只有在每次完成任务后认真写好个人总结,我们才能为未来的学习和工作提供有力的支持,只有通过个人总结的反思,我们才能在未来的工作中更好地识别并抓住成长的机会,下面是调研范文网小编为您分享的礼仪课个人总结6篇,感谢您的参阅。
礼仪课个人总结篇1
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有必须之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,异常是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。可是经过学习礼仪,我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。
而随着时代的提高,社会的发展,市场经济的确立,我们作为中信人,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功,加强礼貌行为养成既是我们弘扬传统美德的需要。
如今,世界发生了巨大变化,人类社会是以礼貌、和平、发展为主流的信息社会,人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中,人们的礼仪是否周全,不仅仅显示其修养、素质的形象,并且直接影响到事业、业务的成功。
礼仪课个人总结篇2
这学期大学生艺术团礼仪队在校团委及大学生艺术团的指导和帮助下,在队员的积极配合下取得了一定的成绩。
在工作中,我们队加强了与相关组织和人与含糊的合作与交流,同时也促进了自身更进一步的发展。
礼仪队现有成员36人,内设队长一名,副队一名。
队员在队长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼,会议和各种重要的接待活动,在其中担任迎宾,引导,接待以及颁奖等工作。
今学期我们不仅加大了纳新的人数,也别具一格的纳了八名男礼仪,这些都给我们礼仪队注入了新鲜的血液,为我们队更长久的发展打下了更加结实的基础。
平时训练中我们重注对队员理论和实践相结合的培训,尽量培训队员的礼仪,走秀等的专业能力。
还尽可能的请到优秀的外援对我们进行指导,比如我们有请到美玲凯公司的专业化妆师过来叫我们化妆,请到了资深走秀人士给我们指导走模特步。
在艺术团内,我们礼仪队也算得上是工作比较繁忙的专业队,平时只要有大型的活动都能见到我们礼仪队员的身影(比如社团联合会,金宗成法学教学中心签字仪式,我们一起走过大型文艺晚会,学院十佳颁奖活动,红歌会等等)。
虽然平时的工作任务和多很累,但大家都觉得在这些当中学到了很多,增长了很对见识。
除了校内的任务,我们队在老师的带领下也经常接手校外的工作,这对我们队员来说也是重要的实践和锻炼机会。
当然由于经验和条件有限等种种原因,我们队还存在一些不足,我们的工作还需进一步完善。
比如和专业礼仪公司相比我们还有所欠缺,相比之下还显得还不是很专业。
所以我们和期待能有专业的老师过来指导们能,当然我们也会在今后的工作中克服困难,把礼仪队越办越好,成为学校的形象代表!
礼仪课个人总结篇3
本学期我担任的是一到五年级的礼仪课,虽然每周一周只有一节课,但是我感觉文明礼仪课对学生的影响深远,对学生的良好行为习惯的养成起着至关重要的作用。中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的`养成”至关重要。文明礼仪,是育人的关键,也是促进校园文化建设和构建和谐校园的重要途径。
现在社会中,小学生中出现的文明礼仪观念淡薄的原因不外乎在下列3点:
①学校利于观念淡薄,对文明礼仪不够重视。
②家庭失误,严重影响了儿童品德的发展。
③社会环境的影响。
想要把学生的礼仪素养提升,全面。我觉得要实施下面几个方面。
1、把学校为主:
学校是学生健康成长的园地,有着培养有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义一代新人的重任。这里的“有道德”也包括孝敬父母、礼貌待人等文明礼仪内容。学校加强礼仪,提高学生的行为素质,使他们养成孝敬父母、尊重他人的良好习惯,做到举止美、语言美、外表美、心灵美。坚持大事着眼,小事着手,有近及远,由小到大,抓得具体,抓得实在,采取切实可行的措施进行文明礼仪。
2、抓好宣传工作,努力营造礼仪氛围:
通过召开师生大会,利用班会,校园广播文明礼仪歌谣,国旗下讲话,黑板报等。
总之,文明礼仪靠老师和学校是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。
礼仪课个人总结篇4
随着社会发展进步,以患者为中心的医疗护理模式开始运行,提倡以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业,整体提升服务水平的优质护理服务。护理礼仪在其中占据重要作用。非常感谢大科护理长xx老师在百忙之中为我们培训护理礼仪,正因为您,我们才知道护理礼仪对护理工作的重要性。
在培训中老师为我们讲述礼仪的原则,护理形象要求,仪容,护理仪表礼仪,电话礼仪,举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术,这种艺术美,是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。护理在护理工作中应当注意自己的礼仪,这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护理形象的外在表现,微笑服务能够为护理塑造良好的职业形象,一个简单的微笑,在我们临床工作中,能够给患者心灵上最基本的安慰。
在培训中老师边讲述边示范,她让四位同学上台做示范,下面的同学学着做,老师就在一旁手把手的纠正错误,在老师的指导下,我们认真完成好每一个动作。
通过这次培训让我懂得:护理仪表和风度是护理内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的.方式,是工作中第一语言。优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境,提高护理服务质量,还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心,其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
培训中老师送给我们四句话:生命中我是最快乐的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸福的,工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福,需要我们努力去做好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护理,通过今天的学习,我们将把所学的知识和礼仪都用到工作和实践中去,不断提升自身素质,用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。
礼仪课个人总结篇5
礼仪部个人工作总结1
这学期礼仪部工作成功之处
这学期伊始我们先是统一进行了有计划的招新,礼仪部也成功的完成了招新计划为礼仪部增添了新鲜血液,接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑,留下了八个领队协助礼仪部各方面的工作,为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培养自身礼仪素质,我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训,并在活动中以老队员带新队员的方式,经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高,已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间,也有了进一步的相互了解,其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成,总的来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿,以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释。
不足之处
虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题,由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解,充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐,以及领领导的礼仪事先沟通不足,导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力,就显得至关重要或者礼仪走路过快,在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象,在下学期的工作中尤其应当注意,领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分,所以这学期礼仪工作做得还不够完善。
下学期工作计划
针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会:
1、积极参加学校的各种活动,来有效的增强我们的.实践经验。
2、对于礼仪队自身的一些特点和不足,我们将更加有针对性地进行培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等,也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。
3、在经验中不断总结问题提高队员之间的随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题。
4、更加关注队员之间的健康问题。
5、礼仪活动开展之前与各部工作人员好的协调沟通保障活动的圆满完成。
6、提高各成员与领导的沟通能力。
礼仪部个人工作总结
礼仪课个人总结篇6
服务礼仪是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。国际黄经理给我们授课的内涵十分丰富,无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,成为一个真正的服务人。
服务礼仪,看似简单,其实不然,正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术,是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝,现应改为顾客是朋友,因为对上帝只是一味地服从,而对朋友,你会处处为他着想,这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜,也就是我们对客人要真心实意,不是像机器人般机械化地运作,这样,客人体会不到我们的真诚,热情,所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题,兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的,要是我们能做到这些,就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则,要站在客人的立场上看问题,就会想怎样的服务才是让人满意的,我们就会有服务意识,全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时,我们不应该把其当作麻烦,一味地埋怨,我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会,积极应对,这就是黄经理所讲的机遇原则。
微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名服务人员,学会微笑是首要的,也是必要的'。黄经理讲到微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。但我们服务人员除了对客人有礼之外,最主要的还是要真真正正地为客人解决问题。所以黄经理所说的"微笑服务是表,解决问题是理,表里如一是真!"是非常有道理的。
我感到十分庆幸能上到黄经理的这一堂课,这一堂课意义深远,对我的工作、人生都起着鞭策作用。教会了我如何做好一个真正的服务人员,要微笑面对客人,热情、真诚地为客人解决问题,争取成为一名优秀的服务人员。
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