我们写的工作总结是要给领导看的，所以必须要认真对待，及时写好符合自己能力的工作总结是可以让我们的工作能力得到提升的，以下是调研范文网小编精心为您推荐的楼管工作总结通用5篇，供大家参考。
楼管工作总结篇1
xx年6月，我顺利地成为一名社区工作者，经过这一年来的时间，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：
一、政治思想方面
我以邓小平理论和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，提升自身素质。
三、工作内容
1、计划生育。
(1)截止12月5日，xx年社区计划生育工作概况为总人口数：1516人，育龄妇女275人，已婚育龄妇女人数140人，新出生婴儿有4人。
(2)xx年举办育龄妇女知识讲座1次，为232名育龄妇女做了免费体检;开展计划生育宣传活动2次，受益群众300多人、共发放400多份艾滋病预防及计划生育生殖健康等宣传材料;同时发放避孕药具200多份。
(3)6月份是流动人口集中流入的时间段，社区及时给流动人口办理流动婚育证明，并讲解流动人口有关知识，还向他们免费发放避孕药具等等。
2、居民医疗保险，居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作，审阅证件，填写参保资料，做好登记表册，开票，收款，银行打款，电脑录入，每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社区工作者的光荣。截止11月15日我共计办理新参保及续费人员：1228人，其中参加医疗保险的有1182人，养老保险的有46人。
3、慢性病。根据团安排，今年6月以来，对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报，经过半年多的努力，已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数，高血压人数为302人，糖尿病人数为162人，心血管疾病人数为265人，脑血管疾病后遗症人数为208人，恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为29人，系统性红斑狼疮人数为2人，类风湿性关节炎人数为17人，精神病人数为10人，结核病人数为4人。
4、司法。
(1)积极开展"六五"普法工作。根据上级要求，配备各种普法教材，组织居民及社区工作人员进行普法学习，通过各种形式开展普法宣传，并结合实际情况重点学习了《行政许可法》、《信访条例》等法律法规。为了巩固普法成果，社区还组织居民及社区工作人员进行了考试，参考率100%，合格率达100%，优秀率88.9%。通过学习和考试，使居民的法律意识得到了加强，认识了知法守法的重要性，也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。
(2)做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查，通过建立花名册、核查安置帮教情况，建立刑释解教人员的档案共3份，全面掌握了安置帮教工作现状，为落实安置帮教工作措施奠定了基础。
(3)社区在今年共接受居民纠纷20起，其中邻里纠纷11起，家庭纠纷3起，婚姻纠纷1起，其他纠纷5起。成功调解18起，调解排查率100%，调成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。
楼管工作总结篇2
工作室自成立以来，以《章丘市名师工作室管理办法》为指导，积极开展活动，努力发挥工作室的辐射及引领作用，现将开展的活动情况总结如下。
一、召开工作室成员会议，制订切实可行的工作室工作计划以及成员的个人发展计划。
1.工作室挂牌以后，为了使今后的工作开展的更加顺利和有实效性，工作室及时召开全体成员会议，讨论并制订了工作室的工作计划。包括理论学习，课堂教学研讨，课题研究等各个方面，并将每项活动具体到每个月份中，使计划具体明了，可操作性强。
2.依据工作室的工作计划，每个成员制订了个人发展计划。就本学年内个人发展的具体活动做了详尽的规划，争取取得更大的进步。
二、组织工作室成员认真学习，讨论交流了学习心得。
本学期工作室所制定的计划中，将新课标、新教材作为了重要的学习内容。在学习过程中，工作室所有成员认真，积极主动，讨论交流了学习心得，对新课标新教材有了更加深入的理解。
对单词课、对话课和阅读课三种课型进行了重点研究，并结合自己的.教学实践，反思总结，不断提高三种课型的课堂效率。
三、开通工作室博客，及时更新内容，就小学英语教学中的困惑与问题进行探讨，交流不同的意见与看法，找到解决问题的最佳途径。
在工作室博客中，设置了教学反思，教学设计，计划总结，读后感和一家之言等栏目，就日常教学中遇到的一些困惑和问题进行了深入的思考和探讨，并上传了一些优秀教学设计，如优质课教学设计，示范课教学设计等等，实现了资源的共享。
四、组织工作室成员积极参加市教研室以及济南市教研室组织的各项教学研讨活动，学习他人的先进经验，提升自身的课堂教学水平。
1.工作室自成立以来，全体成员参加了上海方略组织的教研组长培训面授活动。在活动中聆
听了上海专家精彩的报告，观摩了我市三名优秀教师的示范课和上海教师的示范课，欣赏到了上海教师的独特魅力。通过此项活动，对情境教学由了更加深入的了解和认识，为自己今后的课堂教学起到了提升和指引作用。
2.工作室全体成员还参加了市教研室组织的学科交流中心活动，主要针对三四年级的新教材进行了解读。其中工作室主持人张仁丰对三年级上册的教材进行了详尽的解读和分析；工作室成员刘静和孙小荣分别对三年级下册和四年级上册的新教材进行了解读。通过参加这个活动，工作室成员对三四年级的新教材有了更加深刻的认识，对各个单元的重难点以及如何进行教学有了明确的认识。
3.积极参加章丘市优质课评选活动。
在本学期的章丘市优质课评选中，工作室成员张仁丰，刘静和孙应辉被聘为评委，对所有选手的课进行了全程点评。通过这次活动，发现了我们章丘小学英语教师中的佼佼者，从她们的课中学到了许多新的东西。
4.积极参加济南市优质课评选活动，为章丘参赛选手出谋划策。
12月份，济南市小学英语优质课拉开帷幕，我市三名选手参赛，其中有工作室成员靖淑萍。为了能让我们的选手取得最好的成绩，我工作室成员张仁丰、马京志、孙小荣、刘静、孙应辉，在教研员王腊梅老师的带领下，为三名参赛选手尽可能的做好最充分的准备。清照小学的蔡丛丛老师获得了一等奖。并且组织了工作室全体成员去济南观摩了优质课评选的所有课例，从这些优秀的课例中，发现了自己的不足，找到了今后发展的方向。
5.参加章丘市多课型教学研讨会。
12月市教研室在清照小学组织了小学英语多课型教学研讨会，工作室成员靖淑萍提供了一节观摩课。张仁丰、马京志对观摩课进行了点评。
五、积极参加校内外的各种教研活动，通过展示课、调研课、课堂教学评估等多种形式，研究小学英语课堂教学，提高课堂教学效率。
本学期，工作室成员张仁丰，孙小荣给教研室提供了两节调研课；刘静老师提供了一节复习课；张仁丰参加了教研室组织的辛寨中心小学同课异构活动。
在今后的工作中，工作室将严格按照既定计划开展活动，不断提升成员的教育教学理论素养和课堂教学水平，更好的发挥工作室的示范引领作用。
楼管工作总结篇3
本周四中午12：30，我们xx读书社的全体社员在109教室进行了本学期的最后一次活动“期末总结大会”。本次会议由我主持，现由我对本次活动做以下总结：
一、活动的准备工作
本次的“期末总结大会”，基本上按照都是以前社团的总结方式，来总结本学期的工作的。在本次大会之前我们主要做了以下的准备工作。首先要求社长、副社长、秘书、助理在16周之前完成工作总结，其次由各副社长各推荐4名优秀社员，经本周社长碰头会时我们共评选出了7名优秀社员，并选出了三名优秀社员代表发言。最后还由我和朱老师评选出了本学期的3名优秀干部。为了本次的大会才顺利进行，还安排了副社长吴xx将管理层的工作总结和优秀社员代表的总结汇总到了一个文档里面，然后由我打印。
二、活动的进行情况和遇到的问题
本次“期末总结大会”到场的同学并没有全部到场，有彩排请假的，有开会请假的，同时也有没有请假的，所以最后到场的人数在20—30之间。对于没有请假的，我们将做退社处理。
12点40，我们的大会正式开始了，大会的第一项为管理层总结工作，按照助理、秘书、副社长、社长的顺序，每人用了两分钟的时间对自己的工作进行了总结。
大会的第二项：宣布优秀社员和干部。本学期我们共评选出了7名优秀社员和三名优秀干部，优秀社员分别是陈敏、胡梦缘、黄璐、刘xx、林俊生、罗xx、许xx；优秀干部分别是助理周xx、副社长钟xx、副社长吴xx。为了鼓励以上优秀社员和优秀干部，我和朱老师最后决定用朱丽叶基金，给每一位奖励一本书，下学期发给大家。大会的第三项：优秀社员代表发言（陈敏、刘xx、罗xx），为了能给朱老师更多的时间，所以此环节也就直接跳过了，只是要求大家私下去看一下各位优秀社员的学期总结。
大会的第四项：社团的常规工作总结。此环节主要由我给大家讲解了社团的经费管理、社团的.优点、社团的不足、社团的发展方向。本学期的社团经费450元，全部用完。社团的优点主要表现在大家的写作水平和素质都有了明显提高，社团的缺点则表现在户外活动时的不积极性，请假流程的不规范性。
大会的第五点：寒假作业的安排。本次寒假主要要求大家期末考试结束一周后完成一篇《寒假学习生活计划》，寒假中完成一篇观后感、一篇读后感、一篇《寒假总结》，并鼓励大家多做兼职和多看《读者》和《青年文摘》。
大会的第六点：宣布下学期的管理层。社长为我们宣布了下学期的社长为周xx，副社长：吴xx、王小坤、董赵皖萍，秘书：林柳枝，助理：刘xx、张丽鹏、黄璐。
三、活动的优点、不足及下一步努力方向
本次大会的优点主要表现在整个活动都在井然有序的进行着，各管理层的的总结，充分显示了本学期他们所做的工作，同时也表现出了社员良好的进步方向。而本次大会的不足则表现在秘书黄xx和助理郑xx的临时缺勤，他们这样的行为是极为不负责任的表现，极大的扰乱了本次大会的安排，所以在这里做出严重批评，并劝其退社。
社团进步了，才会引领我们的社员进步；社员进步了，才能推动社团的进步。所以在以后的工作当中，我希望我们社团能够更加和谐，培养更加优秀的社员，写出更加优秀的文章，就是我们最终的目标，让大家真真切切的体会到读书之美。
楼管工作总结篇4
在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。
实习的九个月里，让我对酒店的各项guǎn lǐ和文化都有所了解，其中让我认识最深的是
1。服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
2。酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营guǎn lǐ，从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：
一、应该改变传统的对待员工的态度。人是guǎn lǐ中的主体，这是所有的guǎn lǐ者都孝应该把握住的。guǎn lǐ中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代guǎn lǐ理念告诉我们：guǎn lǐ是一种特殊的服务，guǎn lǐ者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，guǎn lǐ者自己才会拥有guǎn lǐ的业绩。现代企业的经营guǎn lǐ必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你guǎn lǐ的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们guǎn lǐ者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
九个月实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
晋祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点，在这九个月的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很感谢学校和晋祠宾馆给我的这次机会，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。
楼管工作总结篇5
以上是我校体育卫生和艺术教育工作总结，虽然取得了一定的成绩，仍然存在着一些不足。在今后的工作中，我们应保持创新的姿态，扬长避短，使工作再上新台阶。
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