充实而忙碌的20xx年即将过去了，回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。十分感谢各位领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习、进步，慢慢的提升自身的素质与才能，同时也十分感谢同事们这一年来对我的支持与关爱，正是有你们的协助才使我在工作中更加得心应手，较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示衷心的感谢！在这岁末之际，我对这一年来的工作做简要汇报：

一、工程建设方面

20xx年x月，会所新增空调冷却塔两台是，并以正常投入使用。硬件设施的到位，为会所对客服务带给了有力的保障。其次，球道、木桥、水篦子等一批设施得到了改造。

二、能源、材料控制方面

会所大宗开销在水、电、气得使用控制过程中，力争保使用，不浪费的原则，既要确保会所正常运行，决不造成铺张浪费；所有维修更换的原材料尽量做到能维修则维修，为公司尽可能节约。从而降低运行成本。

三、团队建设方面

我们是一个具有凝聚力的团队，虽年龄参差不齐，个个充满活力，干劲十足，在工作经验方面也具有必须差别，不可避免的出现临机处理问题潜力不足，现场动态管理不到位等问题。对此，我在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子，鼓励他们放手工作的同时，倡导公司管理格言的激励理念，激发员工的工作激情，做到工作着眼于细。

事事求精细。加上公司对人力资源的重视的先进的用人理念，我们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的团队。

四、现场管理、沟通协调方面

工程管理是一个系统工程，现场施工维护作业中，要求精干、细干、不蛮干、搞好安全，维护现场良好秩序。仅搞好工程部自身建设是远远不够的。还要想充分发挥承上启下的同时，务必用心协调公司内外各部门各单位的工作。

现场管理人员对外包施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊，现场用心沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终到达公司利益的化、公司形象标准化。

在即将到来的20xx年，我及工程部全体员工会更加充满热情，迎接挑战！在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责，采取归纳、比较、决定和分析，积累和总结经验，使自己的业务水平不断提高，同时于各同事做好协调配合。让大家紧密团结在公司领导的核心周围，再接再厉，为公司创造更多财富。

敬请公司各级领导、以及全体同事给予更大的支持，鞭策，以此共勉！

单位年度工作总结篇2

医生的工作让我一直都保持着自己的严谨和细致，通过自己这几年的医院工作，我也变的更加的强大沉稳，遇到事情也能够做到足够的处事不惊，所以当自己不管是工作上还是生活当中，出现任何的事情或是难题的时候，自己都能够沉稳干脆的去完成，我在工作上也是如此，仔细用心的去对待每一个病患，同时也专业谨慎的去治疗每一位病人，保证自己一丝不苟的去完成工作和对患者的治疗。

回想自己参加工作的第一年，因为医院这个地方也一度让我感到压抑，每当自己看到人在死亡面前的脆弱以及对待生命的珍惜，都让我更加的懂得自己的职责所在，以及自己成为一名医生的工作的重要，但是也因为这些，很多的时候，看到病人的疼痛以及家属们的难过，也让我觉得自己的工作还远远不够，我应该更加的努力，更尽力的，甚至是有时候会感觉自己格外无用，不配成为一名医生，在工作不顺的时候，我也会怀疑自己的努力是否是值得的，但是慢慢的在我成为了专业合格的医生之后，我也更加的懂得了自己所存在的意义，在工作的时候不管结束是怎样的，我只需要尽自己的努力去工作，用自己的全力去治疗和用心的对待自己的患者，才不会有任何的遗憾和后悔。

经过这几年的工作，我的内心也被磨炼的极其的强大，对自己的工作也有了更加清晰的目标，自己的职业规划和素养都变得有意义，我身为一名医生，最重要的就是去减少患者病痛的折磨，去挽救他们的生命，医生和病患一起携手挽回生命，促成生命当中最精彩的时刻，也正是因为所有患者以及家属们对我们的期待和信任，让我们一直在认真的工作，用心的去对待每一个病例，对待自己的每一个工作上的事情，工作的特殊性也让我收获了一个强大的内心，同样的也让我更加的敢于去承担自己的责任和义务。

医生的工作尽管忙碌，尽管自己的压力很大，但是当自己看到病人脸上的那一刻轻松的笑容，我也就感觉自己任何的忙碌都是值得的，自己的职责所在就是通过自己的努力和专业性，去让每一个病人在离开我们医院的时候都是面带笑容的，在他们疼痛当中也能够尽力的去减少他们的痛苦，通过自己的辛劳工作让病患变得不再被病痛所折磨，我也很喜欢自己的工作，再苦再累也是觉得值得的。

未来，我依旧会保持自己的初心，做到真正的`救死扶伤，在工作的同时也会去努力的完善自己的医疗技术，终有一天会实现自己最初的梦想，成为一名合格专业的医生的同时让病人也更加的满意。

单位年度工作总结篇3

_年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告

一、在学习上，注重提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力。

二、在思想上，认真履行廉政建设

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。

三、在工作上，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展。

四、下一步工作思考

(一)经过这次全面总结，让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在_年的工作中能够不断改进，不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应及时了解，而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法，计划在_年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验，提高自身的综合业务能力。另外，认真做好财务计划工作，保持与领导及时沟通，确保所有事项顺利进行。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3、做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

最后，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

单位年度工作总结篇4

时光如梭，转眼既逝。xx年度工作即将结束，新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作，总结经验。吸取教训。本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。20xx年，坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

政治思想方面：思想积极进步，政治觉悟高。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。在学习“八荣八耻”时期，了解到了“八荣八耻”的内涵。学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，学以致用，既积极学习，又挤出时间来进行调研，提高自身的工作能力。

在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

单位年度工作总结篇5

有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待。另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。

第一，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。

第二，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范。对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人。

第三，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

第四，了解科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学中国论文联盟整理习及三基理论考试和操作训练。第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的'建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急。最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费。我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了__年护理专升本考试，并被__医大护理专业录取。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的热血奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

单位年度工作总结篇6

在这一年时间里，我接受公司领导安排，1—11月担任龙工程的监理和上社区两个工程的土建工程监理工作，12月开始又担任了森花园工程的土建工程监理。在上述工程监理过程中，本人服从公司安排，服从总监代表的领导，除了按常规监理规范进行质量过程控制外，在实际操作过程中，做了很多的工作，现特将本人本年度所做工作总结如下：

一、加强自身理论学习，及时给自身充电，时常给自己重新定位

本人有极强的上进心，工作的同时不忘学习，用理论武装自己的头脑，本人通过本年度工作之余抓紧时间用功学习，于10月参加了本室组织的监理工程师资格考试，以优异的成绩顺利通过了此次考试，拿到了重庆市监理工程师证，增添了自己以后继续做好监理各项工作的信心和决心。

二、熟悉工程基本情况，做好开工前及施工中监理准备工作

监理工程师在按所监理项目后，首先我认真熟悉图纸、找出质量控制重点，确定控制目标。龙湖大学城工程总建筑面积14万平方米，计划本月完工；上邦国际社区工程总建筑面积7万多平方米，今年1月5日开工，计划工期两年，现正在修建主体工程；瑞坤。蒂森花园工程总建筑面积6万平方米，本月1好才开始动工，计划工期20个月，现正在进行基础工程。

三、协调参建各方关系，确保施工质量得到控制、工程有序推进

1、紧紧抓住施工方技术负责人和质量管理等主要人员。监理参与他们的管理，严把工程质量关，对每道工序做到控制在事前，降低和减少质量事故，尽量做到少返工或不返工。

2、对每道工序的重要部位做到心中有数，对此应严格控制，监理必须到位检查验收。

3、做到，口勤、脚勤，少讲外行话，尊重施工方的技术人员，树立监理形象。

4、及时处理工程建设中出现的矛盾和问题，本年度协调解决纠纷20余次，保持工地的稳定，保证工程的顺利进展，确保管理人员与工人的关系正常化。

四、确保施工进度及投资控制，帮助施工方按规定合理推进工序

1、参加施工方编制施工进度计划，自己对每道工序施工工期做到实事求是，施工队伍的劳动力、设备投入等都做到心中有数，尽量满足施工要求，监督施工方进度完成情况。

2、对每单项工程工程量完成情况做到心中有数，每完成一个项目工程便和总监一道及时报业主进行确认。以便月底审核工程量。

3、根据现场的实际情况，向业主提出合理化建议，减少投资。

总之，我在本年度建筑工程的监理工作中，对已完成的`和在建的施工项目的质量、进度、投资、都满足了业主和监理部要求。在今后的工作我更要加倍努力学习监理规范和专业技术水平，尽量做好本职工作，为本市的建筑事业的发展继续贡献自己的一份力量！

单位年度工作总结篇7

今年以来，__社区按照团党委的整体部署，紧紧围绕20__年创建目标任务，认真制定工作计划，强化各项任务措施，较好地完成了各项工作任务。现将社区20__年创建工作开展情况总结如下：

一、强化责任落实。

为确保社区创建工作取得实效，社区党支部高度重视，把创建工作列入社区重点工作之一，从强化组织领导入手，及时设立创建工作领导小组，按照创建目标任务责任的要求，明确创建工作共性目标与职能目标中的具体工作任务和要求，结合涉及社区实际，制定工作方案，形成了主要领导为第一责任人，组员为直接责任人的“上下联动、全员参与”的工作格局。

二、加强理论武装。

(一)深化理论学习。以加强学习型党组织建设为依托，召开各类支部学习、结合个人自学、党员“微党课”、撰写学习心得、开展警示教育等多种形式，深化对党章党规，引导党员干部尊崇党章、遵守党规，切实做到用精神武装头脑、指导实践、推动各项工作。

(二)强化理想信念教育。广泛开展形式多样的中国特色社会主义理论、“中国梦”主题学习教育，充分利用宣传栏、板报、微信群等宣传手段，大力刊播中国梦的宣传内容，大力宣传党的'在各方面取得的巨大成就，用中国特色社会主义理论体系武装党员群众，坚定道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。

三、齐抓共管，加强精神文明建设工作。

(一)培育和践行社会主义核心价值观。设立社会主义核心价值观宣传牌，不断加强社会主义核心价值观学习，用正确的世界观诠释自己的价值取向，传递蓬勃向上的正能量。

(二)大力弘扬中华传统美德。

一是充分宣传栏、广告牌等载体进行，教育和引导居民使用文明用语、践行文明行为，把懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德融入到工作、学习、生活中。

二是运用爱国主义教育基地、道德讲堂等载体，通过参观学习、座谈交流、宣讲解读等形式广泛开展实践活动。

三是通过各项活动进一步加强了精神文明建设，增加了组织的感召力和向心力，增强了队伍的凝聚力和战斗力，推动了各项工作的开展。

(三)培育文明道德风尚。

一是开展学雷锋志愿服务活动及志愿服务活动，进一步完善党员志愿者信息库，组织党员开展党员进社区、结对帮扶、卫生保洁等集中志愿服务活动，推进志愿服务活动制度化、常态化、品牌化。

二是组织党员干部及居民开展义务献血，不断增强社区党员干部的奉献意识，进一步巩固社区关心社会公益事业、具有高度社会责任感的良好形象。

(四)开展文明传播活动。

一是积极倡导社区居民参与“文明餐桌”行动，大力提倡厉行节约，反对铺张浪费。

二是引导居民积极参与“无车日”、“低碳出行”活动，深入宣传“低碳出行、绿色环保”理念，切实提高职工文明出行意识。

三是抓好网络文明建设，引导干部职工广泛参与文明传播行动，运用网络传播文明、引领风尚。四是大力倡导文明交通，安排社区干部职工100余人次积极参与文明交通引导、文明监督、劝导、引导和卫生清洁等志愿服务活动，有效改善了督导范围的交通秩序和环境卫生，解决环境中存在的突出问题，全面提升居民综合素质和社区文明程度。

四、存在问题及下一步安排

20__年，社区较好地完成了各项创建任务，但也存在一些问题和不足，主要表现在：创建宣传力度，尤其是对群众的宣传力度需进一步加大;创建活动的载体和机制还有待进一步完善和丰富。今后，社区将按照上级的工作部署及要求，不断创新和完善工作机制，积极探索有效的创建工作载体和形式，结合创建目标任务，严格落实责任，结合社区特点，从深化理论学习、创新宣传载体、强化教育培训、加大关爱帮扶力度，丰富居民精神文化、大力开展生态文明建设等方面入手，扎实抓好创建各项工作措施的落实，推动创建工作的不断深入。

单位年度工作总结篇8

作为初任公务员，回顾过去一年的工作，可以归纳为四句话：责任重大，付出良多，渐入角色，收获颇丰。一年来，在领导和各位同事的大力支持下，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高政治素质

刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质，站稳政治立场，严守政治纪律。自觉增强公仆意识，紧密联系治国理政的实践，提高政治理论水平，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。通过学习不断提高自身的政治理论水平，丰富了政治头脑。我还郑重的向党组织递交了入党申请书，希望党组织在实践中考验我!虽然我现在还不是一名党员，但我始终以党员标准严格要求自己，做到思想上始终与党中央保持高度一致。

二、认真培训，努力提高业务素质

在过去的一年间，相继参加了一些相关业务培训班，在培训过程中，能认真做好课前预习和课后复习，并在听课时专心听讲、做好笔记、积极思考，力求在最短的时间内，较全面的掌握相关知识，取得了较好的成效。在工作之余也加强学习业务知识，认真学习阅读了相关业务书籍，较好的提高了业务水平。

三、团结协作，努力理顺各方面关系

在工作、生活中，我始终坚持以诚待人。对同事没有里外事非，做到祥和为上，热情待人;对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对基层同事，做到严于律己，宽以待人;对社会外界，做到坦荡处事，自重自爱。

四、勤奋工作，努力完成各项任务

作为办公室工作人员，充分利用电话、电子邮件、微信等方式联系上下，反映灵敏的信息网络，及时编报和反馈各类信息，当好领导的“耳目”，服务领导决策。我严格遵守各项工作纪律平时坚持按点上下班，保质保量完成各项工作。能够服从领导、尊重同志、顾全大局。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时沟通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

当然，在工作中我还存在许多不足和亟待改进的地方：

一是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解，没有认真调查，造成一些小失误。

二是工作方法简单。工作方法过于陈旧，缺乏创新、超前意识，主要是业务能力有待提高。

总之，一年来，尽管我做了很大努力，但离领导的要求还有一定的距离。在今后的工作中，我一定加倍努力，发挥所长、克服不足，为更好的开展工作做出更大的努力。

单位年度工作总结最新8篇相关文章：