合村并村调研报告范文模板7篇

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调研报告可以通过文字描述、图表和数据来呈现研究结果,一篇有效的调研报告不是凭着经验就写出来的,是需要在客观事实的调研分析中产生的,调研范文网小编今天就为您带来了合村并村调研报告范文模板7篇,相信一定会对你有所帮助。

合村并村调研报告范文模板7篇

合村并村调研报告范文篇1

内容简介:

此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16—25岁之间。经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100—150之间。不过也略有一部分消费能接受150—200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺

不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个 没网 的现象。

这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。

主体内容:

调查的背景

从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好 后配额时代 的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极 走出去 请进来 ,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。

a。服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

b。据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

c。21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c。价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d。就购买服装的场所而言,58。06%的女性和47。37%的男性选择在专卖店购买。

e。调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式

并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费—》时髦消费—》时尚消费—》个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的`差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。

调查结果

)性别:

答案总数量:100

)年龄:

答卷总数量:100

)能接受的服装价格:

答卷总数量:100

)经常购买服装的地方:

答卷总数量:100

)对服装面料的选择:

答答案总数量:100

)对网络购物的态度:

答卷总数量:100

总体的结论及建议

少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。

青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化,因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性,品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点,才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程,起到指导消费者行为的作用。

)。当前所倡导的 名牌战略 是适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果,产生购买动机,而一旦适用,由于较好的实际效果,而获得较好的评价,口碑逐渐形成,进而达到信任、强化、情感共鸣的效果,综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言,其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。

)。改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高, 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣 ,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。

)。考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群

)。创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系,从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代,创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神,跟着时代走,从人们的需求出发,只有这样我们才能在市场上处于不败之地。

合村并村调研报告范文篇2

调查目的:

通过建筑材料市场调查,加深我们队所学建筑材料的理解和认识,体会到建筑材料的掌握对我们建筑学的重要性。让纯理论的并带有抽象性的知识点明显化,使之易于理解,易于掌握,能够初步从市场及时了解新材料新工艺,同时市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸。从而开阔我们的视野,建立正确的专业思想。此次调查。迫使自己去学习,利用网络及图书资料,培养自主学习,收集捕获信息资料的能力,能够登堂入室的去欣赏物质,经过人类的改造二蕴含的智慧和美学情趣。能够深入到社会,进一步断料自己的社会交际能力,进一步了解社会的复杂关系,使自己尽快的熟知社会,融入社会。

调查对象:

各个建筑工程材料市场的各种建筑材料(水泥、砂、石、混凝土、钢材、木材、防水材料、装饰材料、节能材料等)

调查内容:

主要调查材料在市场上的品种、规模、生产厂家、销售价格、运输及储存要求、检测与验收规定、材料主要用途、性质、使用时注意事项、施工现场堆放要求等,以便供预测和设计时参考

一、水泥

概述: 水泥,粉状水硬性无机胶凝材料。加水搅拌后成浆体,能在空气中硬化或者在水中更好的硬化,并能把砂、石等材料牢固地胶结在一起。cement一词由拉丁文caementum发展而来,是碎石及片石的意思。水泥的历史最早可追溯到5000年前的中国秦安大地湾人,他们铺设了类似现代水泥的地面。后来古罗马人在建筑中使用的石灰与火山灰的混合物,这种混合物与现代的石灰火山灰水泥很相似。用它胶结碎石制成的混凝土,硬化后不但强度较高,而且还能抵抗淡水或含盐水的侵蚀。长期以来,它作为一种重要的胶凝材料,广泛应用于土木建筑、水利、国防等工程。

品种:硅酸盐水泥、复合硅酸盐水泥、矿渣水泥 规格:

p·Ⅰ、p·Ⅱ为硅酸盐水泥

p·o普通硅酸盐水泥

p·s·a、p·s·b为矿渣硅酸盐水泥

p·p火山灰质硅酸盐水泥

p·f粉煤灰硅酸盐水泥

p·c复合硅酸盐水泥

生产厂家:各个水泥厂

销售价格:330元每吨. 、

运输方式:

散装水泥一般用散装水泥车或者装袋用平板车运输,也有散罐安装在火车或者是轮船上运输的。一般都是用几十吨或者几百吨不等的立罐储存,运输中的转换是用空压机、柴油机等设备完成,使用时按一定比例勾兑粉煤灰、石灰等辅料用于建筑等

储存要求:

(1)不同的生产厂,不同品种、标号和不同生产日期的水泥应分别堆放,不要混装。

(2)水泥的防潮物资,必须注意防潮。

(3)存放水泥的仓库,必须注意干燥,门窗不得有漏雨、渗水的情况,以免潮气侵入,导致水泥变质。临时存放的水泥,必须选择地势较高、干燥的场地作料棚,并做好上盖下垫工作。

(4)水泥储存期不宜过长,以免受潮变质或降低标号,储存期按出厂日期起,一般为三个月。

检测与验收规定:

水泥进场后,应遵循先检验后使用的原则立即检验,水泥的检验周期较长,一般要一个月。

主要性质: 强度高、水热化高、抗冻性好、碱度高,抗碳化能力强、耐腐蚀性差、耐热性差,湿热养护效果好。

使用注意事项:

天花板出现粉酥,掉面或爆皮剥落;镶贴的饰面材料出现松动等现象。为了避免 由于水泥的因素造成的这些麻烦,在此介绍一些家庭装修中如何选择和使用水泥的知识。

堆放要求:要防潮,铺一层防潮垫,架空 30mm,码放高度不能超过10袋

二、砂

概述:

砂,也作沙,在施工中称为细集料,按直径不同分为:粗沙、中沙和细沙,通过细度模数mf定:粗沙mf=3.7—3.1,中沙mf=3.0—2.3,细沙mf=2.2-1.6. 品种:人工砂、天然砂

规格:粗砂、中砂、细砂、特细砂

销售价格:30---70元/袋

运输方式:车运、船运

储存要求:

对库存条件和环 境的不同要求,合理进行存放,以便于检查、盘点、保管及进出库作业 。砂在运输、装卸和堆放过程中,应防止离析和混入杂质,并应按产地、种类和规格分别堆放。

检测与验收规定:

生产单位应按批对产品进行质量检验。在正常情况下,机械化集中生产的天然砂,以400m3或600t为一批。人工分散生产的,以200m3或300t为一检验批。不足上述规定者也以一批检验。每批至少应进行颗粒级配和含泥量检验。如为海砂,还应检验其氯盐含量。在发现砂的.质量有明显变化时,应按其变化情况,随时进行取样检验。

砂产量比较大,而产品质量比较稳定时,可进行定期的检验。

在新产源开发前,应对产品按有关要求进行全面检验。

砂的使用单位的质量检测报告内容应包括:委托单位;样品编号;工程名称;样品产地和名称;代表数量;检测条件;检测依据;检测项目;检测结果;结论等。

砂的数量验收,可按重量或体积计算。测定重量可用汽车地量衡或船舶吃水线为依据。测定体积可按车皮或船的容积为依据。用其他小型工具运输时,可按量方确定。

主要性质:

与粗集料相比,其粒径较小,试验时所需试样数量相应较小,测定精度较高。 堆放要求:应防止离析和混入杂质,并应按产地、种类和规格分别堆放。

三、石

概述:

石,汉语拼音: shi二声,有容量单位、姓和中国古代乐器八音之一等含义。 品种:可分为天然石材和人造石材两大类。(天然大理石、天然花岗石) 规格:

大理石:最大规格(保守)2.6m长 x1.8m宽

花岗石:最大规格(保守)2.4m长 x 0.6m宽

人造石:最大规格(保守)2.6m长 x1.8m宽

生产厂家:重庆石材制造商

运输方式:

火车、船舶多为远程运输,吨位量较大,大致可分集装箱,密封货柜或露天

排放,集装箱破损严重。由于运行速度惯性大,石材吊放时不可横排,应沿运行方向顺

汽车搬运形式最多,事故入发生也最常见,是应重点注意的方面。

储存要求:

石材板材应在室内储存,室外储存必须遮盖。板材直立码放时,应光面相对,其倾斜度不应大于15°,垛高以1.6m为宜,底面及层间必须用无污染的弹性材料支垫。不能直立码放时,应光面相对,地面应平整坚实,层间支垫点应在同一垂直线上,垛高以1m为宜。包装后的产品,码放高度以2m为宜。 装饰石材对包装技术要求比较严格,包装不妥.轻者造成棱角破损,重者可能会断裂。运输保管不妥。增加了废品和残次品数量。所以,我们在日常的存放中要注意 检测与验收规定:

观质量、硬度、密度、耐酸度、耐碱度以及放射性物。理指标等。。一类是大理石,主要成分为氧化钙,大理石表面花色丰富、纹理漂亮、柔和、装饰性极强,但缺点是硬度较低,容易划伤,耐腐蚀性能较差,一般多用于墙面的装修。另一类是花岗岩,主要矿物成分为长石、石英,表面硬度高、耐磨,抗风化、抗腐蚀能力强,使用期长,但色调、纹理花色比较单一。在地面装饰石材中,主要使用花岗岩板材。 花岗岩、大理石等石材以它们自然独特的花纹、天然的冷峻和温润的质感吸引着人们,一直是家庭装修中比较高档的地面饰材之一。对于加工好的成品饰面石材,其质量好坏可以从以下几个方面来鉴别

主要性质:

石材的技术性质可分为物理性质、力学性质和工艺性质。

(1)物理性质:主要对石材的容积密度、吸水性、耐水性、抗冻性、耐火性和导热性有要求。为确保石材的强度、耐久性等性能,一般要求所用石材容积密度较大、吸水率小、耐水性好、抗冻性好以及耐火性好等。

(2)力学性质

1)抗压强度:石材的强度取决于造岩矿物及岩石的结构和构造。石材的抗压强度是以三个边长为50mm的立方体试块吸水饱和状态下的抗压极限强度平均值表示。根据抗压强度值的大小,石材共分九个强度等级:mu100、mu80、mu60、mu50、mu40、mu30、mu20、mu15和mu10。

2)冲击韧性:石材的冲击韧性取决于矿物成分与构造。

3)硬度:造岩矿物的强度硬度高,构造紧密,则的岩石硬度高。岩石硬度用莫氏硬度(相对硬度)或肖氏硬度(绝对硬度)表示。

4)耐磨性:通常岩石强度高,构造致密,则耐磨性也较好。石材的耐磨性以

2磨损率(g/cm)表示:一定压力下研磨100次,磨损率m=(m0-m1)/a,式中m0为磨

前质量(g),m1为磨后质量(g),a为试样受磨面积(cm2)。

工程中用于基础、桥梁、隧道等的石材,常要求抗压强度、抗冻性与耐水性三项指标。

使用注意事项:

一、不可乱用非中性清洁剂石材怕遇酸碱性强的液体在清洁石材时不可为求快速清洁效果忽视了清洁剂的成分。一般清洁剂均含有酸碱性。故若长时间使用不明成分的清洁剂将会使石材表面光泽尽失。另外石材上非中性药剂的残留也是日后产生石材病变的主因。

二、不可随意上蜡市场上的蜡种类繁多有水性蜡、硬脂酸蜡、油性蜡、亚克力蜡等等。这些蜡基本上都含酸碱物质。不但会堵塞石材呼吸的毛细孔还会沾上污尘形成蜡垢造成石材表面黄化现象。在行人及货物流通频率高的场所必须要上蜡时则必须请专业保养公司指导用蜡及保养的方法

三、要常保持通风干燥石材怕环境湿度太大。水气会对石材产生水化、水解及碳酸作用产生水斑、白化、风化、剥蚀、锈黄等各种病变摧残石材因此安装石材处要常保持通风干燥

四、要注意选择防护剂的品种对石材进行防护施工后一定要能保持石材的透气性及防水性、防污性。不可使用来路不明的防护剂以免不但达不到防护效果反而增加了石材保养的难度。

五、要彻底保持干净清洁不论是质地坚硬的花岗石硬度hrs88-1114-7还是质地较软的大理石硬度hrs46-773-5均不耐风砂及土壤微粒的长期蹂躏。因此要时常利用除尘器或静电拖把彻底做好除尘及清洁的工作。商业空间入口最好能放置除尘垫避免鞋子所带砂粒擦伤石材最好入门后换穿拖鞋减少砂粒尘土磨损石材表面。

六、要定期保养、维护光泽光靠除尘、清洁是无法让亮丽的石材持续保持光泽不褪的因此一定要定期请专业石材养护人员做保养及光泽再生的维护工作。诸如使用结晶液让大理石面再结晶、或使用抛光粉让大理石或花岗石面再生光泽、或使用透气性的光泽保护剂等等均可让您的石材长久如新。

七、要定期进行防护处理要长保石材寿命阻隔水和污染源的渗透一定要定期视石材种类及防护剂品质而定。最好是13年做12次处理进行防护处理

八、不可长期覆盖地毯杂物为保持石材呼吸顺畅应避免在石材表面上长期覆盖地毯及杂物否则石材下的湿气无法通过石材毛细孔挥发出来。石材会因湿气过重含水量增高而产生恼人的石材病变问题。如您一定要铺设地毯堆置杂物请别忘了要经常挪动

九、要立即清除污染所有石材均具有天然毛细孔污染源油、茶水、咖啡、可乐、酱油、墨汁等会很容易顺着毛细孔渗透到石材内部形成令人讨厌的污渍。因此一定要选择优良品质的石材专用防护剂防止污染源污染石材。要知道所有防护剂均不可能百分百地长期阻绝污染所以一旦有污染源沾在石材上一定要立即清除以防止渗入石材毛细孔内。

四、混凝土

概述: 混凝土,简称为“砼(tóng)”:是指由胶凝材料将集料胶结成整体的工程复合材料的统称。通常讲的混凝土一词是指用水泥作胶凝材料,砂、石作集料;与水(加或不加外加剂和掺合料)按一定比例配合,经搅拌、成型、养护而得的水.

合村并村调研报告范文篇3

一、发展商业银行代理中间业务的意义

1.发挥潜力,对效益的贡献

在发达国家,商业银行中间业务收入已成为其经营收入的重要来源,甚至超过了利息收入所占比重。据统计,美国商业银行的中间业务收入占全部收入的比重已由80年代的30上升到目前的38.4,日本银行由24上升到39.9,英国由28.5上升到41.1。相比较而言,我国国内商业银行不过5-8,中间业务利润显得捉襟见肘。巨大的差距,让国内银行业认识到了中间业务是一块尚待深挖的“金矿”。 当然,由于利益的驱动,也给银行在金融产品创新和服务创新方面提供了契机和条件。银行通过推出更多更好的服务挖掘中间业务市场潜力,从而提升整体经济效益。就拿发达国家商业银行广泛开展的个人理财这项中间业务来说,在我国有调查表明,80的客户表示愿意接受银行推荐的个人理财建议和方案,70的客户表示在接受理财服务后愿意支付一定的手续费。中国工商银行杨百宁处长说,正是意识到个人理财服务潜存的商机,工行已经在全国160多个城市近700个网点开展了理财咨询服务,个人理财中心已达400余个,计划发展到1000个,为此将选配1万名高素质的个人理财客户经理,向社会推出个性化、专家型的个人理财服务。

回想当初,银行在开办一些免费中间业务的过程中,的确培养了不少客户资源。发展到现在,不断增加的成本支出,让银行的经营者们普遍感到不堪重负。许多业内人士都认为,这是“银行自己捆住了自己的手脚”。一方面国内商业银行在经营观念上存在偏差,以往对业务发展缺乏准确定位,普遍只重视开拓存贷业务,根本就没把中间业务作为支柱业务和利润源去进行培养和发展;另一方面,相当多的商业银行通过少收费、免费服务甚至垫付资金的方式开展中间业务,以此作为争夺银行存款份额的手段,致使银行在中间业务经营中出现恶性竞争局面,相应地使客户对银行收取手续费缺乏认识,慢慢形成了享受中间业务免费服务的观念。

2.必要性:wto的承诺、同业竞争、混业的趋势,提高自身生存和竞争能力

入世五年后,国内主要城市必须全方位地向外国银行开放;五年至七年内,人民币资本项目也必须有限度的开放,从而使人民币最终成为可以自由兑换的硬通货。

如果国内银行的不健全状况得不到根本的改变,金融体系的自由化就会得到推迟。而在外界压力下被迫开放,会加速资本外逃,导致人民币贬值;中国将重蹈东南亚和韩国的覆辙。若中国不按照世贸组织所规定的时间表履行其开放义务,外资的流入就会急速下降,直接对经济增长和就业造成压力。近年来,中国是新兴市场国家获得外国直接投资最多的国家,外资对经济增长的作用日益加大。因此,改革的挫折会使中国付出极大成本。在全球化如火如茶的情况下,中国的消费者也不甘心永远做储蓄者。总之,中国的银行改革必须和时间赛跑。

综上所述,政府在加强监管的同时,为银行松绑,使银行从单一经营走向混业经营,增强其竞争力。国内银行应乘两岸三地统一市场形成的东风,做三地经济整合的中间人。这个千载难逢的商机为国有银行全面迎接外国银行竞争提供了练兵的机会,中国的银行应走在世贸规定的时间表前,才能保持吸引外资的势头(“法国兴业银行亚洲经济研究主管”《市场报》20xx年04月22日第四版)。

二、需要解决的现实问题

(一)理念:效率、发展方向、前瞻性的眼光

专家分析,未来中资银行与外资银行竞争的焦点,主要集中在企业客户竞争、业务竞争和人才竞争上,其中又以客户竞争最为激烈。外资银行在中国主要从事的是融资、贷款和外汇交易等业务,客户主要定位于进出口企业和需要资金量比较大的企业。今后几年,外资银行的业务增长将主要来自本地客户,中国银行业的优质客户正是它们的重点目标,尤其是像爱立信、西门子、摩托罗拉这样有外资背景的企业,将被它们首先“锁定”。

(二)队伍

“银行的日子越往后走越不好过了”,成都某银行一负责人在回味银行过去的无限风光之余感慨万千。因为在上个世纪90年代初,四大国有商业银行“相安无事”地过得有滋有味,“饭”也吃得很均匀。然而,随着我国加入wto,在2至5年内逐步放开金融市场,这种“衣食无忧”的好风光可能会一去不复返了。前段时间发生的南京爱立信“倒戈事件”可能狠狠地撞击了沉湎于安乐窝的国内银行的腰杆,让国内银

行有了那么一点点“痛感”。

据不完全统计,目前,进入我国的外资银行已有400多家,其中200家正开门纳客,30多家开始了人民币的业务试点。银行业人士认为,虽然外资银行在我国金融市场目前的市场份额仅占2,但5年后外资银行的业务获得巨大发展,在未来10年到15年时间将占据3以上的份额。面对外资银行的剑气逼人,中资银行能沉着应战吗?

1.外忧:“大好河山”面临“蚕食”

外资银行进入国内银行业的“跑道”,意味着外资银行与中资银行面对面地“过招”了。那么,面对外资银行的步步紧逼,中资银行如何应战,从而保护“大好河山”不致“水土流失”呢?金融遭遇战才刚刚开始,“爱立信熊猫事件”也不过是中外资银行“短兵相接”的一个信号。西南财经大学博土生导师李教授认为,目前,外资银行进入我国还有一些限制,而且跨国银行本身也面临更多竞争对手,多家外资银行瓜分市场“蛋糕”是“多赢”还是“多亏”现在还难下定义。因为竞争本身是互动的,跨国银行在早期或某一个“时间段”发展中间业务可能是咄咄逼人,但国内银行凭借“土生土长”这一先天优势作出一些应对,更新在金融市场中的“打法”,守住既得的“胜利果实”也并非难事,国内银行的“水土”不会“流失”。需要直面的是,中资银行在银行服务及金融产品方面与外资银行相比还有一定距离。中资银行要想在竞争中取胜,必须不断创新,做好服务。

四川省银行行业协会相关人士说,中外资银行的竞争焦点在于“抢客”这方面,“爱立信熊猫事件”就充分揭示出外资银行的矛头直指高端客户,中国银行业60的收入来自10的客户,而国际银行业中80的收入来自20的客户,中资银行10的优质客户资源将成为外资银行相互争夺的焦点。战火烧到门前,国内银行业奋起自卫,这从一些银行积极“备战”动作中窥见一斑。尤其是在加强管理、提高技术、推广产品方面,已有不少银行“动”了起来。最明显的是中国银行上海市分行日前宣布降低信用卡申请门槛。中国建设银行总行的资金清算灾难备份系统也正式投入运行。而央行已批准工商和中信两家银行受理因私购汇业务,加上中国银行,人们可以选择的购汇渠道已增加为3家,其他几家商业银行也准备扩充自己的外币业务。种种迹象表明,面对外资银行的兵临城下,中资银行已经开始行动了。

2.内患:如何让“水土”不遭“流失”

业内人士分析说,中外资银行的竞争将分为“两条战线”作战的方式,首先是在金融业务上的竞争,如目前华夏银行成都分行开业之初就“捞”了3个亿的存款。其次是人才的竞争,据记者了解,浦东发展银行成都分行和华夏银行成都分行在筹备期间,人事框架已基本搭建完好,在招聘广告打出后,吸引了数千名应聘者前往应聘。其提出的应聘人员具有“三年以上工作经验”的要求,一些重要岗位、部门骨干不可避免地流走了,而某国有银行一重要部门的人员几乎被“一锅端”。成都一银行人士提到这点时认为,对老银行而言,流失的不仅仅是人才,流失的还有一些能够为银行带来收益的大客户。

记者通过采访发现,国内银行业在紧张“备战”外资银行的同时,也在采取“御敌于门外”和“安内政策”,即做到优质客户不“另投他处”和人才不外流。可以这样说,国内银行目前像是在两条战线上作战,处于腹背受敌的境地。

在计划经济时代,我国的银行号称钱老虎,总是抱着一种“莫奈我何”的姿态,“爱立信熊猫事件”无疑给国内银行的这个姿态作出回应的表示。前不久,国内一家媒体以“谁动了中资银行的奶酪”为题透析了在中外资银行的短兵相接中,中资银行丢失市场份额的时代已开始。据一次统计表明,20xx年,国际结算业务、外汇贷款占中国银行界总的市场份额分别是33和22,但在外资银行集中的上海,这两个比例分别高达60和69。目前外资银行代理的出口结算业务已占到内地市场份额的40以上。所以银行业人土认为,在“狼来了”之时,中资银行要冷静,沉着应战才是致胜之道。更为重要的是在竞争中,中资银行不但要看紧钱袋子(优质客户资源),还要看住人才这块阵地。

四川银行行业协会负责人说,竞争还是人才的竞争,与外资银行相比,中资银行能够给人才提供一种归宿感、成就感,更主要的是给人才创造一个发挥才能的空间,做到以事业吸引人才,用[:请记住我站域名/]感情留住人才。同时,在外资银行兵临城下之时,防止简单的悲观和抱怨情绪在中资银行基层员工中的扩散。因为随着金融业对外开放,中资银行职员的骄傲,如今可能荡然无存。尤其是伴随着市场竞争的加剧,伴随银行裁员和效益下滑,取而代之的是职员内部另一个极端的悲观情绪和对经营体制的简单抱怨,银行在稳定军心方面应该做出一些“技术性”处理,因为有必要看到,银行“人才”还是短期内中资银行与外资银行竞争的一个相对优势所在。

(三)合作联盟

由于特殊的历史原因,使得银行一直作为金融业的老大,而今老大的位置已经远不如从前了,这样的日子将逐渐成为历史。

“必须依靠制度创新,打破银行业与证券业分业经营的界限。”经济学家萧灼基如是说。

探索银证合作的过程,必将面临来自立法、监管以及银行、券商、保险公司等自身的很多的挑战,也面临着设置必要的防火墙,以隔绝证券市场可能的风险向银行业转化的挑战。但不管如何,改革方向是不可逆转的。

银行资金进股市是一个无法回避的现实问题,在我国,实际问题也并非银行资金不能进入股市,而是银行资金缺乏控制地流入和无条件地流出。在货币市场和资本市场之间没有有效对接,也没有较为周全的计划引导资金进入和退出。究其实,造成股市巨大波动的根本原因就是进入股市的银行资金名不正,言不顺。“当我们严格禁止银行违规资金进入股市时,必须开通银行资金合法、合理、合规进入股市的渠道。”越来越多的经济学家、银行界人土、相关官员对此达成共识:必须拓宽货币市场与资本市场之间的对接渠道。当前,制约我国货币市场与资本市场之间建立有效对接渠道的是管理层一直坚持的严格的分业经营制度。在金融业混业经营已成为国际金融市场大势所趋背景下,进行有效的制度创新已经提上日程。

而事实也表明,管理层正在做相应的探索。

(四)金融信息化

在传统的意义上,市场竞争的格局是“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”。但是在信息技术高速发展的互联网时代,企业的大小已经不是决定因素,制胜的关键在于“快鱼吃慢鱼”。在信息时代,金融企业要想成为“快鱼”,必须加强客户关系管理、金融产品创新和加强内部信息化建设,而这三项都与信息技术分不开。如此说来,从金融企业自身角度来看,加速金融信息化势在必行。

在现代信息技术方面,国外金融企业使用的是计算机通信技术、应用系统软件开发、信息系统数据采集和处理等,这些比我们国内的金融企业更先进;而在信贷资产质量管理、为客户提供方便的金融服务和现代化支付结算工具等方面,比我们更有优势;在加强金融行业监管、防范金融风险等方面,比我们更有经验。一般来说,国外金融企业使用更多、更全面、更成熟的现代化工具,包括在风险评估与管理中采用先进的数学模型,辅助金融管理的计算机应用等,都比我们的先进、成熟、规范。而现在,我国已经加入wto,国内的金融企业与国外的金融企业站在了同一起跑线上,装备落后的国内金融企业面临的挑战与压力是不言而喻的。

这些年来,国内的金融企业在物理网点的建设上可谓不遗余力。金融企业曾经把服务网点的多少作为竞争的一个重要基础,但是一旦外资银行使用网络技术,而且和国内的网络结成战略伙伴,建立共享的客户型战略联盟,那么我国目前现有的遍布全国的几十万个物理网点的优势,就会大打折扣,而且我们长期建立起来的这种物理网点服务渠道很有可能成为包袱。当初,美资金融企业进入日本的时候,就曾通过与日本的邮政系统联盟,利用日本邮政已经具有的网络,迅速地占领了日本的金融市场;而后来美资进入香港,就和香港的房地产商和保险经纪商合作,克服了物理网点的不足,迅速扩展了自己的业务。

挑战固然迫在眉睫,但机遇也在身边。飞速发展的信息技术给金融企业造成巨大威胁的同时,也为他们提供了大量的发展、创新机会。招商银行过去只不过是一个地方性质的股份制商业银行,其地位与国内的“四大银行”根本无法相提并论。但招商银行通过发展网上银行业务,使得招行获得了其他商业银行无法比拟的核心竞争力,在同业中的地位也随之上升。

同时,信息化为传统金融企业新的经营和服务模式提供了良好的机会。以网络为基础,金融企业可以为客户提供全功能、个性化的服务模式。如通过信息化,传统的银行将由原来的储蓄、信贷等基本业务转向储蓄、信贷、投资、咨询、中间业务等多方面发展的业务。信息化使得金融企业能够为客户提供“3a”服务,即在任何时候(anytime)、任何地方(anywhere)、以任何方式(anyhow)为客户提供全天候的金融服务。

合村并村调研报告范文篇4

近年来,市生态环境局多措并举积极深化“放管服”改革,优化营商环境,把为企业服好务作为优化营商环境的出发点和落脚点,主动开展“送服务上门”和“互联网+政务服务”,取得较好实效。

一是深化环评制度改革,减轻企业负担。根据放管服改革要求,大幅下放环评审批权限,方便企业就近办理环评手续。将大批治理技术较为成熟、环境影响和环境风险可控的项目放到分局,大幅度压减审批时间,提高审查效率。原报告书审批由法定的60天压缩为20天,报告表审批由法定的30天压缩为15天,实行登记表的即时办理,全过程在网上公开,并实施建设项目环评行政审批告知承诺制。我市已对年出栏5000头以下的生猪项目环评开展行政审批告知承诺制试点,促进生猪生产加快恢复,切实减轻企业负担。

二是创新环评服务机制,促进项目绿色发展。对重大项目,逐一建立环评工作专班,局主要领导靠前指挥,创新项目环评服务机制,统筹重点项目环评服务。对有关项目提前介入,逐一指导项目优化选址或选线,优化生态环保措施,协调解决环评突出问题。对重大项目还提供环评技术评估“保姆式、管家式”服务,尤其为重大基础设施、民生工程和重大产业布局项目开辟“绿色通道”,实行即到即受理、即受理即评估、评估与审查同步。同时,加强环评机构监管,通过公开环评信息,每年开展环评技术复核,及时通报处理存在问题的技术机构和人员等措施,督促环评技术单位提高环评报告编制质量、压缩编制时间,不断提升服务企业质量。

三是提升服务水平,实现便捷有效的服务。对重点企业,建立挂钩联系制度,开展“送服务上门”专题活动。局领导班子成员分片带队走访,实施精准帮扶,为企业答疑解惑,解决具体问题。推进行政审批事项全过程网上办理,推进相关环境数据接入和共享,对面向企业的相关办理事项、办事程序作出指引,公开相关联系电话,方便企业直接交流。疫情防控期间实行灵活环评审批,对于国家和地方政府认定急需的医疗卫生、物资生产、研究试验等建设项目实行环境影响评价临时豁免制度,对湖南省元卫医疗器械有限责任公司等6家医用口罩、防护服生产线项目先予网上环评登记备案。

四是围绕科学管理、精准治污,全面推行固定污染源排污许可制度。截至目前,全市共核发和登记213家排污单位,其中核发排污许可证162张,完成51家排污单位登记备案。我局还制定出台了《怀化市排污许可专项执法行动工作方案》,先后分两次抽取了138家排污单位进行现场核查,全面开展排污许可专项执法行动,核实排污许可符合程度及整改措施落实情况,加大对无证排污行为的查处力度。积极推进“互联网+政务服务”,加快实现“一扇门、一张网、一次办”。定期开展专题研究,持续开展预约审查、集中审查,为项目排污许可的核发和管理做好技术服务工作,为企业当好“服务员”和“环保管家”。20xx年底,全市将完成固定污染源排污许可的全覆盖,实现“构建以排污许可制为核心的固定污染源监管制度体系”的目标。

合村并村调研报告范文篇5

一、目的:

(一)对六个调研小组的全体成员进行现场培训。

(二)分析实地调研状况和预调研得到的一线资料。

(三)进一步微调、完善调研方法与工具,为下一步实地调研打好基础。

二、预调研方法与内容

为了预测调研的情况,及时发现调研内容的不足之处和培训参与调研人员的调研能力,使他们熟悉调研过程,调研组首先进行了预调研工作。为了达到预调研的目的,预调研所采用的方法与内容是和正式调研一致的,主要包括三个方面:问卷调查、访谈和课堂观察与录像。

(一)问卷调查

问卷调查包含五个方面的问卷:实习生问卷、实习学校学生问卷、实习学校主管教育实习校长问卷、实习学校指导教师问卷和语数外学科专业教师知识问卷(包括中学教师和师范生两种)。通过广泛的收集数据,和同类样本间与不同样本间的横纵对比,研究分析此次教育实习的效果与存在的问题。

问卷调查样本抽取原则是:实习生问卷的调研样本为所有调研学校的所有实习生;实习学校学生问卷的调研样本是每个县域块内各选择一所初、高中学校,每校抽取两个班级(不同年级,有实习生工作的班级);实习学校主管教育实习校长问卷的调研样本是实习学校主管教育实习的校长1人;实习学校指导教师问卷的调研样本为县域内实习学校的所有实习学校指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的调研样本为参与问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。

根据样本抽取原则,把样本确定为:实习生问卷的预调研样本为在永吉七中实习的我校全部实习学生,共十五人;实习学校学生问卷的预调研样本为永吉七中两个班的学生;实习学校主管教育实习校长问卷的预调研样本永吉七中副校长;实习学校指导教师问卷的预调研样本为永吉七中的所有指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的预调研样本为参与以上问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。

(二)访谈

访谈的对象包括四部分:实习生访谈、实习学校指导教师访谈、实习学校学生访谈和实习学校主管教育实习校长访谈。访谈的内容是访谈者依据访谈提纲上的内容进行访谈,主要分三大块内容:基本情况访谈、教育心理访谈和教育技术访谈。

访谈样本的选择原则是:实习生访谈对象为每校选择3-5名不同专业实习生,实习学校指导教师访谈对象为每校2-3名指导教师(其中要有班主任指导教师),实习学校学生对象样本为选择6-8个学生进行访谈,实习学校主管教育实习校长访谈对象为实习学校主管教育实习的校长1人。

根据样本选择原则,把样本确定为:实习生访谈对象为在永吉七中实习的我校实习生,实习学校指导教师访谈对象为永吉七中的一名女英语教师,实习学校学生访谈对象为永吉七中的六名学生(三男三女),实习学校主管教育实习校长访谈对象为永吉七中副校长。由于此次预调研目的之一是为了培训参加调研的全体成员,因此进行访谈的学生都是有过访谈经验的或者之前受过访谈方面培训的,其余参加访谈的调研组成员则是见习这些访谈者访谈,向他们学习访谈的方法与技巧,吸取经验。

(三)课堂观察与录像

课堂观察与录像的样本选择原则是:随机抽取有我校实习生实习的班级进行课堂观察与录像的工作。

预调研的课堂观察与录像工作一共记录了三节课,分别是:初中一年一班的地理(授课人:刘伟),初中一年一班的政治(授课人:吴静)和初中二年五班的英语(授课人:文雅)。

三、预调研过程

(一)预调研的时间和地点

1.时间:20xx年10月8日上午7:30——18:00

2.地点:吉林市永吉县第七中学

(二)预调研准备工作:

1.分配工作:侯恕安排此次调研的工作分工,提出基本要求。

2.协调工作:向永吉七中学校领导说明调研目的与内容,协商具体的调研事项,得到了校领导的大力支持。

(三)预调研工作内容:

预调研工作的主要内容有三项:访谈、问卷调查和课堂观察与录像。

1.访谈

(1)学校主管教育实习领导(此次访谈对象为永吉七中副校长)的访谈,访谈时间为15分。

(2)我校实习生的访谈,访谈时间大约为15分钟。

(3)实习学校指导教师访谈(英语,女),访谈时间约5分钟。

(4)学生座谈(6人,三男三女),访谈时间约为5分钟。

2.问卷调查

(1)学校主管教育实习领导问卷调查,为5分钟,在访谈之前。

(2)我校实习生的学科能力试题和我校实习生的问卷调查,发15份试题全部收回,调查问卷发15份返回13份。

(3)实习学校指导教师的调查(学科能力试题和调查问卷),共持续约一小时。学科能力试题全部做完收回,问卷调查做了10份。

(4)学生问卷调查(两个班),每班的问卷平均都用了40分钟。

3.课堂观察与录像

共录了三节课的教学录像,分别是:初中一年一班的地理(授课人:刘伟),初中一年一班的政治(授课人:吴静)和初中二年五班的英语(授课人:文雅)。

(四)下一步调研工作安排:

1.问卷相关部分负责人对问卷调整(周五完成),周六合卷,周日印出(杨明)。

2.侯恕协调带队老师分组,参与调研的研究生分组(专题负责人分本专业学生,统一调整)。

3.联系六个调研县域的学校带队教师,与调研学校提前协商(张丹)。

4.调研设备落实(李广负责)

5.调研预算(侯恕)、借款(张丹)

6.下周开始进行实时实地调研工作。

(五)预调研材料的简单处理

预调研结束后,为了进一步完善和微调调研的方法与工具,科学有效的进行实地教育调研工作,为下一步实地调研打好基础,课题组成员将收回的问卷、访谈录音和教学录像内容做了一些处理与分析,并对实地调研状况作了分析讨论。

四、研究结果与分析

(一)问卷调查的研究结果与分析

在永吉七中领导和我校实习生的积极配合下几乎所有问卷的完成质量都比较好,而且收回了绝大多数的发放问卷。问卷内容基本真实的反映了教育实习的实际情况,能够达到了调研的目的。但是在问卷调查的过程中我们也发现了一些的问题。实习学校领导问卷、实习生问卷、学生问卷和实习学校指导教师问卷这几类问卷中,只有实习学校领导问卷的问题数量适中,便于回答。实习生问卷、学生问卷和实习学校指导教师问卷的问题数量都较多,但是实习生问卷的问题数量虽然较多却并没有影响实习生的回答。学生问卷的问题一方面问题数量比较多,另一方面其中教育心理的有些问题问得比较晦涩,学生难于理解,因此平均每个学生回答问卷的时间在40分钟左右。实习学校指导教师问卷的问题数量较多也影响了对问题的回答。

(二)访谈的研究结果与分析

访谈者依据访谈提纲的内容都进行了访谈,并且能够就一些问题展开提问,进行深度访谈,取得了良好的效果。见习访谈的学生也通过当场观察、学习访谈者的访谈过程,得到了很好的学习机会,对访谈的整个过程有了较为全面和深刻的认识,学会了访谈的一些基本方法与技巧,为调研工作的顺利进行打下了良好的基础。但是有的访谈者虽然就某一个问题问的较为详细,却忽略掉了一些问题的访谈,尤其是对基本情况的访谈并不全面。

(三)课堂观察与录像的研究结果与分析

新授课的录像图像清晰,教学情境反映的较为全面。不仅有对实习生的讲课情况进行录像,还有对学生的上课情况进行录像,而且质量很好,可用性强。但是此次预调研只有新授课的录像,可参考的维度太少,给课堂教学的分析讨论带来不便。

基于以上对预调研结果的分析我们可以看到,尽管课题组成员为教育调研的工作做了充分的准备,使预调研的工作顺利进行,达到了预期的目的,取得了良好的成果。但是在这个过程中我们也发现了一些问题,需要在后续的工作中改进。为了使实地调研的工作得以顺利进行,取得完满的成果,因此提出以下建议。

五、建议

(一)对问卷的建议

由于各类问卷中,只有实习学校领导问卷的问题数量适中,其余问卷的内容都过多,而且学生问卷中教育心理的有些问题学生不能很好的理解。因此建议精简除了实习学校领导问卷的所有问卷的内容,使问题少而精,浅显易懂便于回答。

(二)对访谈的建议

在访谈的过程中,我们发现访谈者进行访谈时并不能对所有相关问题进行提问,有遗漏的地方。因此,建议访谈者在访谈之前要熟记访谈提纲的内容,对相应部分的问卷内容也要有所了解,使访谈全面深入的进行。

(三)对课堂观察与录像的建议

课堂观察与录像之前要得到被采访者的教学设计,而且不仅要对实习生的新授课进行课堂教学录像,也要对实习生的'试讲课和指导教师对实习生的指导课进行录像。这样就可以为以后的课堂教学观察与分析提供较为全面的参考依据,完善调研内容。

合村并村调研报告范文篇6

随着3.15的临近,人们对于消费者权益保障问题关注度再次升温。尤其随着互联网行业的发展,互联网市场存在的问题频频出现,包括电子商务、互联网金融以及电信服务等方面,问题明显。这些问题不但侵犯了消费者的权益、影响消费体验,也影响了行业的稳定发展。其中尤其是b2c网购、o2o和p2p网贷三大热门领域,一度也成为了侵犯消费者权益问题的重灾区。

速途研究院分析师团队通过市场调查相关数据,分析了国内互联网市场所面临的消费者权益问题,并为消费市场敲响警钟。

四大问题高发领域及主要问题

国内互联网行业内问题出现最为频繁,接受投诉最为广泛的主要包括:o2o、b2c、p2p以及电信服务。o2o在国内起步时间不长,主要问题体现在餐饮服务行业,包括食品安全以及送餐时间过长等问题;b2c网上购物以淘宝/天猫等几大平台为代表,接受消费者投诉屡创新高,问题集中体现在商品质量和服务两大方面;p2p网贷仅20xx年出现的问题平台就有275家之多,问题主要体现在提现困难和老板跑路;电信服务今年的投诉情况较去年增长了将近4倍,其中手游市场的飞速发展带来的手有投诉案件激增起到了主导作用,此外乱扣费现象依然频发。

20xx-2015年网络投诉行业分布 网络服务占比超过1/3

20xx-2015年度各行业投诉量统计显示,国内被投诉最多的行业为网络服务行业,占到了34.52%,超过全部投诉量的1/3;其次是it通讯行业,投诉占比22.86%;第三位是家电行业,占比9.15%;汽车行业投诉占比6.23%排在第四位;房产家居以3.89%的占比位列第五。此外,服装美容、旅游教育、金融保险、食品烟酒、医疗健康等行业的投诉分别占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%。可见网络服务行业较传统行业存在的问题更多,随着互联网的继续发展,作为一个虚拟的交互空间,有必要提供足够的安全手段来保障线上消费者的合法权益。

中国电子商务投诉领域分布 网购占去半壁江山

中国电子商务投诉领域以网购投诉数量最为庞大,占到了全部投诉的51.12%!排在第二位的是o2o领域,占到了24.71%。移动电商作为伴随着移动互联网发展的兴起而发展起来的产物,由于目前的用户基数相对较少,较传统网购来说,仅仅占到了10.52%。此外物流快递被投诉占比4.03%,第三方支付被投诉占比1.57%,b2b网上交易占比1.19%。可见电子商务方面以网购b2c和o2o两大领域为“重灾区”。

十大电子商务投诉省份

电子商务方面投诉最多的省份前十名依次是:广东、江苏、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山东、四川、河北。大部分省份均沿海分布,这些地区的经济发达,互联网化水平高,人口稠密,伴随而来的投诉案件也相对较高。

重灾区之一:b2c网购

国内的b2c网购领域消费者投诉再创新高,主要问题表现在商品质量以及整个消费流程涉及的相关服务方面。

十大b2c投诉热点问题

b2c网购过程中潜在诸多问题,主要表现在十个方面:退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货延迟、账户盗窃、售后服务。商品质量方面的问题投诉占到了26%,虚假信息、诈骗方面的问题投诉占到了25%,服务类问题包括售后、退款退货、发货等占到了35.5%,此外账户安全问题也有4.1%的投诉占比。可见国内b2c网购市场需要从整个消费流程以及商品质量等方面严格把控,切实保护消费者的权益不受侵犯。

中国b2c网购投诉金额分布

中国b2c网购投诉金额在100元以下的投诉占到了20.8%,随着100-500元的投诉占36.5%,500-1000元之间的占13.4%,1000-20xx元之间的占11.6%,20xx-5000元之间的占12.5%,5000元以上的投诉占5.3%。可见500元以下的商品投诉占比较高,尤其是100-500元之间的商品,100元以下的商品投诉成本偏高,用户投诉比例相对较低,而500元以上甚至千元以后,高价促使用户在商品的购买过程中会更加小心提防假冒商品,因此100-500元之间的'“尴尬”价位成为了投诉的高发区。

重灾区之二:o2o

国内o2o行业虽然在20xx年得以迅速发展,但餐饮行业依然是o2o“大头”,首当其冲的成为了问题多发地带。

餐饮o2o主要问题分布

o2o餐饮行业送餐慢成为的投诉重点,占到投诉的63%,由于餐饮行业本身的性质决定,大部分用户会选择在用餐高峰期下单,直接导致了等待时间过长的问题。虽然不少商家提出了提前订餐享优惠等活动,但治标不治本,不能够解决送餐人数与订餐人数严重不均的根本性问题。食品的安全问题投诉占比27%,“民以食为天”,食品安全问题直接关乎到消费者的身体健康,由于平台的监管不足,导致小作坊有机可乘,食品卫生、食品安全隐患重重。此外还有3%的投诉涉及食品不符实,主要是一些商品介绍语意含糊,或者介绍内容不够详细,导致食品不符实,或远低于消费者实际期待。

团购主要问题分布

团购也是重点投诉领域之一,主要问题体现在:商品/服务质量缩水、商家停业导致无法接受团购服务、商家刻意拖延邮寄团购商品、经营者拒绝按团购说明提供商品等,其中以商品服务质量缩水投诉量最高,占到了25.5%,商家停业问题导致的投诉占20.9%排在第二位,商品邮寄刻意拖延的投诉占19.7%排在第三位,经营者拒绝按团购说明提供商品类投诉占18.8%排在第四位。目前不少团购网站缺乏对经营商家的严格审核,不少商家甚至没有经营许可也能够在平台挂牌。前不久不少网友反映在大众点评团购的消费券不能在对应店中使用,经营商家以种种借口拒绝提供商品/服务,这种行为严重侵犯了消费者的合法权益,并影响了消费体验,主要原因在于平台本身缺乏对商家的监督,信息更新周期长,从而导致不能及时向用户反馈到商家的状况,从而导致消费者权益被侵犯的事件发生。

重灾区之三:p2p

p2p在国内出现的时间并不久,但暴露出来的问题却十分严重。20xx年全国问题平台总数达到了275家之多,且较电商涉及的金额更大,风险更高。尤其是目前国内的政策尚不完善,对参与者的合法权益不能做出有效保障。

全国p2p网贷新增问题平台走势

全国p2p网贷新增问题平台数量20xx年7月份以后增势明显,到20xx年12月新增问题平台达到了98家之多,超过了20xx年全年新增问题平台的总和。表面上进入20xx年以后问题平台数量有所减少,但同比于20xx年对应月份,新增问题平台数量依然惊人,形式不容乐观。

20xx-2015年p2p网贷平台问题占比

国内网贷p2p平台问题主要体现在提现困难、老板跑路、诈骗、停业等方面,其中提现困难平台占全部问题平台的38.16%,老板跑路的平台占26.58%,诈骗平台占17.11%,停业平台占9.21%。此外暂停运营、失联、限制提现、经侦介入的问题平台分别占2.37%、2.37%、1.84%、1.32%。由于p2p网贷涉及金额相对较大,这也吸引了不少不法分子借此圈钱并趁机跑路,一方面互联网金融行业的环境亟需整顿,另一方面投资人也需要提高防范意识,避免成为下一个受害者。

互联网高速发展的今天,线上消费已经逐渐成为消费形式的主体,保障消费者合法权益在此过程中不受侵犯,不单对于消费者来说是一种保护,也是整个互联网行业健康稳步发展的重要保障。

合村并村调研报告范文篇7

调查时间:

1月10日到1月15日

调查地点:

xxxx

调查对象:

滴水岩村村民

调查方法:

访谈、查阅

调查人:

20xx年我利用5天时间对我们的家乡滴水岩村近十年来各个方面的变化展开了调查。这对于一直在外上学的我来说,这是一次宝贵的经历。同时也是更深层次了解家乡的一次机会。

我的家乡滴水岩村位于水城县东南部,距县城公里,水黄公路横穿一字河、滴水岩村,全村峰峦叠嶂,海拔高度相差较大。滴水岩村辖区内有14个村民组,村中自然条件恶劣,石漠化严重,在道路、饮水、设施方面等都比较落后,14个村民组中,有四个村民组存在饮水困难,由于传统农业落后,三分之一的村民外出打工,人均收入仅5600元,在村民们眼中,滴水岩村是滥坝镇最贫困的村子。

在xxxx年以前村中是没有公路的,村民出入村中十分的困难。半夜起来点这一盏煤油灯爬过姑娘山,小屯,梁子上的地方来到老鹰山镇赶集。10多里的路多为山路危险丛丛,半夜从家中出发到老鹰山镇天已大亮。而那人们的经济来源多为赶集所卖粮食和在观音山镇矿上挖矿所得。村中多为高山,耕地少,土地贫瘠,家庭收入很低,人们都很贫穷。

xxxx年建成通车的水城至黄果树高等级公路穿过水城县猴场、蟠龙、滥坝、阿戛6个偏远贫困乡镇。水黄公路正好滴水岩村村中穿过,这一条家门口的公路给这里的人们带来了希望,交通顿时方便了许多。六盘水市、县、乡三级政府就着手依托水黄公路,利用交通的优势,加快沿线乡镇的产业结构调整步伐,全力打造“水黄新经济带”。目前,水黄沿线经济带已基本建成,滥坝镇所属的辖区多个村的交通,经济等都得到了很大的改善。

滴水岩村的党员和村干部潜心实践“双带”,使全村的萝卜、大蒜、棒豆、青菜、芫荽等优质蔬菜种植达到500余亩,把村中打造成为蔬菜基地,这使村民的年人均收入达到了6000元。在范家坝组党员何天林的示范带动下,该组20多户农户已种植了150亩优质桃树。村党支部组织全村党员干部帮助10户危房户完成新居建造及搬迁工作,帮助缺少劳动力的特困户进行秋冬种,出资700元为3户“五保户”老人解决了用煤问题,每位党员还根据自身条件向老人们捐赠了衣物、棉被等物品,使贫困党员和群众感受到了党的温暖。党员和干部还带领村民,完成厕所、猪圈、沼气池一体化改造83口,修复村寨道路1300米,种植行道树300余株,使全村环境卫生、村容村貌有了明显改观,进一步改变了过去“晴天一身尘,雨天一身泥”的景象。

扶持弱势群体,借助小额扶贫贷款重点支持“五保户”承包土地等,帮助他们优先发展。扩大畜牧产业规模,在100头基础母牛草区种植工作已完成的基础上,继续管好、利用好上级帮扶的资金,使基础母牛发展到200~300头。利用荒山林地放养本地土鸡,协助村民购买全自动孵化设备。加大种植结构调整力度,使西红柿等市场销售好的新品种蔬菜成片种植扩大到1000亩,农户种植牧草达到1000亩以上,先进性教育活动取得了明显成效。

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