(2)在候诊大厅设有健康教育资料取放架，为居民提供有高血压防治、心血管疾病的防治、糖尿病中医保健、恶性肿瘤的防治、心理亚健康与心理疾病等12种以上的健康教育印刷资料，其中有6种以上的中医健康教育宣传资料，由专人负责及时增补资料上架，以保证健康资料需求供给。门诊医生负责为前来就诊的患者发放健康教育处方及健康指导。

(3)中心定期在候诊大厅进行健康教育影像资料的播放，内容涵盖常见疾病防治、高血压知识的防治、糖尿病饮食小常识、妇女保健、儿童保健、中医养生等多方面内容，保证全年播放种类不少于6种。

(4)健康教育宣传栏：中心设有2个健康宣传栏，宣传栏面积为2平方米，距地面1.6m高。一年7期，其中中医药健康教育相关知识3次的要求实施，有专人负责健康教育宣传内容的更换。宣传内容主要以季节病的防治、慢性病的防治、妇幼保健、中医保健养生等方面的知识，每期更换宣传栏都留有完整的记录，包括主题、内容、日期、主办方和日期等图片信息资料。

(5)健康教育主题日的宣传:中心根据每年开展健康宣传、咨询活动不少于9次的要求，列出了全年卫生主题日的宣传活动时间，在活动当日，中心依据今年的主题宣日口号，以横幅的形式宣传下社区，不定期邀请上级医院专家到社区为居民进行卫生主题日的义诊，为居民解答相关问题和健康指导，为居民发放主题日相对应的宣传资料。在高血压和糖尿病主题日，将为居民进行免费的血压、血糖筛查。活动有内容记录、日期照片、居民签到表、工作简报等信息资料。卫生主题日时间安排见附件2。

(6)健康教育讲座：中心今年将加强与街道办事处和社区居委会的联系，在街办、居委会的支持下，加强健康教育讲座的知识面和覆盖群体，以邀请上级医院的专家和中心工作人员相结合的方式为居民进行讲课。中心将在今年的业务学习中，通过继续教育、内部业务学习和诚邀上级医院专家为工作人员进行定期的业务培训等多种方式提升医务工作人员的健康知识，从而不断提升健康教育工作水平，提高健康知识知晓率及覆盖率。

二、儿童和孕产妇

1、中心根据c服务包内容，在儿童不同时期的生长发育特点开展相应的儿童保健服务，结合全民体检，为儿童提供生长发育检测的检查，做到早发现、早治疗。

2、中心加强辖区常住及流动孕产妇的管理，为孕妇建立“一卡通”，提供孕期营养、心理等健康指导，督促孕妇进行产前检查，按照工作规范进行随访，做好登记工作。加强与社区居委会和村委会的联系，及时搜集流动孕妇，建立健康档案，并纳入管理。对辖区的产妇及时进行产后家庭访视，家庭访视不低于3次。

三、预防接种在计划免疫工作方面，严格按照“c包”的要求计划免疫工作，严格按照指标全面完成各项指标任务。做好疫苗的出入库管理，帐实相符。

四、慢病管理

1、以公共卫生服务“c包”内容为基础，严格按照公卫卫生服务的各项指标展开工作，完成“c包”规定内容，继续坚持家庭医生团队作用，实行辖区包干负责制，各家庭医生团体应完成本辖区慢性病的签约工作，加强辖区慢性病管理，今年高血压、糖尿病建档率在20xx年的基础上增加10%(20xx年高血压795人，糖尿病336人)规范管理，保证档案的真实性。家庭医生团队定期下社区进行慢性病的筛查工作，发现慢性病患者及时纳入管理，定期随访，定期进行体检。

2、中心除了完成上级下达的目标数量，今年将着重加强慢病的质量管理，严格按照卫生部《规范》要求，根据患者的血压或空腹血糖值以及病情况，给予相应的医嘱和健康处方，对异常血压和血糖嘱患者半月随访，对未及时来访的患者，采取电话追访和下社区上门随访的方式。

五、健康档案管理中心将继续加强居民的宣传力度，提高居民对基本公共卫生服务项目的知晓率，加强辖区居民健康档案的建立和完善，利用全民体检、妇科三查等活动，不断完善居民的档案，今年由护理组牵头，定期对中心的档案进行完善。

六、65岁以上老年人体检今年积极与社区居委会联系，开展辖区65岁以上老人的体检工作，完善老人的健康档案。

七、传染病管理

1、中心今年加强传染病管理工作，完善相关制度。定期对医护人员进行传染病知识的培训，定期进行考核。报卡医生要确保卡片内容的真实性，钟林卫负责中心传染病卡的收集工作，及时进行网络直报，不得出现漏报，误报现象发生。

2、积极做好辖区结核病、艾滋病的管理工作，对非住院肺结核病人做到一周内追踪和建档，建档率达100%，对已建档的病人按照相关技术要求进行管理。今年中心新增加了1名艾滋病病人的督促服药工作，此项工作由钟林卫负责，严格按照区疾控的要求，及时完善各种登记，注意对病人资料的保密。

八、重性精神病管理今年中心应加强重性精神病管理工作，分管此项工作的人员应积极主动与社区联系，搜索病员，并纳入管理，定期进行随访。

九、全民体检中心应积极开展全民体检工作，今年完成全民体检5千人。由xx担任组长，负责中心体检工作安排，成立体检队，人员由中心各部门抽调。

十、中医工作

(一)业务水平

1、加强医疗服务，弘扬中医文化，以中医养生、中医养生、中医保健、康复为一体的中医药特色中心。以名医坐堂诊病、中医传统文化，中医养生保健服务融为一体，按照《全国社区中医药工作先进单位建设标准》，积极开展创建全国社区中医药工作先进社区活动，以充分满足广大社区居民不同层次的中医药需求。中医科继续把突出中医特色作为建设发展的“第一要务”，建立健全中医特色建设的各项管理制度，以提高中医技术，发扬中医特色和优势为主线，注重中医药在临床医疗的作用。

2、中心定期开展中医治未病。发扬中医特色文化，为人民健康服务。坚持以整体观念和辩证论治，以中医治疗疾病为主，采用中医中药辩证施治配合针灸、穴位注射、局部敷贴、和现代医学方法结合多种途径治疗内、外、妇、儿各种疾病。以发挥中医治疗疑难杂症优势，制定相应规范。加强中西医技术的有机结合，促进中医事业的可持续发展。发扬中医传统技术，拓宽中医应用途径。中医科今年将继续开展火罐、针灸、推拿、火针、小针刀、熏蒸、牵引、刮痧、中频治疗仪，贴敷，ttp等中医诊疗。

3、中心运用不同的形式在使社区的居民接受中医药保健知识宣传。并了解一般中医药防治知识。使社区居民自觉运用中医药的家庭保健意识。建立中医药社区保健教育方案，并建立探讨机制，进一步提高社区中医保健水平。

4、中心根据中医适宜技术，加强运用中医特色开展慢病管理，加强辖区残疾人的康复管理和康复训练指导，建立康复指导档案。

5、中医健康教育，中心计划今年年为辖区居民开展中医类健康教育讲座4次，健康义诊活动4次，中医类宣传展板4期。

6、用中医中药开展辖区传染病防治工作。

(二)加强业务学习中心计划与贵港市中西医结合医院签订对口支援辅导协作协议。为适应现代医疗的发展形势，将加强临床人员中医药相关业务培训，不断提高技术水平，使全科医生各有所专长。中心定期派出医务人员参加继续教育，其中包括中医药业务学习知识。

十一、完善突发公共卫生事件应急机制中心今年完善突发公共卫生事件应急预案，成立突发公共卫生事件领导小组，定期对全体职工进行突发公共卫生事件应急培训，全年完成突发公共卫生事件演练1次。

麻城市2023工作计划篇2

根据柯桥区教体局《全面深化全国文明城市创建工作的实施意见》文件精神，现结合学校实际制订本实施方案。

一、总体要求

以全面深化全国文明城市创建工作为抓手，以《__省城市文明程度指数测评体系及责任分解(20__年版)》(附件1)、《__市中学“文明校园”考核评价细则》(附件2)和《__市小学“文明校园”考核评价细则》(附件3)为指导，突出“礼让斑马线、文明过马路”工作重点，结合文明校园建设，积极开展形式多样、内容丰富的文明城市和文明校园创建活动，为我区的全国文明城市创建工作作出应有的贡献。

二、主要工作

(一)扎实开展“礼让斑马线、文明过马路”专项行动。

以“礼让斑马线、文明过马路”为主要内容的专项行动第一阶段从20__年10月1日起至12月底，为期三个月。学校门口是专项行动的重点区域，学校要加强宣传、教育和管理，做到活动知晓率100%，学校教职工开车和家长接送孩子礼让斑马线100%，师生过马路走斑马线、遵守信号灯率100%。具体要求如下：

1.落实责任，争做文明出行宣传员。(校办负责)

通过学校微信公众号、校园网、校讯通、班级微信、qq群、学校电子屏、大课间集会等舆论阵地，多渠道多层次地开展“礼让斑马线、文明过马路”系列活动宣传工作，形成人人关心、支持、参与文明出行活动的良好氛围。

2.全员参与，争做文明出行践行者。(德育处、各年段、班级)

围绕“礼让斑马线”和“文明过马路”两大重点，各年段、办公室、班级要加强文明素养和责任意识教育，引导师生形成“文明出行”良好习惯，展现全校师生遵规守序、文明有礼的精神风貌。

二是组织一次高段演讲比赛。以“礼让斑马线、文明过马路”为主题，组织开展一次演讲比赛，要围绕倡导文明交通、摒弃交通陋习、抵制危险交通行为等内容进行演讲或创作，促进学生养成文明出行良好习惯。

三是发放一份文明出行倡议书。通过线上线下向全体师生、学生家长发放一份文明出行倡议书，发动师生争当文明使者，积极成为“礼让斑马线、文明过马路”活动的宣传者和践行者。同时积极向家长宣传“礼让斑马线”和“文明过马路”，提高宣传的覆盖率和知晓率，让广大师生及家长共同参与，形成浓厚活动氛围。

四是进行一次文明出行综合治理。针对上下学期间校园周边交通秩序现状，制订治堵方案，完善周边交通基础设施。及时与公安(交警)部门联系协调，刷白斑马线、增加交通柱，并在学生上下学期间派警力协助管理。鼓励离校较近的学生以步代车，引导离校较远的学生公交车出行。继续科学实行分年级错时放学，制定学生整队向校门两侧疏散、家长到指定地点接送、教师车辆人车分离。

3.家校联动，争做文明出行示范员。(德育处、各班主任)

通过家校通、家长会、家访等形式，发动全校学生家长积极参与文明出行、文明接送、文明交通。

一是开展 “文明出行表率家庭”评选活动。通过孩子给家长设置点赞墙、记录家长文明出行的次数、用照片和文字形式记录家长文明出行的真实过程，将文明出行传递到家庭和社会。

二是组织“小手拉大手、同走文明路”活动。充分发挥学生“宣传员”和“监督员”的作用，广泛宣传“礼让斑马线、文明过马路”实践体验劝导不文明交通行为，从而达到“教育一个孩子、带动一个校园、影响一个家庭、辐射整个社会”的交通安全宣传效果，为构建平安和谐交通、创建文明城市做出应有的努力。

三是组建学校文明出行志愿者服务队。在已有家长义工的基础上，完善值周教师(行政值周)、家长义工、校警、协警共同参与的“四位一体”的“礼让斑马线、文明过马路”志愿队。劝导家长文明行车，礼让斑马线，劝导学生走人行横道，排队上下车，把文明出行渗透到每一个细节当中。

(二) 认真抓好文明校园创建工作。(副校长室、德育处)

要进一步学习《__市中学“文明校园”考核评价细则》和《__市小学“文明校园”考核评价细则》，扎实开展学校组织、思想道德、活动阵地、教师队伍、校园文化、校园环境等六个方面的文明校园创建工作。

为切实提高文明校园创建成果，在抓好文明校园常规工作的基础上，要特别关注校园周边环境的净化工作。与当地镇(街)政府、公安(交警)、行政执法、市场监督、卫计等部门联系，采取必要措施，确保学校周边200米内无网吧、电子游戏厅，无经营性娱乐场所；校园周边无非法诊所；校园周边无非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”销售，无非法玩具、文具、饰品和出版物销售；无向未成人出售烟酒现象；校园及校门口无乱扔杂物、无随地吐痰和口香糖现象，无攀折、损坏花草树木现象，无乱刻乱画现象。

(三)全面实施“网格长制”管理。(副校长室、德育处)

为更好地抓好“礼让斑马线、文明过马路”专项行动和文明校园创建活动，进一步加大问题整改力度，加强常态化保持力度，同步推进治标与固本办法，根据区教体局要求，学校实施网格化管理。

主要职责：

一级网格长：由校长、分管校长担任。职责是每月至少一次对网格进行实地巡查督查，及时掌握网格内的两项活动进展情况；每月召开一次协调处置或沟通会议，协调解决网格内的问题清单和意见建议，督促问题的整改落实。

二级网格长：由中层处室主任担任，职责是认真对照两项活动要求，仔细梳理存在问题和不足之处，列出问题明细表，建立巡查制度，落实巡查记录、整改要求，每周至少一次实地巡查督查，每月召开一次三级网格长会议，协调处理网格内的问题。

三级网格长：三级网格长由行政值周、值周教师、校警、报案担任。职责是每日对网格进行一次巡查，做到发现问题及时整改；收集汇总问题清单，因地制宜提出意见建议。

麻城市2023工作计划篇3

为巩固创文成果，全面提高城市文明程度，促进我镇物质文明、精神文明、政治文明、生态文明“四个文明”协调发展，根据xx市委、市政府的工作要求，结合我镇实际，现调整创建全国文明城市工作方案。具体实施方案如下：

一、加强领导，成立机构

为扎实推进xx市创建全国文明城市工作，镇成立xx市创建全国文明城市工作领导机构：

总指挥：xxx(党委书记)

常务副总指挥：xx(党委副书记)

副总指挥：xx(党委委员)

成员：xx(党委副书记)、xx(党委委员)、xx(党委委员)、xx(党委委员、人大副主席)、xx(党委委员、武装部部长)、xx(党委委员)、xx(党委委员)、xx(党委委员、灌村派出所所长)、xx(副镇长)、xxx(副镇长)。

指挥部下设“创建”工作办公室(办公室设在宣传办)，主任由xxx(党委委员)兼任，xxx(督导员)、xxx(城乡清洁办主任)、xx(经济办主任)、xxx(宣传办主任)、xx(综治办主任)、xxx(宣传文化办主任)为副主任，各职能部门及各村(居)为成员，具体负责创建工作的组织实施和检查督导。

二、明确目标任务，落实责任制

为使创建工作顺利开展，特成立五个工作小组：

(一)综合资料宣传组

1、文件起草和资料整理

负责创建工作的创建活动方案、汇报材料的起草，各项资料的汇编和印发;收集和整理创建资料等工作。

2、宣传报道

一是想方设法在全镇范围内做好城市公共文明知识、“惠民工程”等创建知识的宣传，及时了解市民诉求;二是每周至少有一篇以上关于创建的通讯稿报送市委创建办。同时围绕创建所做的工作、创建过程中出现的问题以及解决的办法等情况进行总结，每月写出专题小结1篇，在每月5日前报送市委创建办;三是组织开展各项创建活动。

责任领导：xxx

责任部门：xxx

(二)“六乱”整治组

大力整治乱扔杂物、乱招贴、乱吐痰、乱堆物、乱搭建、乱设摊等“六乱”现象，使镇内环境整治有序，村民素质明显提高。具体抓好几点：

(1)整治乱停乱放车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂的户外广告及招牌，清拆占用绿地、道路的违章建(构)筑物，清理影响市容景观和人身安全、不按规定设置的外墙防盗网。

(2)整治占道经营、乱摆乱卖。105国道xx段沿线、省道s355线xx段沿线、风景区、龙岗墟、灌村墟及各村(居)各路段不得占用道路经营。持证工商业户全面落实经营不出门槛，大排档不占道设摊。

(3)整治乱丢乱吐。整顿肉菜卫生(含市场周边)，落实门前“三包”。整治建筑工地卫生，落实文明施工。

(4)整治各村(居)乱摆乱卖、占道经营情况，特别是重点整治105国道xx段沿线、省道s355线xx段沿线、风景区、龙岗墟、灌村墟的乱摆乱卖、占道经营情况，特别逢墟日，要加大整治力度，要求持证工商业户经营不出门槛，商贩不得占道设摊，统一入场经营。

责任领导：xx、xxx

负责部门：城建办、城管中队、工商、交警、派出所，各村(居)。

(三)环境整治组

整治各村(居)的环境卫生问题，特别是重点整治105国道xx段沿线、省道s355线xx段沿线、风景区、龙岗墟、灌村墟的环境卫生问题，要不定时巡查，确保辖区环境整洁有序。国道边的云星村、xx村、卫东村要定期或不定期搞好清洁卫生，将村前村后的余泥、垃圾、杂草等清除，保持村容村貌整洁。

责任领导：xxx

负责部门：城乡清洁办、各村(居)

(四)社会治安综合治理组

加强社会治安综合治理。建立健全公共安全保障机制，加强治安防范基础设施和报警设施建设;对营业性综合娱乐场所进行强力管治，遏制“黄、赌、毒”等各类违法犯罪活动;加强出租屋管理;加强道路治安及交通秩序综合治理，加强对机动车驾驶员及行人的交通安全教育。

责任领导：邓宇辉、李智、祝良松、黄耀强、黎杰祥

负责部门：综治办、安委办、出租屋管理中心、文体中心、派出所、工商、交警、各村(居)

(五)城镇公共文明指数测评督导组

创建工作需要我镇进行整治和配合的工作，具体工作由镇创建指挥部统筹，分管领导负总责，有关部门具体落实，督导组要检查督导各部门的工作落实情况，确保各部门完成各项工作任务。

责任领导：xxx、xxx

负责部门：监察室、宣传办

(六)后勤保障组

配合各项活动，组织人员按要求整理物资，落实各个行动的车辆、饮水、用餐等工作。

责任领导：xx

负责部门：党政办

三、工作要求

一是在创建过程中，集中大行动由创建办牵头组织开展，具体各个专项行动由各个职能部门负责牵头进行整治，同时各相关职能部门要加强日常巡查监管，及时发现并制止各类不文明行为。

二是各部门要积极开展创建全国文明城市各项活动，以开展形式多样的活动为载体，进一步做好创建工作，提高市民参与创建的热情和文明行为，全面提升市民综合素质，树立xx人现代文明新形象，进一步提高创建全国文明城市活动的吸引力、感染力、影响力和覆盖面，每月围绕一个主题组织开展系列活动。各项活动要做到有计划、有落实、有相片、有总结，并要及时将活动情况报送到镇创建办，以便上报市委宣传部。

麻城市2023工作计划篇4

一、持续推进市容环卫整治。

一是今年以来整治户外经营、占道经营、流动摊点、超门面经营达xxxxx人（次），引导教育各类摊点人员xxxx余人（次）。同时，清理乱张贴、乱涂乱画、牛皮癣xxxx余处，劝导市民乱扔、乱吐、乱倒、乱挂等不文明行为xxxx余人（次）。

二是强化夜市经营秩序管理。为进一步加强夜间城市管理秩序管理，适时组建夜巡队伍，强化夜市排档和夜间经营持续管控。查处流动摊贩占道经营一百余处，在世纪广场规范经营范围，禁止乱摆摊，劝阻摩托车上进入广场三百人次。

三是加大对城区环境卫生整治和监管力度，大力督导门前四包责任制的落实，督促广大市民自觉遵守执行门前四包规定，指导、协调、督促xx环保公司做好城区生活垃圾（含建筑垃圾）收集、运输和处理工作，督促企业按合约添置环卫设备，指导公司加强对环卫设施管理和维护，保证环卫设施正常运行。xxxx年共发出整改通知xx余份，统计考核xx次。截至目前，黔城城区生活垃圾清运约xxxxx.xx吨、餐厨垃圾xxx.x吨。

四是投入资金xxx万元，建立xx社区和xx社区两个示范小区，购买并投放分类垃圾筒xxxx余个，建设垃圾分类亭xx座（古城社区x座，xx社区x座，行政中心x座），向临街店面及市民投入宣传资料x万余分，实现公共机构垃圾分类全覆盖。

二、持续推进户外广告整治。

拆除大型户外，房屋外墙广告约xxx余幅，立面广告x幅，屋顶广告是x幅，其他广告横幅约xxx多幅，截止至今，黔城城区所有的户外墙体、及高速连接线、出城口的户外广告基本已拆除完毕，并对城区所有的楼盘送传xx市新的广告招牌设置规范的文书，并督促体育新城一处门面招牌整改到位。

三、持续推进违法建设治理。

一是始终坚持把违建治理作为城管执法的重要内容，对新增违建零容忍，坚持露头就打，xxxx年以来，共发现查处违法建设行为xx起，督促办证x起，拆除x起，控制新增违建实现零增长目标。xxxx年x月xx日拆除影响火车站站前广场建设的xx村村民谢兆东的房屋建筑，xxxx年x月xx日拆除影响新亚行项目建设的谢兆林的建筑物。

二是整治面积阅江山、碧桂园、江东府、龙标酒店、贰号公馆等新建楼盘项目违章搭建、占道围栏施工xx起，其中拆除xx起，占道面积xxxxx.xx㎡，整改x起，面积xxx㎡。

四、持续推进污染防治攻坚。

五、持续推进市政设施维护。

一是维护完成人行道板xxxx㎡，维修、增加防撞柱xx个，清理排水管网xxxx米，清掏淤泥xxx余方，雨水井xxxx座次，更换破损雨水篦子xx余个，监管其他单位更换破损井盖xx余个；规划城市标示标线xxxxx㎡，增加城市停车位xxxx余个。

二是市政巡查现场违规破道xx件，其中处罚一件，责令整改补办审批xx件。

六、持续推进停车秩序整治。

黔城城区现有公共停车位xxxx个，摩托车停车位xxxx个。为解决黔城城区部分地段停车难和停车秩序乱的现状，在违停多的路段增设禁停标识xx块，增加停车位xxx余个。积极整治机动车人行道违停，清理废弃车、僵尸车，开展车辆乱停乱放违停处罚xxxx台，劝导违停车辆xxxx台。

七、持续推进园林绿化养护。

截至目前，xx市城区各类绿地xxx.x公顷，绿化覆盖面积xxx.xx公顷，绿地率达到xx.xx%，绿化覆盖率达到xx.xx%，人均公园绿地面积x.xx㎡。一是搞好公共绿化的养护管理。每个绿地都有专人进行养护，对绿地植物进行修剪、抹芽、施肥、除杂草、打药治虫、浇水抗旱，全年共进行绿化苗木修剪x次、打药治虫x次、除杂草多次，在春季和冬季分别对所有的公共绿地施肥一次。二是x月xx日开始对xx公司建成未移交的公共绿地xx.xxxx万平方米（相思湖公园xxxxx平方米、滨江公园xxxxx平方米、镡城公园xxxxx平方米、人行道绿地及几个公共停车场绿化、其他零散绿地xxxxx平方米）、行道树xxxx株进行一次突击养护，修剪。

八、持续推进城市照明管理。

黔城城区现有路灯共计xxxx杆，灯具xxxx盏，路灯所直接管理的路灯为xxx杆xxxx盏。xxxx年度路灯所共维修黔城城区路灯xxxx余盏，更换路灯灯泡xxx余个，更换路灯杆内烧毁的护套线xxx米，破道挖沟xxx多米，更换烧毁的路灯地下电缆线xxxx余米，更换锈蚀的路灯灯臂xx套，更换路灯控制箱内的配件xx余套，新砌筑路灯线路井xx个，维修路灯电源接线点xxx处，纠正倾斜路灯杆xx根，更换锈蚀路灯控制箱挂锁xx把，对路灯控制箱内的配件坚持两周一小检，一月一大检，发现隐患及时排除，确保城市亮灯率及设施完好率达到xx%以上。

九、持续推进安江城市管理。

一是创新管理运行机制，推进安江镇城市管理工作的深入开展，依照安江城区实际情况，将安江城区划分为x个片区、x个机动执法组，联动乡镇、社区xxx余人，对xx城区全面实行网格化分工管理，定岗定责、专人包片，确保工作有序、有效开展。

二是强力推进市容市貌环境综合整治。安江自x月xx日至xx月xx日拆除xx处违章建筑，总计面积xxxx平方米。拆除乱搭乱建临时构筑物xx余处，拆除违章遮阳棚xxx处，拆除违章雨棚xxx处，拆除遮阳伞xx余处。拆除x块大型户外墙体广告面积约xxx平方米，清理巨型电子显示屏x块，拆除广告xxx处，拆除户外墙体广告xxx处，拆除户外广告xxx处，规范广告牌xx个，拆除灯箱广告xx处，拆除店外违章灶台x个，清理废弃木电线杆x根，拆除不规范路牌、店面招牌、告示牌xxx个，清理牛皮癣xxxx处，清理占道经营xxxx处，规范店铺坐店经营xxxx家，劝阻小摊小贩流动商贩xxxx人次，清理建筑垃圾xx处，清理横幅xx处，清理沿街面挂在树上和墙上的各种废线xx处，清理人行道垃圾x处，清理各类垃圾xx车，劝阻新店开张燃放鞭炮x家，新增停车位xxx个。

十、持续推进队伍建设。

一是加强法治宣传，开展业务执法培训。x月xx日，xx市城市管理和综合执法局在托口集贸市场开展xxxx年农村法治教育宣传活动和xx市纪念民法典颁布一周年法治宣传活动，为当地老百姓发放城市管理宣传资料xxx余份，主要对燃气安全、马路市场整治、两违和环境卫生等工作进行宣传解读。今年法规股组织全体干部职工开展业务执法培训xx次。完成普法学习和普法考试工作。

二是深入推进依法行政，认真落实推进三项制度，不断加大处罚力度。共审查审核行政处罚案件xx起、行政许可xxx起，下达责令整改通知书xxx起。

三是严格按照《内部管理制度》《绩效考核细则》工作制度和具体要求，做到了统一着装、标志齐全、仪表端庄、持证上岗。

麻城市2023工作计划篇5

为贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市的统一部署，扎实推进各项创建工作顺利开展，进一步提高全乡人民群众综合素质和城市文明程度，根据《全国文明城市测评体系(县级市)》和xx市创建要求，结合我乡实际，制定本方案。

一、指导思想

二、工作目标

按照《xx市深化创建全国文明城市工作实施方案》工作要求，力争在今年实现全国文明城市目标，进一步擦亮“湖湘宝地美丽xx”的城市名片，为建设“两个中心进军全国十强”做出更大的贡献，为建设“xx绿心，山水xx”增光添彩。

三、领导机构与职责任务

根据工作需要，决定成立x乡创x建全国文明城市工作领导小组，名单如下：

组长：xxx

副组长：xxxx

成员：各村负责人、各站办所、乡辖各单位负责人

领导小组下设创建办公室(设乡党政办)，负责创建活动日常工作，由陈建敏同志兼任办公室主任，刘滔、张成芳同志任办公室副主任，负责创建办日常工作落实。

领导小组下设九个工作组。

(一)综合协调组

组长：xxx

副组长：xxx

责任单位：党政办、纪检监察室、团委、妇联、工商联xx分会、残联、五协和各村等部门单位。

主要职责：负责全国文明城市创建工作的全面指导、协调调度与督查。

(二)经济发展组

组长：xx

副组长：xxx

责任单位：经济社会发展办、各村、乡辖各单位。

主要职责：1、负责推进农业转移人口市民化工作。

2、负责企业诚信制度化建设。

(三)社会环境组

组长：xx

副组长：xxx

责任单位：综治办、派出所和各村等部门单位。

主要职责：1、负责公共安全保障、社会治安管理。

2、负责全民普法教育、公共法律服务体系建设。

3、负责社会公共交通秩序治理、中小学校周边环境整治。

(四)政务环境组

组长：xxx

副组长：xxx

责任单位：纪检监察室、党政办、社会事务办。

1、负责政府办公场所、文化站“中国梦”和“培育和践行社会主义核心价值观”宣传工作，做到氛围浓厚，工作人员知晓率100%;有“关爱未成年人思想道德建设”、“学雷锋志愿服务”、“诚信体系建设”等公益宣传广告，有与环境相一致的“遵德守礼”提示牌;有精神文明创建宣传栏并及时更新内容。(责任单位：党政办)

2、负责政府办公场所及周边环境卫生整洁工作，做到车辆停放规范，消防通道畅通，无被占用、堵塞现象，逃生导向清晰、规范，有符合国家标准的消防设施，功能完善;无卫生死角、无私搭乱建、无乱扔乱倒垃圾、无“牛皮癣”等现象，除“四害”到位，公共设施完好;有明显的禁烟标识，无吸烟现象。(责任单位：党政办)

3、负责设立“道德讲堂”并经常开展活动，“道德讲堂”内相关制度上墙，有醒目标识，有道德文化氛围(道德格言、修身经典等)，并依托道德讲堂，运用多种形式宣传展示核心价值观。(责任单位：党政办)

4、负责在政务服务大厅设立“文明创建”、“未成年人思想道德建设”两个服务项目工作岗位，确保设施齐全，有饮水机(包括水、杯子)、笔、老花镜、应急药箱等便民设施;政务服务大厅工作人员服务规范，态度良好;有无障碍设施，能正常使用;有高效投诉处理机制，设有意见箱或意见簿;柜外有群众休息场所。(责任单位：党政办、社会事务办)

5、负责设立各类业务服务指示牌，确保准确到位;公开收费项目、收费标准、办事制度。(责任单位：党政办、社会事务办)

6、负责辖区内古村落、古建筑保护，要求保存完好，无人为损坏或疏于管理现象。(责任单位：党政办)

7、负责文明创建媒体宣传报道工作，营造良好创建氛围。(责任单位：党政办)

(五)市场环境组

组长：xxx

副组长：xxx

责任单位：安监站、环保站、各村、乡辖各单位。

主要职责：1、负责全乡农贸市场、集贸市场监管。

2、负责社会食品药品安全监管。

3、负责空气质量、水环境质量、公众参与等环境管理工作。

(六)人文环境组

组长：xxx

副组长：xxx

责任单位：党政办、卫计办、社会事务办、xx中学、卫生院和各村等部门单位。

主要职责：1、负责未成年人思想道德建设工作(含学校教育、社会教育，思想道德教育实践活动等);医疗卫生服务体系建设。(责任单位：卫计办、xx中学、卫生院)

2、负责公共体育设施、公共文化服务标准化建设，组织开展群众文化活动。(责任单位：党政办)

(七)集镇环境组

组长：xxx

副组长：xxx

责任单位：美丽乡村办、城建所、各村、乡辖各单位。

主要职责：1、负责集镇基础设施，公共场所秩序，集镇绿化，公共设施维护等。

2、负责集镇卫生清洁行动，村政务中心周围500米环境生活垃圾无害化处理，黑臭水体治理等。

3、负责城乡规划一体化、城乡基础设施一体化等。

(八)美丽乡村组

组长：xxx

副组长：xxxx

责任单位：规划建设环保站、美丽乡村建设办、国土所和各村等部门单位。

主要职责：1、负责全域美丽乡村建设、发展乡村文明旅游等考评指标。

2、负责关心关爱特殊群体未成年人考核指标。

(九)理教宣传组

组长：xxx

副组长：xxx

2、负责志愿服务制度化、公益广告发布、社会责任意识培育等考评指标。

3、负责网上精神文明建设、网德建设工程、中华传统美德培育、各类文明荣誉、文明单位申报等考评指标。

4、负责创建工作长效常态机制化，加大媒体宣传报道力度，营造良好创建氛围。

四、保障措施与工作要求

(一)加强领导，强化责任

全国文明城市是目前国内城市综合性评比中的最高荣誉，是最具价值的城市品牌。xx市已成立以曹立军为组长的领导小组，由宣传部具体组织实施。xx乡全国文明城市创建工作，由乡党政办统一组织协调，各村、各乡辖单位共同参与，由“一把手”负总责，制定具体工作方案，把任务和责任明确到人，确保组织到位、领导到位、精力到位、工作到位，切实抓紧、抓实、抓好、抓出成效。

(二)整合力量，形成联动

创建全国文明城市，涉及到社会方方面面，各村、乡辖各单位要将文明城市创建与国家食品安全城市创建、国家卫生城市创建、环境综合整治、“拆违控违”行动等多项工作结合起来，有效整合资源、提高创建效能。同时，各村、乡辖各单位要认真负责，各司其职、各尽其责，对创建任务涉及到多个部门的，由组长协作，防止推诿扯皮，确保每一项任务都有人管、有人办。各村、乡辖各单位要广泛开展创建宣传，充分利用村务公开栏、电子显示屏、微信平台等多种宣传媒介，引导群众自觉参与到创建工作中去，充分发挥群众工作的优势，营造齐抓共管、共同参与的良好氛围，形成创建工作合力。

(三)加大投入，整体推进

创建全国文明城市是一项实实在在的民生工程，是增强人民群众幸福指数的重大举措，要坚持协调发展、整体推进。各村、乡辖各单位要进一步加大人力物力财力投入，不断完善基础设施，优化公共秩序，美化环境，大力提升文明程度和幸福指数。同时，要广泛调动社会各方面力量创建，为创建工作提供有力的人财物支撑。

(四)严格考核，奖罚分明

按照xx乡党委、政府的统一安排部署，乡纪委将开展督查，并进行全乡通报，将严格奖惩兑现。同时，还将邀请人大代表、政协委员视察创建工作;并在相关点评会议进行通报，对不利文明创建工作开展的不良行为予以曝光，对迎检工作造成严重影响的，进行追责问责。

(五)统一要求，规范建档

?全国文明城市测评体系》明确规定了一系列考核指标，既有实地考察，又有资料审核、问卷调查。各村、乡辖各单位要明确一名工作人员，及时完善充实相关文字、音像、图片等档案资料，按要求统一整理建档，及时、优质报送信息。各村、乡辖各单位要加强与党政办工作对接，将文明创建具体负责人联系方式(姓名、职务、电话号码、qq号码、微信号码)以电子版形式报送至党政办(联系人：xxx，电话：xxx，邮箱： [email protected])，并及时加入xx乡文明创建交流群。

麻城市2023工作计划篇6

新年在年复一年中如期而至，按照工作的变化，我们可以将来年的工作做一份计划。只有规划好了公交公司一年的计划，才能更好地安排来年的工作！公交公司年度工作计划怎么写好呢？工作总结之家小编收集整理了一些城市公交公司年度工作计划2022，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

公司目前产品种类多、涉及领域广，市场巨大，但营销队伍不够完善，想要做好公司的营销工作，我以为应该从以下方面入手：

一、产品的营销模式

公司产品包括农业机械及清洁设备等多个品种，涉及的领域从农村到城市等各个市场，而据了解，目前现在公司的营销人员缺乏，所以在现阶段应该以发展经销商销售为主，个别产品如清洁类设备以各地市政、大中型酒店等客户为辅的营销政策，采用“公司+经销商+客户”的营销模式。

目前涉及到的我们公司的产品领域，与其他产品领域有些许不同，那就是在品牌需求度、认知度上要求不是很高，只要产品质量过硬，价格合理，市场就会接受，所以，这就需要我们大力发展经销商，依靠仅有的经销商进行市场拓展完全不够，必须加大覆盖面，在对原有经销商的稳固基础上，着力发展新的各级经销商，在稳定公司利润的同时，出台相应的激励政策，在条件允许的情况下，可以发展市场代理商

二、营销队伍的建设

国内市场巨大，各地发展也不尽相同，城市以及农村发展都很快，这对我们公司的产品销售提供了一个很大的市场，但要加大市场开发力度，完善营销队伍至关重要，按照目前公司5人的销售团队，想要做大做强根本就不现实，公司的大部分产品，可以开拓的市场甚至可以做到各个地级、县级市场，甚至乡镇市场，所以先期工作中，要适当扩大销售队伍，至少保证重要省市有专人负责，随着公司的业务发展，可以扩展到每个省市有专人负责，条件成熟后，营销部门下设详细科室，负责具体产品的分工销售，人员的增加，看似增加了公司的运营管理成本，但在相应的管理以及考核制度下，会给公司创造更大的利润。

三、营销队伍的管理及激励措施

营销队伍要实行底薪+订单提成+任务开拓奖+年终奖

底薪是指每个外派业务员要实行周报及月报制度，完成公司制定的客户走访量或信息量，发放一定基础的薪酬，这部分的薪酬，只要保证走访量或者信息量的收集的完成，该部分薪酬是固定不变的。

订单提成是指按照公司财务的核算，每个业务员按照各自负责区域完成的业务量进行利润核算，按照一定的比例扣除相应的考核后的提成部分。

本公司的产品市场及性质，决定了乐福公司中长期的营销战略以发展经销商为主，按照新发展经销商的数量及其年订货额给予适当的任务开拓奖，用以激发职工的工作积极性，积极开发新的经销商，扩大市场。

具体的考核办法可以灵活运用以及详细制定，一切的考核办法都是为了降低运营管理成本，更合理的运用资金，调动外派业务员的积极性

四、信用管理制度的完善

要加强外派业务员的日常业务监管，防止挪用公款的现象出现，要安排专人经常对客户进行业务回访以及业务员的监管，加强对合同、收条等的管理

五、公司的业务宣传

现阶段，根据公司产品的特点，为节省成本，不宜进行大规模的广告宣传，但是可以印刷相应的宣传材料以及充分通过公司网页来达到产品的宣传的目的，利用业务员的走访，大力宣传本公司产品，进行有利的市场开拓

总之，一个公司的销售工作进行的好坏，除了与市场的需求有关以外，更多的是依靠公司内部各部门的团结、协调以及合理有效的管理、奖励制度，需要有不断能激发职工斗志的销售政策和手段。

今年以来，车队在公司党委的正确领导下，在上级交警交通部门的指导下，经全队人员的共同努力，圆满地完成了各项工作任务，做到了安全行驶，在对这一年工作的总结同时也要做好对下一年的工作计划，因此制定一系列措施如下：

1、对公司个部门提出的用车要求做到有车即是合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。

2、严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。

3、注重观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与驾驶员进行沟通，最大限度的解决问题。

4、随着车队各项治理制度化，年年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，力争达到驾驶员全年无违章、无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本质成为驾驶员的基本思想准则。

5、坚持每周对车辆的检查，按照公司规定，及时发现车辆安全隐患并派出，确保车辆无隐患无故障安全出行。

6、根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。

7、根据交通法规，公司安委会和公司领导的安全要求，果断杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。

8、邀请市交通安全宣传科到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。

车队将在新的一年的工作中不负重望，继续保持和发扬优良传统作风，牢固树立科学发展观，进一步加强车队的建设，努力把车队建设成一只争创安全、服务优质的安全优质车队。

车队

20xx年月日

20xx年我司将在市委、市政府和集团公司的正确领导下，坚持发展不动摇、坚持发展才是硬道理，内强素质、外塑形象，努力改善公交硬件不硬、软件不软的状况，实实在在地把各项工作落到实处，争取完成集团公司下达的任务指标，为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的运输服务。

一、坚持发展才是硬道理，一手抓安全生产，一手抓经济效益，重视安全生产，提高经济效益，稳定职工队伍，提高职工工资和福利待遇。

二、安全、高效、周密地组织生产，争取20xx年营运收入再上新台阶。重点搞好春运、节假日和大型活动的运输组织工作，为全市人民提供安全、快捷、舒适、方便的乘车条件。

三、调整经营结构：逐步收回私人承包线路的经营权，避免承包线路各自组织运营调度，不利于公交系统整体效能的发挥，达到公交运营组织与调度一体化的目的。对包车合同到期的逐步取消包车业务。规范、科学的安排车辆运行，确保线路运营秩序，杜绝线路缺趟，统筹兼顾社会效益和经济效益。

四、调整车型结构。第一季度计划增购25部排放达欧Ⅲ的客车投入营运市场，满足乘客需求，提高经济效益。

五、对各科室、条线路进行规范管理，以提高服务质量为中心，抓好业调、机务、稽查、安全等部门的规范管理和人员素质的提高：

业调主要抓好三个方面：

1、运行服务质量的提高；

2、车厢服务质量的提高；

3、人员服务质量的提高；

机务方面：加强维修和材料的管理工作，节约成本，做好车辆技术状况普查工作及车辆的报废更新计划；

安全方面：

1、抓好驾驶员的安全教育和事故预防工作；

2做好台风等自然灾害的防范工作，和应急预案的准备；

3、开展安康杯竞赛活动，强化全员安全意识、提高安保技能；

4、及时排查事故隐患，安全员不定期下各线点和承包线路安全检查，加强安检、监控力度；5、抓好社会治安的综合治理；做好事故理赔和结案工作；

稽查方面：加强监控和路面稽查相结合，发现问题及时解决。认真受理乘客投诉，答复率做到100%；

六、宣传方面：利用新闻媒体大力宣扬公交优先、公交优秀的理念，让政府部门和社会各阶层都来关注公交、理解公交；

七、继续抓好民主行风评议工作，提高服务质量；

新的一年新的开始，按照公司的指示，我们可以开始写年度工作计划了。在写好了公交公司年度计划后，新的一年才有期待！公交公司年度工作计划如何书写呢？下面是由工作总结之家小编为大家整理的公交公司最新2022年度工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

为以一流的服务，一流的保障，努力为推进交通港航行业的新一轮发展，作出更大的贡献。根据上海公交行业创优工作要求，本公司开展新一轮创先争优活动。

一、指导思想

20xx年围绕“十二五”上海城市交通发展的总体要求和“美好生活、美好城市”的主题，以乘客满意为标准，以提高行业文明程度，提升行业服务水平为目标。积极开展行业创先争优活动，巩固公交行业建设成果，努力为市民提供快捷、安全、方便、舒适交通出行。

二、组织领导

为扎实推进公交行业文明创建工作，特成立由公司总经理等有关部门人员组成的创建工作领导小组。

三、创建目标

继续以人、线、站、公司为主线的创先争优活动，大力提升公交从业人员素质，倡导文明行车，优质服务，促进营运服务质量的提高。

1、继续开展优秀售票员、安全驾驶员活动。

开展安全驾驶员、优秀售票员评选活动。安全行车累积公里“无违法、无违纪、无事故”安全驾驶员，20xx年评选优秀售票员2名、安全驾驶员2名。

2、巩固品牌线路创建成果，开展星级品牌线路评选活动。

在各线路开展优胜线路评选活动，20xx年评选2条优胜线路。

3、继续开展评选公交文明中心站评选。

开展青浦盈港站、朱家角站、徐泾枢纽站、普安路站文明创建工作。

4、评选市诚信企业。

积极参与市诚信企业的创建活动。召开创建“诚信企业”推进会，开展创建诚信工作，提高企业诚信创建意识。做好20xx年“市诚信企业”的申报工作。

四、创建内容

1、弘扬先进经验，营造良好氛围。

公司组织人员做好先进人物、先进经验的总结交流工作。通过服务展示、服务演讲、服务交流等形式，广泛开展先进思想、先进理念、先进经验的宣传、传授。组织企业开展个人间 “一帮一”、线路间“一带一”的“传帮带”结对活动，营造争先创优氛围。

2、完善评选方法，提升评选标准。

结合工作中的一些服务要求、好的做法和经验，对照《公交客运服务规范》要求，完善评选方案，提升评选标准，巩固创建成效，推进落实公交客运服务规范。

3、加强培训，提高从业人员素质

（1）根据公交行业的服务要求，通过各种形式，开展公交行业服务管理和服务技能培训，通过加强技能培训，提高队伍素质。

（2）以新编制的《公交从业人员业务手册》为教材，公司组织开展从业人员规范操作、礼仪服务、业务知识的强化培训。

（3）对从业人员开展业务辅导，组织行业劳模、服务明星到相关的公交企业传授先进的服务理念、服务经验，帮助从业人员提高优质服务意识和技能，营造学习先进、争当先进的氛围。

（4），举办公交从业人员优质服务培训班，提升公交管理水平和服务质量，推进公交行风建设。

4、精心设计各种载体活动，确保创建成效

（1）结合公交行业第六届服务明星评选活动。组织企业开展岗位练兵、服务知识技能的测试等竞赛活动，提高从业人员的业务能力。

（2）以“当好科学发展主力军，打好创新转型攻坚战主题实践活动”为载体，开展公交行业从业人员技能大赛。提高公交行业从业人员的素质和技能。

（3）不定期的开展公交营运服务质量的互查和综合、专项检查活动，加强动态管理和现场服务质量的检查考评，巩固创先争优成果。

（4）开展公交行业窗口服务特色的示范日、安全服务月等活动，提高规范用语、微笑服务、特色服务、安全运营率。

（5）开展公交行业的文明礼仪服务示范活动，倡导文明进车厢，满意在乘客的服务理念，大力推进世博期间好的做法，巩固世博成果，确保创建成效。

（6）巩固公交站点志愿者服务优秀项目，树立行业职工和市民文明意识和服务意识。

公司目前产品种类多、涉及领域广，市场巨大，但营销队伍不够完善，想要做好公司的营销工作，我以为应该从以下方面入手：

一、产品的营销模式

二、营销队伍的建设

三、营销队伍的管理及激励措施

营销队伍要实行底薪+订单提成+任务开拓奖+年终奖

订单提成是指按照公司财务的核算，每个业务员按照各自负责区域完成的业务量进行利润核算，按照一定的比例扣除相应的考核后的提成部分。

具体的考核办法可以灵活运用以及详细制定，一切的考核办法都是为了降低运营管理成本，更合理的运用资金，调动外派业务员的积极性

四、信用管理制度的完善

要加强外派业务员的日常业务监管，防止挪用公款的现象出现，要安排专人经常对客户进行业务回访以及业务员的监管，加强对合同、收条等的管理

五、公司的业务宣传

20xx年，集团公司企业管理部围绕总裁室年初下达的经济工作目标任务，，牢记全心全意为交通企业生产一线服务的宗旨，努力创新工作思路，全力抓好机务工作。经过各单位的共同努力，机务工作各项目标任务按时序进度有序推进。

今年1—12月，全集团共完成技改投入2.6471亿元（数据来自资产管理部，含客运本部、江阴、宜兴、星网，市公交，锡惠公交，工程公司），完成全年计划1.84亿的144%；完成机务工业产值157.73万元；运输车辆平均完好率98.41%，工程机械完好率95.5%；无发生任何因机械故障导致的事故。

20xx年技术管理工作主要有以下几个方面：

一、确立目标任务，部署全年机务工作

3月22日，集团公司分管领导亲自召开了全年机务工作会议，总结去年机务工作成果，从四个方面对20xx年机务工作的进行了部署：一是按时序进度完成“十二五”主要污染物总量削减目标任务；二是保障、使用好现有车辆（设备），杜绝伤害事故；三是开展“机务管理标准化深化年”活动，量化规范机务管理体系，确保实效；四是继续加强机务两支队伍建设，研究erp系统、新能源车辆等新设备，提高使用效率。会上，集团黄副总裁做了重要讲话，针对去年机务工作中存在的不足，针对解决、优先解决，要求各单位机务管理部门坚持工作创新，以技术发展引领集团公司的发展和决策。

二、组织主题活动，确立机务管理重心

年初，为了推进集团公司机务技术管理标准化体系的全面铺开，进一步加强交通企业机务基础管理工作，集团公司下发锡交集发[20xx]9号文，指导组织“机务技术管理提升年”专项活动。活动以“三个全面提升”为目标（全面提升机务管理工作效率，全面提升机务工作节能减排水平，全面提升机务两支队伍水平。），围绕“一个中心”（提升机务管理工作效率），突出“两个重点”（“黄标车”工作和卧铺车淘汰更新工作），做好“三项工作”（提高机务维保水平、加强机务队伍建设、创新机务管理办法）。

集团公司成立了由王国新总裁任组长，黄炯耀副总裁任副组长的“机务技术管理提升年”活动领导小组。各单位纷纷响应，以经济效益为中心，积极推进新能源设备应用，制订全员培训教育，完善管理体系，确保活动取得实效。

三、深化日常管理，突出机务保障作用

1、做好节运期间机务保障。遇重大节假日、重要活动，各单位对所有车辆开展技术状况全面检查，发现问题立即维护，确保车况完好。全年共排查车辆七千余辆次，消除隐患车辆210辆，较好的完成了节运保障任务。客运公司公布24小时抢修服务电话，切实做到小修不过夜，确保节前“临检”一次通过；集团公交企业在在低温天气做好自查检查，督促做好营运车辆技术状况检查、安全一级部位检查、防火安全的检查，保修厂、车间合理安排生产，组织抢修力量，确保维修车辆不过夜。

2、落实高温季节设备检查。夏季极易发生车辆自燃事故和轮胎爆胎事故。各单位机务管理部门在夏季来临前重点对所有营运车辆的车载消防、应急设备进行了一次全面的检查，杜绝设备故障隐患。乌鲁木齐“8.5”公交车自燃事故发生后，集团公司立即要求各单位全面开展车辆防火专项检查，重点检查了车辆电气线路和油路管道等部位的线路老化，油路管道、车载消防应急设施失效、过期或临界过期等隐患整改情况以及轮胎使用情况，确保车辆设备经得起高温酷暑的连续考验。

3、规范车辆日常维护管理。各单位机务部门制定详细的车辆年检计划和日常保养维护计划，并严格执行。集团客运和公交企业根据营运特点，分别执行定程或定时保养。市公交创新运修分离管理模式，提高机务工作效率。锡惠公交建立了较为完整的车辆维护“三率”标准（完好率、返修率、抛锚率）。今年1-12月，集团公交客运企业一维、二维共计执行27646辆次，计划执行率100%。切实提高维护维修质量，平均车辆返修率控制在5%以下。同时，各单位机务部门定期组织维保车辆技术状况和例保工作质量抽查，确保维保工作质量和车辆技术状况的完好。

5、提升科技强安水平。今年，集团客运公司全面实现了3g监控和北斗导航系统全覆盖。公交企业针对盗抢公交车辆肇事的社会治安事件增多的趋势，计划分批次为所有营运公交车安装车内外3g探头。交通出租为40辆新出租车加装了gps监控及报警系统。一系列机务科技装备的投入使用，充分发挥了机务的安全保障作用，有效提升了科技强安水平。

6、深化机务成本控制。各单位机务部门全力做好降本节支工作。公交企业在每月认真做好机务技经指标分析的基础上利用erp机务管理系统，做到油耗有分析，超耗有跟踪，存在问题有对策，有针对性的提高机务管理水平；客运公司继续实行节油（气）奖惩办法，鼓励驾驶员主动节油（气），实现企业效益与职工收益的双赢。

20xx年，全集团节约柴油294.64万升，节约天然气72.6万立方，液态天然气156.5吨，节约材料、轮胎、润料费用共计210万元，有效降低了企业营运成本。

四、加大技改投入，推进绿色交通发展

1、倡导绿色交通出行，发展新能源车辆。

截止目前，集团公司共有营运车辆4159辆（市公交2237辆，锡惠公交600辆，客运本部893辆，交通出租429辆），其中国Ⅲ标准以上排放标准的营运车辆3621辆（市公交2051辆，锡惠公交456辆，客运本部685辆，交通出租429辆），占车辆总数的87.06%。

集团公司各单位大力发展新能源车辆，目前拥有各类新能源车共计1425辆（cng公交车435辆，lng客车141辆，柴/电混合动力公交车161辆，油/气混合动力小车688辆），占全集团营运车辆的34.26%，有效控制了集团碳排放量，促进了绿色交通发展。

2、修订黄标车更新计划，确保营运秩序。

随着市节能减排相关政策发布，和新一轮排放超标机动车限行令的启动，集团公司各道路运输单位重新梳理了当前“黄标车”在用情况，并综合考虑车辆报废年限、营运状况、资金压力等因素，及时修订更新计划，保证正常的营运秩序。目前，集团公司公交、客运企业仍有487辆“黄标车”在用，各单位一方面调整营运计划，最大限度压缩黄标车使用量，另一方面制定更新计划，在不影响公司营运的前提下，力争到20xx年底前全面淘汰“黄标车”。

五、开展机务培训，锻炼机务管修队伍

积极开展技能竞赛活动。为了提高集团公司职工队伍的'职业技能素质，提升集团交通运输企业员工机务技能水平和服务质量，集团公司各单位开展了各类机务技术竞赛。

一、概述

新的一年开始即将开始，福瀛装饰工程部通过短暂的市场运营，基本能够适应激烈市场竞争，福瀛公司装饰工程部为下一年度公司的发展奠定了良好的基础。综合本公司现状，特制定如下年度工作计划，敬请领导审阅。

二、公司swot分析

优势strengths.

福瀛装饰工程部有明确的市场针对性和灵活性

为顾客提供一体化、专业化、一站式的服务体系

个性化的装饰风格、差异化的装饰理念、三室两厅的概念化的套系产品

劣势weaknesses

福瀛装饰工程部组立时间短、规模较小

市场影响力较小、知名度较低

市场同行业竞争激烈

工程部的业务拓展能力不够强

工程部组织领导结构有待完善

机会opportunities

随着发展、城市化的不断推进、城市规模的不断扩大，人们对新房装饰的需求被持续的拉动，为家居装饰行业提供了一个良好的发展机遇。同时有越来越多的80后、90后、00后成为家居装饰业的消费主体，他们对家居装饰的个性化、差异化的要求为本公司提供了一个很好的发展机会。(成品定制)

威胁threats

家装行业已经趋于饱和状态，市场竞争激烈。

市场缺乏规范，兼之部分家装企业缺乏良好的信用意识、信用观念和最基本的管理，致使本行业信誉较低。

国内经济通货膨胀，物价持续走高，导致成本上升。

三、年度目标

福瀛装饰工程部计划在20xx年度做到以下目标：

(一)、进一步完善装饰工程部的管理制度。

(二)、进一步拓展市场，并开发外阜市场。

(三)、改进经营模式。

(四)、以白山市为试点，打造一套家居装修配置方案，适应小规模

城市迅速开展业务的营销体系，辐射周边多个城市，从而进一步提高公司的影响力和知名度，建立良好的信誉和品牌形象。

(五)、公司装饰工程部的年度业绩达到20xx万。

(六)、逐渐将产值工资体系融入到装饰工程部薪酬体系中。

(七)、利用公司现有卖场，建立一整套产品配套销售方案，例如：家装套餐，推出定制家居等产品。

四、工作计划

(一)、市场部

只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：

1、注重企业人才建设，增强企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场咳嗽钡某渑嬖诠司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘业务员若干人(可以针对市场营销专业毕业生)，市场部经理一人(三年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前后入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈至少三十个准客户信息到公司。

2、有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈)，可由设计部人员配合共同完成。

3、与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

4、综合利用多种营销方式：

(1)、广告营销：综合利用电视广告、网络进行宣传。

(2)、知识营销：组织概念性营销活动，主题讲座用专家作市场提升效率

(3)、活动营销：每月主推大型活动一次，每年10到12次大型活动制造客户，提升业绩。

(4)、店面营销：参与店内销售辅助工作，进行差异化营销与促销，提升效率。设计人员实施即定调研方案，了解客户装修心态和需求为中心，收集客户信息为目的，提供小礼品作为提升调研效率的工具，提升调研有效性和准确性。

(5)、小区营销：针对新开发的楼盘和小区由市场人员蹲点接触客户，沟通交流，进行营销。

(6)、促销：促销活动可拉动客户消费，精心设计多样化促销活动。

(7)、电话营销:购买和收集名单，通过电话营销成交客户，通过电话营销组织各类活动实现公司目标

(8)、工地营销:通过工地质量形象，施工人员的优质服务全面提升企

业口碑，强化施工人员营销意识和营销技巧，有效开发客户转介绍和开门施工影响小区客户创造新客户超越企业既定目标

(9)、网络营销：通过网站推广进行宣传，组织公司工作人员在各种

网站、论坛、百度知道等网站进行大量的公司评价等自我炒作，这样可以很快提高公司在网络上的知名度。

(二)开发家装产品，使装修实物化

目前市场上各家装修公司在推广其产品时，无论是宣传资料，还是公司内人员的讲解，都不能立即给客户一种非常强烈的直观印象，由此造成客户在选择装修公司时，要花费很多时间。比如，各家公司在推广其业务时都说，免费量尺、免费预算、免费设计，大部分装修公司的业务流程是这样：量尺-做平面图-做预算-客户看图及预算-预算通过做设计-然后再看设计效果图-不通过再修改-通过之后签订施工合同。这样一个业务流程最低需要2~3天时间，长则达到一周或更长的时间，造成客户一次次地往返于装修公司，同时由于时间拖得很长，很容易跑单。为此，经过长时间分析研究，本公司装饰工程部将走“开发家装产品，使装修实物化”的道路。现正在开发出几款实物性、感观性比较强的产品，相信它会为本公司的市场推广做出贡献。

在开发家装产品时，我们依循下列思路：

1、针对具体小区开发产品

由于小区不一样，所以涉及到的小区内的户型、房屋面积及由此产生的业主对新居的装修要求会不一样。因此，我们考虑针对具体小区开发家装产品。即在小区分钥匙前一两个月，由专业人员去搜集小区户型，再由设计师对该小区的户型进行研究，从而研制出适合本小区的套餐装修产品。

2、针对整体行业开发产品

在针对小区开发家装产品的同时，我们会同时推出相对较具共性的行业产品。开发行业产品的目的，是由于市场上还有很多小区的装修程度不一致，这是由于房屋销售的情况和业主对装修的着急程度不一所决定的。即针对那些尾盘小区和二手房等特殊业主，我们推出行业装修产品，它将能适应更多的客户。行业产品我们将通过大量的广告来推广。

3、针对家具公司开发产品

在将家具公司独立运营的情况下，我们要全力推广单项家具产品，以扩大家具厂的经营业绩。例如：我们可以将衣柜、橱柜、书柜、电视柜、鞋柜、床等作为单个产品进行推广，为那些不打算找装修公司来服务的客户，进行产品服务。同时提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配、五星宅配等经营模式。

五、重点推出---菜单式装修

所谓菜单式装修，即是指我们将一些常用的家庭装修项目，列成家装菜单，这些菜单图文并茂，各项价格一目了然，客户可以根据自己的家装理念，在很短的时间内，做出装修的选择，从而既为客户节省了来回奔波的时间，同时也增强了我公司的竞争能力，降低了客户去其它公司看图的机会。具体说来，菜单式装修有以下几个很鲜明的特点：

1、家装设计一目了然。现在普通家庭装修可供设计师发挥的空间不大，也就是说设计师花三天时间做的设计图，其技术含量也并不高。为此，我们就可以提前将家庭中的各个部位设计出图来，然后列成一个家装菜单，每一个部位有十几套或几十套可供客户选择的方案，客户只需在菜单上进行选择即可，这样无形中就节省了大量的做图时间，也节省了客户左右看图的时间，从而提高工作效率。

2、签单时间大大缩短。过去由于需做平面图、预算又出设计效果图，往往在一个单上要花去3天左右的时间，今天，菜单式装修，从量尺回来，到同客户签单，只需60分钟，所以我们把菜单式装修，又称为《一小时签单法》，即：制作平面图、布置图、天花图各10分钟，即30分钟出整套平面图，而此时，客户在我们提供给他的菜单上进行方案选择，大约30分钟也选的差不多了。然后

10分钟做预算，10分钟做预算讲解，预算通过后，10分钟出整套设计图纸，这样就可以与客户进行签单了。

3、菜单式装修，客户想装多少就装多少。也就是说，如同在饭店吃饭一样，丰俭由自己。这个菜单式装修，预算更透明，对客户更有利。

菜单式装修的操作方法和流程如下：

1、装修公司提前出方案，将玄关柜、玄关棚、客厅棚、背景墙、餐厅、厨房、卫生间以及卧室等每个部位出十几套至几十套方案。

2、将方案制作成优美的图册，标上单项价格，以供客户进行观看和选择。

3、客户选择方案和设计师制作平面图同步进行。

4、最后在选择完方案后，立即签单打印效果图。

5、如果客户不满意菜单上的设计，可转为正常设计。

六、广告方面

1、着重开发企业vi设计、dm杂志、户外广告等业务。

2、将我们的广告产品以套餐的形式出售给客户，例如即将要开张的店铺，不只要做牌匾、门头，还需要做一些其他与营业有关的广告产品，我们将产品一一列举，给予消费者一定的心里暗示，增加销售机会。

3、从广告产品生产加工型企业向广告产品营销型企业转型。