴林左旗十三敖包乡酒泉村村民高玉君向农业部草原监理中心反映巴林右旗幸福之路苏木近两年开垦草原近万亩。中心批示由我所进行调查,并依法处理。我所向赤峰市草原监理所下达了案件转办通知,并及时督办。经查农业综合开发项目用地0.8万亩,个人开垦69.4亩,向举报人通报了查处结果,农牧民感到满意和放心。~年,我所共接待和接收信访事件35起。其中,草牧场界限纠纷15起,非法开垦草原13起,征占用草场补偿问题6起,非农占草场1起。从信访反映内容看,主要集中在草牧场界限纠纷和非法开垦草原两个方面。今年4月,我们积极协助农业部草原监理中心调查组,完成了对农民日报刊登的题为《扎旗政府部门何以乐当“地主”》一文反映情情况的调查工作,并三次派员前往扎旗督促整改,一要对以前出台的土地开发和承包的文件依照现行的法律法规进行一次系统清理。二要纠正将草原划为宜农荒地的错误作法。三要严肃查处草原复垦行为。经过我所和当地政府多方协调努力,把农业部草原监理中心调查组提出的整改意见落到了实处。
四、通过各种形式,加大对信访工作的宣传
为了加强对广大农牧民的信访宣传教育,增强农牧民依法上访的自觉性,使他们看到自己权利的同时,也要明确自己的义务。~年,我所跟内蒙古广播电台合办了第二期关于草原法律法规宣传月活动,其中一项重要内容是,宣传草原法律法规以及信访条例,公布了咨询、举报专线电话,设立咨询点,讲解《信访条例》,通过这次活动使更多的农牧民知道了找谁上访,如何上访,正确引导广大农牧民行使民主权利,履行义务,加深了对国家草原法律法规的认识和了解;依法办事,依法维护自己合法权益,进一步规范了农牧民的信访行为;同时宣传了我所职能和增加了信访工作透明度。我们深入基层了解情况,解决群众反映的问题。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层,尽量避免越级上访。
总之,通过加强领导,完善制度,规范机制,我所的信访工作取得了一定的成绩,但是,由于各种主观原因与客观原因的存在,我所信访工作离上级的要求还有一定差距,在今后的工作中,我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策,做好信访工作。
税务局信访工作总结
我局结合部门工作实际,进一步完善公开办事制度,不断提高行政行为的透明度,加强机关效能建设的力度,自觉接受广大人民群众的监督,政府信息公开工作取得了较好的效果。现总结如下:
一、领导高度重视,明确完善工作制度和工作职责
(一)我局对政务公开工作十分重视,成立了政务公开工作领导小组,由县局局长担任组长,分管领导具体负责抓专项工作,安排局办公室、法规科及纳税服务科承办具体的信息发布工作,从而形成了“一级抓一级,层层抓落实”的工作格局,使政务公开工作在领导机构、工作人员等都得到了保障。同时,我局把深入学习实践科学发展观活动和机关效能建设工作的贯彻落实、任务分解结合起来,使全局干部职工充分认识政务公开的重要性和必要性,了解政务公开工作的'内容和重点,在工作中端正态度,树立良好的工作作风,增强服务意识和宗旨意识,确保了政府信息公开工作的顺利开展。
(二)实行办事公开制度。在不涉及党和国家机密的前提下推行“十公开”:即职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、办事结果、重要决策、廉政规定、监督办法、责任追究制度公开。
(三)实行政府信息公开保密审查制度。我局严格按照政府的相关条例的规定,所有公开的信息均由县局审查后发布。
(四)、及时组织编制本局政府信息公开指南和公开目录,并根据实际及时维护更新。
(五)我局依托网络发布信息,注意落实内容更新维护。截至目前,我局按照规定在县政府政务信息网上报送政府信息42条。
二、公开形式多样,机制完善
(一)、我局加强服务大厅栏目建设,规范行政审批业务的程序及时限。充分发挥纳税服务科成建制进驻县行政审批中心,利用县行政中心的公告资源,在机关办公场所或办事窗口以公开栏和触摸屏等方式公开办事指南,根据业务类型细分办事指南、下载专区,涵盖税务登记、涉税审批等内容,使纳税人在窗口办理是能及时了解县局的政务公开信息。实现公众与我局政策业务咨询的实时交流,使政府信息公开更具实效性,切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权,进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。
(二)充分运用公告公报、新闻媒体、服务热线、宣传册等便于群众知晓的方式公开政府信息。为方便公众了解信息,我局主动公开政务信息采取了以下几种形式:一是将进驻县行政审批中心的纳税服务窗口作为公共查询点,便于广大纳税人前往咨询和办理有关事项;二是以《岱山日报》为载体,将一些主动公开的政务信息在报纸上刊登,通过报纸了解我局的有关信息;三是在岱山县政府门户网站上及时将主动公开的政务信息在网站上发布,使广大市民能够及时地通过网络在网站上查阅有关信息;五是资料发放宣传,通过税收宣传月以及其他法律法规宣传日,向广大市民散发宣传单、设置临时展板、展台进行信息公开。
三、存在的问题及下一步打算
,我局的信息公开工作运行正常,政务信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展,但还存在一些问题,主要是:由于政务信息公开工作时间紧促,有些信息还未及时得到清理,一些政务信息得不到有效收集;由于县局日常征管工作繁杂,所以政务信息的发布还存在滞后现象。
今后将进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发,以科学发展观的高度来把握政务公开工作,进一步把政务公开工作纳入总体工作之中,列为年度工作重点任务,同整体工作一并抓好、落实好。进一步加大落实信息化建设经费和人员,规范上网内容,逐步实现网上办理审批、查询、办证等业务,方便人民群众办事,加大政务公开力度。建设一支强有力的工作队伍,我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训,不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平,增强干部职工的责任意识和宗旨意识,树立良好的国税部门形象,确保政务公开工作的顺利开展。
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