日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了，却是不理想的价格?这些问题，相信同事们每天都在亲身经历，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思，总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享，望能起到抛砖引玉、交流进步的效果。

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!”一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半，很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己：我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。

我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连***手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像***亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。

许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。

为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

卖手机的周工作计划篇2

俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结：

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。假设对客户没进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给企业，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

卖手机的周工作计划篇3

课程背景

1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？

2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？ 3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？

4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？

5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？

7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？ 8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不课程特点：

1. 完成36个讨论题，17个案例分析题；

2. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析 3. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练； 4. 将销售管理融入培训现场：

不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；不仅考核个人得分，而且考核团队得分；

不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度

课程大纲

一、销售人员应该具备的10个心态

1. 做销售要有强烈的企图心 — 成功的欲望 2. 做销售不要总是为了钱 — 有理想 3. 拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋 4. 具备“要性”和“血性” — 激情 5. 世界上没有沟通不了的客户 — 自信 6. 先“开枪”后“瞄准” — 高效执行 7. 不当“猎手”当“农夫” — 勤恳

8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败 — 执着 9. 胜则举杯相庆，危则拼死相救 — 团结 10. 今天的努力，明天的结果 — 有目标二、与客户打交道的9个基本原则

1. 销售谈判中为什么一定要以客户为中心？案例：沟通就是与客户确立共同点的过程案例：销售就是把客户的事当自己的事 2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户；案例：客户提出来的不一定是他非常在意的案例：客户并不一定是你想的那个态度 3. 不要主观臆测，以已推人；

案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到 4. 客户有意向，就一定会买吗？

例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度 5. 客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态案例：适当的自我示弱，获得别人的好感 6. 销售的线路不一定是走直线

案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度 7. 客户的态度是由销售人员引导的

案例：多考虑客户的外在因素

8. 不要在客户面前传播任何负面的信息

案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员 9. 客户不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？

三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单 a、谁说？销售人员自己的因素

客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？使客户产生信赖感要满足哪些因素？如何让自己更自信？

b、说些什么？说词不要千篇一律 1. 何时要用逻辑性的理性说服？

2. 何时要用激发情绪反应的情感说服？ 3. 何时介绍自己产品的缺点？何时不能？ 4. 何时介绍竞争对手的公司？何时不能？ 5. 客户迟迟不下决定的原因有哪些？ 6. 先发言与后发言，谁更有优势？

7. 客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？

c、对谁说？客户因素的影响

四、如何设计销售不同阶段的提问内容？第一、为什么要“问”？为什么要学习提问死了都要问，宁可问死，也不憋死! 提出的问题一定是提前设计好的客户的回答一定是自己可控制的第二、怎么“问”？提问有哪些方法常用的3种提问法

提问时需要注意的6个原则 1、如何给客户报价第三、对谁“问”？不同客户的提问方式如何处理客户与销售人员初次接触时询价 1、客户文化水平的影响正式报价前需要确认哪4个问题？ 2、客户熟知程度的影响报价时需要注意的6项原则 3、客户时间与兴趣的影响因素什么时候报实价？什么时候报虚价？ 4、销售中不同阶段的影响 2、如何处理客户的还价第四、“问”什么？当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何与客户初次见面要了解哪9个问题？处理？当客户提出异议时应该提出哪5个问题？当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处客户有了供应商时要问哪4个问题？理？客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题什么时候可以降价，什么时候不能？合同成交后,你要了解哪4个问题降价时需遵守的6项基本原则五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤拒绝客户的技巧倾听是尊重别人，弄懂别人的意思如何应对客户的连续问价？第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为如何应对客户一味地压价？第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达七、不同客户情况如何洽谈真实意思 1. 当我们是客户接触的第一个供应商时；第三步、充分鼓励客户表达的3方式 2. 当我们是客户接触的第二个以上供应商时；第四步、安全通过，确定客户真实意思 3. 如何应付“捣乱者”？六、如何处理议价问题

课程需知: a.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习

b.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售 .并归档出最佳销售方案.

讲师介绍：王文海

中国零点公司高级调查

手机销售团队管理咨询师、手机销售培训讲师；曾任中域电讯区域经理；

20xx年至今一直从事销售工作曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的`客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼. 主讲课程：

?销售精英疯狂训练营》《销售主管巅峰训练》《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》《销售心理学》曾经培训过的部份客户：

立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等

培训费用： 24700元/人

授课对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等

1、发邮件到：xxx

2、为确保您准时参加该课程，请提前将此表填好后传真到我公司，同时您将至少在开课前三天收到我们发出的《参

会确认函》；

3、咨询电话：xxx王文海

近期相关课程：

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卖手机的周工作计划篇4

在这个竞争激烈的手机销售市场中，并非无商机存在。独特的销售眼光加上详细的工作计划便可以打开另一扇销售之门。

随着手机销售市场的竞争日益激烈，手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争，终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作，便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划：

销售计划书

第一条为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售工作计划。

第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。

第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。

第四条在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。

第五条关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。

第六条与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

第七条销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。

第八条销售人员个人工作计划要细分，并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。

第九条改善处理手续（步骤），设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的'效率。尤其须巧妙地运用各种账表（传单、日报）来提高效率。

第十条进货总额中的 20%用于对公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。

第十一条进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。

第十二条进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：

（1）进货数量；

（2）交货日期及交货数量；

（3）交货迟缓程度及数量。

第十三条为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。

第十四条 a公司与本公司之间的交易（包括与该制造公司目前正式交易的三家公司），一概归与本公司作直接交易。

第十五条本公司拒绝接受传票，物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。

第十六条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。

第十七条处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商（厂商的户头也应写入），各种表格的填写必须详尽。

第十八条前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。

卖手机的周工作计划篇5

马上开始一段新的工作，我作为一名手机销售，应该对自己的工作及时做好规划，处理好日常的一些任务，处理好日常的一些问题，这才是我应该去想的，不不能中午时刻清楚自己应该处理好哪些问题，应该知道哪些事情是我应该去做到位的，这些都是我日常生活当中去想的一些东西，我更加希望能够在接下来的生活当中处理到位，保持一个好的状态，让自己的销售工作做得比较优秀才是，我应该去想的，这方面工作我应该理解才是，也应该清楚的，知道有哪些事情是应该去做到位的，有些时候我也非常清楚，有些东西是应该主动完成的，不是应该说说而已，我更希望在下一阶段的工作当中，我能够把这些认真处理到位，妥善的处理好自己的销售工作任务，也就我接下来的工作，我规划一番。

需要清楚的是，我再接下来一定会朝着自己工作能力方面发展，在自己销售工作方面，我还有一些东西要提高，特别是自己的能力，但是方面我还是缺少一点经验，我需要一个更加圆满的销售方式，需要提高自己的销售能力，从自身出发，有些时候是需要及时的纠正的，更加要让自己清楚自己的动力在哪里？留了一份合理的工作方向，才能够朝着这个方向前进场，能够朝这个方向发展，这是现阶段我应该去做的事情，作为一名手机销售，我一定会正视自己的能力，我需要提高自己，就应该从自己的能力出发，有什么不足的地方要好好的纠正，知道自己的缺点在哪里，才有利于纠正自己，才有利于让自己在接下来的工作当中得到进一步的改正，然后去更好的做好销售工作，当然，作为一名销售重要的，不仅仅只有能力，更重要的还有业绩方面，我们这为么销售什么时候都应该是拿业绩说话的，只有业绩高了才能够得到公司的重视，才能够得到同事们的尊重，才能够得到大家的看好，这是我在非常肯定的一个事情，所以我在下一阶段的工作当中一定会更加努力，提高自己的业绩的。

作为一名销售，特别是作为一名手机销售，一定要肯定自己的产品，我无论是在什么时候都坚持的这一点，想把自己的产品推销给别人，就应该自己肯给的产品，作为一米手机销售这方面的意识，肯定要有有一个好的职业素养，对自己而言，是一个非常大的帮助，也对，客户是一种非常好的尊重，在下一阶段的工作当中，我一定会认真的去研究自己的手机产品，也会相信自己能够处理好这方面的细节，了解自己的长期深入的去了解现在同行的一些趋势，积极的学习各种业内的一些工作，去探讨关于手机的一些知识，拓展自己的同时，也是在成长，自己更多的是在让自己的工作变变得更加有特点，也会在接下来的工作当中有着进一步的发挥，有着进一步的成长，这是我希望看到的，希望自己在接下来的工作当中，不辜负公司的看好，不辜负大家的期望，给自己内心一个心安理得才是。

卖手机的周工作计划篇6

第一条为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售工作计划。

第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。

第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。

第四条在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。

第五条关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。

第六条与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

第七条销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。

第九条改善处理手续(步骤)，设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。

第十条进货总额中的20%用于对公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。

第十一条进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。

第十二条进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：

(1)进货数量。

(2)交货日期及交货数量。

(3)交货迟缓程度及数量。

第十三条为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。

第十四条a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司)，一概归与本公司作直接交易。

第十五条本公司拒绝接受传票，物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。

第十六条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。

第十七条处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商(厂商的户头也应写入)，各种表格的填写必须详尽。

第十八条前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。

卖手机的周工作计划篇7

一、存在的问题和不足

虽然我们的工作在过去的半年里取得了一定的成绩，但离领导的要求还有许多差距和不足，主要包括以下问题：

1、来电：咨询和响应能力不足，部分课程还缺乏深入咨询的能力，需要加强与产品的合作，加大培训力度。

2、呼出：目前日常主要业务是网站未付款订单的回访，业务性质比较肤浅。真正意义上的电话营销，也就是老用户二次开发，新用户不熟悉的电话拜访是不够的。

3、有的只是凭感觉卖，没有对主要产品的性能波动和转化率进行统计分析。

4、团队氛围出现问题，业务竞争向恶性竞争发展，直接影响整体业绩。

第二，在下一步，我们将尽最大努力做好以下工作：

1、加强合作，进一步加强培训。在新的一年里，我们希望进一步加强与产品部门的合作，为我们提供更多的产品培训，帮助我们走向高级销售顾问的行列。学校工作人员有必要熟悉学校的产品。为了发展，学校可能会改进自己的产品或者推出新产品，经常会进行一些产品培训，让员工对学校的新产品有更多的了解，提高工作技能，让大家成长的更快。

2、加强数据统计和分析，及时了解来电和呼出，根据性能波动加强管理，提高产品转化率。

3、主动学习和探索销售规律，从而指导销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

4、打大规模的呼出电话，让沉睡的数据苏醒，促进老客户的重复销售。

在新的一年里，我们将牢牢把握教育发展的战略机遇期，全力协助销售人员共同实现销售目标。我们大家一起努力，紧密结合自己的实际，制定长远规划，努力工作，站在新的起点上，向着更高更好的目标前进，把工作做得更好！在不久的将来，我相信学校会发展得更好更快！

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