一、加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央保持一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。现阶段，要认真学习共产党的三个代表重要思想，三个代表的讲话有很多新思想、新观点，是对党员先进性表现的一种概况，是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献，对加强和改进党的思想政治工作，对全面加强党的建设，对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导意义。

二、加强科学知识和业务知识的学习。新世纪，新发展，要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强业务知识的学习，培养自己的业务能力。只有努力做到干一行，爱一行，精通一行，勤勤恳恳，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

三、要向周围的同志们学习。在我周围，有许多优秀的共产党员克己奉公，吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作中，他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

我有坚定的理想和信心，只要通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己，在党支部关怀和培养下，相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。

春心得体会1000字篇2

?老人与海》所讲述的故事很简单：一位吃了上顿没有下顿、住在“海鸟粪”搭起来的房子里的老人，因为生活所迫，不得不出海钓鱼。在经历了84天的空手而归后，他终于在第85天钓到了一条当地人从没见过的、比自己的小船还要大的马林鱼。他花了两天两夜，克服常人无法想象的疼痛、饥饿、孤独、梦魇等等困难，终于战胜大鱼。然而，回程的路上，又遭遇灰鲭鲨、铲鼻鲨的轮番攻击，最后只带着马林鱼的一幅骨架回到了港湾。

可是简单的故事却饱含着无穷的精神力量，那就是与穷凶极恶的困境、又与自己的极限作抗争的永不言败的韧劲。浙江省作家协会主席麦家叔叔说：“简洁并不意味着内容的单薄，简洁是一种态度，一种绝不拖泥带水的坚决。”

麦家叔叔还认为，《老人与海》所刻画出来的正是海明威的一辈子最好的画像。海明威凭借这本小说获得了诺贝尔文学奖。而他的一生也可以用传奇来形容。印象最深的一个故事是，海明威曾经以记者的身份参加了第一次世界大战。他跑到战场前线，并驾驶救护车冲过火线，被一颗炮弹炸成了重伤。后来医生在他身上取出237块弹片。而且他居然带着这么多的弹片，背着一个伤势更加严重的士兵，在自己晕倒之前挣扎着到了救护站。

回到我自身，回想过去的这一年，我也取得了一些令人骄傲的成绩，比如在20_年末滨江区小学生棋类比赛中，成功拿到男子甲组冠军;又在20_年元旦举行的“南小杯”全国棋协大师赛中，成功拿到国际象棋一级棋士证书。在取得这些成绩的过程中，我也克服了很多困难，很多时候都想放弃，但也是咬咬牙才拿下一盘又一盘胜局。但此次“智迪杯”温州之行，技不如人固然是一方面，但更多的是自己没有坚持到底，实在十分羞愧。

我希望，在今后的成长之路上，在面对各种挫折和逆境的时候，都能够始终记得老人圣迭戈——“一位失败的胜利者”所说的：人不是为失败而生的。一个人可以被毁灭，但不能给打败!

春心得体会1000字篇3

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有x个多月的时光了，在这x个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在xx银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作.

二、勤奋学习，与时俱进

记得x主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性.

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每一天的外，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时光拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

三、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

春心得体会1000字篇4

经过了高一的军训，我懂得了什么才叫做铁一般的纪律，什么叫做团结的力量，什么才是真正的忍耐。

在一个团体中，我们每个人所代表的不仅仅是我们个体，更重要的是代表这个集体，我们一个步伐踏错，就会影响整个队伍的整齐，一个动作的缓慢，就会影响整个队伍的美观，所以，我们除了不怕苦，不怕累之外，更应该发扬一种协作的精神，互相帮助，共同进步，为我们的集体多争一分荣誉。由此，我又想到我们日后的班级、年级乃至整个学校，如果我们每个人都能发挥这样一种集体主义精神，我们还有什么困难不能克服，什么难关不能度过呢?

我深深地体会到团结就是力量!

没有吃过苦是不知道什么才是甜的，没有经历过辛苦劳累，是不知道什么才是幸福享受的，没有品味过军人的朴素生活，是不知道什么才是荣华富贵的……

每当我站立不稳，想要倒下时，我就握紧拳头，告诉自己：坚持到底，就是胜利。

军训生活虽然很累，但是我们学到了很多东西，立正、稍息、向左转、齐步、跑步，我坚信这些都是我们终身受用的，因为这些不仅是一些规范的动作，更是我们学会做人学会生活的第一步。在军营中，我和同学之间建立起了真诚的友谊，有了互相团结、互相帮助、以班为家的集体观念。

在这七天里，我们锻炼了身体，增强了体质，提高了毅力，而且还尝到了军人平时的劳累和甜苦，我们练就了坚强的意志，爱学习了，不懒惰了，一个个象军人一样潇洒挺拔。

军训结束了，在操场上，我们拼尽了全力，个个斗志激昂，身姿挺拔，因为我们知道，无论成绩如何，军训生活都将是我们人生当中最绚烂的一笔。

春心得体会1000字篇5

中国共产党，一个朴实、亲切而又伟大的名字，八十多年来无数的党员用青春、热血和生命在人民心中铸就了中国共产党辉煌的丰碑，用忠魂簇立着血染的党旗在祖国辽阔的大地上高高飘扬。

回首往事，那令国人所耻辱的灾难似乎就在昨天。闭上双眼，回放着那八年的抗战;那三年的解放战争;那三十余年的改革开放，心中感慨万千。

90年风风雨雨，90年奋斗不息，才有了今天的盛世中国!90年前的中国，军阀奋战，政治腐败，列强侵略，民不聊生，国家即将被列强占领，百姓也被当地旧恶势力欺压，人民过着水深火热的日子。

1921年7月23日，中国共产党诞生了，为人民燃起了希望的火把。从此，中国人民齐心协力反抗外国列强的侵略，顽强的与欺压百姓的黑恶势力和反动政府作不屈不挠的斗争。1949年10月1日，中国人民站起来了!对，中国从此像一头睡醒的雄狮，昂起头，挺着胸，在世界的东方站立起来了!

当日本人侵入中国时，人们不会愚钝了，因为在毛泽东组织中国共产党及孙中山先生创立的国民党的领带下奋起反抗!其中的艰辛，也许只有那是的人们才能感受到吧!但看看现在战争片吧，看到那时的日本侵略我们的中国，是怎样的野蛮!烧杀抢掠，无恶不作!可最后他们不还是灰溜溜的滚回自己的国家了吗?!这是中国人民第一次团结起来抵抗外敌!

还有那三年的解放战争。当人们还在喜悦中时，国民党的野心日益膨胀。欺压人民，无恶不作。在我党正确的带领下，最终打得国民党落花流水，落荒而逃!这是人民第二次团结!

八年的抗战，有你的信念;三年的解放战争，有你的坚持，三十余年的改革开放，有你的远见，中国共产党!

之后，在我党领导下，成立了新中国。新中国成立后，农民伯伯可以放心的种庄稼，工人叔叔可以安心地进工厂上班，少年儿童可以无忧无虑地上学……，人们可以尽情地在祖国大地上挥毫泼墨，施展着自己的才华，为祖国的繁荣富强贡献自己的力量。沧海桑田，神州巨变，九十年征程岁月峥嵘，九十年征程金光灿烂。如今，南极上空早已飘扬着我们的五星红旗，太平洋上出现了我们强大的海军舰队，神州5号也带着刚强的气势冲向了太空;如今，一座座现代化的城市迅速崛起，一个个商厦、工厂、高科技企业正遍地生花……香港回来了，澳门回来了，那些曾经蔑视我们为东亚病夫的列强，一个个低下了自命高贵的头，就连大洋彼岸那个自恃天下第一的超级大国，也不得不一次次为他们的傲慢和无礼道歉。我们这个曾经饥寒交迫的民族，已经可以骄傲地告诉世界：一个伟大的党正带领地球上五分之一的人口实现小康，走向富裕。请问，世界上还有哪一个政党能够创造出这样的奇迹。今日，我们迎来共产党90周年纪念日。让我们怎能不开心?不喜庆?面对着共产党带给我们的喜悦，在这一辉煌的日子里，就让我们拿出十二万分的热情去欢迎吧!可是，我只是一名中学生，怎么办?在这一举国欢庆的日子中，我作为一个碌碌无为的中学生，我能做什么呢?啊!对了，我是祖国的花朵，我要做的就是现在认真学习，长大后报答共产党，报答祖国啊!回想起小学时唱过的少先队队歌：“我们是共产主义接班人，沿着革命先辈地光荣传统‥‥‥”是的，我们作为新中国的希望，应该继承共党的可贵精神：不论遇到多么大的困难，都要团结一心!共同抗敌!为民着想!永不轻易言弃!最后，就让我们开心大叫：“共产党万岁!”

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