xx县工商局城镇工商所以服务为导向，改进监管方式，促进工商职能到位，服务地方经济发展，认真履行监管职责，对辖区内旅游市场市场秩序进行了统一、规范、标准化管理，加强对旅行社的日常监管，严厉查处无照经营、超范围经营、承包挂靠、发布虚假广告等违法行为的同时，重点打击骗客、宰客行为，充分发挥12315消费者投诉、申诉网络系统作用，专人负责受理和处理消费者投诉、申诉案件。在规范旅游市场秩序方面，大力规范景区市场秩序，改变了以往的管理模式，达到了100%持证持照经营的目的。

城镇工商所总结上年景区监管工作经验为彻底解决景区经营户办手续困难，办证时间长的困难，城镇所于今年5月起，经过实地调查和研究，通过与卫生监督所等相关部门共同协商采取上门服务的工作方式，引导个体从业者持证经营。今年7月上门为景区个体户办理营业执照42户。

在喀纳斯景区、贾登峪共检查个体工商户62户，企业33家。在禾木景区共检查个体工商户71户，取缔无照经营5户，检查企业1家，责令退货25袋，共625公斤；查扣过期大米6袋共80公斤，责令退货8袋共200公斤。查获过期大米、水果糖、月饼、仿冒白酒等食品价值约3000元。

城镇所抓好食品安全监管工作的同时，对景区经营户免费印发《食品进货登记台帐》和《食品销售登记台帐》以及《国务院特别规定》、《食品安全法》等法规，共对43户食品经营户建立食品进销售货登记台帐制度及索要一单通，大力宣传相关法律法规，并逐户进行登记，反复检查落实，确保了景区食品市场安全。

城镇工商所矿山安全监管工作情况总结安全生产监管工作总结成品油市场监管工作情况汇报

海砂监管工作总结篇2

根据市网络市场监管联系会议办公室《关于2021网络市场监管专项行动有关事项的通知》和《县市场监督管理局关于印发县2021网络市场监管专项行动（网剑行动）方案》要求，我局结合文旅行业特点，积极部署落实，自9月深入开展2021网络市场监管专项行动。现将工作总结如下：

一、高度重视，精心组织

为开展好网络市场监管专项行动，我局结合实际，召开了专题会议，明确了此次专项行动的工作目标、方法步骤、整治重点等内容，确保整治行动取得实效。

二、强化学习，打好基??

网络监管作为一种新型监管模式，监管手段、方式、制度都需要我们不断学习与探索，相互交流。我局组织年轻干部加强学习《电子商务法》等法规和书籍。

三、加强巡查，收集线索

我局坚持线上检查巡查与线下整治同步实施、日常监管与专项行动同步推进的方式，深入整治网络文旅市场违法违规经营行为，打击网络文旅市场违法行动，规范网络文旅市场经营秩序，促进网络文旅市场经济健康发展。专项行动开展以来，我局对辖区内的互联网视听节目服务机构和非法电视网络进行了全面的核查清理，严厉打击旅游产品销售平台虚假宣传、刷单炒信、商业诋毁、违规促销等部正当竞争行为；对旅行社通过网络销售的旅游项目、旅游线路产品进行集中排查，清理违法违规信息，严厉打击网络销售低价游等旅游产品。不断净化网络文旅市场环境，保护消费者和经营者合法权益。经检查，未发现网络违规违法行为。自9月份开展专项行动以来，我局共出动执法人员50余人次，检查文旅经营场所18家，未发现违法违规行为。

四、协作配合，形成合力

我局加强与网信、公安、市场监管等部门的协调联动，充分发挥各项职能优势，形成齐抓共管格局，增强网络文旅市场监管合力，加强信息互通和执法互助，提升协同监管水平。

下一步，我局将始终保持高压态势，规范网络文旅市场经营秩序，促进网络文旅市场经济健康发展。

海砂监管工作总结篇3

一、履职尽责无缝对接，做好一体化运作工作。

一是及时召开区局党组会、中层干部会和基层所工作座谈会。层层统一思想认识，要求全体工作人员正确对待岗位调整，坚决服从组织安排；及时调整岗位设置和人员配备，将绝大部分人员充实到基层一线，特别是充实原港区的南水和平沙市场监管所，一个星期内工作人员全部到岗到位，为一体化运作后开展基层监管执法提供有力的组织保障。二是及时召开中层干部工作务虚会。组织原金湾区和原港区工作人员开展互动交流和现场观摩，根据两区不同的监管重点，及时融合监管事项，合理安排监管力量，实现食品安全监管、特种设备安全监管、疫情防控等市场监管工作的无缝对接，共拟定8个调研课题、10项重点工作、15项具体工作任务。

二、紧密围绕防疫重点，落实疫情防控重点工作。

一是强化农贸市场监管，严禁活禽和野生动物交易。我局对辖区15个农贸市场每天进行全覆盖检查。通过购买第三方服务督促落实农贸市场主体责任，加大力度做好冷链食品监管。2021年第一季度，共检查农贸市场经营户8504家次，市场经营稳定有序。二是加强冷链食品监管，抓好人物共查、人物共防疫情防控措施的落实。严格实行四个一律(没有冷链追溯信息的，没有检验检疫证明文件的，没有核酸检测的、没有消毒证明文件的一律不准上市销售)，积极推广冷库通应用，落实落细跨境货运作业企业管控，强化企业大宗井口冻品管理。截至3月底，检查冷链食品经营单位841家次，全区使用进口冷链冷库单位19家，使用国产冷链冷库单位106家。全区共有42家冷库使用冷库通系统，总入库130单，总出库370单。三是全面落实核酸检测，人员环境实现尽接尽检。落实进口冷库和冷链物流企业直接接触人员、产品和环境核酸监测每周全覆盖，其他经营国产冻品经营企业直接接触人员、相关产品和环境核酸监测每两周全覆盖，严格管控源头流入，防止疫情通过冷库、冷链物流企业等进口冷链食品贮藏、运输、加工和销售场所传播。进一步加大核酸检测力度，扩大核酸检测覆盖面，在全市率先把大型企业食堂、大型餐饮单位列入环境、产品、人员核酸检测全覆盖范围。截至3月底，全区直接接触冷链食品从业人员401人，共检测冷链冷库产品样品2721份，环境样品6519份，人员样品1933份，检测结果均为阴性。四是协助开展疫苗接种工作。督促直接接触进口冷链食品的高风险岗位从业人员全部接种疫苗，确保高风险岗位人员100%接种疫苗。五是抓好零售药店监管，充分发挥哨所作用。一季度，共抽查零售药店522家次，督促40家药店完成整改；全区药店已对59525名购药人员进行身份信息登记，265名发热线索人员、26名其他线索人员、421名重点监测品种购药人员信息报镇转社区（村居）跟踪，并及时跟进汇总跟踪情况。

三、着力优化营商环境，不断释放改革红利。

一是在全市率先推行集群注册，助力释放市场活力。1月6日，正式公开印发《金湾区企业集群注册登记管理办法（试行）》，在全市率先开启集群注册管理模式，降低初创企业、小微企业经营成本，进一步释放市场活力。明确33条服务措施，并率先在锦湖集团总部经济基地试点推广，目前已吸引中国移动等21家企业进驻办公。二是积极推行新一轮证照分离改革，降低市场准入和退出门槛。企业开办一网通办全面开通，商事登记、公章刻制、税务办理、公积金缴存登记等多个事项实现一个平台完成；区局政务服务事项实现100%全城通办。个体工商户和内资企业设立登记实现全程电子化；登记窗口前移至银行网点，银政通等商事登记智能化一体机正式投入使用，累计发放执照264个。三是压缩办事时间，提高行政审批效率。目前，金湾企业开办时间全部在2个工作日内完成，其中商事登记审批（核发营业执照）平均耗时0.42个工作日。企业注销登记办理时间从压缩到1个工作日。一季度，全区新设立商事主体1585户，实有市场主体42595户。

三、开展3·15系列活动，切实维护消费者合法权益。

我局围绕守护安全畅通消费的消费主题和疫情防控要求，突出网络宣传主阵地作用，就保护野生动物、预付款消费、广告宣传、商品房销售、虚假注册商事登记等投诉较为集中领域，以文字、海报、直播、短视频等形式开展立体多元宣传教育。一是举办3·15国际消费者权益日专场新闻发布会。会上首次公布了金湾区2020年消费维权十大案例，通过案例帮助消费者找准消费风险的痛点，满足消费升级安全新需求。二是举办首批放心消费承诺商家授牌仪式暨2021年3·15国际消费者权益日纪念宣传活动，向我区首批204家做出放心承诺消费的商家进行授牌，并对2020年优秀消费维权先进单位进行表彰。三是妥善处理消费投诉，切实维护消费者合法权益。一季度共受理投诉举报583宗，为消费者挽回经济损失185.3776万元。

四、坚守安全底线，保障市场经营安全有序。

一是强化特种设备监管确保使用安全。积极开展压力管道、电梯、锅炉等重点特种设备以及危险化学品产品质量安全隐患排查专项治理。一季度，检查危险化学品生产企业22家次，特种设备使用单位216家次，发现隐患问题154项，发出特种设备监察指令书86份，立案1宗，确保了辖区安全生产形势持续向稳。对海泉湾、人员密集场所在用特种设备以及重要时间节点开展各类专项检查，督促做好安全管理及应急防范措施。举办1场特种设备安全教育讲座，发放宣传资料450份。二是加大监测力度保证食用安全。一季度，对全区15个农贸市场、3家大型超市、2家食品集中加工中心和80家学校食堂的食品及食用农产品开展快速检测，对校园及周边食品经营单位、学校配餐单位全覆盖检查，共快检食用农产品21138批次，合格率98.0%，不合格食品全部进行销毁处理。开展专项检查落实安全保障。共组织各类食品专项检查3项。

海砂监管工作总结篇4

20xx年，在市疾控中心、xxx区卫生局的正确领导下，根据《20xx年xxx市艾滋病防治工作计划》、《xxx市2012年度中央补助地方艾滋病项目管理方案》有关要求，深入贯彻《山东省人民政府办公厅关于进一步加强艾滋病防治工作的意见》精神，加大艾滋病宣传教育、行为干预、监测检测、治疗关怀等工作力度，进一步推动我区艾滋病防治工作深入开展，积极实施中央补助地方公共卫生专项资金艾滋病防治项目，全面提升艾滋病防治工作质量。经过努力达到了预期目标，现总结如下：

一、强化组织领导，建立健全艾滋病防治工作机构

防治艾滋病工作关系到社会稳定和协、人民安康、关系到社会的可持续发展。为此，我区充分认识到了加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，高度重视艾滋病防治工作，将艾滋病防治工作纳入重要议事日程。制定了艾滋病防治工作计划，成立了由政府主要领导任组长，卫生局分管局长任副组长，公安、司法、民政等相关单位负责人为成员的xxx区艾滋病防治宣传教育工作领导小组，并在各医疗机构设置一名艾滋病防治宣传员，我中心建立了“hiv抗体初筛实验室”使我区艾滋病检测工作步入了规范化，全区艾滋病防治工作做到领导到位，投入到位、保障到位、措施到位。

二、加强宣传教育，提高群众的艾滋病预防知识知晓率

按照艾滋病防治知识宣传“五进”活动方案，积极争取有关部门的支持，形成共识，开展了系列宣传教育活动。充分利用第26个“世界艾滋病日”、“三下乡活动”、“3.24世界防治结核病日”等宣传日开展宣传活动，疾控中心举办了大型宣传、咨询活动，累计发放各种宣传资料2万余份；各镇卫生院和村卫生室设立宣传栏50个，刷写标语56条，使宣传深入到村、到户。宣传形式多样；一是在农历十二月，组织乡镇防疫专干、村医，深入返乡的打工户，向其进行重点的、面对面的宣传、咨询；二是在乡村医生诊所放置艾滋病防治宣传小册子，向每一位就诊的村民发放。利用义务献血日和“科技、文化、卫生、法制”宣传月活动向流动人口及农民宣传艾滋病防治常识。在娱乐场所等高危人群集中的活动地点，摆放、张贴防治艾滋病健康教育材料。特别是在今年12月1日是第26个“世界艾滋病日”，xxx区疾控中心组织开展了一系列宣传咨询活动。通过悬挂横幅、设置展牌、设立咨询台、发放宣传材料等多种形式，对艾滋病防治知识和国家“四免一关怀”政策进行了广泛宣传。各镇卫生院、各街道社区卫生服务中心和有关医疗单位也以入企业、上集市、下工地等多种形式开展了“艾滋病日”宣传活动。累计发放宣传材料40000余份，安全套5000余只，通过宣传，使广大群众对艾滋病的相关知识、国家对艾滋病感染者、患者的关怀救治政策有了更深入的了解，提高了群众参与艾滋病防治积极性以及自我防护的意识。

三、加强监管场所被监管人员hiv监测及自愿咨询检测

疾控中心建立健全监管场所艾滋病防治工作协调和信息收集管理机制，对看守所新入所羁押人员147人免费开展艾滋病病毒抗体检测，检测率100%。我们十分重视及早发现艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，使之能得到及时的咨询帮助，为这类人群克服心理负担、纠正不良行为，避免感染他人和报复社会。疾控中心设有hiv咨询室，有专人负责疫情报告和随访咨询工作，20xx年区疾控中心、妇幼保健院和人民医院共计为920人开展免费hiv抗体检测、梅毒检测咨询服务，检测结果全部为阴性。

四、积极开展免费抗病毒治疗、感染者随访服务及关怀救助

区疾控中心定期对12名艾滋病病毒感染者/病人进行随访，随访情况全部进行网络直报。并按时对其进行cd4+t细胞、病毒载量采样送检，掌握他们的身体状况和cd4+t细胞水平，使符合抗病毒治疗条件的感染者和病人能够及时得到有效治疗。工作中做到一切为了病人、一切围绕着病人，把党和政府的关怀带给病人。通过艾滋病治疗专家组、艾滋病防治科全体成员的不懈努力，鼓起了艾滋病病毒感染者的生活勇气，提高了他们的依从性，唤起了他们的社会责任感，有效地杜绝了艾滋病的报复性传播。

我们虽然做了大量工作，取得了不少成绩，但工作中还有一些的难点还没克服。相信随着我市精神文明建设和物质文明建设的进一步发展，我区艾滋病防治工作会越来越好。

五、加大高危人群干预工作。

继续开展以推广安全套使用为主的预防艾滋病性病传播和性病综合干预工作，扩大干预覆盖面。将暗娼、男男性行为人群（简称男同人群）、性病门诊就诊者和多性伴者作为干预的主要目标人群，动员和支持社会力量参与安全套推广、提供健康咨询服务、发放宣传教育材料等干预活动。20xx年暗娼干预1066人，综合干预措施月均覆盖暗娼人群比例达到65%以上。干预男同934人，男同人群综合干预措施月覆盖率均达到65%以上。为接受综合干预的暗娼、男同提供每年至少1次的hiv检测，暗娼、男同hiv抗体检测率达干预总人数的63%。

艾滋病预防是全社会共同的责任，是各部门紧密配合的社会工程，我们虽然做了大量工作，取得了不少成绩，但工作中还有一些的难点还没克服。今后我们要加大宣传力度，加强与各部门各方面协调。相信随着我市精神文明建设和物质文明建设的进一步发展，我们有决心把我区艾滋病防治工作做得越来越好。

海砂监管工作总结篇5

工作中，作为年轻的同志，在工作中要以学习为主，提高自身的业务能力和素质，注意工作的学习方法，形成自己的说话方式和办事风格。处理消费者投诉举报，督促指导企业年报，日常的监督检查，对新的质检，食药，餐饮方面知识的学习等构成了我这一年的工作生活。在工作中，我把自我学习及向他人虚心求教相结合，把理论与实际相联系，争取早日成长为一名合格优秀的市场监管干部。追求完美的道路上从来都不是一帆风顺的，但是我坚信每一次坎坷都是对自我的一次升华，在不断的锻炼和学习中，必定如凤凰涅槃一般，浴火重生。而在接下来的一年，保持20xx年良好的学习态度和待人处事的同时，会继续调整自己的工作方法，并争取可以独立办理案件，成为一名“坐下来能写，站起来能说，走出去能干”的优秀干部。

思想学习上，我以党员的标准严格要求自己，积极拥护党的路线方针政策，及时、认真的向党组织靠拢，注意学习党的理论知识，并积极贯彻党的路线、方针、政策。在学习中，进一步树立马克思主义的世界观，人生观和价值观。将为人民服务的思想深深的镌刻在内心深处。在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明地同党中央保持一致，遵守公务员纪律，增强拒腐防变能力。

在日常，我注重法律、法规、政策和业务知识的学习和实践。虚心听取领导和同事们的建议，并勇于承担责任，不揽功诿过，吃苦在先。责任心也始终是我认为衡量一个人的.重要标准，能否始终保持一颗责任心对于我的工作至关重要，这既是对工作的负责，也是对人民群众的负责，更是对自己的负责。“吾日三省吾身”，以自省、慎独、自律、自强作为自己的座右铭，向监管服务对象和同事都展示出我最良好的形象与高效的工作。

总之，20xx年已经过去，20xx年已经到来，过去的一年在各级领导和所长及同志们的关怀和帮助下，自己取得了一些微不足道的成绩，有了一定的进步和提高，但还有较大的上升和进步空间。今后自己要发扬风格，克服不足，认真学习，努力工作，有则改之，无则加勉。不断提高自身能力，适应更高的工作要求，为全新的市场监管模式贡献出自己的一份力量！

海砂监管工作总结篇6

自我进入_物流，成为一名客服专员已经_个月有余，在新年到来之际，在此对我的__做个总结，希望可以在__年里有更大的进步。

初进_因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及x经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢x经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

转正之后在成为_的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。

最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如_常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的__一定会更好!

海砂监管工作总结篇7

总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。20xx年在一片有序的繁忙中悄然向我们挥手作别，回首来到合肥的这一年，虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，得到了上级领导的信任和支持，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。年底了，静下心来总结一年工作中的得失，查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。现将我在这一年中的工作情况做以下总结。

一、发挥主观能动性做好本职工作

1、摆正位置适应工作岗位

在刚到居然之家的一段时间，由于新进入家居建材行业，我不能很快的进入角色，在这里我要感谢在我工作中给我鼓励和帮助的同事及主管领导，是他们耐心的教会我工作中的流程，让我适应工作岗位。在工作中我不断学习日常管理事务，从中明白要做一个有责任感的人，要时刻铭记要做一名合格的管理员。

2、公平处理一视同仁搞好各方关系

商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，要求每个商户做到不准在营业场所吸烟，下象棋，赌博，扎堆聊天，串岗聊天等。要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你，可见公平处事是何等的重

要。因此在日常的管理中，我坚持做到一视同仁，对事不对人，有需要时尽最大努力帮助商户解决困难，这样很快得到了商户的'认可，让我在市场管理中真正发挥自己的只能作用。

3、坚持原则落实制度提高商场形象

有时当我在巡场中会遇到极难沟通的商户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿指责与牢骚。这时我会想到我是一名管理员，我要坚持我的原则及市场的制度，因为她的行为正影响着整个市场形象，一次放纵则会导致这种现象的传染，必须令行禁止才能防止扩散，保证商场的良好形象。

4、保持良好的工作状态出色完成工作

这一点我感觉自身做的还不够好，工作中遇到的麻烦事情也会影响到自己的情绪，会把情绪带到工作中，不能时刻以最好的状态工作，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。市场部是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我会积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验。

二、团队精神，明确分工，落实各项工作

1、规范市场管理

市场中很多商户都会出现仪容仪表、店容店貌不达标的情况，尤其是在夏季冬季展员的着装不规范较为突出，我与同事协作管理狠抓这项工作，保持居然之家良好形象。

2、督促市场经营户按时缴纳费用，不能拖欠

从商户有费用产生便作为一项重要工作来对待，及时向部门负责人汇报与同事协商，然后与商户负责人沟通，及时解决避免费用的积少成多。现除去个别欲撤场商户外基本无费用拖欠现象。

以上是我这一年来的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请敬领导提出宝贵的意见，我会让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，在以后的工作中再接再厉更上一层楼。

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