罗小剑，女，2004年进入移动公司参加工作，成为一名营业员。由于业务突出，2007年初被公司任命为营业厅值班经理。她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标，六年如一日，爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，成了客户心目中移动“优质服务”的代名词。她像一位光的使者，把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户，为移动的事业默默工作，奉献青春。

“三心”到家提升满意度

营业窗口是企业一面的明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好前台服务工作，必须建立真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求。面对清一色的“女兵”，罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。她对班组成员提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。”在罗小剑的带领下，云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。为了提高服务素质，使服务做到更方便、快捷、有效。罗小剑在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。她要求大家做到“六化”，即：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为提高客户满意度，她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效；舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务；放心——把最真诚的服务送给每一位客户。并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”，要求员工们把它作为座右铭，使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉，在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。

真诚奉献，提升业绩

记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，罗小剑通过与客户耐心、细致的交流得知：该客户经常到外地做生意，每月的话费都比较高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。罗小剑和颜悦色地对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的.时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？"经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也经常因为一些业务方面的问题经常与罗小剑联系。这样的例子举不胜举，也正是因为她的这份真诚和敬业，感动着客户，客户顾问成了她的代名词。进入罗小剑的飞信日志里，你可以看到她这样的留言：让我痴迷的是工作，最让我欣慰的是用户；最让我感动是的集体，最让我愧疚的是家庭。不少同龄的朋友问她，小剑啊，现在是市场经济，凡事都讲个效益，你这样没日没夜的想着工作，觉不觉得亏呀？她说得最多的一句话是：“要做就把她做好！只有我们把客户服务工作做好了，我们才能稳住客源稳住市场”。

苦练业务，提高技能

在云梦移动公司，提起罗小剑的勤思肯干，认识她的人都会不由自主地竖起大姆指。她认为不断加强移动通信知识的学习，熟练的掌握各种业务知识才是提供优质服务的第一前提，因此，她在平时不放过任何一个学习的机会，为及时掌握各种手机的操作方法，她准备一个笔记本，把每个手机操作方法都记录下来，这样几年来有几大本手机操作大全，对于新业务，每天晚上回家捧书钻研，有不懂就问，遇难点就钻，她甚至主动与各地市业务尖子联系，向她们讨点子，取经验。凭借这种锲而不舍的钻研精神，经过努力，在多次的技能比武中取得优异成绩，并且在她的带动下营业厅形成了一种良好的学习氛围，营业厅多次获得学习型班组的称号。

服务无限聆听花??

保持一颗平常心，默默无闻、兢兢业业地去做自己应做的一切，这是罗小剑一直所坚持的。罗小剑常说：“我最希望得到的赞美是来自客户的肯定，微笑服务，为服务而微笑，将永葆年轻的心。真心付出就会获取真诚回报。在营业厅工作的六年，她多次被省市公司评为“先进个人”，2008年荣获省服务与业务技能大赛个人一等奖、团体一等奖、2009年、2010年连续两年被评为百佳岗位能手、2010年被评为省内训师、2010年荣获省公司终端技能比武大赛团体二等奖。在平凡的岗位上罗小剑同志演绎着新时代“螺丝钉”的故事，得到了客户的信任，同事的尊重和大众的喜爱。在服务的过程中，罗小剑都是用心去聆听，用心去思考，让每个动作、表情和心思，都渗透着对人的关心和尊重，在血液里流淌着真挚的感情，让服务的真情看得到，听得到，感受得到……

党教工作者事迹材料范文篇2

在本溪工作的的十多年时间里，徐岚从一个普通的教师逐渐成长为一个入党积极分子、政治学习组长、工会小组长和工会委员。她以兢兢业业、勤恳踏实的工作态度赢得了同事和家长的信任;同时又以高度的责任感和敬业精神为孩子们的成长开辟了一片广阔的天空。

作为“课改基地”的教师，她义无返顾的投入幼教改革。她全程参与的“二期课改”，使她转变观念，找到现代化的教育观念，掌握学习、思考的方法，并且尝试与教育实践相结合，将幼儿的自主发展作为培养的目标与途径，较好的实践了与“幼儿发展为本”的理念。成为了 “示范园”中具有较强的实践能力的骨干教师。

在经历了“一期”和“二期”的课改之后，逐渐积累起课改经验的她，又先后于20xx年到20xx年连续3年被园方聘为成熟教师，成为园内课题小组“幼儿自主性探索学习活动”研究的带头人，并于20xx年11月获得杨浦区“二期课改”先进的荣誉。敬业爱岗理解至上徐岚总是快乐地工作着，并且用她快乐的笑容影响着周围的家长和同事们。在本溪的工作以及全程参与的课改经历，为她积累了不少宝贵的工作经验。她常常会将自己的一些新奇的想法和经验“拿来”与同事们共享，有时同事遇到问题她也总是主动帮助解决或提出自己的建议;有的同事新来不久，不太了解“二期课改”的理念和方式，她也会耐心地进行解释和分析，帮助她们尽快地融合到快节奏的工作当中。有的教师刚参加工作不久，对于一些教育、教学的方法还不很熟练，她会手把手地上一次示范活动…… 在徐岚的心里，教师已经不仅仅是一个职业。

她每天都会早早地来到幼儿园，一头扎进孩子堆里和孩子们一起做游戏、一起锻炼，孩子的每一个动作和表情都在她的眼睛里，成为她解读孩子的有力依据。她总是将孩子们的事情挂在嘴上，记在心里，无论走到哪里都会听到她在绘声绘色地讲述孩子的事情，这已经成为她最大的快乐。

也是凭着这样的一份热情，她与孩子之间已经建立起了一种亲密的关系，亦师亦友，她常说：没有不聪明的孩子，只有不聪明的老师。在家长的眼里，徐老师是个爱唠叨的人。她总是会拉着家长说说孩子的事，说点想法、给点建议;面对那些总有着许多不放心地爷爷奶奶，她总是笑脸相迎，耐心应对;并对家长的要求做好细致的回应，哪个孩子的身体不好要及时添加衣服，哪个孩子的眼镜要及时佩戴等等，一些细琐的小事都映在她的脑子里。

她会非常仔细的观察孩子的一言一行，并及时与家长交流和沟通，还及时发现了一个有孤独症倾向的孩子，为家长提出了及时看病和治疗的建议。她用自己的真诚赢得了家长的好评，也使家长能够真正地放心将孩子交到老师的手上。大胆创新寻求突破本溪精神是挑战自我使她不断寻求教育业务上的更大的突破。这时，“二期课改”给她带来了新机遇和挑战，在徐岚心中燃起了“迎接挑战”的'激情，主动投入教育改革。

通过及时的、不断的学习、思考，实践新的理念荡涤着头脑中已有的教育理念和教学习惯，在激烈碰撞，反思中获得“眼中有孩子、心中有目标、随时捕捉教育时机”的教育观念，促使孩子发展的同时也为她迎来了一片个人成长的广阔天空。根据“二期课改”以幼儿发展为本，关注幼儿的主体意识和初步的社会意识。

党教工作者事迹材料范文篇3

本人自20xx年10月起担任德育副主任以来，在工作中始终坚持党的基本路线，坚持贯彻科学发展观，认真执行党和国家的教育方针政策、法律法规，忠诚人民的教育事业，有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，为人师表，教书育人，廉洁自律。

一、深化德育管理，提高工作实效

(一)形成德育核心

作为德育副主任，本人能积极协助分管领导及德育主任做好学园德育工作，并能在工作中独挡一面，认真贯彻20xx年中央8号文件精神，始终坚持人人都是德育工作者的观念，形成以学园德育工作领导小组为核心，党组织、德育处、班科任齐抓共管的德育管理网络。组织全体教职工认真学习《福建省中长期教育改革和发展规划纲要》、《福建省中小学德育工作三年提升行动计划》和市、县学校德育工作会议精神等，确立以人为本，落实“学校教育、育人为本，德智体美、德育为先”的要求，努力提高德育工作的针对性、实效性。

(二)打造骨干队伍

在德育工作中本人能充分认识到德育骨干队伍建设的重要性，致力于协助学园打造打造一支师德高尚，有奉献精神，专业能力强，富有教育智慧的班主任队伍。能根据《教育部关于印发的通知》文件精神结合我园实际，以落实教育部《中小学班主任工作规定》为主线制定实施计划和《班主任工作考核细则》。从团队活动、班级管理、家长工作、关注幼儿全面发展四方面对班主任工作进行考核，促进班主任工作效率的整体提高和规范化运行。

二、创新德育形式，促进幼儿全面发展

1.常规工作常态化

一是抓国旗下讲话质量，对幼儿进行德育教育。二是每周撰写广播稿，组织幼儿每天进行“小太阳广播站”的信息播报，培养幼儿热爱集体、关爱集体的情感;三是做好评优工作，通过评选和表彰“文明班”、“学园好孩子”，树立良好榜样，激发幼儿向上的精神风貌。

2.文明礼仪制度化

把幼儿良好的文明礼仪习惯与《幼儿日常行为规范》、《文明班、好孩子评选条件》相结合，将文明礼仪教育寓于各主题领域教学以及一日生活环节中，培养幼儿良好的文明礼仪行为习惯。

3.多彩教育特色化

一是红色教育，增进朴素感情。利用3月三八节、9月教师节、10月国庆节开展“爱妈妈”、“爱老师”、“爱祖国”等主题活动对幼儿进行热爱妈妈、热爱老师、热爱祖国的教育。二是橙色教育，培养爱心。在中年段形成以重阳节为契机开展“九九重阳，尊老爱幼”为主题的工作常规，激发幼儿尊老爱幼的情感。三是绿色教育，增强环保意识。以“植树节”、“爱鸟周”、“世界水日”、“世界地球日”、“世界粮食日”等环保节日为契机培养幼儿的环保好习惯，从小做个环保小卫士。四是金色教育，养成文明行为。开展弘扬和培育民族精神教育工作，培养幼儿讲文明、讲礼貌、爱家乡、爱祖国的良好习惯。

三、拓展德育空间，推进家园共建

(一)挖掘社区资源，发挥教育合力

多年来，我园德育工作一贯坚持以学园教育为主体，以社区教育为依据，以家庭教育为基础，积极推进学校、家庭、社区三结合德育网络的建设，形成多渠道、全方位覆盖学校和家庭社区的德育工作网络。本人能根据学园实际情况制订《惠安实幼社区工作制度》、《惠安实幼社区活动评价反馈表》并相继与中新社区、霞张社区、北关社区、螺城镇文明办签订了共建协议。深入贯彻闽教基〔2019〕78号文精神，制定《惠安实幼0～3岁早教知识进社区活动启动方案》，开展面向所辖北关社区0～3岁婴幼儿家长的免费培训指导、宣传与咨询服务工作。

(二)家园共建活动，竞相绽放奇葩

1.成效显著的家委会活动。积极协助学园在家委会上发挥家委会的桥梁作用，向家长和社会进行宣传，为提高幼儿园的教育教学质量献言纳策。

2.专题性的家教知识讲座。根据小、中、大班幼儿年龄特点及学期主要教育教学目标制定讲座内容，邀请专家为家长进行有关家庭成功教育的知识等讲座，使家长们掌握了平时难以学到的教育方法。

3.小型家长会。组织各班老师召开以班级为单位的家长会，让家长及时了解幼儿园的教育内容及自己孩子的发展状况，使教育更有针对性。

4.形式多样的家访活动模式。改变家长参与班级工作的角色定位促进家园合力。设计“家访调查表”，做好详细的家访记录和分析，使家访活动更有针对性，也更有成效。

5.活泼有趣的家园亲子活动。每逢节假日，策划、组织、实施形式多样的家园同乐会。如：“新生见面会”、“迎新年运动会”、“游园活动”等。

6.渠道广泛的宣传与联系途径。在平时工作中注意搜集资料以宣传栏的形式为家长提供幼儿德育方面的资讯以及家教、卫生、保健知识，了解家园共育的要求。

7.班班开辟班级主页。发动每个班主任建立qq群，通过现代化信息渠道及时向家长传递幼儿园及班级开展的各项活动，让家长及时了解学园工作动态，争取教育效益最大化。实现学校育人、家庭育人的协调发展。

8.反响良好的《嫩苗》小报。发动家长积极投稿，并对版面进行精心设计，使《嫩苗》小报真正成为家长们交流科学育儿知识，教育经验的园地，成为我园形象工程。

9.体现公开公正的调查问卷与反馈表。几年来由本人参与设计了《家委问卷调查表》、《师德师风调查问卷》、《亲子运动会反馈表》、《期末家访情况反馈表》等，了解家长对学园师德师风、园务公开等方面的意见和建议，并将家长反映的问题及时上报学园给予整改。

四、工作孜孜以求，致力完善自我

本人除了担任德育工作以外，还兼任学园党支部纪委和中六班教师工作。作为教育工作者，本人始终孜孜以求，加强学习，自我完善。经过自学考试，本人先后取得大专和本科学历。教学中本人能认真学习新课程精神，认真钻研教材组织好每一个活动。用耐心、细心、爱心平等对待每一个幼儿。积极参与学园情景讲述课题组研讨，积极承担观摩活动任务。并多次承担公开课受到好评。工作之余，认真学习经验文章提高专业水平，撰写的多篇经验文章获奖并发表在各级各类刊物上。

党教工作者事迹材料范文篇4

xx，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，某同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来某同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着热情、礼貌、快捷的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，某同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

党教工作者事迹材料范文篇5

老师是学校领导的得力科研助手。xx年、xx年被评为区教育学会优秀会员，xx年被评为教育科研工作先进个人，xx省教育学会会员。在实验阶段，她不断实践，不断探索总结经验，坚信“实践是检验真理的唯一标准”的硬道理。把实验成果在课堂上展示出来，xx年被评为xx区小学数学教学新秀，xx年在xx区“名、优”教师评选活动中被评为优秀教师，在xx年xx北区首届农村小学教师六项基本功竞赛中，获全能优胜奖。多年来，她都能以科研为抓手，以课题为引领，在小学课堂教学、新课程教学改革等工作中刻苦钻研，奋发努力，勇于实践，并取得了丰硕的成绩。

在我区课改的全面铺开之时，xx老师有幸成为我校课改的第一批弄潮儿。几年来，她实践并真切地感受着课改的真谛，并在实践中不断地思考着、探索着。全新的理念，全新的教材，给教育带来了崭新的面貌。作为一名一线的骨干教师，她非常重视理论学习，平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章，学习教科研专著，认真聆听各类讲座，通过一系列的学习，促使她的教学理念不断更新，对新课程理念的感悟不断加深。她深深知道：只有学习，不断地学习，才能跟上时代的步伐。不学习则落伍，不进步则退步。xx年5月，xx老师被学校推荐参加了xx区教育学会举办的“教育科研骨干培训班”。各位教学名师如于红军、张丽、田红等老师的报告给予她宝贵的教学、研究经验。她认真学习，努力实践，8月被评为xx区教育科研骨干教师。

在过去的几年中，xx老师一直在坚持着主持或参与各项教育课题的研究工作。在区教育学会教科所以及校领导的带领和指导下，她与其他几位青年教师积极参与学习活动，为了提高自己的课堂教学水平，她积极参加各类公开课的教学活动，虚心向同行们学习，不断吸收营养，以适应现代化教学的需要，使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏，业务能力和科研水平都有很大程度的提高。

记得有人这样说过，一个老师并不一定会搞科研，但一个不会搞科研的老师一定不会是好老师。自工作以来xx老师一直都能加强自身的学习，不断更新自己的教育教学观念，积极参加各级各类的`教育科研活动，努力使自己成为一名研究型教师。xx年——xx年主持实施我校“十五”期间教育科研课题《优化课堂结构，提高阅读效果；加强读中学写，培养作文能力》，xx年撰写的《激情引趣乐中施教》在吉林省中小学教师教育科研千字文评奖活动中获二等奖、xx年撰写的《多媒体电化教学在语文教学中的应用》在全市中小学电教论文评比活动中获三等奖；20xx年，她负责主持区级教育科研课题《小学快乐数学教学策略研究》带领教研组的同事们一起研究小学数学快乐教学方法，后撰写的《如何提高语文课堂教学效率》获第三界全国优质教育成果论文类二等奖；《小学低年级学生数学学习兴趣调查》一文在课题研究问卷调查报告评选活动中获二等奖。她多次承担公开教学，作为一名骨干教师，xx老师尽心尽责，尽其所能地参加区、校举行的丰富多彩的教研活动，积极学习理论知识，进行教育科研。

科研实验需要有耐心和有恒心的教师去钻研。她坚信，只要持之以恒地走科研之路，中国教育才会走向世界，才有希望；她愿意成为科研之路上的铺路石，为科研事业贡献自己的微薄之力!

党教工作者事迹材料范文篇6

大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。

服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。

他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。

客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。

存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好，又那样骂人，但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示：林斌的服务让他重新认识了交行，改变了他之前被催缴时的负面感受。

就是这么一件小事，可能在大堂内常常都会发生，但是如果没有好的心态、灵活的处理方式，矛盾的处理结果往往是不单止客户不满，柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题，客户的不满情绪会越积越多，对银行的负面宣传也绝不会少。

党教工作者事迹材料范文篇7

xx，男，汉族，山东xx人，x年x月x日生人,党员，现任xx车队广州一组列车员职务。该同仁自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同仁，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在“服务旅客创先争优”活动中，xx同仁多次评为“红旗车厢”，是班组中的服务明星。现将xx同仁事迹材料汇报如下：

xx同仁担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素质较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx同仁在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx同仁所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。

xx同仁一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的问候；一次次的供水；一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴，拉着xx的手说：“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对，你的态度很好，让我们非常感动，谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后，xx同仁又把他们送到候车室，而他回到家时已经凌晨四点多钟了。

xx同仁就是通过这一件件的小事，诠释着：“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

党教工作者事迹材料范文篇8

崔文波同志于1985年8月参加教育工作，2002年11月加入中国共产党，长期担任长兴岛初级中学政教主任工作。

多年来，该同志在政治上和党中央、学校持续高度一致，服从组织安排，工作脚踏实地、勤勤恳恳、早来晚走、爱岗敬业、雷厉风行。处处严格要求自我，充分发挥党员先锋模范作用，团结同志、为人师表、勇于探索、甘于奉献，学校管理工作成果显著。曾被评为长兴岛镇优秀党员、大连市优秀教师。

一、加强理论学习，更新教育观念。

该同志始终坚持学习，加强自身修养，认真学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关教育教学法律、法规，并把理论同实践相结合。提高认识，自觉以十七大精神和科学发展观为指导，自觉实践树立良好党员教师形象，一心一意为教师服务，为学生服务。不断学习新的教育理论，不断更新教育观念，改革学习方式和教育教学方法，认真思考，努力钻研，反复实践，探索新的教育方法和学习方法。

二、狠抓队伍建设，提高管理水平。

该同志不断加强班主任队伍的组织和管理，努力打造一支德育队伍，不断提高班主任的管理水平。经常性地组织召开班主任会议，进行班主任工作培训、班主任经验交流。发现工作中存在的问题或困难，共同探讨解决问题的方案。在该同志的影响和带动下，班主任队伍越来越具有战斗力，管理水平不断提升。

三、注重党员形象，加强师德修养。

该同志时刻注意党员形象，加强师德修养，要求同志做的，自我首先做到。工作自觉主动，讲团结，讲配合，个人利益服从组织利益，不计个人得失。多年来，到校最早，离校最晚，每一天工作近十一个小时，忘我工作精神，深深影响了每位老师。

1、努力营造安全、稳定、和谐的校园环境。平时工作中，严格要求自我，处处高标准，能高不低，能快不慢，讲质量，求速度，力争短时高效。做班主任老师坚强后盾，尽最大努力为老师为学生服好务，科学地处理学生之间、师生之间、家长同老师以及家长之间的矛盾。注重安全工作，搞讲座、搞安全演练、搞安全知识竞赛，不断增强师生安全意识。多年来，校园未发生重大安全事故，校园安全工作深受上级领导好评。

2、工作用心主动，职责心强。多年来，该同志几乎没有误过工，即使有病也要带病坚持工作，虽然努力工作也遭到部分老师、家长、学生的误解，但他能够正确应对，依然一如既往忘我工作，不喊苦叫累，不喊冤叫屈，强烈的职责感和忘我的工作热情得到领导、老师、家长的认可。

四、重视德育工作，强化常规管理。

该同志十分重视德育工作，坚持以培养学生的创新精神和创造潜力为重点，创造性地开展富有特色和实效的德育活动。加强对学生日常行为规范的教育，建立健全学生的各种管理制度，利用各种机会对学生进行教育，以认知为起点，以活动为载体，以培养学生良好的习惯为重点，抓常规，抓落实，扎扎实实开展工作，学校构成良好校风和学风。

努力构建学校、家长、社会一体化教育网络，对学生进行全方位、多角度的德育渗透，要求老师家访、电话访，召开家长会，找个别家长座谈等多种形式，持续家校联系，取得家长、社会的支持和配合，构成学校、家庭、社会三位一体教育合力。透过对学生进行安全教育、礼貌礼貌教育、遵纪守法教育、理想前途教育等，陶冶了学生情操。

努力加强校园文化建设，为师生创造优良环境，增强校园文化氛围，促进学生素质的全面提高。如搞班级壁报评比、校园歌手大赛、用心参加区、市及国家级书法比赛等，使学生在活动中受到教育，得到感染和熏陶。

五、顾大局，用心配合各部门工作。

虽然学校领导分工明确，各有一摊，各司其职，但实际工作中，该同志始终持续和各部门之间密切配合，工作起来，不管该谁干，能干就干，不讲代价。讲团结协作，顾大局，得到各部门领导的高度赞扬。

该同志时刻不忘自我党员的身份，在学校的教育教学工作中，充分发挥党员的先锋模范作用，工作中勤勤恳恳、任劳任怨，为师生树立了榜样。

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