在写心得中我们一定都提高了自身的思想觉悟,优秀的心得体会需要经过实践的验证才能得出,下面是调研范文网小编为您分享的培训心得7篇,感谢您的参阅。
培训心得篇1
20xx年8月18日公司进行了第一届“金牌店长培训班”培训活动,参予的有加盟店铺的店长。这是一次难得的段练表现的机会,不但让公司与员工进行有效交流,还直接对员工起到精神激励和潜能激发的效果,现就这次培训活动谈谈自己的心得。
8月18日早上我们到了会议场柏宁洒店布置会场及学员的签到时间12:00用中餐时间。13:30分正式开始培训的课程。首先我们是利用手语舞蹈“铿锵玫瑰”把会场气氛推向高潮。培训开始
一、首先将学员随机分组,组合成全新的八个小团队,顿时形成新鲜的'合作和竞争局面。这必定需要每个组员共同努力,才能证明全新小组的能力和实力。二、各小组通过制定各自的队名、口号、目标、让小组更具有凝聚力。
第一节课程是:店长的角色认识、店长的创新思维、添多利的品牌文化,14:00至18:00
由于学员刚坐车到会场精神、体力不是很好有点疲惫的状态,但是我们的培训范老师利用营销小案例打起了学员的精神,这点很值得我去学习!
二、培训导师范玲用寓言故事和一些培训教材对我们进行了实用的素质教育和工作技巧培训,并在些过程当中穿插了一些团体游戏,强化了团体意识教育。
①从青蛙的寓言故事我学到多个道理。首先,通过自我心理暗示可以激发自我潜能,甚至能完成一些看似不可能的任务。其次,通过同伴间的互相帮助、鼓舞,达到事半功倍的工作效果。第三,通过持之以恒的坚持和努力,必定会迎来好的收获。学员很积极的做好笔记。
②关于建立自信的课题,学员们都很踊跃举手发言,这也极大地鼓舞了学员的士气,直到后来所有的学员都突破了自已积极发言。这让我感觉到,个人的自我学习与完善再好,也需要参予到团体中,通过每个努力看到小团体一步步向前进步才是最大的成就感。
第二节课程是:金牌店长的工作职责19:00至21:30
④几个游戏环节让人印象深刻,毕竟亲身参予的教育更容易让人有所启发。
“团队的力量“6个人一个小手指头可一个坐在凳子上的人勾起来,游戏让学员认识到没有完美的个人,只有完美的团队。团队就是力量!
在整天的培训过程中范老师都利用的营销案例及专业的知识,让学员们初步认识到店长的各项工作职责及角色的认知。第二节课结束已经是晚上21:30分了,但是学员还是要完成老师课堂布置的作业,学员很累了,但是我们本次培训的目的也是想培养店长的毅力,让其明白坚持就是胜利的道理。
8月19日早上学员要8:00分到会场集合操练:
今天到我上演讲台讲课了,虽然培训是我的专长,但是还是第一次举办全国加盟店长培训会还是会有点紧张。
第一节课程:店务管理之人员管理9:00至12:00
利用自身的实践经验及专业的知识再上营销的小故事,学员们的积极性提高了很多,很积极的回答我提出的问题,也因学员积极发言所以课堂上出现了一点小混乱,但是有我们的助教老师协助马上又恢复了课堂纪律。
我在培训的过程利用的营销小故事:猎狗与小兔的故事、袋鼠与笼子的故事,第一个故事说的是在我们店铺里面要做到的不是尽力而为而是会全力以赴。第二个小故事说是的管理要了解事实不要麻目的去一些对店铺管理没有作用的事,管理要分主与次之分。让学员认识到管理在店铺起的重要性!要全力以赴达到销售目标!
“一‘圈’到底“的游戏很好地体现了团体协作的重要性,所在的b队在第一轮比赛中落败,而且败得心服口服,因为a队的确使用了更为快捷灵敏的办法通过呼拉圈,几乎比b队快了半分钟。第二轮比赛中,因为a队的确使用了更为快捷灵敏的办法通过呼拉圈,再次取得胜利。这个结果让这个游戏有了新的意义,失败并不可耻,重要的是在失败后汲取经验,找寻方法,即便是借用竞争对手的招数,只要运用得当,一定取得新的胜利。
第二节课程:店务管理之销售管理13:00至18:00
由于学员没有休息的时间,精神不够集中状态不是特别好,而我也是由于身体的不适及没有中休的时间没有很好的投入到培训当中,下午的培训课堂气氛不是特别浓。
播放了服务流程的四大模组由于时间过长也担误后面培训的课程,这里也是我吸取经验,下次不允许再次发生。
“多脚蜈蚣”的游戏最让学员印象深刻,因为在此环节当中,所在的“精英队”排名最后,不得不接受俯卧撑的惩罚。除去组员们体形胖瘦差距大的原因之外,身为队长没有听清楚游戏的规则,因为在训练当中没有很好地发挥组员的积极性和潜力,虽然在惩罚环节当中,其他学员主动帮助一起接受惩罚让我们全体组员备受感动,但残酷的赛果仍然让队长心有余愧,因没有很好地发挥队长该有的协调和组织能力。通过这个游戏我深刻地感受到,团结就是力量,小小的个人力量汇聚在一起才是团队力量,少了谁都不行。在现实工作中也一样,再小的职位也有它存在的价值,只有唤起每个人的信心和潜能,才能让团队向成功大步迈进。
第三、四节课程是:店务管理之商品管理及卖场陈列学19:00至22:20
这堂课程范老师的专业知识比较丰富,特别在陈列色彩学中利用的沙画的小游戏让学员的积极性及课堂气氛
再次推向高潮,这些都是我要向范老师学习的地方。课程结束已经很晚但是学员感到一点都不累,因为学员开始认识到了自已的不足,想学多一些专业的知识运用到店铺当中提高店铺的销售。学员还是要把课堂作业完成后才可以离开课堂教室。等学员完成作业后作为老师的我们还要批完学员所有的作业才可离开课堂那时已经是晚上23:30了,虽然很累但是还是很开心,因为培训还算顺利。
8月20日:今天还是一样8:00准时到会场接学员到公司做现场陈列实操,这次的课题目有四个:支配色陈列、隔离色陈列、渐变色陈列、重复色陈列分四队,队员纷纷动起手来,10:30就要把作业完成并要一个代表出来讲解陈列的目的。学员在紧张的气氛忙碌着。最后精英7队以最高分9分胜出其他队,其他队也是在7分、8分之间不分上下。
13:30是金牌店长pk大赛,为了为自已的队加分所有的队员都积极抢答问题,最终前进队得分最高以128分战胜了其7个小团队。获得的第一名。最后勇气可佳的学员都奖台发表感言,不知不觉的各个学员眼泪不受控制的流了下来,听了学员的肺俯之言让我也很受感动。后来我们一起表演了“感恩的心”感谢学员给我这个机会让我站在演讲台上将学到专业知识与大家分享!
最后是颁奖典礼:公司的营销总监刘总为我们出色的学员颁奖同时也发表的感言,各出色学员与刘总合影。
积极参加培训的学员都获得毕业证及合影相片,每个学员的脸上都露出幸福满意的笑脸!
协助这次培训圆满成功的助教们你们也辛苦了!谢谢你们!
培训结束了,但这次经历让我难以忘怀,团队利益高于一切,每个人都必须为之付出努力,只有团队成功,才能完成个人的自我成功。
这是第一届的金牌店长培训班圆满成功,但是还有存在不足需要改进的地方,希望下一届的金牌店长培训班会越来越好!让我们一起期待下一届来临吧!
培训心得篇2
人,作为一个鲜活生命的存在,是不断发展的个体,往往在环境的刺激下,或是内心的驱动中慢慢的发现问题,探究思考,不断成长。我们新教师生长在现代化建设发展最快的年代里,接受了最新鲜的事物,所以展现了各具特色的个性。然而,我们选择了教师这个伟大的职业,其荣耀之处不在于身份地位的光鲜,而是教书育人的靓丽。我觉得三天的岗前培训是极其必需且必要的,它将我们个性的思想凝聚在一起,探讨21世纪的新教师该遵循的师德规范,引导我们了解为人师所具备的人文素养,让我们在上岗前真真切切的告诉自己:我是一名教师,我是一名社会人了。
三天的培训,我认真聆听了特级教师们的精彩讲座,他们深切的与我们分享了十几二十几年的教学经历,分享了教师成长路上的喜怒哀乐,分享了一个个与孩子相处的感人瞬间。不难发现,每一个名教师的成功之路都是有相似之处的,我觉得以下几点尤为重要:
一、关爱幼儿,爱生如子
请允许我这样拟定标题,因为我是一名幼儿教师,对待那群懵懂的孩子,我不能称之为儿童,他们年龄尚小,幼稚可爱,他们活泼乖巧,如儿似女,所以,他们是幼儿。每一位老师都告诉我们,让孩子喜欢你,信任你,依赖你,那必定是基于你爱他们。对于幼儿教师而言,爱是幼儿园中永恒的主题。记得大学毕业论文答辩时,一位同学研究的主题是“学前教育专业招收是否要考察技能?”在她振振有词的答辩后,老师反驳她:“你觉得幼儿教育中教师最主要具备的素质是什么?”台下的我们及台上的她不约而同说:“爱!”老师开心一笑:“你们心里都明白,所以我认为学前教育专业的招收可以不需要任何技能,这些都可以后天培养,最主要的要有爱才行!”台下掌声一片。
师生情、师生爱,这该是多么珍贵而又美丽的感情,我们教师如果能将爱贯穿于教育教学中,将爱表现在对待孩子的生活中,将爱进行到底,那么自己该有多舒心,孩子该有多快乐。
二、尊重自己,崇尚道德
只能说在这个物欲横流的时代,经济主义思想尤为严重,不是每个人都是圣人,不是每个人都是完人。作为一名教师,我想他首先是人,可以有这些物质的想法,但是他得清楚,在工作中,他是一名教师。那么作为教师就必要要遵循国家的法律法规,遵循教师的规章制度,不以规矩,不能成方圆。做人有做人的原则,做老师就必然有做教师的准则。讲座中_老师说:优秀的教师=好人品+好师品。好的人品是一个人能在社会立足的生活方式,好的师品则是教师从事教育工作中所具备的素养及能力,_老师称之为品味。
同时,责任意识是一名好教师成长的前提条件,教育成才是我们教师应尽的责任,这是我们从事教学工作的思想中心,他就好似每一项工作的主题引导,带着这根紧扣于心的绳索,我相信教师成长道路上也会更有目标。裴老师在讲座的最后还不忘告诫我们,做教师需要保护自己,而在我看来,尊重自己,按自己的人格底线做事,做自己该做的事,尊重自己的身心健康,才是对自己的保护,同时我们也会活的更加舒适、精彩!
三、勤敏好学,笃实上进
在讲座中,一方面每一位老师都建议我们要阅读。如今全民阅读,终身学习的思想浪潮已然成风,这是国民进步的好现象,也是加快中华民族精神文明建设的良好途径。教师作为教书育人的首要对象,当然读书是必要的。首先,读书净化我们的心灵,就像当年我喜欢读散文,或许我当时是读不出太深奥的含义出来的,我喜欢的就是它优美的文字,它能带给我安静的享受,它可以让我忘却烦恼之事,它总是有一种独特的魅力让我沉迷,那时候读书的我,无事一身轻。
如果教师能够在书中洗涤一些世间繁杂,那么他心中的爱就更多了吧。其次,读书升华我们的心境,且不说读书能够丰富我们知识储备,让我们在工作中更加得心应手,读一本好书,一本适合自己的书,一本让自己发展的书,有时候能受益终生。我们有时候看人的外貌,往往会说,这是个才子或是才女,因为他们身上似乎总是飘荡着书香气息,整个人从心而外的精神状态都变得让人羡慕,使人敬佩。当然,作为教师,在培养孩子读书成为习惯的同时,自己也将读书成为一种习惯,孩子们总是把教师当做神一样的'存在,那么神一样的教师就会上知天文下知地理,多读书,让孩子把你当做十万个问什么,整天围绕在孩子中间,孩子那么喜欢你,我想是教师最幸福的事情,也是教师价值的体现吧。
另一方面老师们讲到要研究。或许我们不像专门搞学术的研究的学者一样,但是我认为教师的研究就是对学生的研究,对教案的研究,对课堂的研究。最主要的是对学生的研究,尤其是幼儿教师,对幼儿的细心观察,制定相应的幼儿发展计划,探究幼儿行为心理,深入幼儿的世界,感受童心的乐趣,是研究的项目之一。作为一名新教师,不奢求把每一门学科每一方面都做到极致,但是自己最想做的,最有意义的那么一件事一定要做好。观察是教师必备技能之一,我想在我教师生涯的开始阶段,我必然将这件事情放在重要位置,做好这样的探究,发展了幼儿,我相信也将成就自己。所谓上进,我认为不是非要奔着金字塔而去,只要在自己的成长过程中,不断收获自己,踏踏实实,随心而来,就是人生大赢家。
当然,我们的教师之路才刚刚起步,我们真正的成长才开始接触,接下来一年中的培训,随着我们生活、教育经验的不断积累,在不同的时间会有不同的思考,也会在我们的成长规划中不断的改进。既然选择了远方,那么就不要只顾着低头看脚下的路,教师之路漫漫长,请相信我会慢慢做好。
培训心得篇3
怀着对孩子的十分热爱来到天鹭幼师培训学校,经过一段时间的专业培训,马上就要进园实习了,天天可以和孩子们在一起了,想到孩子就心情澎湃,我喜欢他们.我爱他们,他们在教室里吵闹听起来都感觉好舒服,我多么想一辈子都在他们的吵闹声中度过....
今天3月15号我去幼儿园见习的一天,让我感觉好快乐好充实.刚走进教室(小班)就感觉以前给他们接触过,像分别了长时间的亲人一样那么亲近,因为第一次进园吗,第一次面临这么多孩子,第一次听到孩子们叫我老师….心里一份欢喜一份激动同时…..插一个话题,有一个孩子也是第一天进园他要找妈妈,哭的特厉害,我和我一个同事当时怎么哄也哄不好,算是到了吃饭的时间他才好了,我想:‘我回到学校要好好学习,争取把学习的理论掌握住并在以后能用上,其实理论和实习就像是简谱和伴奏的关系….’
有个孩子特调皮,他总是惹别的小朋友。我想试试和他玩游戏怎么样,然后我和三个小朋友(包括这个小调皮)玩剪子包袱锤,是一个很简单的游戏,规则是谁输了就要被刮鼻,从这个游戏中我可以感觉到老师在孩子心目中的地位,虽然游戏的时候我的角色是孩子的朋友,但是可以感受到他们对老师的一种尊敬和崇拜….画画的时候小朋友都自豪的向老师展示自己的作品….
时间过的好快,马上就要下课了,真的有点舍不得离开他们,不过通过今天的见习我意识自己的知识是不够的,我要充实自己,为下一步工作做好准备!尽自己最大的努力还孩子一片蓝天……
培训心得篇4
x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
培训心得篇5
光阴如梭,第一天去驾校学车时手忙脚乱的样子还没有从我脑子里淡却,转眼,几个月的学车时光已经逝去,终于拿到了梦寐以求的驾驶许可证,心中万分激动。回首学车的日子,有过欢笑,有过郁闷;有过信心十足,有过一筹莫展;有过状态奇佳,有过毫无手感,总结起来就是百感交集。正式如此多的感觉交织在一起,让我在这段时间里虽过得很累,但却很充实。
在练车的日子里,我学会了机动车驾驶技能,懂得了安全驾驶的重要性,我结交了新的朋友,磨练了意志,增强了信心。如今,驾照拿到手了,感激万分。首先,我由衷地感谢驾校为我们提供了良好的训练场地,这是我们学习巡礼通过考试的良好基础;其次,我由衷地感谢我们的教练,他是一个能力过硬,人格过硬的优秀教练,他耐心指导,不但教会我们怎样把车开好,更教会我们如何礼让,如何处理突发事件,感谢我的教练;最后,感谢一起学车的师兄、师姐和小师妹,正是他们在学习时的指点、失误后的鼓励和平时生活中无私的帮助让我充满信心,不断克服困难,不断战胜恐惧,终于拿到驾照开启另一段愉快的驾驶旅途,感谢他们。
在学车的过程中,我真正体会到了一个合格的驾驶员应当具备怎样的心理素质,他不仅要具有良好的驾驶技能,还要拥有良好的责任感和安全意识,时刻牢记安全驾驶,保持对生命和安全责任的一份敬畏。安全驾驶看似容易,实则不易,或许我们在驾驶时一个疏忽,一个不留神都可能酿成苦果。那些惨不忍睹的车祸场面在时刻提醒我安全责任重于泰山,莫逞一时之快,造成一世悔恨,我要时刻为自己的安全负责,为他人的生命负责,承担应有的社会责任感。
虽然取得了驾照,但我在实际驾驶中还是存在一些问题,偶尔还会紧张,乱了阵脚,我需要在实际的驾驶过程中继续提高驾驶技能,提高安全意识,成为一名合格的机动车驾驶员。
培训心得篇6
上个星期,我参加了一期公司组织的有关职业素养的培训。整个培训以相互分享和交流的形式进行。培训内容丰富,形式新颖,具有很强的针对性,让我学到了很多,感触颇深。整个培训以相互分享和交流的形式进行。
通过学拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好兵”。我认为当好士兵才有可能当上将军。忠诚是员工的立身之本,是一个人必须拥有的良好品质。有忠诚之心才会有独特的人格魅力,才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚也会有回报。就像企业不仅仅属于老板,同时也属于员工。我作为一名企业员工,必须忠诚才能立足于职场。
为人处事以诚相待,信守诺言,这就是诚信,是做人的基本原则。责任是一个人对自己做得事情负责,对他人负责自觉态度;责任就是没有做好分内应该做得事情,而应该承担的过失。当我们坚守责任是,就是在坚守最基本的人生义务。放弃了自己对社会的责任,就以为这放弃了自身在这个社会生存的机会。责任和诚信是行为和思想高度一致的具体表现,同时保证了信誉,保证了企业的竞争力。
在工作中,应该尊敬自己的只要,这就是敬业。工作是自己的,而不是做给领导看的。对待工作要以一种敬畏的心灵去对待。我认为领导分配工作给我们,一方面是对我们能力的一种肯定,另一方面是对我们的一种信任。我们对工作完成的好坏,决定了我们的未来。如果在工作中感到辛苦,那是我们在为自己的成就进行立体和脑力的“投资”,不必跟别人抱怨。我们唯一要做的就是,不论在人前人后,都要做好自己的本职工作。
细节决定成败,细节方显魅力。正所谓星星之火可以燎原,以认真的态度对待工作上的每一件事,以责任对待每一个细节,把小事做到极致,这样才能在平凡的岗位上创造出最大的价值。想要成功不惜重点滴小事开始,如果不遵守从小事做起的原则,必将一事无成。
做事要“善为人师”,不要“好为人师”。在别人不懂的时候,要主动帮助别人,要懂得“凡是人,皆须敬”。要懂得感恩和珍惜。许多员工跟我之前一样,都会抱怨自己的工作付出和回报不成正比,在这次培训中,我懂得了我现在所得到一切都是我付出的累计,并不是所有的付出都有回报。没有回到,要保证平常心对待;等到回报要以感恩的心去对待。世界成功大师安东尼罗宾曾经说过“如果现在没有得到你想要的,即将会得到更好的”。
我相信只要拥有一颗积极向上的心,懂得珍惜,怀着感恩的心去对待,努力回馈,用于承担自己的责任,学会理解,学会尊重一定会有回报。我们的信念源于我们的态度;今天的行为取决于我们的思想;我们的未来取决于我们今天的行为。我会好好把握属于我们未来。
培训心得篇7
从八月二十一到八月二十五号,我们进行了五天的暑期教师培训。在这五天的学习中,专家们那丰富的案例、精深的理论,让我深深地叹服;而他们在自我专业成长路上所付出的努力和达到的境界,更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的认识与理解,对于人生我又有了新的起点与目标。
通过这次培训,我才发现自己的认识不系统、不全面。让我认识到了只有努力,只有加强学习,才能做好一名教师。作为一名幼儿园教师,不是只懂一些育儿知识就可以,我们要加强自身的文化修养,培养自身的专业素养,这样才能把自己专业精神渗透到幼儿身上。在这次的培训当中,其中我们莱州市平里店托幼办主任郑老师给我们讲的家庭教育让我受益匪浅,家长是一面镜子,家长是原件,孩子是复印件。家庭教育是孩子的第一位教师,要做一个合格优秀的父母需要舍得为孩子花时间,花精力,付出一切来培养一个健康的孩子。那么,从家庭走向学校对于教师而言培养孩子是教师的责任和义务,学高为师,身正为范,要为孩子树立良好的榜样。
从纪录片当中我看到了来自全国各地的孩子由于种种不良的行为他们去了武汉一所学校接受教育,这些孩子有的打骂父母,有的把父母赶出家门,有的早恋…,父母管不了他们,迫不得已把他们送走进行教育,希望得到教育之后的他们会改过自新,在采访过程中,有的父母一边说一边哭,可怜天下父母心。殊不知,这何尝不是不得当的家庭教育带来的后果呢。所以,家庭教育至关重要,学校教育也不容忽视。教师要担起教书育人的重任。
一、教师要多读书,不断丰富自己的知识。
想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。专家们的讲座就充分印证了这句话。那么在工作中,我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这使我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
加强学习不仅仅只是专业方面,要扩充到各个领域,努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时,广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识,从而更好地适应教学的需要,通过总结经验,提高自身,向更完善的目标努力。注重与其他教师的合作探讨,教师要秉承终身学习和教育理念,以适应教育改革的浪潮。
二、提高思想认识,净化灵魂。
培训其实是一个反思、进步的过程。通过这次的培训,走进教学大师们的心灵世界,感叹于他们思维的敏捷,语言的风趣丰满,独特的教育视角,健康乐观的人生观,丰富的教育经验……激起了我内心中的心弦,触及到我思想的深处。
这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会。不仅让我能以更宽阔的视野去对待我们的教育工作,学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径,我们应该怎样更好地去爱我们的学生,更懂得只要我们教师是一个幸福并快乐着工作的人,才会让学生感受到幸福并快乐,才能培养出更多的社会需要的幸福并快乐的人。
三、加深反思,提高自身教育教学水平。
通过培训,我认识到了反思的作用,知道一位优秀教师的成长一定离不开反思。反思让我认识了自身在教育教学上的不足,反思也让我认识到了怎样才能做好一名教师,让学生得到学习的快乐,得到更好的全面发展。
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