根据__办社会治安综合治理工作安排的通知，为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际情况，我社区综治领导班子在党支部的带领下研究制定了__年综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务，现对照今年综合治理工作目标责任状，将__年工作总结如下：

一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证：

1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作，社区治安综合治理年终工作总结。

2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参与意识，动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。

3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全，今年全年，我社区共出动义务巡逻队7000多人次，社区工作人员每天佩戴义务巡逻袖章下户巡逻已形成制度化。社区还给义务巡逻队配备了小喇叭，通过播放喊话录音提醒居民加强防范，社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，刑事案件发案率得到有效遏制，社区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。

4、__年度__区社会治安综合治理目标管理责任书规定今年各乡镇(街道)、村(居)委会要把工作重点放在群防群治工作上，我社区为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低发案率，保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理，对没有围墙的小区要修建围墙，没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作，争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。__一区启用义务巡逻队员在小区门口值守，阻止闲杂人员进入小区，小区治安状况大大好转，车辆失窃现象减少，中午休息时间也没有收废旧的噪音出现，居民反映很好。6月份起，我社区义务巡逻队员开始在巡逻过程中运用小喇叭播放喊话录音，并在各居民楼张贴倡议书，号召居民们行动起来，争取统一在单元楼楼梯口安装防盗门，齐心协力创建平安社会、平安社区。这一倡议逐渐深入到居民当中，起到了很好的宣传动员作用。至今年11月为止，我社区已有49个单元楼安装了防盗门，占辖区单元总数的28%。

5、今年10月，我社区在__街道办事处的领导下，全民动员，在辖区范围内广泛开展“压案”专项行动。我们将社区原有的两队低保巡逻队做出安排，要求他们分区分片负责治安巡逻，并发动居民小组长率领本组居民也共同参与。我们还为参加巡逻的巡逻队员配备了红袖章、哨子、棍子和小喇叭。与此同时，社区工作人员还做好了值班安排，每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，保证24小时都有人值班，24小时都有人巡逻，并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。自开展“压案”行动以来，我社区治安、刑事案件的发案率分别比去年同期下降了60%和75%，取得了明显的成效。

二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降：

1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我辖区内登记在册的流动人口为787人，共有出租房屋户184户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书，社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上，流动人口登记率达100%。

2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料1600余份，依法保护外来务工人员的合法权益。

3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”，“谁出租、谁受益、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得住，

确保外来人员不失控。

三、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识：

1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，以“不让毒品进我家”等活动为切入点，在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。

2、我们一直没有放松对“__”邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通过与群众的交流，从中了解是否有新滋生__习练者，做到“发现一个，帮教一个”;另一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供__邪教组织的非法活动，做到 “发现一起，处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，所以至今没有发现有新滋生__习练者及__习练者发动的集体闹事、集体上访事件，也没有发现__邪教组织发动的非法活动。

四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作：

1、社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，开展法制学习12次，学习《信访条例》、 “四五普法读本”等，组织普法考试1次，参考率100%，优秀率100%。我社区今年悬挂各类法制宣传横幅及海报12条，出各项普法宣传板报5期，发放各类普法宣传单700余份，参加司法局法制培训3次，通过开展法律进社区活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。

2、截止至今，我社区共有刑释解教人员10人(已过帮教年限的除外)，其中：刑满释放人员9人;解除劳教人员1人。社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员的思想动态，开展经常性的帮教工作，现有3人待业在家;2人到外地打工;2 人在市内打工;1人自谋职业;1人嫁到珠海定居;1人至今去向不明。有2人因家庭困难申请并领取城市最低生活保障金。

3、积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共接受调解纠纷41起，排查率100%，调成率95%。

社区还定期组织工作人员学习业务知识，积极开展岗位练兵活动。4月份，社区综治工作人员到武警二支队进行一周封闭式体能训练及综治业务培训，对每一位综治干部进行了体能及业务知识、应变能力的考核，使综治干部人员的业务水平不断提高，对自己辖区内的基本情况做到了如指掌，受到居民的好评和区领导的表扬。

通过一年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。

维稳工作总结篇2

一、加强领导建全组织机构

社区领导高度重视，认真研究部署综合治理工作，每月专题召开一次综治维稳工作会议，每周星期一召开一次社区工作例会，必讲综治维稳工作，并在人员和经费上给予了重点保障，安排社区主任和一名总支成员重点抓综治，积极主动配合协调，社区书记经常查询综治工作情况，做到了综治工作齐抓共管。

二、加强目标管理落实维稳责任

1、按照上级要求，社区研究制定了综治维稳、安全生产、防范和邪教处理等工作方案、各类重大应急处置预案和领导小组，建立了各种工作制度岗位职责以及一、二、三责任人奖惩制度，并严格按照制度执行奖惩，做到用制度管人，确保责任制度落实。2、年初召开了辖区综治责任单位的综治维稳工作动员大会，与责任单位签定了综治维稳以及上级所要求签定的各类责任状。3、严格落实包保责任制，对邪教、涉稳等对象严格按照五包一的包保措施落实到人，刑释解人员也实行了三帮一，定岗定责，在重大节假日和特别稳定维护期加强值班督查，严格落实值班制度，确保辖区稳定，并作了值班情况详细记录。

三、加强法制宣传教育确保安全稳定

1、、禁毒、禁赌法制宣传教育工作。社区把禁毒、禁赌工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒、禁赌宣教长效工作机制，组织了专人认真开展禁毒、禁赌宣传教育工作，采用各种有效措施，多层次、全方位地进行法制宣传，提高了禁毒、禁赌法制宣传教育工作效果。

2、社区、学校、家长三位一体对学校青少年开展了法制宣传教育，社区组织安排专人对学校周边环境进行了摸底排查、实行了全方位整治，制定了预防青少年违法犯罪工作方案，确保青少年健康成长。

3、安置帮教工作。社区居支两委研究，建立了长效安置帮教工作措施，对刑释解人员进行安置，一月一帮教，与他们交流、深层次地了解，随时掌握他们的思想动机，做好他们的法制宣传教育工作，有效地使他们改变了人生发展观，并建全了安置帮教工作台帐。

4、治安防控工作。社区每月专题组织召开辖区内各责任单位、小区、庭院负责人综治工作会议，重点讲述了安全、交通防控措施，法制宣传教育知识等，在两会特护期和重大节假日期间组织了专人义务巡防;对辖区内进行长期不懈地排查，特别对交通要道、公共场所、人员复杂、危险等地进行重点巡防，有效地减少和预防了可防性案件的发生。对渡口船只每月进行督导督查，在大水季节一天一督，排除隐患，确保了安全，并作了详细的查询记录。

5、加大对辖区单位的督查，确保综治工作的全面落实。加强对辖区内责任单位的综治工作督查，检查他们的综治工作情况和有涉稳对象的包保责任制落实情况，安全隐患、矛盾纠纷隐患排查化解情况，确保了综合治理工作落到实处。

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居民多为八十年代城建制转户的农民，现多数仍以务农为生，思想意识仍停留在小农经济意识形态上。我社区现有居民691户，2310人，11个居民小组，2个楼栋组，辖区内只有5家小型私营企业，而691户中低保户就有275户。加之地处偏僻，经济相对落后，社会闲杂人员较多，社区居民小民意识比较强，管理难度较大。为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下，以创建平安社区为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强领导，全面发动；加大措施，健全网络；加强宣传，家喻户晓三项措施，充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形成了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对刑释劳教人员开展结对帮扶活动；建立了奖励机制，对有功人员及时予以精神物质奖励；同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书，设立了第一时间情报站，形成了纵到底，横到边的责任体系。2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所四落实，工作得力，作用明显；建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。 3、警力有限，民力无限，为预防犯罪切实加大治安防范力度，社区积极与派出所配合，采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的土办法，联手打造万福综治工作亮点全日制义务值班巡逻队。义务巡逻队在社区民警的具体指导下，充分发挥社区居民群众控制犯罪、?月份又为其申报了低保救助，在解决了其基本生活问题后，随时与他交心，掌握他的思想动态，通过这一系列的活动，他很受感动并表示认真改造自己的世界观，为社区多做点好事，报答关心和支持我的人。通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转。总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况，一步一个脚印抓落实，在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下，将会使我社区的社会治安日趋稳定，居民都在安居乐业的环境中幸福生活。

综治维稳个人小结（2）：

一、领导重视，健全机制

一是年初，局党政班子就确定了综治维稳工作保二争优的目标。为了使全局上下围绕这一目标，人人有责，个个使劲，成立了以苏卫东局长为组长、局党政班子成员为组员的综治、维稳领导小组，层层签订综治责任状，同时，将综治、维稳工作列入重要议事日程，把综治经费纳入年度预算范围，确保目标考核任务顺利完成。

二是定期召开了综治维稳工作会，及时查找隐患，确定专人限期整改，同时，认真完成市综治办交办的各项任务，积极参加市综治办组织的各项活动，确保每月综治工作有组织、有部署、有重点、有小结，真正做到有的放矢。

三是制度齐全，考核严格。根据目标考核要求，我们建立健全了综治维稳制度、安全保卫制度、门卫制度等内部管理制度，为进一步明确全局干部职工职责，严格实行综治、维稳一票否决制，年终对做得好的股室，乡镇保障所进行表彰。

二、组织开展治安联防工作

（一）按照全市的统一部署，签订了以地税为领衔单位的十单位联防责任书，交纳了治安联防费。

（二）做好安全防范工作，确保农村稳定。继续做好与挂钩扶贫点勐秀乡户瓦村干海村民小组开展综治维稳共建活动，并签订了责任书。按照打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全社会治安防控网络，加强农村治安防范工作，不断提高全乡社会治安防控能力。一是加强治安防范宣传。深入农村，向群众散发涉及维护治安、开展平安瑞丽创建工作的宣传资料100余份，让村民知道创建平安瑞丽工作的意义和重要性，关心社会治安，加强自身防范。多次深入村民家中，了解农村治安状况及成因，帮助村民提高安全防范能力。加强了治安巡逻，组织好路边村民加强安全防范，要求村民以户为主，相互联系、相互照应，做好防范工作。二是加强防范网络建设。每月对全村10名护村人员开展工作情况进行调查，认真听取群众意见，对履行职责不到位的，要求村党支部及时予以调整。三是加强消防安全管理。根据防火工作安排，为确保全乡农村防火安全，年初与各村签定了防火目标责任制，落实责任。抓好防火安全工作，结合市乡的要求做好防火安排部署，并巡回各户检查村防火工作，发现隐患，及时纠正。上半年没有发生一起重大火灾事故。四是积极开展创建平安村寨无毒村寨和禁毒帮教活动。第一开展帮教活动。截至xx年干海村共有在册吸毒人员30人。其中，参加强制戒毒7人，外出打工6人。针对赶海村民小组的现状，市劳动和社会保障局工作队员莫罕亮、姚昌元先后组织党员、民兵、护村对队员组实施了对吸毒人员转化帮教， 5月23日，对屡教不改的吸毒人员进行了收戒，并组织村民进行了当场验尿，无新增人员。第二开展村寨反xx活动，教育引导村寨青少年崇尚科学、反对迷信、热爱生活、珍惜生命，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制xx和各种封建迷信活动,决不让毒品、xx进入村寨。

（三）加强机关内部管理。一是按照看好自己的门的要求，健全了本局的值班、门卫制度。

（四）内部防范措施健全，本单位半年来无物品被盗。

三、履行职能，优质服务，群众满意

（一）健全安全人民防线领导机制。成立了安全人民防线领导小组，并组织全局工作人员进行了学习。按照市综治委的统一部署，进行了一次认真细致的排查摸底工作，做到底数清、情况明，本系统没有发现xx或其他xx人员；大力开展《国家安全法》和《国家安全法实施细则》的宣传教育活动，及时下发反xx警示教育宣讲提纲38份；针对部分热点、难点问题和群体性上访事件，我们重点抓好有关情况信息的搜集上报工作，避免了矛盾激化，维护了社会稳定。集中开展了反xx警示教育活动,加强对单位工作人员的思想教育。

（二）深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。

一是矛盾排查调处报告制度。每月召开矛盾纠纷排查工作会议，并及时向市综治委上报矛盾纠纷排查调处工作情况。二是领导接待日制度。每周由一名领导值班，负责处理群众信访案件。每天有一名专职干部在信访中心负责信访接待、登记、交办等事宜。三是信访矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。四是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。五是信访矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全市信访矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。接待群众来信来访70件，其中，立案处理3起，结案3起。结案率和直复率100%；督促企业用工办理招工手续，并严格审核招用人员的相关证件，建立职工个人档案；签订劳动合同1329份，涉及职工1329人；签订集体合同18份，涉及职工4360人，有力地维护了务工人员的合法权利和社会稳定。三是依法行使劳动监察执法权，维护劳动者合法权益。①对所有建筑工地、木材加工厂进行了全面监察，重点核查了拖欠农民工工资情况和劳动合同签订情况，接到排查解决农民工拖欠工资案件30件，帮助902名农民工追回拖欠工资82.56万元。②结合上级安排的专项监察，对全市147户用工单位进行了年审，涉及劳动者9579人，督促37户用人单位缴纳社会保险费19.9万元，涉及132人，补签劳动合同4500份，涉及1500人，发放《劳动保障法法规精选》等材料2531份，规范了用人单位的用工行为，推动了《劳动合同法》的事实和宣传。③做好春节期间拖欠农民工工资专项检查，检查用工单位21户涉及劳动者2512人（农民工1814人），未发现恶意拖欠农民工工资问题；④xx年3月8日至24日，开展了用工环境大检查。被检查的用工单位均建立了招工审核、登记、备案制度，未发现非法收取报名费、抵押金（物）、非法扣押劳动者身份证件等各种违规操作。⑤开展用工单位签订劳动合同专项检查。检查30户用工单位，涉及劳动者1798人（农民工1282人），签订了劳动合同的942人，占被检查人数的52.4%。无违反《劳动合同法》等劳动保障法律法规事件发生。通过劳动保障定期监察和日常巡查，切实维护了劳动者和用人单位的合法权益，确保了工矿企业职工的稳定。

四是做好双高期（高龄期、高发病期）离休干部的服务、已故离休干部配偶的生活补助工作和特困老干部帮扶解困工作。

五是健全社会保险经办机构的内控制度。加强我局社会保险财务会计管理，成立票据审核工作领导小组，规范服务行为，提高社会化管理服务，杜绝欺诈养老、失业、医疗保险、工伤、生育保险基金及其他违规违纪行为。

（四）巩固两个确保成果，维护社会稳定。我们积极争取中央财政下拨企业养老保险补助资金和省调剂金45万元，全部用于发放离退休人员的养老金。同时，积极做好国有企业下岗职工基本生活保障工作，发放失业救济金70.2万元。有力促进了再就业，维护了下岗职工群体的社会稳定。1-6月分以来，参保的离退休人员、失业人员和住院病人没有出现集体上访、告状和找政府麻烦及堵路等群体闹事的现象，有效地维护了社会稳定。

（五）健全机关工作制度，提高服务效率。结合《云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定》的实施，成立了贯彻实施四项制度领导小组，制定了本局行政问责制度、承诺制度、限时办结制度和《局机关管理制度》，将文明用语、禁忌用语，列入了我局机关公务员为民服务的行为规范。要求机关工作人员，要严格遵守各家公务员行为规范、省政府规定的8个不让，作为民生服务窗口服务对象都是老、弱、病等弱势群体，要求全局干部职工努力提高服务质量，对来局办事的群众要使用文明语言，做到微笑多一点，说话甜一点，爱心多一点，脑筋活一点肚量大一点，理由少一点，行动快一点，做事勤一点，效率高一点，服务实一点。实行了每个股室对群众来访详细记载，热情接待，如确属无理取闹的，也应尽量做耐心说服工作，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。

（六）宣传形式灵活多样，内部秩序井然。一是自3月份起，在瑞丽市政务公众信息网就大众普遍关心的热点、焦点和难点进行政策解答，同时及时地发布劳动用工信息，让劳动保障政策法规和就业信息深入千家万户，为劳动监察营造了良好的执法环境。二是要求全局干部职工在干好职工作的同时，有意识地充当宣传员，通过各种办法和途径向广大干部职工宣传《劳动合同法》、《就业促进法》等劳动保障政策，同时设置法制宣传橱窗、张贴标语，公开办事程序，方便办事群众。三是通过与社区签订各种创建协议、开展毒品危害宣传、xx警示教育等活动，有效地净化本局的环境。全局无xx组织、无重大刑事案件、重大治安灾害事件及无违法违纪等现象，重点部位落实了有效的防范措施、有制度、有专人负责，局机关内部秩序井然有序。

四、综治维稳和创建平安活动日常共有序开展

（一）按时上保半年综治维稳和创建工作总结

（二）每季度按时上报总值为温和创建工作信息，截至xx年6月，已上报信息5期。

（三）规范管理，各种台帐表册管理健全

1、健全和完善常住人口、暂住人口管理制度

2、安全保卫制度健全。

3、建立了节假日值班制度。

（四）认真履行劳动保障职责，做到按时参加市综治委组织的各种会议。

（五）完成了政法综治新闻宣传工作任务。

（六）积极参加市综治委组织的各种活动。

(七)单位职工热心公益事业，单位为扶贫挂钩点和其他项目捐款14700元；全局职工为汶川地震捐款3370元。

总之，我们紧紧围绕经济建设这个中心，落实了综治维稳目标考核工作，发挥了劳动和社会保障部门应尽的职责，为市域经济发展创造了良好的社会政治和治安环境。在下半年里，我们全局上下将团结一心，进一步贯彻落实党的xx大精神，按照市政法委、综治办的目标考核要求，与时俱进，开拓进取，再创我局综治维稳工作新局面。

社会矛盾的不断升级，群众的来信来访也不断增加，那么2017信访维稳工作情况汇报怎么写，以下是工作总结之家精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!

0xx年我局信访维稳工作在县委、县政府正确领导下和信访局的大力支持下，深入贯彻落实十八届三中、四中全会精神，牢固树立信访维稳工作无小事，群众利益无小事的思想，深入细致地做好了信访工作和矛盾纠纷排查工作，

信访维稳工作情况汇报。在信访情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下，面对巨大的信访压力，特殊的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕中心，服务大局，全力维护行政中心安全稳定，为机关工作高效运转提供强有力的后勤保障。现将一年来的信访维稳工作总结如下：

一、高度重视信访维稳工作，扎实推进工作的开展

随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。我局领导班子进一步深化了对信访维稳工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，与其他工作同部署、同考核，多次召开专题会议研究加强信访维稳工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。

二、完善制度，明确任务，确立工作目标

根据县委、县政府的指示精神，结合后勤保障工作实际，我局认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出小事不出局，大事不出县工作要求，将越级上访、出格上访和赴县以上集体上访控制在县委、县政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作一票否决制。

三、积极开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步提高维护社会稳定。

认真开展走访活动为契机，对非正常上访人员和信访老户进行了梳理，召开了专题会议进行研究部署，同时按照上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进行化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，创造出更加和谐稳定的发展环境。

四、认真负责，稳妥处理群众来信来访。

对群众来信，着重把好三个关：

一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由领导班子直接包案。

二是案件处快办，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。

三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。

四、坚持信访隐患排查调处制度

坚持谁主管、谁负责原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性事件的发生，维护了局里和县行政中心和谐稳定的工作、生活环境。

五、继续加强对信访重点人员的稳控工作。

我局在对每个重点人员都落实了责任制，并落实了相应的管控措施。局领导按照信访维稳工作的要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，我局组织对退休老党员干部和挂点村困难户进行了走访慰问，与他们面对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情况，加强了宣传和疏导工作。尤其在十八届三中、四中全会召开期间，信访工作特别维护期，实行24小时值班备勤制度，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不出现任何问题。

一年来我局信访维稳工作虽取得了一定的成绩，但随改革开放的不断深入，一些矛盾还将相继出现，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁的精神，立足深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事的原则，牢固树立稳定压倒一切的思想，以科学发展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探索新形势下信访工作的新途径，我县社会稳定、经济发展再作出新的贡献。

以下是工作总结之家为大家整理的关于综治维稳年度工作汇报的文章，希望大家能够喜欢！

近年来，云仙彝族乡党委、政府高度重视综治维稳工作，将综治维稳工作作为各项工作的重中之重，狠抓落实，确保全乡社会长治久安，社会各项事业快速发展。尤其是去年以来，云仙彝族乡按照区委的安排部署，在区综治维稳委的指导下，在上级各有关部门的关心支持下，以基层组织建设为核心，以党支部建设为重点，以社会稳定为基础，以综治维稳宣传月活动为契机，在全乡深入开展了党的路线、方针、政策和法律法规的宣传教育和广泛的调查研究活动，切实排查了影响我乡稳定的不安定因素及症结，积极主动地采取了一系列行之有效的措施，确保了我乡农村的社会持续稳定。

一、提高认识，切实加强对综治维稳工作的领导我乡始终把综治维稳工作作为乡党委、政府当前重要的政治任务摆上重要的议事日程，列入工作目标，确保了工作机构、人员及经费的落实，从第一责任人的高度，健全和落实相关责任制。

一是切实加强对综治维稳工作的组织领导。按照区委有关文件精神，我乡进一步建立健全了社会治安综合治理及维护稳定组织机构，在乡级设立了综治维稳委，维稳委下设办公室，办公室设在乡派出所；健全规范了村、组综治维稳组织，全乡12个村均设治保、调解委员会及综治办、并配齐了综治专干，116个村民小组建立治保、调解小组、并明确了一名治保调解信息员，进一步加强基层综治维稳群防群治组织建设，健全人民调解组织，健全机制，落实保障措施，社会治安综合治理及维护稳定组织机构建设进一步建立健全，为做好社会稳定工作提供了强有力的组织保障。同时，建立健全了党委、政府领导联系村委会，抓综治维稳、平安建设工作制度；建立健全了综治维稳联席会议制度，研究部署综治维稳及平安建设工作。

二是层层签订社会治安综合治理及维护社会稳定目标管理责任书。将综治维稳的各项工作任务，层层分解到各村、各站（所）、各部门，把责任制逐级向下延伸。主管领导、分管领导和责任单位责任明确，分片包干，分级管理，层层落实责任制，推动了综治维稳工作的深入开展。

三是广泛的宣传发动，营造良好的工作氛围。采取分级负责，层层宣传发动的办法狠抓宣传工作。各村委会、站（所）、学校充分利用广播、宣传栏、标语、黑板报等方式进行广泛的宣传，同时利用赶集日（街天）发放宣传单、图片展出等形式对赶集人员进行宣传，宣传工作真正做到了进机关、进站（所）、进学校、进农村。

四是综治维稳工作所涉及的禁毒防艾、邪教、道路交通、安全生产、普法等各项工作做到了年初有安排，半年有检查，年终有考核。乡村两级综治台帐管理进一步规范。内容填写及时规范，按照工作情况由专人负责管理，及时反映各种情况。

二、深入开展调查研究，找准影响社会稳定的主要因素今年以来，云仙彝族乡认真排查影响社会稳定的主要因素。由乡党政主要领导亲自带队、党政班子成员参加的调研工作组，深入全乡各村开展了调研工作，在广泛听取各村综治维稳工作汇报的基础上，召开各调研组汇报会，认真分析研究、认真查找影响云仙彝族乡社会稳定的因素，主要是：一是部分农民群众对维护社会稳定和加强自我防范的意识淡薄；二是部分村民小组联防机制没有落实到位，村民小组长的工作积极性不高、责任意识不强，没有发挥应有的作用；三是部分村干部队伍素质不高，对稳定工作不会管、不愿管和不敢管的现象不同程度地存在；四是村级情报信息员待遇低，工作主动性不高，村级情报信息网络作用差，对一些重要情报不能及时掌握；五是部分村干部存在重经济工作轻维护社会稳定工作的思想。

三、以集中整治为突破口，构筑群防群治网络一是加强培训，着力提高农村干部思想政治素质。今年，乡党委、政府举办培训班一期，对乡干部、村“两委”班子成员进行为期两天的培训，保证了学习时间和效果，党政主要领导分别上讲台，坚持用“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，大力宣讲党的路线、方针、政策和法律法规以及集中整治工作中的成果和涌现出的先进典型，增强基层干部的政策水平和法律意识。通过面对面地讲授党的路线、方针、政策和法律法规以及集中整治工作中的成果和涌现出的先进典型，增强基层干部的政策水平和法律意识。通过面对面地讲授党路线、方针、政策和法律法规知识，采取集中学习与个人自学相结合，领导跟班指导与讨论座谈相结合，集中讲授与个别辅导相结合的方式，经过系统的培训教育，乡村干部的思想政治素质和维稳意识有了较大提高。

二是建立健全了群防群治队伍。以村治保会、调解会为主的群防群治工作得到进一步规范。建立健全了工作制度，相关人员充分发挥作用，及时反映各种治安信息，及时排查调处各种矛盾纠纷，全乡全面推行乡、村、组、户四级联防，从最基层有力地维护了社会稳定。

三是建立健全了矛盾纠纷排查调处工作机制、预警机制和处置群体性事件机制，坚持每月对辖区的各种社会矛盾进行排查，及时发现问题，及时向上级部门反馈信息，积极采取应对措施，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，有效维护了全乡社会稳定。四是在各村委会设立警务室，加强与交通警务室的横向联系，开展道路交通安全宣传和培训3次，共同组织开展路检路查 6次，共同维护公路秩序，没有出现重大交通事故。认真开展学校及周边环境专项整治活动。

五是建立健全和完善了流动人口管理，刑释解教人员帮教、禁毒防艾、预防青少年犯罪等工作，落实包保措施，及时掌握各种情报信息，深入开展工作，取得了一定成效。

六是进一步加信访工作机制建设。坚持“分级负责、归口管理”，“谁主管、谁负责”的原则，以畅通信访渠道为主线，以解决群众信访问题为核心，夯实基层信访工作，依法保护群众正当的信访权利，规范信访工作行为，妥善解决了带有政策性、苗头性和群体性的信访问题。有效遏制了复访、越级访、集体访上升的趋势。

今年来，通过各项工作的开展和工作措施的落实，使我乡社会治安继续保持了良好的局面，平安建设工作进一步巩固，在辖区内切实收到“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作实效。至3月31日止，全乡共立刑事案件2件，破2件，破案率100 %，无治安案件发生，社会治安明显好转，发案率明显下降；排查出各类纠纷 66件，其中土地类 17件，山林类14件，其它 35件，调处成功46件，调处成功率达69.69 %，解答法律咨询 46人次，无民转刑案件发生；乡党政办接待和处理信访案件19起，无群体性事件发生。摸排调处社会矛盾的能力得到明显提高；社会治安整体防控能力得到明显提高；人民群众的法制意识明显提高。无重大的治安灾害事故、火灾事故、交通事故、安全生产事故发生

四、存在的问题我乡的综治维稳工作虽然取得一定成绩，但也存在不少问题：一是农村大量矛盾纠纷是因为社会转型或政策变动引起的，缺乏遏制矛盾纠纷不断发生的长效机制；二是全社会共同参与的社会治安防控体系工作不够，村治保会、调解会的建设需进一步加强；三是政法部门的组织建设有待加强，派出所、司法所人员不足，装备滞后，消弱了其维护社会稳定主力军的作用。

五、今后工作思路一是加大综治维稳的宣传工作力度，在全乡范围内继续营造良好的舆论氛围，动员全社会力量，共同参与综治维稳工作，同心协力，共创“平安云仙”。二是认真落实领导工作责任制，切实加强对综治维稳及平安建设工作的领导，扎实推进综治维稳工作，以村民小组、村委会、站（所）、学校等基层组织的平安，共同构建“平安云仙”。

三是进一步建立健全社会矛盾，摸排调处工作机制，及时妥善处理和化解各种社会矛盾，特别要处理好容易引发群体性事件的各种社会矛盾，维护社会稳定。四是实行长效机制，保持“严打”高压态势。只有“严打”才能震撼犯罪，伸张正义，树立广大人民群众维护社会治安的信心。

维稳工作总结篇3

今年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在县政法委、综治委的关心指导下，我镇坚持以十八大精神为指导，以维护社会稳定为己任，紧紧围绕发展经济的主题和维护社会稳定的大局，紧密结合本镇实际，大力开展以普法教育为基础，以民间矛盾纠纷调解、整治社会秩序、打击各种违法犯罪活动为龙头的各种社会管理综合治理活动，提高广大群众的法律意识，创造良好的社会治安环境。现将上半年的工作总结如下：

一、强化领导机制

我镇党委、政府始终站在保稳定、促发展、讲政治、顾大局的高度，进一步强化责任意识、风险意识，切实加强了对全镇稳定工作的领导。自年初以来，我镇党政一把手对综治维稳工作亲自研究、亲自安排、亲自部署，把精力放到了维护稳定上来，列入重要议事日程来抓，层层落实责任。同时还制定了相应的考核细则，订立了责任状，强化了

责任，明确了奖惩，同评先选优挂钩，同个人的政治荣誉挂钩，将责任状列入了年终考核范围，并认真执行“一票否决制”，对全镇的综治、维稳工作起到了加压和激励的作用。

二、取得的主要成果以及工作经验

（一）继续深入开展反邪教警示教育活动

按照上级继续开展反邪教警示教育活动的安排，在去年的基础上，调整和充实了反邪教警示教育活动领导小组，同时对业务骨干作了培训，深入机关单位和村寨，做到了进村入户横到边、纵到底的面对面的教育，深入学校进行了深刻的宣传，同时重点加强了对青少年进行反邪教的教育，使他们树立正确的人生观和世界观。

（二）继续开展矛盾纠纷排查调处工作

加强基层基础工作，建立以村居、部门和治保、调解组织为依托的群防群治防线；健全了以司法所为主，派出所为辅的化解疏导防线;巩固了以镇综治办为中心，各职能部门配合的控制处置防线,把矛盾纠纷化解在源头、化解在基层、化解在萌芽状态，做到了小事不出村、大事不出镇。坚持了月排查制度，每个季度召开一次综治、维稳工作例会，通过干部下访和现场办公等形式排查和化解基层发生的各类矛盾纠纷，坚持了镇党政领导包片、驻村干部包村，村干包小组、组干包农户的制度，镇综治办协助所包村、小组做好矛盾纠纷排查调处工作，并将工作开展情况纳入了单位及个人实绩考核内容。坚持了拓宽信息渠道，灵通情报信息。镇直各单位、各村都有专人负责并定期将矛盾纠纷排查情况及时向镇综治办报送有价值的信息和纠纷隐患，以便及时采取防控措施。坚持发挥排查调处机构的作用，定期组织拉网式集中排查调处活动，建立了矛盾纠纷排查台帐，做到底数清、情况明，重大矛盾纠纷及时调处和上报，防止了激化。

（三）以综治宣传月活动为契机，加大普法宣传力度

今年是“六五”普法的第三年，我们着重在辖区内开展了形式多样的普法宣传活动。通过会议培训的形式，加强对干部职工的法律法规知识的提高，举行了干部学法用法考试，加大了法律法规的普及；深入企事业进行相关的法律法规宣传，提高他们的安全生产意识，防患未然；深入中小学校对青少年学生上法制课5次，使青少年从小树立遵纪守法的良好风尚。

（四）“严打”工作不动摇，确保社会长治久安

今年以来，我镇公安派出所针对治安形势较为复杂的特点，集中力量对偷窃、邻里矛盾频繁发生引起违法犯罪活动进行了严厉的打击和整治。

（五）涉法上访现象得到有效控制

我镇因山林、土地、宅基地权属纠纷问题而产生的不稳定因素都会引起上访事件。因此，今年我镇以依法治访为切入点，严格执行层层抓落实的工作机制，进一步加大了信访苗头隐患排查、信访案件解决、领导干部信访接待及干部下访等工作力度，解决问题化解矛盾。为全镇的社会政治稳定工作奠定了坚实的基础，实现了维护社会稳定的大局。

三、存在的问题及下步工作打算

虽然做了一些工作，但不足还是显而易见的，主观上由于人员素质原因致使工作开展不是很到位、很彻底。经费紧缺也导致有些工作开展得不及时、不迅速，影响工作进度，无法按时保量

完成，加之客观条件如环境恶劣等因素的制约，严重影响了政法综治工作的进行。今后我们相信一定能克服缺点，查找不足。我们将认真贯彻落实科学发展观重要思想和党的十八大精神，求真务实，开拓创新，充分发挥职能作用，将政法综治各项工作引向深入，服务于社会、服务于人民，加强治安防范，维护社会稳定，为全镇经济建设和社会各项事业发展保驾护航。

维稳工作总结篇4

今年以来，在市委、市政府的关心指导下，我坚持以“三个代表”思想为指针，以维护社会和我局的稳定为根本，围绕“预防为主、重在治本”的综合治理方针，狠抓基础管理，从强化“人防、物防、技防”三方面入手，努力实现了全年既定的各项目标，确保了政治、治安和干部职工的思想稳定。

作为房产局综治维稳第一责任人，我的主要职责：一是定期主持召开党政领导班子会议，听取综治维稳工作情况汇报;二是根据我局各个时期的治安状况作出正确决策，对涉及的重大工作和重大问题，亲自部署，研究解决;三是对突发性影响社会稳定的重大事件，立即赶赴组织指挥，果断而妥善处置，并按规定及时上报发生和处置情况;四是支持综治维稳机构和纪检委、组织、人事、监察部门对发生严重危害社会稳定重大问题的地区、部门、单位实施一票否决和责任查究。

为了搞好综治维稳工作，我主要做了以下几个方面的工作：

一、严格实行综治维稳工作领导责任制，在强化组织领导上下功夫。

抓好综治维稳工作，落实领导责任制是关键。我把综治维稳工作作为局重点工作来抓，以落实领导责任制为主抓手，常抓不懈。局党总支会坚持每月听取一次全局社会治安情况汇报，及时研究解决人员配备、机构设置、经费投入等事关综治工作长远发展的重大问题。局综治办每月召开一次专题会议，每半月召开一次社会治安形势分析会，研究把握特点和规律，制定对策和措施，提高工作的针对性和实效性。局属各单位从强化工作责任制入手，定期分析治安形势，采取有效措施，狠抓组织落实。年初，我与局属各部门、各单位签订综合治理责任书，各部门、各单位层层分解任务，量化指标，落实综合治理工作目标任务。为使综治措施真正能够落到实处，我局严格实行综合治理目标管理责任制，制定和出台了领导责任追究的有关措施和办法，对综治工作责任不实、社会治安状况不好的部门、单位实行一票否决，保证了综治责任制的落实，推动了综治工作的深入发展。

二、广泛开展法制、综治宣传教育和依法治理工作。

为增强公民的法律意识，调动公民学法、用法的热情，在全社会营造浓厚的法制～氛围，今年我局开展了一系列有规模、有影响、效果好的普法活动。一是年初在全市“千名干部送法下乡”活动中，我局购买法律书籍二百多本，派出三名干部进驻文坊镇虹桥进行法律宣传，广泛宣传与农民生产、生活密切相关的法律法规，进一步提高了广大农民群众的法制意识，极大地激发了广大群众参与社会治安综合治理的主动性;二是开展了房地产法律法规宣传月活动。在主要街道、各物业小区、各开发企业售楼处共展出图文并茂的宣传图板60余块，同时出动宣传车，设立咨询台，散发宣传资料2千余份，现场解答群众咨询近万人次。

三、正确处理城镇房屋拆迁信访突出问题及群体事件，消除不稳定因素。

我局今年主要房屋拆迁工作是东门货场改造建设项目，其他还有遗留的和准备动工的拆迁项目近二十处，都存在很多不稳定因素。对此我局把矛盾纠纷排查调处作为维护社会安定团结、构建和谐稳定社会的基础工作，抓在手上，落实在行动上。在拆迁工作中坚持定期排查调处制度，建立长效机制，推动工作发展。按照“属地管理”原则和“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷，分级管理，归口负责，现场调处。对于群体性事件，制定应急方案，研究处置办法，形成了反应灵敏、运转高效的应急处置机制。今年来，全市未发生因矛盾纠纷排查调处不及时而引发的重大治安事故和问题。

四、针对社会治安热点难点问题，充分发挥职能作用。

流动人口管理、已成为新形势下社会治安工作的热点难点问题。我局在这些方面进行了积极的探索，因地制宜，突出重点，有效地消除了影响社会治安的隐患。在流动人口管理方面，我局主要有房地产交易市场和房屋租赁市场两大块，按照社会治安综合治理“属地管理”原则和“谁主管谁负责”的原则，严格实行目标管理责任制，建立流动人口管理工作协调机构，指导落实流动人口管理各项措施，进一步规范了流动人口管理工作。

五、规范综治办公室建设，完善综治工作机制。

规范综治办公室建设，是综治工作发展进步的新起点，良好的运行机制是推动综治工作发展的重要保证。今年，我局设立专门的综治办公室，并投入一定资金规范综治办公室建设，配齐配强综治干部，建立明细台帐，实现资料微机化管理。我局始终坚持不断创新的观念，注重工作长效机制的建立和完善，从领导机制、工作思路、工作措施、保障机制等方面进行了积极的探索和有益的实践，推动了我局综治工作上台阶、上水平。

在取得成绩的同时也看到了自己的不足之处，如在房屋拆迁过程中处理矛盾纠纷，发现自己的法律专业知识欠缺。作为房产局综治维稳第一责任人，常感到综治维稳工作任务艰巨，责任重大，但是我相信，在改革发展不断深化，社会治安任务日趋繁重的新形势下，只有不断开拓创新，不断完善各项机制，才能推动综合治理工作不断发展进步。

维稳工作总结篇5

一、取得的主要成效

1、在接待调处群体性上访工作上措施得力，方法妥当。今年，商务系统的群体性上访十分突出，全年近30余件次，其规模、数量、气势和我们面临的压力与工作的难度是近几年所没有的，从总的状况看，上访的各种问题和矛盾与去年比大大增加和增难。透过耐心细致、扎实有效的工作，尖锐矛盾得到了相对暂时的遏制和化解，基本持续了平稳，没有发生矛盾激化和较大事件，力所能及地维护了一方的相对稳定。

2、建立健全了本系统企业军转干部、抗美援朝、退伍转业军人档案，实行一包一职责制，使各军转干部没有出现群体上访事件。

3、妥善处理好了一些上访的个案和积案问题，如315商店的符爱贞问题；上访为首带头人的有关问题。

4、及时做好完成了上级交办的任务。今年，上级交办的县人大代表、县政协委员的提案和推荐共八件，县信访领导小组和县领导交办的信件十余件，我们对这些任务都能按要求及时处理落实，及时书面回复，做到了件件有落实，事事有回音。

5、加强了法制宣传和教育，使干部群众增强法制知识和观念，让干部群众依法办事的理念得到了进一步增强。今年来我们采取不一样形式开展法制教育，主要宣传《公司法》、《劳动合同法》、《安全生产法》、《治安处罚条例》、《破产法》、《计划生育法》、《公务员法》和《保密法》等八部法律，使普法教育在我系统得到较好地落实，职工在知法、懂法的同时，增强依法办事的自觉性。

6、系统内综治工作网络得到进一步的完善，各种矛盾纠纷排查取得了明显成效。局机关成立了维护稳定工作领导小组，领导小组由局领导和下属单位负责人组成；确定了分管负责人专抓；明确了局领导班子成员分工负责制；配备了人员和机构，由政工股和改制股负责综治维稳工作；建立了综治工作档案；明确了工作管理职责和基本任务，使这项工作具体地有人抓、有人管。今年来，由于各稳定工作领导小组的用心工作，保证了本系统内没有出现重大的不良信访事件，没有出现重大职责事故，没有出现重大的矛盾纠纷。

二、具体做法

一是强化领导，健全组织，认真落实一把手负责制。系统内各单位一把手为综治工作第一职责人，努力做好自我内部的安全防范工作。按照谁主管谁负责的原则，首先是建立了局、公司、行办和中心二级综治领导小组，从明确职责，明确目标入手，认真签定了目标职责制，从组织上保证了这项工作有人抓、有人管。其次是成立了矛盾纠纷排查调处中心，对基层单位处理不了、处理不好的各类矛盾进行综合会诊，做到消化一般矛盾不出二级机构，特殊复杂矛盾不出局系统，对跨行业、跨系统的矛盾和问题，一般由局与上级组织和领导汇报协调解决，避免了工作的盲动性。再次是建立了矛盾纠纷排查信息网络，三名信息员负责收集整理反映群众的意愿和意见及群众关注的热点难点问题，个性是影响社会安定的重大矛盾和问题，以便单位领导把握动向，及时调处，主动化解，推进了本系统综治维稳工作的开展。

二是强化制度落实，健全综治工作制度。首先是落实党委、支部每季一次的综治工作议事制度，分析工作动态掌握工作实际，研究制定解决各类矛盾的办法和措施，分工定人抓落实；其次是落实学习教育制度。组织人员在系统内广泛开展法律法规知识的学习，不断增强广大干部职工识大体，顾大局的意识和法制观念，进而提高依法办事的自觉性；再次是落实信访的回访制度。在对群众来信来访的问题不推、不拖，认真想法调处的同时，要跟踪问效，以防矛盾解决不力带来的矛盾激化，做到矛盾不解决不撒手，问题不落实不松劲；第四是落实查岗值班制度；第五是落实安全生产职责制。三是采取得力措施，切实维护群众的切身利益

一是用心稳妥地为贴合条件的下岗职工办理好社会养老保险、医疗保险、拖欠工资补发和及时办理好退休、调资等工作。

二是想方设法解决好重点对象、重点部位、特殊人员、特困职工的具体问题。

三是冷静应对，耐心说服，热情接待，注重方式方法，并及时摸清状况，掌握实情，及时汇报，及时处理，尽量把工作做在基层，把群众事件、群体·事件化解在基层。

四是用心稳妥地做好三方面人员的稳定工作，对军退干部（企业）、退伍军人和改制下岗困难职工实行了一包一职责制，针对他们提出的问题，在能解决的前提下都尽力帮忙解决，保证了本系统的稳定。

五是加大监督力度，用心推进群访群治工作。综治工作是一个社会系统工程，不仅仅牵涉到生产经营活动，而且也牵涉到群众生活的方方面面，稍有不慎就会出现这样那样的问题，近两年的工作使我们意识到社会综治工作无小事，重在平时抓防范。为此，我们把群防群治方案的实施作为重点工作抓，党组成员采取定点包单位的办法进行日常的督查，进一步落实综治工作领导职责制、目标管理制、领导职责查究制和“一票否决权”制。对下属单位出现的问题议而不决、决而不办的问题，严厉进行批评；促使各级领导和分工负责同志靠前做工作，争取工作的主动，用心促进综治工作健康向上的发展。

三、主要特点：

一是用顾大局意识统一思想，努力营造经济发展环境。目前商务系统由于历史的原因及市场经济的冲击，一些人思想观念陈旧，应对复杂的工作感到力不从心，对综治维稳、信访工作产生了种种畏难情绪，对稳定工作产生了怨天尤人的无奈情绪，我们针对出现的这些不良反映给予及时的教育和清理，用稳定大局的道理，拨开思想迷雾，并提出了具体工作措施和要求，切实负起职责，并把单位稳定工作的好坏作为年度考核下属单位的主要依据，确保不出问题，为我县改革、开放和社会发展创造一个宽松稳定的发展环境。

二是实事求是地解决群众反映的问题，以诚实的态度对事，以真挚的情感对人，争取群众的理解和支持，努力创造稳定祥和的工作氛围。不回避矛盾，不推拖职责，实事求是的对待工作矛盾和群众反映的问题是我们化解矛盾的主要方法。今年来我们先后3次派督查组到基层对群众最关心、反映最强烈、群众最敏感的问题进行认真的摸排分析，并就有碍稳定的矛盾和问题进行认真的调查研究，理解群众监督，由于工作主动，措施得力，商务系统改制遗留的一些问题得到了逐步理顺或妥善解决，县对外贸易公司的改制问题都得到了比较好的解决，目前人心稳定，改制工作进展顺利。

四、存在的问题

20xx年，尽管我们付出了巨大努力，花费了超多时间和精力来做好综治信访维稳工作，但仍然存在巨大的问题和压力，也能够说隐患还较大，主要是改制企业负责人和改制下岗职工的上访要求激烈，诉求较高，牵涉范围很宽，一时难以解决，明年的综治维稳工作将面临更大的压力和困难。

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