保年度培训计划优质8篇

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实用的培训计划是可以让我们在参加培训的时候更加顺畅的,通过培训计划的制定,我们可以得到很好的督促作用,下面是调研范文网小编为您分享的保年度培训计划优质8篇,感谢您的参阅。

保年度培训计划优质8篇

保年度培训计划篇1

为全面提高党员干部的思想政治素质和业务技能,更好地发挥党员干部的先锋模范作用,逐步实现党员干部教育培训的制度化、规范化、科学化,建立保持共产党员先进性的长效机制,根据上级有关文件精神,结合我院实际,特制定本年度党员培训计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的精神,坚持科学发展观,紧紧围绕卫生中心工作,积极开展有针对性的培训教育,以党员先进性教育、机关效能建设为主线,提高党员干部素质,不断开创党员干部教育培训工作的新局面,推动学习型党组织、学习型党员队伍建设,为推进卫生事业发展提供强大的思想政治保证。

二、总体目标

通过系统培训,使党员干部的理想信念更加坚定,党性修养进一步增强,思想政治素质以及科学文化素质、业务素质明显

三、主要任务

(一)加强支部党员培训阵地建设。成立党员培训领导小组,要有专门培训党员的设施、教材、场地等,不断完善党员干部增强党性锻炼的阵地。

(二)加大对党员干部的培训力度。定期举办培训班,对党员干部进行集中培训。每年集中培训不少于4次,平时随时培训。入党积极分子的培训,可纳入党员集中培训计划同步进行。

(三)加大理论学习的力度。深入开展邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的教育培训,重点开展以人为本、提高,服务基层、服务发展、服务群众的本领显著增强。

科学发展观、构建社会主义和谐社会等加强党的先进性建设教育培训,引导党员牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,增强党性修养,切实做到实事求是、与时俱进,使每个共产党员都树立正确的人生观、价值观,充分发挥先锋模范作用。

(四)坚持不懈地进行党性教育。要继续对党员进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,进行党章、党的宗旨、新时期党员标准教育,使广大党员掌握党的基本知识,自觉加强党性锻炼。要重视和加强党员干部基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和党性修养的教育培训,加强政策法规、业务知识、文化素养和技能培训。要通过党性教育,进一步坚定党员干部的共产主义信念。

(五)坚持不懈地进行党风廉政教育。要教育党员干部继承和发扬优良传统,增强法纪观念,保持艰苦奋斗、廉洁奉公的精神,使每个党员要恪尽职守,清正廉洁,一身正气,经受住各种考验,永葆共产党人的高尚情操和本色。

四、总体要求

(二)切实把理论和业务知识的学习与加强调查研究、推进客观世界改造紧密结合起来。要坚持理论联系实际,在学习中丰富知识,在实践中提升业务能力,不断增强党员的综合能力。

(三)努力把理论学习与推进主观世界改造结合起来。健全党员干部理论学习制度,建立学习成果汇报制度,不断增强党性修养锻炼,切实推进党员干部主观世界的改造。

(四)努力把运用理论解决现实问题和在实践中不断总结新经验、探索新途径结合起来。要树立强烈的问题意识,善于从理论与实践的结合中分析解决问题。要有大胆的探索意识,坚持求真务实,独立思考,深入实际,敢于创新,善于创新。

五、学习内容

围绕高举中国特色社会主义伟大旗帜这一主题,深刻把握中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系的科学,认真学习党的会议精神。深刻把握科学发展观的科学、精神实质和根本要求,增强贯彻落实的自觉性与坚定性。通过学习,深刻领会精神实质,自觉把思想行动统一到党的重大战略部署上来,并指导和谋划新时期的医疗工作。

1、中央重大决策文件学习。学习中央各项方针政策和工作部署,阶段性学习任务、重要会议、文件,切实增强做好党支部工作的自觉性和主动性,集中力量和智慧,扎实做好党支部各项工作。

2、法律法规和业务知识学习。围绕落实依法治国基本方略,结合本职工作实际,学习相关的法律知识,进一步提高党支部的法律知识和业务知识。

3、优化知识结构学习。认真学习现代经济知识,提高服务市场经济的能力;学习现代管理知识,提高科学管理社会的能力;学习现代科技知识,提高推进自主创新的组织领导能力。通过学习,改善知识结构,拓展知识领域,提高综合素质。

4、加强行风建设学习。充分认识在新形势下加强我院工作人员作风建设的重要性和紧迫性,不断提高我院个科室工作人员的工作质量和办事效率。

5、反腐倡廉建设学习。认真学习中纪委有关会议精神和领导讲话,进一步加强党性修养,增强宗旨观念,提高实践能力,强化责任意识,增强党的纪律观念,为党支部工作提供保证。

六、学习制度

(一)严格学习考勤。各科室党小组要根据自身的实际,一般安排在每星期一上午组织进行。以集中学习、个人自学、集体交流讨论相结合的形式。学习每次不少于1小时。

(二)创新学习方法。要坚持学习、交流、座谈、走访、调查等方法和形式进行培训,重在强调学习效果。可安排专人作重点讲课辅导,可组织党员干部进行学习心得交流,也可以根据需要聘请党校或专家作专题辅导报告。

(三)注重培训效果。支部在集中组织学习时要确保参学人员不缺席、不迟到、不早退,集中思想、集中精力,认真学习、积极思考、踊跃发言,保证学习效果。

保年度培训计划篇2

为严格贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,提高新入场员工安全意识和安全素质,实现张涿高速l10标隧道工程的顺利完成。根据《安全生产法》、《危险化学品安全生产管理条例》,结合项目部内部之规定和要求,特制定了此培训计划。

一、本工程概况:

张涿高速公路分水岭隧道是一座双洞六车道高速公路分离式隧道,位于张家口市涿鹿县境内,所在线路“张家口市至涿州县高速公路张家口段”。起讫桩号:左洞为k49+800~k53+430,全长3630m;右洞为k49+800~k53+416,全长3616m。

二、安全教育培训对象

项目全体员工:管理人员、特殊工种和普通岗位操作人员。

三、安全教育培训计划:

1、加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

同时对项目各级管理人员(包括项目部和工区管理人员及技术人员等)也应加强安全思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,做到不违章指挥。

2、将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。

3、开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我项目的具体情况,安全教育的形式主要有以下几个方面:

(1)会议形式。主要有:安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。

(2)张挂形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。

(3)现场观摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。

4、严格执行项目的三级安全教育制度,杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进场的新员工新工人,应严格要求进行三级安全教育,学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,三级安全教育时间不少于24学时。

四、用工培训要求:

1、根据工程进度和施工需求,项目部在一季度必须完成炸药库库管员和爆破人员的特殊工种培训,该培训工作由项目部统一组织和考核。

2、根据现场特殊设备配备情况,对特殊设备操作人员实行全部持证上岗,对未参加培训的人员,在一季度完成培训考核合格后,持证上岗。其他特殊工种人员,随工序转换,逐步完成培训学习。

3、普通劳工的安全教育培训,由安质部牵头,采用授课、案例、影像资料、等多种形式,进行培训教育,并随工程的进度,不同的施工阶段,对安全教育有不同的侧重,首先由安质部牵头,各工区组织完成劳工的进场安全教育。随工程施工转序逐步完成40小时全员安全培训计划。

4、组织全项目部各工点,对获得安全工作先进兄弟工程,进行观慕学习,在内部采用激励机制,互相学习、参观,推出重点样板工程,提高安全生产意识。杜绝安全事故发生。

5、日常的安全培训,由安质部组织和落实,和工程部相互配合与协作,在安排生产技术培训的同时安排进行该安全工作的培训,同生产挂钩。具体计划按季度计划安排实施。

保年度培训计划篇3

学校一直以全体师生的安全为第一位,只有师生的身体和心理得到健康愉悦的发展学校的教学质量方可进一步提高。新年里,为再次确保学校师生安全,学校进一步落实食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,教育局出台了xx年校药品食品安全工作计划与目标。

一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组,由局长任组长,并在教育科设立工作办公室。各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任;指定专人分管食品药品安全工作,分管人员对校内食品药品安全直接负责,并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作计划中考核内容实施奖惩制度。

二、建立各项食品药品安全工作规章制度。制度主要应包括:食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等8项制度。各友会校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查,减少或及时消除食品药品安全隐患,防范校内重大食品药品安全事故的发生。

三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。各校要制定x年安全工作计划中食品药品工作的教育,大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动,倡计划导健康消费,要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。

四、加强校内食品药品安全管理工作。学校必须完善各项监督管理制度,落实专人履行监督管理职责,要与承包者签订食品药品安全责任状,提出明确的食品药品卫生安全要求。禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。

五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制,制订食品药品安全工作预案。要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。积极开展千镇连锁超市、万村放心店建设活动,年内建成3个校内连锁超市,26所学校放心店建设任务,其覆盖面达到50%以上。积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。

六、配有校医的学校,要开展规范药房创建活动,做到药品管理规范化,确保年内通过规范药房的达标验收。

七、健全食品药品安全信息报告制度。根据《县重大食品事故应急预案》的规定,学校一旦出现食品药品安全群体性突发事件,要在规定的时间内准确、及时向教育局及相关部门报送情况,决不允许迟报、漏报和瞒报,否则将严惩责任人。有关学校食品安全教育活动信息每学期上报办公室不少于2条。

保年度培训计划篇4

随着新年度的开始(编者:未必一定要新年度,新官上任也是重要的开始),每个单位有关人力资源方面工作的准备与筹划将陆续展开,其中很重要的一项就是年度培训计划。年度培训计划一般应从四个主要方面来综合考虑,即对培训需求的界定和确认、设计年度培训计划、辅助资料采购计划和预算控制。(编者:如果单位内从未开展过培训活动,则计划工作会相对复杂一些,尚需增添说服与争取的环节。)把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。

培训计划最基本的内容是∶

为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?用多少资源?明确了这些问题,培训的成功就有了切实的保障。

首先是“为什么要培训”,即确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点∶

①、可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;

②、管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;

③、受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。关于目标设定,有一点要特别注意,即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性,培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。

此外,培训目标要用来指导培训政策及其程序的发展。实施培训活动常常有许多选择,选择的依据是依照该活动对培训目标的贡献大小,然后做出决策,才是正确的方法。

一般来说,在目前的企业内部培训中,培训对象的确定常常是比较容易和明确的,较难的是确定培训的内容,我们下周会专题讨论。

年度培训计划还要规定主持培训的人员必须完成的任务,培训目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训过程是不够的,常常会导致与初衷的偏离。

最后一环是培训预算的确定,国内企业有许多错误的做法,我们同样会作专题讨论。

一旦年度培训计划得以全面完成,下一个步骤就是报请领导批准,然后开始执行实施。

总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法和流程,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。

保年度培训计划篇5

尊敬的金女院领导:

您好!

首先感谢学院各位领导在20xx年度对本中心工作的关心和支持,在你们的帮助下,我们成功开办了“卓越女性高级研修班”,并在下半年开设了数场大规模且有影响力的讲座。培训中心的各项工作正常开展且得到了学员和外界的好评,产生了一定的社会效应。

下半年以来,我们认真思考分析了自身的特色与优势,并分析了当前社会的行业需求,计划在20xx年度开办“形象代言人特训班”这一项目,现将本项目的情况说明如下。

一、项目概要

1、在激烈的市场竞争中,企业要扩展市场、提高知名度、塑造良好形象,形象代言人是企业与消费者沟通的桥梁。企业呼唤“形象代言人”,这一趋势预示着我国对形象代言人的使用即将走向专业化、普遍化。

2、在日益加剧的就业压力下,许多有梦想、有才华的青年为找到合适的工作、发挥自己的'特长、实现自己的梦想,急需一个良好的平台展示自我。为此,我们计划开设一系列专业课程,搭建一个平台,以帮助他们达到专业的水准和职业胜任能力。目前,“形象代言人”的职业化、专业化日益凸现,此时“形象代言人特训班”便顺势而生。

3、“形象代言人特训班”将招募优秀的青年才俊,进行系统化的专业培训和学习,让学员掌握公众形象塑造、声誉管理的理论体系,从而成为企业和企业家的得力助手,用其专业的知识推广企业形象、帮助企业进行危机处理、社会公关处理、内部协调等工作,使企业得到丰厚的回报,使学员实现自己的青春梦想。由此可见“形象代言人特训班”市场前景广阔。

二、办学思路

我们计划20xx年重点在江苏同时面向全国招收企业形象代言人特训班学员。本班将依托金女院深厚的人文底蕴、中国形象代言人网的资源加之江苏可创教育机构多年的市场办学经验、成熟的市场运作方式,从基础知识、专业知识、技能培训三大方面全面培养形象代言人专业人才。

“形象代言人特训班”,学制六个月,每月利用双休集中开课。学习成绩合格,修满教学计划规定的学分,颁发南京师范大学金陵女子学院“形象代言人特训班结业证书”或由中国形象设计行业颁发的“形象代言人注册专业资格证书”。经初步市场调查,学费暂定为5800元/人,该价格也较为大多数人能承受,在此期间,我们将邀请老师为学员开设总计180学时的课程,邀请专家对学员进行评选,组织“形象代言人选拔赛”等活动,并联系知名企业参与以帮助学员就业。

在学习期间,我们会负责向用人单位推荐学员就业。专业课培训结束后,将组织若干场企业专场“形象代言人”选拔赛,优秀人才将有机会立即成为签约“企业形象代言人”。我们相信在许多优秀、知名的企业的参与下,形象代言人的就业形势比较乐观,与此同时也将为金陵女子学院与众多企业建立合作的平台,从而为金女院的学生就业工作带来连带的长期效益。

三、项目总结

我们坚信,凭借我们前沿的理念、优秀的依托、强势的团队和精良的组合,“形象代言人特训班”是继“卓越女性高级研修班”之后的又一朵美丽奇葩!使金女院成为社会公认的培养精英人才的摇篮,优秀人才的精神家园。为建设一个与现代化社会发展目标相适应的、充满创新精神、具有鲜明特色的,国内一流、国际上有影响的女子学院奠定坚实的基础。

当然,我们同样需要金女院的各位领导、老师对我们中心的关心,相信在你们的支持与帮助下,我们在新的一年中必将取得更大的成功,谢谢!

保年度培训计划篇6

一、指导思想:

20xx年,我校的校本培训工作以县、学区研训工作为指导,以“聚焦课改,聚焦队伍,聚焦课堂,聚焦质量”为工作主线,以课程改革为动力,提高老师群体的业务素质和课堂教学水平,促进学生全面、持续、和谐发展。

二、工作目标

以“有效学习”为目标,以跨校区大年级组联锁教研、专家引领进校区、专题培训等为形式,促进老师专业素养的进一步提升,促进学校教育教学质量进一步提升。

三、工作要点:

(一)完善科研管理

1.继续加强科研管理。强化老师的研究价值,以课题带动课改,以课题提升课改,发挥科研在教学中的作用,做到“问题即课题,教学即研究,成长即成果。”使每位老师都要树立“老师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念。努力提高老师的教科研意识和理论水平,做科研型的老师。

2.完善制度保障。以《瓯北学区教育科研工作奖励方案》、《永嘉县黄田小学奖励性绩效工资》为奖励手段,激励老师边教学,边研究,边实践,边总结,积极参加一年一度的教育教学论文、案例课例和图书、教育装备信息化应用论文及老师多媒体软件评比。

(二)抓校本教研工作

1.提升老师教学技能

充分发挥本校的名师的引领作用,建立名优老师与新老师结对帮扶机制。通过组内公开课、学校公开课、名师公开课、抓好新老师、骨干老师、中老年老师的素养提升工作。同时通过听课、评课、示范等方式帮助青年老师尽快成长。

2.开展多形式主题教研活动

(1)开展“专家引领进校区”活动。聘请县级以上名优老师进校区,进课堂,诊断课堂教学和教学常规现状,作手把手的引领,促进校区课堂教学改革。

(2)开展“名优老师示范课”活动。要求县级以上名优老师,每学年至少执教一堂校级以上的示范课,作课堂教学改革的方向性引领。

(3)开展“跨校区大年级组主题教研”活动。以“有效学习”为主题,以本部、三岙、枫埠、白岩四所校区组成大年级组为活动人员,开展课例研讨、集体备课、经验交流活动,促进四所校区的资源共享。

(4)开展“与民办学校联动教研”活动。充分利用“慧才小学”这一老师专业发展、学生思想教育的实践阵地,充分发挥我校教育资源的辐射和带动作用,开展联动教研和师徒结对活动,以“示范课”、“诊断课”、“交流评卷”、“专题指导”,促进两校老师共同发展,教学质量共同提升。

(三)强化校本培训工作

1.选课培训和校本培训相结合

为了鼓励老师参加继续学习、培训,学校统筹安排老师外出培训工作。以满足老师专业发展个性化需要,引领老师专业成长。尝试形式多样的校本培训,开展有针对性的培训,切实提高培训实效。继续利用学校的网络教研平台开展集体备课、校内观摩课后互动评课活动、教学反思交流等活动。

2.自主学习和共同学习相结合

引领学习根据自己的专业素养发展的需求,确定每年个人的读书计划,通过教育教学理论的学习来更新观念,促进全体老师不断提高对现代教育思想的认识,要求每一位老师经常翻阅教育杂志,每学期细心研读一本教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获。每学期至少读一本本专业的书籍,做读书笔记,写一篇读书征文。

同时学校开展校本特色培训活动——掌上阅读,每学期推荐2本名著,共同阅读,在“吸纳”之后,我们还为特色培训设计了一个“产出”环节:在校本培训博客发一条类似于“名人名言”式的“凡师慧语”,要求老师将读专著后的感悟凝练成一句类似于“名人名言”似的语录或观点,发在校本培训博客上。

保年度培训计划篇7

为进一步贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会精神,不断加强我市党员和农村基层干部的培训教育,提高全市党员、干部队伍的政治素质和理论水平,保持共产党员的先进性,按照市委要求,就我市20xx年度农村党员和基层干部培训教育制定如下计划。

一、培训目的

通过培训学习,使全市广大农村党员和基层干部进一步提高对三个代表重要思想和xx大、xx届三中、四中全会精神实质的认识,把学习政治理论同树立正确的世界观、人生观结合起来,牢记党的宗旨,认真践行三个代表重要思想,保持共产党员的先进性,推进我市两业一城一市建设进程。

二、培训内容

深入学习三个代表重要思想和xx大、xx届三中、四中全会精神,中央、省委关于保持共产党员先进性教育活动相关文件精神及《保持共产党员先进性教育读本》,进一步宣传贯彻中共中央、国务院《关于促进农民增加收入若干政策的意见》,抓好农村产业结构调整和村级集体经济经营管理知识培训、实用技术和市场经济知识的培训以及村民自治等有关法律法规知识培训。

三、培训形式

各乡镇办事处、市直机关、事业单位和党组织关系在赤的企业除按照保持共产党员先进性教育活动统一要求,分期分批组织实施好培训外,结合工作实际,按分级负责的要求有计划、有步骤地抓好党员干部的常规教育培训工作。在常规教育培训工作中,机关、事业单位党员以自学为主,并充分利用每周集中学习日进行,结合开展党支部活动;企业党员在自学的基础上,由单位组织集中培训;农村党员和村组干部的培训由乡、镇、办事处党委组织,时间不少于一周。各乡镇办事处要充分利用农村党员干部现代远程教育网络,认真做好培训安排,利用好信息通道,切实发挥好远程教育网络的作用。同时,各乡镇办党委要在农村党员中有选择性的集中培训一批掌握一至两门农业适用技术的科技致富带头人,充分发挥他们的示范带动作用,以推进我市农村小康社会建设进程。

另外,今年我市将在适当时候举办培训班对全市的村支部书记、村委会主任进行集中培训。

四、培训经费

企业党员集中培训经费由企业自身解决,农村党员和基层干部培训补助经费,由市委组织部和市财政局根据培训安排另行联合行文通知。

保年度培训计划篇8

20xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在20xx年度开展培养“一专多能的员工”活动,进一步推进员工培训工作的深度,各部门需合力做好20xx年的员工培训工作,特制定出20xx年度的培训工作计划如下:

一、新录用人员培训

如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原则,对每一位新入职员工进行培训。

(一)培训内容

酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容:

1、集团公司、品牌公司概况介绍

2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介

3、道德修养课程(如学习《弟子规》)

4、礼仪知识课程

4、1仪容仪表礼仪

4、2行为仪态礼仪

4、3电话礼仪

4、4服务礼仪

5、案例分析课程

6、消防安全与节能降耗课程

7、员工行为规范及各项制度;

8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;

(二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的入职培训,酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划,各部门协助实施该计划。

(三)培训阶段

1、凡本酒店新员工,其入职培训分为三个阶段:综合办培训、各部门培训、现场培训;

2、综合办的培训重点是:酒店的状况、酒店的发展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门,熟悉酒店部门状况;

3、培训负责人应将与受培训人员有关的长处、缺点等材料提供给以后的技术训练与实地训练负责人,以供参考;

4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人;

5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得,其要点如下:每天例行的工作及可能的'临时业务,从事未来工作的技能及从事工作的方法,时间运筹和时间管理;

6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的技术,必须强调与实地训练密切结合;

7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作,指导人在一旁协助受训者完成工作,并告诉其优缺点及就改进的地方;

8、为有效达到培训目标,应酌情安排、灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划,予以高效实施。

二、在职人员培训

当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距,主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位,主动服务意识不强,岗位知识不熟,企业忠诚度不高等方面。20xx年度培训工作将以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,带动员工整体素质的全面提高。

(一)培训目标和任务

20xx年度的员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工对培训工作的认识,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强岗位竞争意识和自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。

(二)培训方法和内容落实

1、以各部门为基本培训单位,根据各部门的年度培训计划纲要制定每月的部门内月度培训计划,并严格按照计划表开展培训工作,贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。

2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程,如:

2、1部门日常岗位技能提升课程

2、2安全教育课程

2、2、1消防安全教育

2、2、2设施设备使用安全

2、2、3食品安全知识

2、2、4疾病预防与个人卫生知识

2、2、5其他相关

2、3中层管理人员培训课程

2、4员工心态管理课程

2、5户外拓展课程

至20xx年底,培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要,制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息,制定出酒店下一年度培训计划,报主管领导批准后生效。

3、酒店培训的实施

通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式,培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。

4、培训评估

培训部于20xx年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费用,对培训的水准、方式、内容、效果评定,总结经验教训,指导下一年度员工培训计划的改进提高。

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