前段时间在学习礼仪活动中，我通过观看礼仪知识讲座的相关录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献，对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件，有规矩才有方圆，对用户到窗口办理业务既要做到 “规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。

文明礼仪内容多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下，我们供水窗口以提高服务观念和业务素质，重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是我们窗口业务员，讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在，也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平时，文明用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题都没有多加注意，我觉得只有通过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的体现我们供水窗口的风采，同时要牢固树立以“安全优质供水，真诚服务社会”为宗旨的服务诺言，坚持工作中衣着整洁，用语规范，礼貌待人，不刁难、怠慢用户；对用户提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持做到耐心答复。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌，展现我们新一代供水人的良好形象。

不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡不过，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记服务宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们供水人的良好风采。

学习葛均波心得体会篇2

现在的少年都是讲礼貌的：他们做错了事情会说：“对不起”。被别人帮助了会说：“谢谢”。在别人说谢谢的时候会说：“不客气”。懂得进别人房间会先敲门、上课发言前要举手、出门要和家长打招呼等礼仪礼貌。我每次进老师办公室送作业前都会先敲门，老师让我进我才会进。

现在的少年是尊敬师长的：现在在学校中上课前学生们要起立向老师说：“老师好”。下课后学生们也要起立向老师说：“老师再见”。在校的时候，下课后遇到老师会说：“老师好”。进老师办公室前会敲门，等老师让进了再进，向老师请教完问题后会向老师说：“谢谢”。我也是经常这样做的。

现在的少年是拾金不昧的：我记得那件事好像是发生在前年，那件事是：我们学校的一个学生在坐公交车的时候，在自己的座位旁发现了一个钱包，他打开钱包一看里面有几千块钱和几张银行卡还有身份证等好几样贵重物品，那个学生把钱包交给了司机，司机把钱包拿回了公交公司，在公交公司的帮助下找到了失主，后来失主在公交公司的帮助下找到了那位同学，他拿着衣服还有鞋子去感谢他，还送了他一面写着“拾金不昧”的锦旗，学校还在全校大会上表扬了他，并提倡大家学习他那拾金不昧的好品质。

我们都是新时代的少年，我们就是祖国的未来，我们身上的美德就是中国的传统美德，我们不仅要拥有它们还要发扬它们，使每个人都成为有优良品德得人。

学习葛均波心得体会篇3

经过一个月的学习和工作，我感触颇深，主要体此刻以下两个方面：

一方面是觉得跟班学习活动意义深远。我们受益匪浅，不仅仅能够进一步拓宽视野，丰富阅历，增长见识，并且能够锻炼才干，提升工作水平和工作本事。应当说，长期以来，我一向从事财务工作，对外接触不多。经过此次学习，建立了良好的人际关系，拉近了我们基层与省厅领导的距离，为今后工作和争取扶持项目供给了一次难得的机遇。同时，经过几次参加活动，我比较较陌生的组织部有了进一步的了解，在建设局、交通局、农委等相关部门也多了几个年轻的朋友。

另一方面是觉得压力太大。突然到新的工作环境，从一个熟练工变成了实习生，很不适应，要想有所收获，我们必须付出更多的努力。

一个月以来，我做了一些工作，但我深深地感到，与各级领导、同志们的要求还有很大的差距。在今后的工作中，我将继续努力，克服学习、工作和生活中的困难，进取学习省厅领导稳重、严谨的工作作风，着力培养自我的综合素质，不断完善自我，充实自我，超越自我。按照组织部要求，努力做好一名宣传员、信息员、联络员和学习员。

阮___同志四月份跟班学习情景

20___年3月28日，农业局吴局和李局送我到省农委农业局上班，有幸成为第五批到省级机关挂职锻炼的干部。这是一次难得的学习机会，挂职期伊始，我认真制定学习计划，合理安排时间，进取参与，深入调研，认真思考，主动交流。一个月的挂职时间，不仅仅学到了丰富的农业管理经验和先进的理念，并且更新了观念，启迪了思维，开阔了视野。

一、主动融入多参与

学习机会一靠安排，二靠自我创造，多参与才会有更多的学习机会。挂职期间，不论是什么活动，只要他们通知我，我都以进取的态度主动融入，更多参与到实际工作中去。力争多层面、多角度的接触，限度的创造更多的学习机会。每一天早上，我都提前到办公室，打开水、拖地板、抹桌子，受到工作单位领导同事的好评。这在挂职学习的前段时间尤为重要。

二、态度诚恳学真经

要学真正的学到东西，首先态度是试金石。其次，在实践中进取参与，学习他们的工作经验和工作方法。局长让我编发射阳县、张家港两个县市农业园区的简报，我认真阅读了相关资料，晚上回到宿舍进行修改，第二天交稿，领导看了以后，十分满意。同时，我也经过编印简报这件事，熟悉了内网、外网的相关知识，熟悉了文件网上运作的一般流程。

工作之余，我利用各种机会宣传兴化及兴化农业，先后走访省农科院有关研究所，省农委计财处、外经处、作栽站、土肥站等处室。我了解到省农委摄影俱乐部成员准备外出采风时，我主动到委工会对接，并把情景向局长做了回报，4月14日午时，我带着13个处室的20位同志到兴化，其中副处长以上干部7人，他们一行先后参观了李中水上森林公园、缸顾千岛菜花、城区板桥纪念馆、四牌楼，此行效果明显，一方面加深了省农委领导对兴化的了解，增进了友谊，一方面经过他们的摄影作品宣传了兴化，提高了兴化的知名度。

学习葛均波心得体会篇4

?新疆的几个历史问题》白皮书指出，历史问题是重大原则问题。运用历史唯物主义、辩证唯物主义的立场、观点和方法，正确认识国家、历史、民族、文化、宗教等问题，科学回答新疆一些历史问题，关系到中华民族的凝聚力、向心力，关系到中国的统一和国家的长久安全，关系到地区的安全、稳定和发展。

历史是民族、国家形成、发展的真实记录，是民族和国家安身立命的基础，历史不可篡改，事实不可否认，白皮书是新疆历史的正确说明，具有重要的现实意义。今后，我们将继续履行良好的工作职责，让历史说话，使混浊清晰，明确谬误。

白皮书清晰史实，原本清源，充分阐明了新疆稳定发展的重大历史问题，为我们做好意识形态工作提供了重要遵循。

新疆各民族文化要繁荣发展，要与时俱进，树立开放、包容理念，坚持与中华各民族文化交流融合，与世界多民族文化交流互鉴，建设各民族共享精神家园。

学完白皮书内容后，我更感受到传播正能量是文艺工作者的神圣职责。我们要充分学习使用白皮书，清楚地说明白白皮书的内容，全面提高民族团结意识，维持祖国统一，反对民族分裂的自觉性，为建设团结和谐、繁荣、文明进步、安居乐业的中国特色社会主义新疆做出贡献。

学习葛均波心得体会篇5

为加强项目部管理工作，提高项目经理的综合素质，打造一支更加强大的项目经理队伍，使项目管理更加规范有序，最大限度地提高公司的综合效益，公司举办了为期七天的项目经理培训，我很荣幸地参加了这期项目经理培训班。在众多教授全面且富有深情的授课中，我全面地了解了项目经理这个岗位。

项目经理是项目施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系，使之相互紧密配合的桥梁和纽带；是施工项目部控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道到项目经理手中，通过指令和办法，对下、对外发布信息，最终达到目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体。因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。项目经理必须具备“要珍惜、要诚心，心要到、手要勤，会管理、会经营、强执行”的基本素质。在项目施工管理过程中，作为第一领导者，一定要以身作则，讲诚信。

一个项目从开发到竣工，安全、质量、文明施工、财务以及成本管理、审计等工作贯穿其中。我认为，作为一个项目经理在抓好安全、质量等各项工作的同时，关键要抓好项目的成本管理。只有控制成本，才能将利润最大化。作为项目经理必须要建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范项目管理。目前我们的成本意识还有待提高，通过激励和约束机制，项目经理带动大家加强主观能动性，树立成本意识，增强责任感，把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机地融为一体，实现企业的更大效益。

在项目经理培训班上，我学到了很多以前不曾了解的知识，对今后的工作更有信心了。我将不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，诚信待人，认真做事，努力使自己成为一个合格的项目经理。

学习葛均波心得体会篇6

参加了初中英语短期培训，通过这次短训，我对英语教学有了一定的认识。首先，我认为教学不是简单的“知识灌输”的过程，真正的教学过程，应当是学生与教师，包括环境交互作用的过程，这种教学是一种学生主动参与、尊重学生个性的教学。通过学习，我体会到要上好英语课真的不容易。为了适应英语教学改革需要，尽快提高学生的英语水平，我从以下几个方面着手。

一、明确目标

我们以往的英语教学中把“掌握语言基本知识和基本技能”放在教学目的的首位。而新的课程标准要求把“激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的习惯和形成有效的学习英语策略，发展自主学习的能力和合作精神”放在首位。

二、关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围

学生只有对英语学习有积极的情感，才能保持英语学习的动力并取得成绩。消极的情感不仅会影响英语学习的效果，而且会影响学生的长远发展。因此，在英语教学中应该自始至终关注学生的情感，努力营造宽松、民主、和谐的教学氛围。教师要尊重每个学生，积极鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和积极性;特别关注性格内向或学习有困难的学生，尽可能多地为他们创造语言实践的机会。

三、改变英语教学方法

过去在英语教学中总是教师讲，学生记。教师是课堂的主角，学生是听众，学生自由练习很少，口语、听力非常差。现在我们要转变这种模式，在课堂上以学生为主体，把主动权还给学生。为了能使学生在课堂中处于主体地位，提高学习效率，可以从以下五方面入手:

1、在教学中应把时间和空间多留给学生

2、精心设计教学环节，激发学生学习的主动性

3、充分利用学生的差异

4、创造性运用教材 5、要让课堂“活”起来，学生“动”起来在英语教学中，英语听力往往是最难进行的。而英语听力又是很重要的，英语听力是培养学生英语交际能力的必经阶段。我们可以从几个方面进行英语的听力教学： 1、营造环境，培养学生听的习惯 2、补充知识，了解听的背景 3、排除障碍，指导听的技巧英语听力能力的培养是一个渐进的过程，是一种积极的思维过程，是与读写有机结合的过程。培养英语听力能力，只有坚持不懈、不断地反复练习和实践，才能使英语听的能力不断提高。

四、教师必须提高自身专业素质

提高学生的综合语言运用能力，教师的综合语言运用能力的高低，直接影响了学生能力的提高。因此，每一位教师都必须不断提高自身的综合语言运用能力。同时，教师还必须学习新的知识，发展新的教学策略。

通过这次初中英语培训学习，使我受益匪浅，并要求自己在今后的教学中做到与学生共成长,不断追求新的自我。

学习葛均波心得体会篇7

首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：

一．通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it（资讯）部要有一套标准规范的技术指导书。

1、硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养，让技术人员参照技术指导书作业；

2、软件方面：做项目可行性分析，解决分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想。

3、内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it（资讯）部将来工作的方向和重点。

二．认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。

三．沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。（现状）印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。

1、个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。