在现如今的社会生活中，相信大家对于培训计划的制定也有一定了解了，一份实用的培训计划必须要结合自己过往的培训经历，以下是调研范文网小编精心为您推荐的大学生培训计划6篇，供大家参考。
大学生培训计划篇1
一、培训的意义：
对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
二、培训的目标：
1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
2、通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
三、培训的方式：
广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。
第一步：岗前培训
物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟悉广场，同时树立正确的服务意识。。
第二步：在职培训
完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。
第三步：提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素质和服务技能，以适应物业行业发展。
四、培训课程：
1、管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。
(1) 基本物业管理概况
(2) 管理处的具体运作
2、客户服务培训：掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。
(1) 客户服务准则
(2) 电话用语、礼貌培训
(3) 客户接待礼仪
(4) 客户投诉
(5) 客户管理
3、工程培训：根据广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。
(1) 物业接管验收
(2) 二次装修程序控制
(3) 设备保养和维修
4、保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性，加强物业保安服务意识。
(1) 保安准则及工作纲要
(2) 保安仪表、行为及纪律
(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4) 保安消防装备使用
(5) 保安消防智能化系统的使用及维护
(6) 紧急情况的处理办法
(7) 火灾事故的处理办法
(8) 车辆、人员出入控制
(9) 事故纪录
(10) 法律、法规
(11) 队列操练
5、清洁绿化培训：掌握清洁绿化标准和检查方法
(1) 清洁流程和标准
(2) 清洁、绿化器材和物料
(3) 检查标准
(4) 绿化管理
大学生培训计划篇2
为响应国家号召，履行企业的社会责任，帮助大学毕业生顺利就业，渠县同仁医院以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实有关政策，在毕业生见习过程中，针对个人情况，结合医院实际，从职业规划、个人定位、技能培养等多方面对高校毕业生进行辅导教育，帮助毕业生尽快适应工作环境，提高自身专业技能，明确自身价值，为未来的职业生涯，奠定良好而坚实的基础。
我医院见习生招录工作计划如下：
一、总体思路
1、以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以上级下发的指导文件准则，有组织有计划地招录未就业的高校毕业生入我医院进行一定期限的岗位训练和实践学习。
2、为保证毕业生就业见习各项工作顺利实施我医院负责对见习毕业生见习工作的组织领导、日常管理和服务等工作。
3、根据毕业生专业情况，安排相关工作。
通过毕业见习，使毕业生能正确认识自我对自身的未来职业规划做合理定位。
4、为毕业生提供适应自身发展的见习工作岗位和完善的培训课程，根据岗位情况，安排专人对毕业生进行就业见习指导。
5、通过有关媒体向社会发布并推荐优秀见习生。
二、计划内容
1、依靠医院现有资源，为优秀毕业生提供部分工作岗位，安排一段时间的见习和工作，如表现良好，可考虑留用。
2、医院业务涵盖面广，技术含量高，可提供多种工作职位，以确保不同专业的高校毕业生在我医院的平台上，迅速提高工作技能和专业技术。
3、20xx年预计招录50名高校毕业生参加就业见习。
4、通过岗位培训和工作任务的分配，是高校毕业生明确自身价值，不断提高自身专业素质。
并通过专人指导，进一步明确未来职业规划。
5、通过努力，提高参加见习的高校毕业生的综合素质和就业能力，丰富工作经验，增强市场就业竞争力。
6、在解决毕业生就业问题的基础上，医院派专人负责管理和安排毕业生生活，帮助解决生活中遇到的问题，并确保生活补助落实到位。
三、实施步骤
1、按照《“三年百万”高校毕业生就业见习计划2013年度目标任务安排》，层层分解见习任务，落实责任部门。
2、组织参加见习，加强见习管理。
3、提供优秀的见习服务，经验交流活动，以推动全县就业见习工作的展开。
4、我医院高度重视高校毕业生就业见习工作，将其作为促进高 校毕业生就业的重要措施，加大资金投入和政策支持，确保见习工作顺利开展。
5、做好宣传工作。
加强舆论宣传，采用各种形式，宣传见习政策和意义，宣传毕业生参加就业见习后就业的典型及行业、企事业单位开展就业见习的经验做法，树立见习人员的良好社会形象、
6、贯彻落实《国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》的要求，把高校毕业生就业败在当前就业工作的首位，帮助离校未就业的高校毕业生通过就业见习提升就业能力，尽快实现就业，进一步完善离校未就业高校毕业生见习制度。
大学生就业前准备
作者：陶蓓
日期：2011-11-113:17:47
一是在思想上做准备。心中要有个规划，大学毕业后去干什么，也许这个规划是肤浅的，但是它是个方向，要经过不断地修正，努力去实现。要做好面对困难的心理准备，在择业的路上，充满荆棘和坎坷，要有面对困难的勇气和战胜困难的决心。当然，还要在思想上准备好应对未来工作中的各种情况，在学校里，有老师指点，有同学帮助，100分的知识学会六成也能及格过关；而在社会上，一项工作交给你独立完成，没有及格与不及格的标准，只能拼命干好。二是在知识上做准备。大学学业，一刻也不可放松。有一种说法，认为在学校学的知识过时了，工作用不上，没有必要花费精力，工作后边干边学就行。这种思想害人不浅，没有知识的沉积，没有良好的学习方法和自学习惯，就算在工作中边干边学，也是在修筑空中楼阁。多少次在招聘会上，看见那些苛刻的人事主管们，把求职者词藻华丽的自荐信搁置一边，直奔主题寻找英语等级证书、奖学金证明，你再抱怨用人单位过于看重分数又有何意义？知识储备还要抓紧时间，一个上大二的学生告诉我，毕业后想去应聘程序员，大三下学期准备开始学习几种编程语言，问我这个目标可行吗？确实，她明确了目标、制定了计划，但为什么学习不从现在开始，非要等上一年呢？ 三是在能力上做准备。能力是逐渐培养出来的，上大学这几年，抓紧时间学知识之外，还要有目的、有针对性地多参加一些社会实践
活动，培养锻炼自己与人沟通、待人接物、团结协作等方面的能力，以及早适应未来的工作。大学生活，转瞬即逝。择业路上，愚者等待施舍，智者则提早准备。就业形势严峻，我们无法逃避，只能主动出击。
大学生就业该如何准备？
面对金融危机和结构性调整的双重压力下，大学生就业形势愈法危急。在校园内，学生也感到了就业带来的压力，那么究竟在校期间该做哪些准备才能帮助自己更有效的就职呢？12月上旬的专家在线，将与广大学生朋友一同探讨就业压力下，如何准备才能更有效率的就业，并且找到自己适合自己的岗位的话题探讨，敬请参与！
应对“就业寒冬”，十招平稳就业
受金融风暴、国内经济减速等多重不利因素影响，许多行业出现大规模的裁员、减薪现象，让那些尚未走出象牙塔的学子们提前感受到来自职场寒冽透骨的“寒冬”。国内权威的职业规划咨询机构——向阳生涯首席职业规划师洪向阳认为，面对就业寒冬，应届生要想平稳就业，必须采取积极稳妥的职业生涯策略，妥善处理就可以转危为安。根据向阳生涯多年来对数以万计个案咨询的总结提炼，大学毕业生应对就业寒冬的方法既有思想上的也有行动上的，具体可以概括为以下十招：
一、认清当前形势
从思想上认清形势，在就业寒冬下，招聘企业已大幅缩减，工作相当难找，所以无论是低薪就业还是零工资就业，根据自己的兴趣爱
好与能力特长，取得人生第一张工作证是当前的首要任务。
二、理清竞争思路
金融危机下企业招聘职位严重压缩，应聘的优秀大学生却愈发多了起来，企业挑选的余地反而比往年更大。而莘莘学子们最有效的办法就是发现并挖掘自己的优势，提高就业能力，从庞大的就业队伍中脱颖而出，顺利进入职场。
三、端正求职态度
大学毕业生就业难的原因往往在于求职者的态度。学子们必须明确自己的职业价值观，即确定自己在职业中最看重的是什么。期望通过工作，是为了赚更多的钱？还是希望有一个好的发展空间？或是为将来的长远发展而积累更多更好的经验和技能？只有弄清楚了自己的择业标准，才能避免择业时的盲目。
四、不问薪水高底
在就业形势这么难的现实情况下，零工资就业已经是很多大学生朋友的选择，虽然我们不鼓励零工资就业，但是如果遇到了自己心仪又特别适合自己的工作机会话，这同样是个很不错的选择。
五、快速准确定位
必须得给自己快速、准确的定位。你到底该找什么工作，不是说什么工作都要考虑，那样只会大量浪费你的时间和精力，包括面试的机会成本，所以必须准确定位到底找什么工作，有的放矢才能又快又准。
六、充分发掘价值
人家为什么选择你，你是有相关的经验？是专业基础很扎实？还是你具有潜力？对于大学生来讲，如果说大学期间开始做职业规划，那么上大三的时候就要开始做跟自己职业规划相适应的实践，从中可以发掘出一些东西。如果没有相关实践经历，则可以从生活经历、学习上找你到底具有什么价值。
七、高效求职行动
现在可别指望投三五十份简历就立刻有好工作找你，更不能盲目地在网上海投。如今有许多大学生去寻求职业规划专家的帮助，他们请专家先为自己确立一个清晰的职业定位，然后再进行专业包装以获得更好的职位。一些专业的职业咨询机构，除了对成人及企业提供了各类职业生涯服务外，特别针对应届大学生就业问题提供了多种专业指导服务，如简历及求职信包装指导、中英文模拟面试辅导、应聘直通车、职业测评以及初级职业咨询服务等，专门为应届生及初级职场人士提供针对性极强的指导服务，求职速度大大增加，找工作的时间也大幅缩短。
八、实践证明能力
如果你足够幸运找到工作了，这时候就必须要去用实践来证明你很适合这个公司、很胜任这个职位。这家企业可能今天没裁员，但以后难保不会。所以你必须让boss知道你有能耐，有真才实学。
九、储备能量过冬
时刻保持危机感，除了不断学习与自己工作有关的专业技能，还要积累一些可转移技能，如沟通能力、协调能力、管理能力等，这些
是许多岗位/职业所必备的技能。
十、寻求专家支持
怎样在职场发展得更好，是一门专业性极强的学问。能妥善处理好这个问题的，毕竟只是一小部分人，更何况是涉世之初的大学毕业生。许多明智的人往往通过寻求职业生涯管理专家的帮助来解决职场上遇到的诸多问题。
目前，大学生职业目标相对模糊，对自我缺乏认知，而提前进行“职业规划”后再去找工作已成为许多大学生的共识。向阳生涯职业咨询机构强调，风暴袭来有危也有机，把危险化为机遇才是当前重点。不管就业形势如何，大学生们都应避免产生恐慌心理，不知所措和焦虑不安都无益于成功求职。走出象牙塔的职场新人们要调整好心态，积极面对，加强职业能力的培养，提升就业核心竞争力，争取各种机会，用慎重、真诚和勇敢的态度面对职业中的第一次选择，有效规避“就业寒冬”的来袭，成功走好职业生涯的第一步。
?大学生就业需求》调研报告
时间：2012年3月24号
地点：学校课堂
方式：问卷
对象：应用技术学院11级物业管理1101全体学生
人数：35
内容：本次调查内容主要包括就业专业方向、地域选择、期望薪资等几个方面
总结：
一、样本分析
调查结果显示，农学、管理学和工学的就业率排在前三位，分别为78.38%，58.02%和55.44%。而一直很热门的法学和医学专业，就业率只有37.85%和31.01%，属于后三位之列。
在薪酬预期上，有六成以上（66.10%）的大学生将月收入定位在2000元－3000元，甚至还有1.58%的学生愿意“零工资”就业。而在调查中，77.3%的学生认为存在期望过高的现象，主要表现在薪酬、地域、个人发展机会和要求专业对口等方面。其中，在就业地区的选择方面，大学生“重东部，轻西部”、“重大城市，轻中小城市和农村”的想法仍没有得到明显改观。
二、影响大学生就业的主要因素
1．高等教育结构对大学生就业参与的影响
近几年来，虽然加快高等教育专业结构和人才培养结构的调整，已经成为政府和社会各方面的共识，并且也确实取得了一定进展。但从总体上看，这项工作还不尽如人意。究其原因，在于教育体制改革滞后于高校毕业生就业制度改革。尤其是大学生的就业已经市场化，但教育体制并未真正实现市场化，这突出地体现在大部分学校缺乏足够的自主权，招生和专业设置与市场需求脱节，致使毕业生专业结构与市场供求出现了错位，从源头上讲，这已成为制约大学生就业的一个重要原因。
2．劳动力市场供大于求对大学生就业参与的影响
我国经济近几年来都以较高的速度增长，加入wto、申奥成功、筹办世博会、西部大开发、振兴东北计划等让我们看到了我国经济发展的潜力，这也提供了大量的工作岗位。但岗位必定是有限的，而我国的待业人数却是年年攀升。进入“十五”时期，我国面临的就业压力是空前的，主要反映在以下几方面：（1）新生劳动力增加，文化程度较高（2）国有企业下岗职工不断增加，再就业率不断降低（3）城镇登记失业人员增加，领取失业保险人数达到历史最高峰(4)农村劳动力转移加快，流动增加
3．自身因素对大学生就业参与的影响
据调查结果显示，大学生在择业时，依次主要考虑以下几个因素：工资福利（21.02％）、自我价值的实现（19.21％）、专业及个人兴
趣（19.45％）、工作环境（14.63％）、背景变量（7.93％）、社会需要（7.20％）、工作稳定性（6.25％）、社会地位（4.31％）等。 从大学毕业生自身来说，就业难大致分为两种情况：一种是确实找不到工作，属“无业可就”；一种是“挑肥拣瘦”，属“有业不就”。如今的大学毕业生面对巨大的就业压力，就业期望值较前几年有所下降，但仍偏高，这导致很多大学生眼高手低，对许多单位是“高不成，低不就”，从而失去了许多就业的机会。
（1）就业认知有偏差：一是大学生自我评价较高，客观上不能全面认识自己，同时缺乏科学认知的方法和手段。二是大学生对职业的了解存在着局限性和片面性，缺乏全面了解职业的渠道和信息。三是大学生对社会的了解存在着较多的想象成份，对影响就业的因素认识不足。大学生受年龄和阅历的局限，对社会的了解没有全面、实际的体验，因此，在择业的思维认识过程中，对社会的就业形势、就业环境、就业政策等缺乏全面、正确的了解。大学生在就业问题上需要树立自救意识和使命意识，通过创新来推进中国的就业扩展。
（2）就业心态有问题：一是攀比心理。在这种心理作用下，即使有些单位适合自身发展，但因某个方面比不上同学选择的就业单位，就彷徨放弃，事后却后悔不已。二是自负心理。部分应届大学毕业生或因所学专业紧俏，或因就读学校为名牌学府，或因自己无论专业知识还是综合素质都高人一筹，或因被不少用人单位垂青，这个单位不顺眼，那个单位也不如意，从而错过不少适合自己发展的用人单位。三
是自卑心理。一些大学生或因所学专业不景气，或因自己专业知识、专业技能及综合素质不如其他同学，再加上因求职屡次受挫，产生强烈的自卑感，并进而转化为自卑心理，发展到害怕求职，不敢面对招聘者，自然无法适当地向用人单位展示自身的长处，从而严重影响了就业。四是不满心理。部分大学生或因自身综合素质和能力不足，或因时机把握不准而找不到理想的工作单位，但这些大学生往往不正确归因，反而认为是老天对自己不公，抱怨自己读大学刚好碰上这个劳动力大量过剩的时代，大学中又主要接受了应试教育而缺乏动手能力，还碰上大学扩招和高等教育进入大众化教育阶段，总之，好像什么倒霉的事都碰上了，从而产生不满心理。
（3）就业价值取向失衡：择业观是大学毕业生世界观、人生观、价值观在就业上的反映，它直接影响和决定择业行为的产生和结果。一是在价值主体上个人取向增强。二是在价值目标上注重经济价值，功利主义较突出。三是在地域及单位的选择上，就业观较陈旧
（4）就业能力不足：一方面，毕业生“心比天高”，另一方面，他们的综合能力又满足不了用人单位的要求。新形势下的人才标准一改过去单靠文凭或职称来认定人才的普遍做法，提出了把品德、知识、能力与业绩作为衡量人才的主要标准。
三、对大学生的建议
1摆正就业心态
从自身实际出发，客观的对自己的能力特长有清晰的认知，理性的判断自身实力，从而选择在自己可以达到的目标作为自己的就业需求标准
2．建立心理咨询、辅导机制，为大学生进行就业指导
在择业问题上，不少大学生存在着一些心理问题，（比如恐惧心理、茫无头绪不知所措等）。对于这些同学，有效的心理辅导，成功求职策略的训练可以培养和提高同学们的自信心，使同学们具有良好的心态，是直面对复杂求职环境的挑战不可缺少的重要一课。
3．建立大学生求职择业服务平台，提供更多的就业信息
就业信息是广大的求职大学生最需要的，作为公共职业介绍机构，应该提供更多的适合大学生就业的市场供求信息，创造更多的就业机会，为应届大学毕业生提供切实有效的服务。
总之，如何解决应届毕业生的就业问题，是包括应届大学生、学生家长在内的学校、社会全国人民共同关注的热点问题，也是公共职业介绍机构不断拓展服务范围所要解决的问题之一，对此需要进行更深入、广泛的探讨和研究。
2012年3月28日
应用技术学院11级物业管理1101宣传委员：郭凤梅
大学生培训计划篇3
一、培训背景
20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标
1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在20xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，
有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：
1、培训的安排
(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;
(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;
(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择
会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
3、培训方法的选择
将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。
4、培训应注意事项
(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。
(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。
(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减少和控制员工的流失给企业带来损失。
四、20xxxx年度培训计划
1、培训频率
每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。
2、培训方式
根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。
3、培训课程体系设计
(1)入职培训
培训对象：公司新进员工
培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训
① 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。
② 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。
培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态
(2)综合能力培训
培训对象：全体人员
培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等
培训目的：提高员工的个人素质，职业素养
(3)专业技能的培训
培训对象：全体人员
培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。
培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。
(4)管理技能的培训
培训对象：中层管理及以上人员
培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和创造力。
(5)团队建设的培训
培训对象：全体人员
培训内容：集体活动、拓展训练
培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。
(6)员工的自我学习
对象：每一位员工
内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习
途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导
目的：形成学习型组织，提高全员素质
(7)特殊培训
培训对象：特定对象(根据公司需要指定)
培训内容：特种证书需求的培训
培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。
2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后，向参训人员发放《员工培训意见调查表》，了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。
3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。
4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。
5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
六、内部培训师制度
为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训积极性，激发员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。
1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际情况和迫切需要的课程。
2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(ttt)训练营课程。
3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予内部培训师课时奖励。
七、20xxxx年度培训费用的预算
从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课时费等方面考虑，费用预计，具体如下：
1、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;
2、外送培训，商务英语费用预计5万元，其他费用
3、职业资格证书费用的取得，费用
4、建立图书库，预计费用5000元;
5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000元;
员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员工素质，增强企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使员工的知识、技能和态度得到提高和与改善，从而使公司经济效益得以提升。
大学生培训计划篇4
物业管理公司员工培训计划是为了规定物业管理公司培训计划工作的目标，制定整体规划以实现这些目标;以及将物业管理公司培训计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训计划。
2、计划内容
为保证物业管理公司培训计划工作按时、按质地实施，物业管理公司培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
(1)培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训计划的基础，物业管理公司培训计划目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，物业管理公司培训计划目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
(2)课程设置
物业管理公司培训计划课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。
(3)培训方式
根据物业管理公司培训计划内容以及培训对象的不同，可采用不同的物业管理公司培训计划方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法。讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制。学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种。
③小岛讨论法。员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”)，对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法。角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法。这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法。通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。
3、培训控制
培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对物业管理公司培训计划进行考核，并将考核成绩纳入绩效考评，与员工的待遇挂钩。
4、培训评估
每次物业管理公司培训计划结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后的培训中采取更好的培训措施。
六、培训组织实施
培训组织实施是物业管理培训工作的核心，它包括了培训工作做什么，培训工作如何做，培训工作由谁来做的问题。
(一)人力资源管理部门的职能和任务
物业管理公司培训计划是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一，其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括：
1、确定各级人员的培训要求，听取各部门的培训需求，依据培训需求制定物业管理公司培训计划;
2、组织执行物业管理公司培训计划;
3、定期向上级汇报培训费用开支情况;
4、组织实施各种培训课程与活动;
5、做好员工的培训档案管理工作;
6、做好收集培训资料，编制符合企业经营管理特点的基础教材;
7、维护培训设施与场地，充分开发与利用各类培训资源。
(二)培训分类及实施要点
分类是为了建立一个立体的培训模式，以便有针对性地组织实施物业管理公司培训计划工作，培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。
1、以培训对象的不同层次分类
(1)高层管理者
①培训目的精通企业管理相关知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。
②培训内容
a、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。
b、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
c、法律知识类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。
d、财务知识类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。
③培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。
④组织实施由公司人力资源管理部门直接组织实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估，以便在以后的培训中更好地采取培训措施。
(2)中层管理者
①培训目的掌握企业管理相关知识，精通物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。
②培训内容
a、企业管理类管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。
b、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
c、法律知识类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。
(3)基层管理者
①培训目的了解企业管理基础知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识。
②培训内容
a、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。
b、物业管理类物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
c、法律知识类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。
(4)基层操作人员培训，该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程，可由各部门具体组织实施。
2、以实施培训的不同阶段分
(1)岗前培训
①培训目的为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训，通过培训认定其上岗资格。
②培训内容
公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。
③组织实施由公司人力资源部门组织实施。
④培训评估考核合格后上岗。
(2)在岗培训为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。
(3)转岗培训为在职人员岗位轮换之前进行的培训，目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。
3、以培训的不同类型分
(1)学历教育是成人继续教育的一种方式，公司应在工作时间上积极给予支持，如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。
(2)职业技能培训根据国家劳动社会保障部的有关规定，物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗，凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。
(3)专项培训为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如：为提高员工公文写作能力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。
七、培训工作误区
(一)物业管理公司培训计划不重要的管理者认为培训工作不重要，这种观点是非常错误的。物业管理公司培训计划十分重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。
(二)物业管理公司培训计划有风险的管理者担心自己培训好的员工跳槽，因此不太重视培训。其实这是一种非常短视的行为，其结果只会使公司员工素质停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业，最终企业只留下一些平庸的员工。
大学生培训计划篇5
一、培训目标
通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加，分阶段、分层次的实施。
1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。
考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
?? 公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。
??岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。
大学生培训计划篇6
一、指导思想
目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响__支行生存发展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是__支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强__农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导
为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责：制定培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。
三、培训内容
按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类：
(一)业务岗：
业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分：农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分：账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
(二)柜员岗
柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。
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