农合个人年度总结范文优秀8篇

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通过年度总结,我们可以发现自己在某些方面的进步和改善,在年度总结中,我需要分析自己工作中的得失,并做出了相应的调整,调研范文网小编今天就为您带来了农合个人年度总结范文优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。

农合个人年度总结范文优秀8篇

农合个人年度总结范文篇1

一年的教学结束了,今年我担任着六年级x班的教学工作。到了六年级,就意味着学生需要进行转变,而作为老师,我们也必须在教学上提高自己的警惕,也要提升自己的能力。

这一年来,我努力的提升自己的各方面素质,在空闲的时候去多了解学生们的心理,多关注他们的学习和生活。在假期的时候,也多次去参加过培训,听过很多老师的讲课。这些都使我在教学的时候,更加的清楚,自己因该怎么教,怎么去引导。也让我的教学目的更加的明确了。再此,我对自己的工作做出了一个总结,以下就是我这一年的教学工作总结。

一、自我鉴定与提升

作为教师,尤其是六年级的语文教师,我必须好好的调整自己才行,让自己能以最好的状态参加今年的工作。在刚开始的时候,我就对自己当时的情况做了一个自我坚定,了解当时的自己有哪些不足,还要做哪些提升。并积极的在接下来的工作中不断的将自己调整至最佳状态。

想要教导别人,哪怕只是孩子,自己也得以最好的状态面对。这是我的信条。

二、在教学方面

我注重在教学上从学生入手,尤其是班上的几个差生,六年级已经是最后的'时间,我对他们也倾注了不少的精力,对他们进行了不少辅导。我们班上实行的是优带差的策略,让优生带着差生学习,但显然这样的办法实施起来需要时间来磨合,但从上学期的期末考试成绩来看,还是有了不少的进步。

其次就是从教材入手,语文课,没有那么多难懂的公式,但也需要学生们把心放到课堂上来。为此,我在每堂课都准备了符合的教具,不仅能更加吸引学生的目光,还能与学生们积极的互动。此外,还有多媒体的课件准备,这也是让同学们爱上语文课的好方法。

三、活动的策划

学习语文,不仅要会写,更要会说,会说才能会写。在教学期间,我准备了很多次的如:“课前三分钟、演讲比赛、辩论赛……”等活动,并准备了一些小奖品,鼓励同学们积极的参加活动。而且每次的活动,都能成为非常好的写作题材,越是积极的参加活动,能写的东西就越多。

总的来说,这一年的工作虽然圆满,但我并没有做到最好,许多的计划都应为安排的不妥当而流产,但教学都非常的顺利。在今后,我会更加努力的在教学中边教边学,让自己和学生们共同进步。

农合个人年度总结范文篇2

对我有着特殊意义的20xx年即将过去,回看这特殊的一年,仿佛历历在目。在今年的工作中,不迟到、不早退,能遵守各项院纪院规,尊敬领导,团结同事。主动积极的完成各级领导给予的工作任务。在科主任及护士长的领导下展开自身工作,并良好的开展和维持血液透析工作,较好的完成了20xx年度的工作任务,具体情况总结如下:

一、思想道德政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、书籍积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,基友强烈的责任感和事业心,积极主动认真学习护理展业知识,工作态度端正,认真负责,在医疗实践过程中严格遵守医德规范,规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着把工作做的更好这一目标,开阔创新,积极圆满的完成以下本职工作,协助护士长做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。

在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。

对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的软件设施,吸引更多的.病人。

三、不足之处及来年打算

我身上还存在一些不足有待改进,比如,在学习上仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理;在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

护理事业是一项崇高而圣神的事业,我为自己是护理队伍中的一员而自豪,在今后的工作中,我会加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。在20xx年,我会继续发扬我在过去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,为病人负责,为病人负责,我会全心全意工作,协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色,更加壮大。

农合个人年度总结范文篇3

一、领导关注,勇挑重担

刚来报到的第一天,我们就受到教管办领导的关注,他们亲自到学校嘘寒问暖,并且与我们三人亲切交谈,让我们很受鼓舞,也让我们意识到自己身上的担子有多重。同时我们也暗下决心:要当一名好教师,就必须爱岗敬业,关爱每一位学生。到朱良小学以后,心想不管遇到多大的困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力做好工作。一定要严格要求自己,服从学校领导的各项工作安排,严格遵守学校各项规章制度。时刻不忘自己是一名支教老师,踏踏实实做人,兢兢业业工作,身先士卒,率先垂范。我们充分利用课余时间,跟学生个别谈心、交流,教孩子们善于用心灵去发现世界的美丽和精彩,使孩子们深刻体验到知识与学习的重要性,进而树立起远大的人生目标。在日常教学中,努力营造民主、快乐、宽容、和谐的课堂氛围,张扬学生的个性,鼓励学生敢想、敢问、敢说,尽情释放自我。让他们在学习中思考,在体验中感悟,在活动中升华。

二、钻研业务 共同提高

在抓好教育教学工作的同时,我们尽自己最大的努力去钻研业务。与××学校的教师共同探讨新课程理念、“345”优质高效课堂、教育教学对策、如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会,做到集思广益,相互交流,共同提高。通过与老师们的真心接触,我们三人收获了真挚的友谊,收获了宝贵的教育教学经验和人生的道理,更为朱良小学教师身上那种吃苦耐劳、踏实肯干的实干精神而深深感动。

加强理论学习是开拓视野、启迪智慧、增长才干、提高素质的重要途径。根据所教班级的实际情况,认真备课、上课、认真批改作业。经常只能利用中午的时间批改作业,以便能及时对学生进行辅导。此外,我还充分利用各种机会虚心向学校各位老师学习管理学生的实践经验、学无止境,只有真正静下心来学习才深深体悟到,无论做人还是做事,都不能心浮气躁,要摆正心态,踏踏实实,从实际出发;于大处着眼,从小事做起,做事不贪大,做人不计小,才能精益求精地做好各项工作。经常深入课堂去听课,一方面提高自己的业务水平,一方面向执教者提出合理化建议,从而达到共同学习、共同进步的目的。

三、不负众望 全心投入

面对学生们那一双双渴望的眼睛,我们真的觉得自己是世界上最幸福的人,所以我们一直珍惜自己所拥有的这一切,并怀着一颗感恩之心去努力扎实工作,一定不会辜负大家对我们的期望,全身心的投入到工作中,为教育事业作出自己应有的贡献。在自己的身后传播下一路希望的火种。

农合个人年度总结范文篇4

迎来玉兔喜悦之时,回首20xx年工总行制定的“20xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。

一、各项任务指标、学习和工作情况

1、任务指标:

基金

个人任务指标万,完成万,完成率241%。

理财产品

个人任务指标万,完成万,完成率226%。

理财客户

新增户,完成111%。

贵金属

任务指标万,销售万,完成率115%。

白金卡

任务指标张,完成张,完成率130%。

贷记卡

个人任务指标张,完成张,完成率206%。

2、学习上:

20xx年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。

3、工作上:

1)、积极营销新客户

有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。

后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xx-x万元。

2)、细心维护老客户

定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知

他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了xx-x多万元的贵金属,为我行增加了xx-x万多元的中间业务手续费。

3)、耐心解答客户问题

经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。>在做好本岗的同时,协助行领导营销了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x单位的.的电子结算业务。

二、工作中存在的不足:

部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。营销力度有待提高。

三、20xx年的工作打算:

业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。

营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。

新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!

农合个人年度总结范文篇5

本学年,我在园领导的关心、同事们的帮助和自身的努力下,无论是政治思想还是业务技能等方面,都取得了一些较为可喜的成绩。作为幼儿园的青年教师,我始终都争取多开课多实践,不断反思提高自身业务水平。

为了今后更好的开展工作,现将本学年的工作、学习情况小结如下:

二期课改的精神已贯穿在我们的日常生活学习当中。我认真学习《走进新教材》、《幼儿园工作规程》、《幼儿教育指导纲要》、等关于课改的书籍资料,提高对课改的理论知识了解与实践中的应用水平。见习中我积极参加区新教师职初培训,为做一名名副其实的幼儿园教师而努力。

我认真学习新纲要,用其崭新的教育理论指导自己的工作,不断地完善、充实自己,开拓创新、与时俱进。为了让孩子能更好地适应新世纪的挑战,我始终以《幼儿园教育指导纲要》为行动指南,牢固树立正确的儿童观、教育观、发展观,坚持理论联系实践,坚持保教结合,科学合理地组织幼儿一日活动,有较扎实的专业知识和教学基本功。

1、积极做好迎新工作,把因材施教贯穿于幼儿一日生活的每个环节,寓教于乐。

做为小班的教师,开学时我们要比别人付出更多的汗水,为了让孩子能更好的适应幼儿园的生活,在生活中细心帮助幼儿养成了良好的习惯。在师傅的指导帮助下结合班级幼儿的年龄特点制定班务计划、教学计划等,努力胜任各科教学,从以“儿童发展为重点”的角度把各项教育教学活动搞活。积极为幼儿创设一个优美舒适的教学环境,注意动静交替,创造各种机会让幼儿互相学习、积极尝试,并鼓励幼儿学习各种生活技能,获得愉快成功的情绪体验。

俗话说“良好的开端是成功的一半”,为了减少小班孩子对亲人的依恋,稳定他们的情绪,晨间活动中,我自制了小火箭、降落伞、彩夹、沙包等体育器械,大大增强了晨间活动的'丰富性和趣味性,让孩子以愉悦的情绪投入到幼儿园的学习生活中来。

在教育教学活动中,我尝试灵活运用多种教学手段,尽可能地打破传统教学模式,采用多启发、多提问开放式教学调动幼儿的学习兴趣。在内容的选择、方法的运用以及教具的使用上都做了充分的考虑。我还特别注意结合小班幼儿的年龄特点,选择生动、形象的材料供幼儿操作,并激发幼儿各种感官的共同参与。

在游戏教学活动中,我根据幼儿的兴趣开设了“娃娃家”、 “玩具城”、“喂娃娃吃饭”等一系列游戏区角,让幼儿体验不同的角色位置,从而激发他们高高兴兴上幼儿园的愿望,促进幼儿与同伴的交往及口语表达能力等方面的全面发展。对幼儿的一日活动,我做到及时记录、分析,及时发现问题、解决问题,从而使教育工作有的放矢。

下半学期,我考虑到搭班师傅在怀孕阶段中,更应多做班级班务工作,减轻师傅的工作量。主动要求班级工作及结束材料等都由我来负责完成,为了保证班级工作的正常开展,我经常把资料带回家整理、补充,并及时与师傅做交流,完善工作中的不足。

2、积极、认真开展课题研究,多方面的提高专业技能。

作为新教师我参加了区里的“萌芽杯”半日活动比赛,并在比赛中荣获三等奖。此外还代表幼儿园参加区“劳动者之歌”歌咏比赛,也荣获优秀奖,为幼儿园的集体荣誉增光添彩。平时,我利用不带班的时间主动学习先进教育理论和模式,虚心学身边人、身边事,做好听课记录,取长补短,不断提高自身的教学水平。

3、积极参加园内外组织的各项活动,服从领导分工,保质保量地完成任务。

在始终如一地做好本职工作的同时,我努力完成领导分配的各项任务,今年六一我组织幼儿编排了舞蹈《快乐操》受到家长的一致好评。

农合个人年度总结范文篇6

今年以来,在县委县政府的关心支持下,我局紧紧围绕水利现代化发展大局和水利中心工作,以“水利工程补短板、水利行业强监管”为重点,以水利改革创新为主线,全力推进水资源、水生态、水环境、水灾害统筹治理,全面提升水利安全综合保障能力,各项工作推进顺利,态势良好。现将我局20xx年以来的重点工作开展情况、20xx年工作思路汇总如下:

圆满完成20xx年各项目标任务,水利建设管理成效彰显

20xx年,我们按照“水利工程补短板、水利行业强监管”发展总基调,以及县委县政府提出的“创新破难奋进年”要求,聚焦聚力“乡村振兴”“五水共治”“六争攻坚”等决策部署,全力推进水资源、水生态、水环境、水灾害统筹治理,全面提升水安全综合保障能力,圆满完成了年度各项目标任务。

(一)统筹构建防控体系,水利安全凸显实效。

一是水旱灾害防御平稳有序。按照机构改革防御水旱灾害水利相关职能要求,我局紧紧围绕“监测预警、工程调度、抢险支撑”三大重点任务,在今年汛期降雨量偏多、梅雨特征典型以及受台风深度影响等严峻形势下,立足早安排、早行动,扎实做好水旱灾害防御工作,确保平稳度汛。汛期我们积极开展“利奇马”“米娜”等台风防御工作,期间共出动防汛防台检查xxx余人次,发送各类预警信息xx万余条,并对x座大中型水库合理调度,充分发挥水库防洪减灾效益。同时不断完善“智慧防汛”体系建设,对全县水库、闸门、河道建立智能化监测体系,目前已建立雨量水位遥测站点xxx个,视频监控站点xxx个;完成xx县智慧水利平台(一期)项目及主城区洪水风险图项目建设,提高精准预测预报和决策能力。

二是水利安全态势持续向好。为全面落实水利安全生产工作,我局于今年x月底对全县在建与运行水利工程项目及生产经营单位进行了全面检查,“x.xx”火灾事故发生后至xx月下旬,我局又组织全县乡镇(街道)及中型水库成立xx个检查组,持续开展集中排查整治,确保隐患整治不留死角,水利安全态势持续稳定。期间,我局进一步加大水利安全生产教育培训力度,组织局机关及下属单位干部职工、乡镇水利员、在建水利工程参建单位等xxx余人参训,全员提高水利安全生产和消防安全意识,增强预防及应急自救能力。

(二)加快补齐项目短板,水利建设提质增效。

一是全速推进市县重点工程建设进度。今年以来,我局紧紧围绕年度目标任务,倒排工期,挂图作战,抓开工、抓推进、抓落实,在保证工程质量的前提下,全力抓好各类项目实施,确保高质高效完成项目建设任务。今年全年共完成重点民生水利建设投资xx.x亿元,推进实施东部沿海和城区防洪排涝、小流域治理、海塘除险加固及提标、乡村河道整治、洋溪亲水平台改造提升(二期)等重点实事工程建设,超额完成了市县两级水利建设投资任务,完成投资情况排名省市前列。

二是全力落实省市民生实事项目建设任务。今年省市民生实事项目涉及我县水利建设主要包括美丽河湖创建、中小河流整治、清淤、无违建河道建设、农饮水达标提标及人口覆盖率等六大类,为全面完成目标任务,我们以问题为导向,狠抓项目推进关键节点,着力破解瓶颈制约,并强化跟踪落实,至今年xx月份提前完成年度目标任务,实现了各项目标任务的“全年红”目标。

(三)切实加强行业监管,水利管理精细高效。

一是深入开展“企业动态信用评价”。为进一步规范水利建设市场秩序,建立施工企业动态信用评价体系,有效倒逼施工企业诚信作业,规范水利建设市场秩序。今年共开展施工企业信用动态评价xx次,发现并整改问题xxx个。

二是加快推进水利工程标准化管理。今年计划创建的xx个标准化项目全部完成创建验收,同时高标准完成了xxx个项目的划界工作。

三是全面构建最严格水资源管理体系。严格依标开展水资源管理各项工作,至去年我县已连续四年获市级最严格水资源管理制度考核优秀。同时创建完成县级节水型公共机构xx家,完成县级节水宣传教育基地建设。

四是积极探索“互联网+监管”模式。依托“浙政钉·掌上执法”,对水利监管事项、监管对象进行全面梳理录入,实现监管事项全覆盖、监管过程全记录、监管数据可共享。

自今年x月份“浙政钉·掌上执法”应用以来,共录入监管对象xxx个,监管事项xx个,开展检查xxx次,问题检出率x.xx%、整改率xxx%。

(四)撬动深化改革发展,水利创新落地见效。

一是聚力打造“美x利”新格局。在河湖治理中,我们始终坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念,以厚植生态底色、提升休闲成色、融入文化特色“三色治理”为靶向目标,高定位高标准推进“美丽河湖”建设。如对我县汶溪打造“生态休闲景观区”、五市溪打造“乡愁文化特色区”、杨溪打造“城市滨水走廊”等,今年我县天明湖、凫溪(梅林段)又创成x省“美丽河湖”,进一步助推了我县全域旅游发展。

二是探索实施世行贷款融资建设模式。今年x月初,我县中心城区防洪排涝工程xx个河道整治项目被列为世行贷款宁波可持续城镇化项目中最具亮点、最具创新力的重头项目,由世界银行提供近x.x亿元低息贷款资金用于项目建设,极大地缓解工程建设融资难局面,实现了融资模式的新突破。

三是创新实行项目“捆绑”建管模式。为加快推进农饮水工程建设进度,我们自我加压,实行“xxxx+20xx年”捆绑建设模式,将乡镇积极性最高、准备最充分的20xx年项目提前至20xx年启动,形成项目建设抢抓进度的良性竞争局面;同时实行“补助+融资”捆绑筹资模式,通过“市、县补助+xx公司融资+镇村自筹”的方式,捆绑筹集工程建设资金,有力保障了项目推进。通过达标提标,今年全年我县共完成农村受益人口x.xx万人,超额完成年度计划的xxx%以上。

四是加快跑出“最多跑一次”水利速度。为深化水利“最多跑一次”改革,在今年上半年全面完成xx经济开发区“区域水资源论证+水耗标准管理”改革的基础上,我们又以上金国际商业文化旅游区主景区二期项目为试点,在全市率先推行涉水审批“多评合一”制度改革,实行“四个一”审批模式,极大地提升了涉水事项的审批效能。

农合个人年度总结范文篇7

在-主任的领导下,在-学区同志的帮助下,我们考核组基本顺利地完成了对-学区8所初中、3所小学、2所九年一贯制学校的年度考核。现简要汇报如下:

一、总体情况

1、各校普遍重视本次考核工作,校级领导均到位接受考核,教师都能配合参加各种会议,并积极上网测评校长。

2、各校普遍重视制度建设,各种制度注意汇编成册,台账材料丰富。在考核时,有专人配合,及时提供材料方便考核组检查。

3、各校普遍重视安全工作,无论是台账上还是校长汇报中,都能突出的反映出来,教师也很认可“安全重于泰山”。

4、绩效工资政策普遍受到山区教师欢迎,关键是70%发到卡上就已经高于原工资,山区老师已经看到实惠。老教师也认为,即使后30%都没有了,也心满意足了。

二、存在的主要问题

1、教学质量普遍比较低下,教研活动质量不高,以课题研究方式寻求提高教育教学质量提高的学校极少。

2、科技节、艺术节、读书节活动开展不多,特别是科技活动甚少。

3、德育工作专题研讨极少,一般都是散见于周一教师会议。由于教师对每周长会比较反感,使得德育工作没能真正受到重视。另,心理健康教育普遍比较薄弱,尽管名义上都配备了兼职教师,但真正开展心理咨询辅导的寥寥无几。

4、管理水平不高,远未达到科学管理的要求。一些学校靠心地善良治校,一些学校靠高压手段治校,一些学校靠粗暴方法治校,还有一些学校校长进取心不强,能稳住学校就算万事大吉。更多的学校班子集体领导力欠佳,许多中层干部校长唯上,缺乏主人翁意识。与校长关系好的,鞍前马后,沦为跑腿;与校长关系不好的,故意扯皮,工作晾着。

三、考核结果

考核分较高的学校是枫林福和希望小学、岭头中学、张溪学校、鹤盛中学、岩坦中学。考核分较高的`校长是上述学校的校长及其他校级干部。没有低于考核平均分80%的学校,也没有低于考核平均分80%的校级领导。

(说明:校级领导还没计入局领导测评打分,最终结果可能会有变化。)

四、几点思考

1、教育规范管理中“度”的把握

没有规矩不成方圆,但过于强调量化,过于看重台账,可能会造成弄虚作假盛行。一旦虚假成为习惯,将贻害无穷。如果走向另一个极端,没有科学的评价体系,也是不行的。如“校长合格不合格,教师说了算”,如果真是这样,就是简单化的评估,又是典型的人治表现。我们的考核,既不是教师说了算,也不是局领导说了算,也不是考核组说了算。我们是综合考核,追求的是科学管理。

2、绩效工资的正当性问题

国家总方向没有错,反对平均主义,倡导多劳多得、优效优酬。但如何界定实绩,必须慎之又慎地思考。如果将违反教育原则、违背教育规律、与教育法规不符的做法,作为奖励内容,可能会导致教育科学发展的大倒退。

3、教育均衡发展任重道远

义务教育首先是公平教育,学校公平地享受教育资源,教师公平地享受教育经费,学生公平地享受受教育权。但这一切,山区还是作为梦想。当然,我认为绝不是可望不可即的,未来几年内,国家必定会推出政策,预计20xx年前初步实现、20xx年前基本实现教育均衡。我们作为县级教育行政机关,要研判教育发展趋势,在教育政策推出时早些考虑今后的事,以利永嘉教育的长远发展。

农合个人年度总结范文篇8

时光飞逝,转眼20xx年已经结束。在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员-护士长-护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的.角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

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